一、英大財險怎么查理賠進度
英大財險提供了網上理賠查詢系統,大家可以直接通過英大財險官網查詢,輸入“保單號碼”、“被保險人證件號碼”、“驗證碼”,即可進行英大財險理賠(pei)查詢。足不(bu)出戶就能知道英大財險(xian)理賠(pei)的(de)進程,也能及時維護自(zi)己的(de)利益,不(bu)受時間地點的(de)限(xian)制就能了解(jie)到相關(guan)信息(xi)。
也可以(yi)(yi)通過電話理賠查詢(xun)(xun),可以(yi)(yi)撥打(da)英大財險(xian)的客服(fu)電話進行(xing)人(ren)工語(yu)音查詢(xun)(xun),只(zhi)需要(yao)報上(shang)自己的英大財險(xian)保單號和身份(fen)證等信息(xi)即可查詢(xun)(xun)。最(zui)后也可以(yi)(yi)去柜臺理賠查詢(xun)(xun),可以(yi)(yi)到當地的英大財險(xian)營(ying)業網(wang)點(dian)進行(xing)柜臺查詢(xun)(xun)。
綜上(shang),英大財險理賠查詢主(zhu)要(yao)有(you)以(yi)上(shang)三種方式,可(ke)以(yi)根(gen)據自(zi)己的需要(yao)來(lai)選擇。
二、英大財險理賠流程是什么
英大財(cai)險理賠流程分為(wei)報案、查勘、定(ding)損、理賠、結案五(wu)個環節。
1、報案:是理賠的第一步,被(bei)保險人在發生意外(wai)或者損失(shi)后需要(yao)及(ji)時向(xiang)保險公司(si)報案。客戶可以(yi)通過電話(hua)、網站、微信等多種方式(shi)進行報案。
2、查勘:接到報案后,保險公司會(hui)派出專(zhuan)業的查勘員進行現場勘查,并根據(ju)損失情(qing)況進行定損上報。
3、定損:公司(si)通過定損報告后,客戶申請(qing)理賠,可(ke)以通過電話、網站、微(wei)信(xin)等多種方(fang)式進行報案。
4、理賠:客戶理(li)賠(pei)申請審核通(tong)過后,英大(da)財(cai)險會(hui)根據定損結果進行理(li)賠(pei),英大(da)財(cai)險會(hui)在10個工作(zuo)日(ri)內(nei)將理(li)賠(pei)款項(xiang)賠(pei)付給客戶。
5、結案:當理賠完成,理賠款到賬,雙方都無異議的時候,最終(zhong)結案(an)。