一、換貨超過七天沒發貨怎么賠償

換(huan)貨(huo)超(chao)過七(qi)天沒發貨(huo)，消(xiao)費者(zhe)有權要(yao)求賠償(chang)。具體的賠償(chang)方式可能會(hui)因銷售平臺或商家的不同政策而有所差異(yi)，但通常可以參考以下幾點進行處理：

1、聯系商家或銷售平臺

首先，消費者應嘗試聯系(xi)商家或銷售平臺，了解換貨(huo)的發(fa)貨(huo)情(qing)況(kuang)，詢問延(yan)遲發(fa)貨(huo)的原因，并要求商家盡快發(fa)貨(huo)或提供賠償。

2、申請賠償

如果商家或銷售平臺未能按時發貨且未提供合理的解決方案，消費者有權根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關規定要求其進行賠償。具體賠償方式可能包括但不限于：按(an)照商品實際成交金額的(de)百(bai)分比支付(fu)違約(yue)金，具體比例可(ke)能因平臺或商家(jia)政(zheng)策而(er)異(yi)。發放(fang)賠付(fu)紅(hong)包(bao)或其他形式(shi)的補償。

3、投訴與舉報

如果(guo)商(shang)家(jia)或(huo)(huo)銷(xiao)售(shou)平臺拒絕賠償或(huo)(huo)未能提供滿意(yi)的解決方案，消費(fei)者可以向(xiang)相關(guan)監管部門或(huo)(huo)消費(fei)者協會進(jin)行(xing)投訴與舉報，尋求進(jin)一步的幫助和支持。

4、法律依據

根(gen)據《中華人(ren)民共和(he)國消費者(zhe)權益保護法》第四(si)十四(si)條(tiao)和(he)第四(si)十條(tiao)的規(gui)定，消費者(zhe)在購買(mai)、使用商品時，其合法權益受到(dao)損(sun)害的，可以向銷售(shou)(shou)者(zhe)要求賠償(chang)。如(ru)果網(wang)絡(luo)交易平臺(tai)提供(gong)者(zhe)不能提供(gong)銷售(shou)(shou)者(zhe)或者(zhe)服務者(zhe)的真實(shi)名稱(cheng)、地址和(he)有效聯系方式的，消費者(zhe)也(ye)可以向網(wang)絡(luo)交易平臺(tai)提供(gong)者(zhe)要求賠償(chang)。

二、換貨變成退貨投訴能得到什么補償

換貨變(bian)成退貨的情(qing)況下(xia)，消費者可以(yi)獲得的補(bu)償(chang)主要包(bao)括退貨款、運輸費用以(yi)及可能的損失賠償(chang)。

1、退貨款

根據《中華(hua)人民共和(he)國消(xiao)費者(zhe)權益(yi)保護法》第二十四條(tiao)，如果經(jing)營者(zhe)提供的商品不符合(he)質量要(yao)(yao)求，消(xiao)費者(zhe)有(you)權要(yao)(yao)求退(tui)(tui)(tui)貨。在(zai)這(zhe)種情況(kuang)下(xia)，經(jing)營者(zhe)應當退(tui)(tui)(tui)還消(xiao)費者(zhe)支付的貨款。因此，在(zai)換貨變成退(tui)(tui)(tui)貨的情況(kuang)下(xia)，消(xiao)費者(zhe)有(you)權要(yao)(yao)求經(jing)營者(zhe)退(tui)(tui)(tui)還其已支付的貨款。

2、運輸費用

同樣依據《中華人(ren)民共和國消費(fei)者(zhe)權益保護法》第二十四(si)條(tiao)，消費(fei)者(zhe)在退貨(huo)過程(cheng)中，經營者(zhe)應當承擔運輸等必要費(fei)用。這(zhe)意味著(zhu)，如果(guo)因為商品質量(liang)問題導致換貨(huo)變成(cheng)退貨(huo)，消費(fei)者(zhe)無需(xu)承擔退貨(huo)的運輸費(fei)用，這(zhe)部(bu)分(fen)費(fei)用應由經營者(zhe)承擔。

3、損失賠償

商(shang)品(pin)(pin)瑕(xia)疵或(huo)質(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)(ti)導(dao)致的損(sun)失(shi)：如果換(huan)貨變(bian)成退(tui)貨是因為商(shang)品(pin)(pin)存在瑕(xia)疵或(huo)質(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)(ti)，根據《中(zhong)華人民共和國消費(fei)者權益保(bao)護法》第(di)五十二條，經(jing)營者應當承擔(dan)修理、重作、更換(huan)、退(tui)貨、補足商(shang)品(pin)(pin)數量(liang)、退(tui)還貨款和服(fu)務費(fei)用或(huo)者賠償損(sun)失(shi)等民事(shi)責任。因此，消費(fei)者有權要(yao)求經(jing)營者賠償因其提供(gong)的商(shang)品(pin)(pin)質(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)(ti)導(dao)致的損(sun)失(shi)。

