一、倉儲式會員超市為啥火
全球疫情背景下,消費者的消費心理和購買行為也有所變化,一是更追求高性價比,消費更趨理性;二是采購頻次下降,日常必需品單次購買量可能更大,這讓大包裝、高性價比的產品更具吸引力。此外,中國有車一族群體日漸擴大,方便到城郊集中采購,也在客觀上提高了到倉儲式會員超市購物的便利性。
另一方面,經(jing)過多年市(shi)場培育,付費(fei)會(hui)員(yuan)(yuan)制也更為(wei)消費(fei)者(zhe)所認(ren)可。近年來,從在線購物、知識付費(fei)等線上平(ping)臺到洗(xi)衣(yi)、理發(fa)(fa)等不少實體門店(dian)紛紛推出會(hui)員(yuan)(yuan)選項,提供諸(zhu)多會(hui)員(yuan)(yuan)權益和福利,會(hui)員(yuan)(yuan)制越(yue)來越(yue)普及。整個市(shi)場的提升為(wei)倉儲式(shi)會(hui)員(yuan)(yuan)超市(shi)創造(zao)了(le)發(fa)(fa)展(zhan)環境,消費(fei)者(zhe)不再感(gan)到陌生,在中(zhong)國(guo)零售(shou)領域,會(hui)員(yuan)(yuan)店(dian)業態(tai)并(bing)不是新概(gai)念,但此(ci)前屬于(yu)小眾需求。近年來,零售(shou)市(shi)場經(jing)歷了(le)結構性升級,用戶對品質消費(fei)的需求持續增長,付費(fei)會(hui)員(yuan)(yuan)店(dian)市(shi)場開始(shi)走向成熟。
購物(wu)之(zhi)外,不少倉儲式會(hui)員超市(shi)也紛(fen)紛(fen)提(ti)供(gong)洗(xi)車、寵物(wu)養(yang)護(hu)、衣物(wu)洗(xi)護(hu)等增值(zhi)服務,讓會(hui)員權益“含金(jin)量”更高(gao)。
二、倉儲式會員超市帶來了什么變化
最(zui)大(da)的變化(hua)就(jiu)是帶動了傳統零售(shou)轉型新賽道。
1、受(shou)到電商發(fa)展、疫情沖擊、經營成本走高等(deng)多(duo)方面(mian)因素影響,傳統(tong)線下(xia)零售業發(fa)展持續(xu)低迷,有的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業不得(de)不關閉店(dian)面(mian)。由于(yu)傳統(tong)大賣場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展受(shou)到極大挑戰(zhan),因此企(qi)業開始(shi)選擇向成本相(xiang)對(dui)較低、創收能(neng)力更(geng)強的(de)(de)(de)(de)(de)倉儲會員(yuan)店(dian)模(mo)式(shi)(shi)進(jin)行(xing)轉型(xing)布局(ju)。倉儲式(shi)(shi)會員(yuan)超市(shi)目前的(de)(de)(de)(de)(de)受(shou)眾客群多(duo)是中產(chan)家庭,門店(dian)也多(duo)開在一、二線城市(shi)。對(dui)消費(fei)市(shi)場(chang)而(er)言,倉儲式(shi)(shi)會員(yuan)超市(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)出現,是對(dui)線下(xia)消費(fei)場(chang)景的(de)(de)(de)(de)(de)多(duo)元(yuan)化補充,以(yi)及(ji)對(dui)新型(xing)消費(fei)模(mo)式(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)探索。
2、在消費(fei)(fei)升級的(de)背景下,消費(fei)(fei)者購(gou)買驅(qu)動(dong)因素從價格(ge)逐步過(guo)渡到產(chan)品品質、客戶(hu)(hu)服務和產(chan)品顏值(zhi)(zhi)上來,倉儲(chu)式(shi)會員超市(shi)模式(shi)通過(guo)運(yun)營付費(fei)(fei)會員,深挖存量用(yong)戶(hu)(hu)價值(zhi)(zhi)點,有(you)效提升客單價、用(yong)戶(hu)(hu)存留率和復購(gou)率等核心(xin)指標,成(cheng)為許多零售(shou)企業的(de)共(gong)同(tong)選擇。
3、倉儲(chu)式會(hui)員超市(shi)能夠起到(dao)降本(ben)、增(zeng)(zeng)效(xiao)、引流(liu)的(de)作用,同時(shi)布局線上渠(qu)道(dao)也可保證總體收入(ru)的(de)增(zeng)(zeng)長。