一、外貿公司一般怎么找客戶

對于外貿公司來說，要想發展好，客戶是關鍵，外貿公司找(zhao)客(ke)戶的(de)方(fang)法(fa)渠道有(you)(you)很多，常(chang)見的(de)主要(yao)有(you)(you)：

1、利用社交媒體平臺

社(she)交(jiao)媒體平(ping)臺如LinkedIn、Facebook、Twitter等(deng)，是(shi)我(wo)們發(fa)(fa)現潛在客(ke)(ke)戶的(de)(de)重要渠道(dao)。我(wo)們可(ke)以(yi)通(tong)過加入相關行業群組、發(fa)(fa)布(bu)有(you)價值(zhi)的(de)(de)內容、參與討論等(deng)方式(shi)，吸引(yin)潛在客(ke)(ke)戶的(de)(de)注意力。

2、優化谷歌搜索排名

要讓(rang)潛在(zai)客戶更容易找(zhao)到我(wo)們(men)的(de)網站(zhan)，我(wo)們(men)需要關注谷歌(ge)SEO，提(ti)升網站(zhan)在(zai)谷歌(ge)搜(sou)索(suo)結果中的(de)排(pai)名。此外(wai)，GPB外(wai)鏈是高質量的(de)獨立站(zhan)外(wai)鏈，能有效(xiao)地提(ti)升Google搜(sou)索(suo)引擎的(de)自(zi)然(ran)排(pai)名。同(tong)時，為解決(jue)外(wai)貿網站(zhan)在(zai)谷歌(ge)不收(shou)錄或收(shou)錄慢的(de)問(wen)題，我(wo)們(men)還(huan)需關注GPC爬(pa)蟲池。

3、加強外鏈建設

外(wai)鏈是提(ti)(ti)升(sheng)網站(zhan)權重的(de)關鍵。為了讓(rang)網站(zhan)在谷歌(ge)搜(sou)索中有更好的(de)排(pai)名，我們需要(yao)關注(zhu)谷歌(ge)外(wai)鏈代發(fa)平(ping)臺，google外(wai)鏈購買資源的(de)10個網站(zhan)，以(yi)(yi)(yi)提(ti)(ti)高網站(zhan)的(de)外(wai)鏈質量(liang)。還可以(yi)(yi)(yi)使(shi)用(yong)谷歌(ge)快排(pai)軟(ruan)(ruan)件，谷歌(ge)快排(pai)軟(ruan)(ruan)件可以(yi)(yi)(yi)幫助(zhu)我們提(ti)(ti)升(sheng)網站(zhan)在谷歌(ge)搜(sou)索結果中的(de)排(pai)名。另外(wai)，還能(neng)借助(zhu)GLB外(wai)推(tui)(tui)進行站(zhan)外(wai)推(tui)(tui)廣：站(zhan)外(wai)推(tui)(tui)廣是吸(xi)引(yin)潛在客戶的(de)有效(xiao)途徑(jing)。GLB外(wai)推(tui)(tui)可以(yi)(yi)(yi)幫助(zhu)外(wai)貿(mao)網站(zhan)快速提(ti)(ti)升(sheng)知名度，不受行業限制，深(shen)受業內一致認(ren)可。

4、建立自己的客戶數據庫

在(zai)與(yu)潛在(zai)客(ke)戶(hu)接觸的(de)過程(cheng)中(zhong)，我(wo)們需(xu)要整理(li)和收集(ji)客(ke)戶(hu)信息，建立自己的(de)客(ke)戶(hu)數據庫。這樣，在(zai)后(hou)續的(de)溝通和跟進過程(cheng)中(zhong)，我(wo)們可以(yi)更加針對(dui)性地滿足(zu)客(ke)戶(hu)需(xu)求，提高成交率。

5、提供優質的產品和服務

要想在(zai)外(wai)貿行業中取得成功，我(wo)們(men)(men)必(bi)須提(ti)供優(you)質的產品(pin)和服務(wu)。只有讓(rang)客戶滿意，才能(neng)贏得他們(men)(men)的信(xin)任和支持，從而建立(li)長期的合作關系(xi)，并能(neng)為我(wo)們(men)(men)轉介客戶。

