一、英大財險怎么查理賠進度
英大財險提供了網上理賠查詢系統,大家可以直接通過英大財險官網查詢,輸入“保單號碼”、“被保險人證件號碼”、“驗證碼”,即可進行英大財險理賠(pei)查詢。足不出戶就(jiu)能知道英大(da)財(cai)險理賠(pei)的(de)(de)進程(cheng),也能及時(shi)維(wei)護(hu)自己的(de)(de)利益,不受時(shi)間地點(dian)的(de)(de)限制就(jiu)能了解到相(xiang)關信息。
也可以(yi)通過電話(hua)理賠查(cha)詢(xun),可以(yi)撥打英(ying)大財(cai)險的(de)客服電話(hua)進行(xing)人(ren)工(gong)語(yu)音查(cha)詢(xun),只(zhi)需要(yao)報上自己的(de)英(ying)大財(cai)險保(bao)單號和身份證等(deng)信(xin)息即(ji)可查(cha)詢(xun)。最后也可以(yi)去柜臺(tai)(tai)理賠查(cha)詢(xun),可以(yi)到(dao)當地的(de)英(ying)大財(cai)險營(ying)業網點進行(xing)柜臺(tai)(tai)查(cha)詢(xun)。
綜(zong)上,英大財險(xian)理(li)賠(pei)查詢主要有(you)以(yi)上三種方式,可(ke)以(yi)根據自己的需要來(lai)選擇。
二、英大財險理賠流程是什么
英(ying)大財(cai)險理賠流程分為(wei)報案(an)、查(cha)勘(kan)、定損(sun)、理賠、結案(an)五(wu)個環節。
1、報案:是(shi)理賠的第一步,被保險人在發生(sheng)意外或者(zhe)損失(shi)后需(xu)要及時向保險公司報(bao)案(an)。客(ke)戶可(ke)以通過電話、網站、微信等多種(zhong)方式(shi)進行報(bao)案(an)。
2、查勘:接到報案后,保險公司會派出專業的查(cha)(cha)勘員進(jin)行(xing)(xing)現場(chang)勘查(cha)(cha),并根(gen)據損(sun)失情(qing)況進(jin)行(xing)(xing)定(ding)損(sun)上(shang)報(bao)。
3、定損:公司通過(guo)定損(sun)報(bao)告后,客戶(hu)申(shen)請理賠(pei),可以通過(guo)電話(hua)、網站、微信等(deng)多種方式進行報(bao)案(an)。
4、理賠:客戶(hu)(hu)理(li)賠(pei)申請審核(he)通過(guo)后,英大(da)財險(xian)會根據定(ding)損結(jie)果進行理(li)賠(pei),英大(da)財險(xian)會在10個工作日內將理(li)賠(pei)款項賠(pei)付給(gei)客戶(hu)(hu)。
5、結案:當理賠完成,理賠款到賬,雙方都無異議的時候,最終(zhong)結(jie)案。