一、倉儲式會員超市為啥火
全球疫情背景下,消費者的消費心理和購買行為也有所變化,一是更追求高性價比,消費更趨理性;二是采購頻次下降,日常必需品單次購買量可能更大,這讓大包裝、高性價比的產品更具吸引力。此外,中國有車一族群體日漸擴大,方便到城郊集中采購,也在客觀上提高了到倉儲式會員超市購物的便利性。
另一方面,經過多年(nian)市(shi)(shi)場培(pei)育,付(fu)費會(hui)(hui)員制也更(geng)為(wei)消費者所(suo)認可。近(jin)年(nian)來(lai),從在線購(gou)物、知(zhi)識付(fu)費等(deng)線上(shang)平臺到洗衣、理發(fa)等(deng)不少實體門店(dian)紛(fen)(fen)紛(fen)(fen)推出(chu)會(hui)(hui)員選(xuan)項,提(ti)供諸多會(hui)(hui)員權(quan)益(yi)和(he)福利,會(hui)(hui)員制越來(lai)越普及。整(zheng)個市(shi)(shi)場的(de)(de)提(ti)升(sheng)為(wei)倉儲式會(hui)(hui)員超(chao)市(shi)(shi)創造了發(fa)展(zhan)環(huan)境,消費者不再感(gan)到陌生,在中國零(ling)售領域(yu),會(hui)(hui)員店(dian)業態并不是新概(gai)念,但此前屬于小(xiao)眾需求(qiu)。近(jin)年(nian)來(lai),零(ling)售市(shi)(shi)場經歷了結(jie)構性升(sheng)級(ji),用戶(hu)對品質消費的(de)(de)需求(qiu)持續增(zeng)長,付(fu)費會(hui)(hui)員店(dian)市(shi)(shi)場開(kai)始(shi)走向成熟。
購物(wu)之外,不少倉儲式會員超市也(ye)紛紛提(ti)供洗車、寵物(wu)養護(hu)、衣物(wu)洗護(hu)等增值服務(wu),讓會員權益“含(han)金(jin)量”更高。
二、倉儲式會員超市帶來了什么變化
最大(da)的變化就是帶動(dong)了(le)傳統零售轉型(xing)新賽(sai)道。
1、受到電商發展、疫情沖擊、經(jing)營成本走高等多(duo)方(fang)面因素影(ying)響,傳統線下零售業發展持續低(di)迷(mi),有(you)的(de)(de)(de)企業不(bu)得(de)不(bu)關(guan)閉店(dian)面。由于傳統大賣場(chang)的(de)(de)(de)發展受到極大挑戰,因此企業開始選擇向成本相對(dui)較低(di)、創收能力(li)更強的(de)(de)(de)倉(cang)儲會(hui)員(yuan)(yuan)店(dian)模式(shi)進行轉(zhuan)型(xing)布局(ju)。倉(cang)儲式(shi)會(hui)員(yuan)(yuan)超市目前的(de)(de)(de)受眾客群多(duo)是中產家庭,門店(dian)也多(duo)開在一、二線城(cheng)市。對(dui)消(xiao)費市場(chang)而言,倉(cang)儲式(shi)會(hui)員(yuan)(yuan)超市的(de)(de)(de)出現,是對(dui)線下消(xiao)費場(chang)景(jing)的(de)(de)(de)多(duo)元(yuan)化補充(chong),以及對(dui)新型(xing)消(xiao)費模式(shi)的(de)(de)(de)探索。
2、在消(xiao)費升級的背景下(xia),消(xiao)費者(zhe)購(gou)買驅動因素從價(jia)格逐步過渡(du)到產(chan)品品質(zhi)、客戶(hu)服務和產(chan)品顏值上來(lai),倉儲(chu)式(shi)會員超市模式(shi)通過運營(ying)付費會員,深挖存量用(yong)戶(hu)價(jia)值點,有效提升客單價(jia)、用(yong)戶(hu)存留率(lv)(lv)和復(fu)購(gou)率(lv)(lv)等核心指(zhi)標,成(cheng)為(wei)許(xu)多零售企業的共同選擇。
3、倉(cang)儲式會員(yuan)超市能夠起到降(jiang)本(ben)、增效(xiao)、引流的(de)作用,同(tong)時布局線上渠道也可保證總體收(shou)入的(de)增長。