二、外貿集團客戶有哪些類型

外貿集團的客戶是根本，外貿公司對客戶進行多個維度的分類有助于實現客戶的精細化管理。外貿公司的客戶類型有很多，可以按照以下幾種(zhong)方(fang)法進行分類：

1、按客戶貢獻利潤情況分

（1）A類客(ke)(ke)戶，占客(ke)(ke)戶總數的5%～15％左(zuo)右，其創造(zao)的利潤卻(que)占企業(ye)全部利潤的60％～80％左(zuo)右。

（2）B類客(ke)戶，占20％～30％左右，其創造的利潤大(da)致為總利潤的20％～30％左右。

（3）C類客戶，占(zhan)60％～80％左(zuo)右，而(er)其創造的利潤只占(zhan) 5％～15％左(zuo)右。

2、按照地理區域劃分

（1）北美(mei)客戶：指(zhi)美(mei)國、加拿大、格陵蘭等國家的客戶。

（2）南美客(ke)戶：指巴西、哥倫比亞、委內瑞拉、阿根廷等國家的客(ke)戶。

（3）東歐客戶：指俄羅斯、白俄羅斯、烏克蘭、立(li)陶宛(wan)、塞(sai)爾維亞等國(guo)家的客戶。

（4）西(xi)歐客(ke)戶：指歐洲西(xi)部英國(guo)、愛爾蘭(lan)(lan)、荷蘭(lan)(lan)、比利時(shi)、盧森堡、法國(guo)等國(guo)家的客(ke)戶。

（5）南(nan)亞(ya)客戶：指印度、巴基斯坦(tan)、尼(ni)泊爾、斯里蘭卡(ka)、馬(ma)爾代夫(fu)等國家客戶。

（6）東南(nan)亞客戶：指緬甸、泰國、柬埔寨、老撾、越南(nan)、菲律(lv)賓、馬來西(xi)亞、新加坡等國家和地區的客戶。

（7）中(zhong)東客戶：指西亞和(he)北非等(deng)國家和(he)地(di)區的(de)客戶，如(ru)沙特阿拉伯、伊朗、伊拉克、埃及(ji)、利比亞、突尼(ni)斯等(deng)。

（8）非洲客(ke)戶(hu)：指南非、烏干達、坦桑(sang)尼亞、尼日利(li)亞等(deng)國家客(ke)戶(hu)。

3、按產品線或產品應用分

這(zhe)也(ye)是很多公司(si)(si)習慣的一種(zhong)劃分(fen)方法。比如一個(ge)母(mu)嬰用(yong)品公司(si)(si)，首先就會(hui)把客戶分(fen)為女性和(he)嬰兒，這(zhe)對應的產品線是完全不同(tong)的。再細分(fen)一下，又會(hui)按照產品的用(yong)途進行(xing)分(fen)類。

4、按照客戶詢盤來源分

（1）展會(hui)客(ke)戶：包括參展上主動收(shou)集的客(ke)戶，以及展會(hui)帶回(hui)來(lai)的名片聯系后有反饋的客(ke)戶。

（2）B2B平(ping)臺(tai)客(ke)戶：入駐一些(xie)B2B平(ping)臺(tai)后，從平(ping)臺(tai)上開發詢盤的客(ke)戶。

（3）社交媒體客戶(hu)：通過(guo)領英、facebook等(deng)社交媒體平臺開發的客戶(hu)。

（4）郵件開發客戶：通過查詢黃頁等手段，用(yong)郵件營銷方式(shi)主動開發聯系有反饋的(de)客戶。

（5）主動找上門客戶：就是(shi)主動發(fa)郵聯(lian)系我們要(yao)求報(bao)價(jia)或是(shi)建立業務(wu)關系的客戶。

5、按照購買成交情況分

（1）5星-復購客(ke)(ke)戶(hu)：反(fan)復下訂單的客(ke)(ke)戶(hu)。

（2）4星-訂單客(ke)戶：首次(ci)下訂單的客(ke)戶。

（3）3星-樣單(dan)客(ke)戶：當下(xia)要給你下(xia)樣，但還沒下(xia)，還在(zai)猶豫(yu)的客(ke)戶。

（4）2星-重潛客(ke)戶：你很想跟他合(he)作(zuo)，但(dan)對方不一(yi)定會(hui)理(li)你的(de)客(ke)戶，比如一(yi)些巨頭、連鎖(suo)。