經(jing)(jing)營(ying)者(zhe)欺(qi)(qi)詐行為(wei)導致的(de)(de)(de)損失：如果經(jing)(jing)營(ying)者(zhe)在(zai)提供商品(pin)或服(fu)務(wu)過(guo)程中存(cun)在(zai)欺(qi)(qi)詐行為(wei)，根(gen)據(ju)《中華人民(min)共和國消費者(zhe)權益保護法》第五十五條，消費者(zhe)有權要求經(jing)(jing)營(ying)者(zhe)增(zeng)(zeng)加(jia)賠(pei)償(chang)(chang)(chang)其受到的(de)(de)(de)損失。增(zeng)(zeng)加(jia)賠(pei)償(chang)(chang)(chang)的(de)(de)(de)金額(e)為(wei)消費者(zhe)購買商品(pin)的(de)(de)(de)價款(kuan)或者(zhe)接受服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)費用的(de)(de)(de)三倍；增(zeng)(zeng)加(jia)賠(pei)償(chang)(chang)(chang)的(de)(de)(de)金額(e)不足五百元的(de)(de)(de)，為(wei)五百元。因此，在(zai)換貨變成退貨的(de)(de)(de)情(qing)況下，如果經(jing)(jing)營(ying)者(zhe)存(cun)在(zai)欺(qi)(qi)詐行為(wei)，消費者(zhe)可以獲得更高(gao)的(de)(de)(de)賠(pei)償(chang)(chang)(chang)。

三、申請換貨但商家給退款了怎么辦

面(mian)對此類狀況，首要(yao)任務是弄清楚商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)家選(xuan)擇退(tui)款(kuan)而不(bu)是換貨這(zhe)(zhe)一決策(ce)(ce)是否違背(bei)了您與商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)家在(zai)先前協商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)中訂立的(de)(de)協議(yi)條款(kuan)或國家相(xiang)關(guan)的(de)(de)法(fa)律(lv)法(fa)規。假(jia)如您和商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)家簽署的(de)(de)交易(yi)合同或者平臺的(de)(de)相(xiang)關(guan)規定(ding)(ding)已(yi)經明確(que)規定(ding)(ding)了處理問題時應(ying)采取換貨行為(wei)(wei)的(de)(de)方案(an)，然(ran)而商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)家卻不(bu)顧(gu)這(zhe)(zhe)些明文的(de)(de)規定(ding)(ding)，擅自做出了退(tui)款(kuan)的(de)(de)決策(ce)(ce)，那么(me)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)家的(de)(de)行為(wei)(wei)很可能(neng)會被判(pan)定(ding)(ding)為(wei)(wei)違規行為(wei)(wei)。

在此種情況下，您應該妥善保存與商家在溝通過程中的相關資料，包括但不限于聊天記錄、交易憑證等等，以備將來之需。建(jian)議您(nin)(nin)優(you)先嘗試與(yu)商家進行(xing)友好的(de)(de)協商，用明確的(de)(de)主(zhu)張表達您(nin)(nin)期望的(de)(de)換貨要求。若經過(guo)多(duo)次(ci)嘗試以后，發現(xian)雙方(fang)無法(fa)(fa)達成(cheng)共(gong)識，您(nin)(nin)可(ke)以考慮向(xiang)(xiang)交易(yi)平臺提出申訴(su)，請求平臺出面幫助解決此事。當然，如果(guo)經過(guo)平臺的(de)(de)調解后，您(nin)(nin)仍(reng)然對結果(guo)感到(dao)不滿，您(nin)(nin)也有權根據(ju)《中華人民共(gong)和國消(xiao)(xiao)費者權益(yi)保(bao)護法(fa)(fa)》等(deng)相關法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規，向(xiang)(xiang)消(xiao)(xiao)費者協會進行(xing)投(tou)訴(su)，甚至向(xiang)(xiang)有管轄權的(de)(de)人民法(fa)(fa)院提起訴(su)訟(song)，保(bao)護您(nin)(nin)作為消(xiao)(xiao)費者享(xiang)有的(de)(de)合法(fa)(fa)權益(yi)。