一、英大財險車險怎么樣
1、服務質量
英大財險高度重視用戶權益保護工作,秉承以用戶為中心的服務理念,為廣大用戶提供專業、便捷、優質的服務。以誠心、用心、貼心、細心、耐心、舒心的“六心級”服務為標準,做好全流程用戶服務工作。英大財險承諾服(fu)務(wu)(wu)用戶(hu)主動(dong)(dong)熱情、仔細(xi)傾聽、耐心(xin)(xin)解答(da),使用規范服(fu)務(wu)(wu)用語,向用戶(hu)充分(fen)講(jiang)解保險產品條(tiao)款。保證快速(su)承保處理,還有新契約專線回訪,全(quan)(quan)心(xin)(xin)全(quan)(quan)意(yi)為用戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)。同時英大人壽通過微信平(ping)臺提供便(bian)捷的保單服(fu)務(wu)(wu),用戶(hu)可隨時了解公司服(fu)務(wu)(wu)動(dong)(dong)態,在線咨詢各(ge)類(lei)保險問(wen)題(ti),享受方(fang)便(bian)快捷的線上服(fu)務(wu)(wu)。
用戶(hu)也可通(tong)過公司客服(fu)熱線、服(fu)務柜面、保單(dan)服(fu)務人(ren)員(yuan)等,咨(zi)詢和了解(jie)個人(ren)投(tou)保保單(dan)服(fu)務有(you)關(guan)事宜;通(tong)過公司全國統一(yi)客服(fu)熱線4000188688還可以辦(ban)理(li)個人(ren)投(tou)保保單(dan)基本(ben)資(zi)料變(bian)更、保單(dan)借款、還款等保全業務,方便快捷。
2、償付能力
償付(fu)能力(li)是評價保險公司穩定性的重要指標(biao)之一。截至2019年底,英大人壽核心償付(fu)能力(li)充足率為(wei)178.42%,綜合償付(fu)能力(li)充足率為(wei)178.42%,高于(yu)監管(guan)標(biao)準,值(zhi)得用(yong)戶肯定。
3、快速理賠
英大泰和財產保險(xian)公司理(li)賠流程簡(jian)單(dan)高(gao)效,能(neng)夠在最(zui)短時間內完成(cheng)理(li)賠賠付。
二、英大財車險定損理賠怎么查詢
英大財險的車險定損理(li)賠可以通過以下三(san)種方(fang)式(shi)查詢查詢:
1、網(wang)上理賠查詢,進(jin)(jin)入(ru)英大財車險理賠網(wang)上查詢系統,輸入(ru)“保單號碼(ma)(ma)”、“被保險人證件號碼(ma)(ma)”、“驗證碼(ma)(ma)”,即(ji)可進(jin)(jin)行車險理賠查詢。
2、電(dian)話理(li)賠(pei)查(cha)詢(xun),車主可以撥打英大車險的客(ke)服(fu)電(dian)話進行人工語音查(cha)詢(xun),只需要報(bao)上自己的車險保單(dan)號和身份證等信息(xi)即可查(cha)詢(xun)。
3、柜臺(tai)理賠查詢,除了上述(shu)兩種方式(shi)外,車主(zhu)還可以到(dao)當(dang)地的(de)英大車險(xian)營業(ye)網點進行(xing)柜臺(tai)查詢。