（5）1星-普潛客戶：有(you)可能(neng)成(cheng)單，有(you)合作的可能(neng)，但也不是(shi)大(da)客戶。

（6）0星-無潛客戶：已經沒(mei)(mei)有合作(zuo)可能(neng)的客戶，從來(lai)沒(mei)(mei)有理(li)過(guo)你(ni)的客戶。

6、按照產品最終收貨人企業規模分

（1）大型(xing)集團客戶。

（2）連鎖(suo)型客戶。

（3）批發(fa)商客戶：一般(ban)指國(guo)外的(de)中(zhong)間商， 從中(zhong)國(guo)批量采購貨物再分撥(bo)給(gei)其國(guo)內(nei)的(de)賣(mai)家。

（4）零(ling)售商(shang)客戶：國外的(de)一些(xie)小店(dian)，比(bi)如化妝品(pin)經銷商(shang)采購(gou)的(de)美妝、護膚用品(pin)等。

7、按照客戶單次采購量大小分

（1）大買家客(ke)戶：單次采購量超過公司當月生產能力的一半以上。

（2）中等買家(jia)客戶：單次采(cai)購量超過公司當月生產能力的20%。

（3）小買家客戶：單次采購量低(di)于公司(si)當月生產能力的20%。（不(bu)同(tong)行業、不(bu)同(tong)產品的公司(si)，對(dui)大中小買家的單詞采購量的界定也不(bu)同(tong)，以(yi)上數值僅供參考）

8、按照客戶返單頻率分

（1）高頻返單穩定客戶(hu)(hu)：對于一個(ge)公(gong)司(si)，客戶(hu)(hu)的(de)穩定性(xing)是(shi)第一位的(de)，客戶(hu)(hu)的(de)單次訂單數量可以不多，但是(shi)有(you)穩定的(de)下單頻率，這就是(shi)高頻返單穩定客戶(hu)(hu)。具體(ti)的(de)頻率每個(ge)公(gong)司(si)可以根據不同的(de)產品劃(hua)一條線。

（2）低頻返(fan)(fan)單一(yi)般客(ke)戶(hu)：每個公司可以自(zi)己定義怎樣(yang)算低頻返(fan)(fan)單。這(zhe)類客(ke)戶(hu)一(yi)般占大(da)多數，但也得養著。

9、按照客戶身份性質

（1）OEM合(he)作客戶：如果你是一個生產商(shang)(shang)，這類客戶屬于(yu)你的同行，他可能委托你生產其他的商(shang)(shang)標，這種(zhong)就是OEM。

（2）配套生產直接(jie)客戶(hu)：這類客戶(hu)以你的(de)產品作為配件或(huo)(huo)者生產消耗品，用(yong)在他(ta)的(de)產品上或(huo)(huo)者生產過(guo)程中。他(ta)購買你的(de)產品后直接(jie)使(shi)用(yong)，所以也叫直接(jie)客戶(hu)。

（3）經銷代理(li)合(he)作客戶(hu)(hu)(hu)：這(zhe)(zhe)類(lei)目標客戶(hu)(hu)(hu)沒有生產，而(er)是純貿易商。這(zhe)(zhe)類(lei)客戶(hu)(hu)(hu)大(da)小不一(yi)，有的剛進(jin)入這(zhe)(zhe)個行業，有的做了(le)幾十年。在物色(se)這(zhe)(zhe)種目標客戶(hu)(hu)(hu)時，是要重(zhong)點考察客戶(hu)(hu)(hu)的質量(liang)。

（4）維修直接客戶：這類(lei)客戶屬于(yu)國(guo)外的(de)維修行業(ye)，他購買你的(de)產品用于(yu)自己的(de)維修過程(cheng)，量(liang)不大，但是訂(ding)單(dan)穩定，價(jia)格(ge)好，也(ye)是重點目標客戶群。

（5）工(gong)(gong)程(cheng)直接客戶：這類客戶一般是各(ge)種各(ge)樣的工(gong)(gong)程(cheng)公司，如(ru)果你的產品屬于工(gong)(gong)程(cheng)材(cai)料和工(gong)(gong)具，那么可以將相關的工(gong)(gong)程(cheng)上作(zuo)為目標客戶。