一、倉儲式會員超市為啥火
全球疫情背景下,消費者的消費心理和購買行為也有所變化,一是更追求高性價比,消費更趨理性;二是采購頻次下降,日常必需品單次購買量可能更大,這讓大包裝、高性價比的產品更具吸引力。此外,中國有車一族群體日漸擴大,方便到城郊集中采購,也在客觀上提高了到倉儲式會員超市購物的便利性。
另一方面,經(jing)過多(duo)年市(shi)場培育(yu),付(fu)費(fei)會(hui)(hui)(hui)員(yuan)制(zhi)也更為(wei)消費(fei)者(zhe)所認可。近(jin)年來(lai)(lai),從在(zai)線(xian)購(gou)物、知識付(fu)費(fei)等線(xian)上平(ping)臺(tai)到洗衣、理發等不(bu)少實體(ti)門店紛(fen)紛(fen)推出會(hui)(hui)(hui)員(yuan)選項,提供(gong)諸多(duo)會(hui)(hui)(hui)員(yuan)權益和福利,會(hui)(hui)(hui)員(yuan)制(zhi)越(yue)來(lai)(lai)越(yue)普及。整個市(shi)場的提升為(wei)倉儲式會(hui)(hui)(hui)員(yuan)超市(shi)創造(zao)了發展環境,消費(fei)者(zhe)不(bu)再感(gan)到陌生,在(zai)中(zhong)國零(ling)售領域,會(hui)(hui)(hui)員(yuan)店業(ye)態(tai)并不(bu)是新(xin)概念,但此前(qian)屬于小眾需(xu)求。近(jin)年來(lai)(lai),零(ling)售市(shi)場經(jing)歷了結構性升級,用戶對品質消費(fei)的需(xu)求持續增長,付(fu)費(fei)會(hui)(hui)(hui)員(yuan)店市(shi)場開始走向成熟。
購物之(zhi)外(wai),不少倉儲式(shi)會員超市(shi)也紛(fen)紛(fen)提供洗車、寵物養護、衣物洗護等增值服(fu)務,讓(rang)會員權益“含金(jin)量(liang)”更(geng)高。
二、倉儲式會員超市帶來了什么變化
最大的變(bian)化就是帶動了(le)傳統(tong)零(ling)售轉型(xing)新賽道。
1、受到電商發(fa)展(zhan)、疫情(qing)沖(chong)擊、經營成本走高等多方面因素影響(xiang),傳統線下零售(shou)業(ye)發(fa)展(zhan)持續低(di)迷,有的(de)企業(ye)不(bu)得不(bu)關閉店面。由于傳統大賣(mai)場(chang)的(de)發(fa)展(zhan)受到極大挑戰,因此企業(ye)開(kai)始選(xuan)擇向成本相對(dui)較低(di)、創(chuang)收(shou)能力(li)更強(qiang)的(de)倉儲(chu)會(hui)員店模(mo)式進(jin)行轉型布局。倉儲(chu)式會(hui)員超市(shi)目(mu)前的(de)受眾客群多是(shi)中產家庭,門店也多開(kai)在一、二線城市(shi)。對(dui)消費(fei)市(shi)場(chang)而言(yan),倉儲(chu)式會(hui)員超市(shi)的(de)出(chu)現,是(shi)對(dui)線下消費(fei)場(chang)景(jing)的(de)多元化補充(chong),以及對(dui)新(xin)型消費(fei)模(mo)式的(de)探索。
2、在消(xiao)費升級的背景(jing)下,消(xiao)費者購(gou)買(mai)驅動因素從價格(ge)逐步過渡到產(chan)品品質、客戶服務(wu)和(he)產(chan)品顏值(zhi)上(shang)來,倉儲式會(hui)員(yuan)超(chao)市模式通過運營付費會(hui)員(yuan),深挖存量用戶價值(zhi)點,有(you)效提升客單價、用戶存留率和(he)復購(gou)率等核心(xin)指標,成為許多零售企業的共同選擇。
3、倉(cang)儲式會員超(chao)市(shi)能夠起(qi)到降(jiang)本(ben)、增效、引流的作用(yong),同時布局(ju)線上(shang)渠道也可(ke)保證總體收入的增長。