一、英大財險怎么查理賠進度
英大財險提供了網上理賠查詢系統,大家可以直接通過英大財險官網查詢,輸入“保單號碼”、“被保險人證件號碼”、“驗證碼”,即可進行英大財險理賠查詢。足不出戶(hu)就能(neng)知道英大財險理賠的(de)(de)進程,也能(neng)及時維護自己的(de)(de)利益,不受時間地(di)點(dian)的(de)(de)限制就能(neng)了(le)解到相關信息。
也可(ke)以通過電話理(li)賠查(cha)(cha)詢(xun),可(ke)以撥打英大(da)財(cai)險(xian)的(de)(de)客(ke)服電話進行(xing)人工語音查(cha)(cha)詢(xun),只需要報上(shang)自己(ji)的(de)(de)英大(da)財(cai)險(xian)保(bao)單號和身份證等信(xin)息(xi)即(ji)可(ke)查(cha)(cha)詢(xun)。最后也可(ke)以去柜臺(tai)理(li)賠查(cha)(cha)詢(xun),可(ke)以到當地的(de)(de)英大(da)財(cai)險(xian)營業網點進行(xing)柜臺(tai)查(cha)(cha)詢(xun)。
綜上,英大財(cai)險(xian)理賠查詢(xun)主要有以(yi)上三種方式,可(ke)以(yi)根據自己的(de)需要來選擇。
二、英大財險理賠流程是什么
英大(da)財險理賠(pei)流程(cheng)分為報案(an)、查勘、定損、理賠(pei)、結(jie)案(an)五個環節。
1、報案:是(shi)理賠的(de)第(di)一(yi)步,被(bei)保險人在發生(sheng)意外(wai)或者損失后需要及時向保險公司報(bao)案(an)。客戶(hu)可以通過電(dian)話、網站、微(wei)信等(deng)多種(zhong)方式進行報(bao)案(an)。
2、查勘:接到報案后,保險公司(si)會派出專(zhuan)業的查(cha)勘員進(jin)(jin)行現(xian)場勘查(cha),并(bing)根據損(sun)(sun)失(shi)情況進(jin)(jin)行定損(sun)(sun)上報。
3、定損:公司通過定損報告(gao)后,客(ke)戶申請理賠,可以通過電話、網站、微信等多種方式(shi)進行報案。
4、理賠:客(ke)戶理賠申請審核(he)通過后,英(ying)大(da)財險會根據(ju)定損結(jie)果進行理賠,英(ying)大(da)財險會在10個工作日內將(jiang)理賠款(kuan)項賠付(fu)給(gei)客(ke)戶。
5、結案:當理賠完成,理賠款到賬,雙方都無異議的時候,最終結案。