一、英大財險怎么查理賠進度
英大財險提供了網上理賠查詢系統,大家可以直接通過英大財險官網查詢,輸入“保單號碼”、“被保險人證件號碼”、“驗證碼”,即可進行英大財險理賠(pei)查詢。足不出戶就能(neng)知道英大財險(xian)理賠(pei)的(de)進程,也能(neng)及時維(wei)護自己的(de)利益(yi),不受(shou)時間(jian)地點的(de)限制(zhi)就能(neng)了解到(dao)相關信(xin)息。
也可(ke)以(yi)通過電話(hua)理(li)賠查(cha)(cha)詢(xun)(xun)(xun),可(ke)以(yi)撥(bo)打(da)英大財險的(de)客(ke)服電話(hua)進行(xing)人工語音查(cha)(cha)詢(xun)(xun)(xun),只(zhi)需要報上自(zi)己的(de)英大財險保單號和身份證等信息即可(ke)查(cha)(cha)詢(xun)(xun)(xun)。最后也可(ke)以(yi)去柜臺理(li)賠查(cha)(cha)詢(xun)(xun)(xun),可(ke)以(yi)到當(dang)地的(de)英大財險營業網點進行(xing)柜臺查(cha)(cha)詢(xun)(xun)(xun)。
綜上,英大財險理賠查詢主要有以上三種方(fang)式(shi),可以根據自己(ji)的需(xu)要來(lai)選擇。
二、英大財險理賠流程是什么
英大財(cai)險理賠流程分為報(bao)案(an)、查勘、定損、理賠、結(jie)案(an)五(wu)個環節。
1、報案:是(shi)理賠的第一(yi)步,被保險(xian)(xian)人在發生意(yi)外或者損失(shi)后需要及(ji)時向保險(xian)(xian)公(gong)司報案。客(ke)戶可以(yi)通過電話、網站、微信等(deng)多種方式進行(xing)報案。
2、查勘:接到報案后,保險公(gong)司(si)會派出專業(ye)的查(cha)勘(kan)員進行現場勘(kan)查(cha),并根據損失情況進行定損上報。
3、定損:公司通(tong)過定(ding)損報告(gao)后,客戶申請理賠(pei),可以通(tong)過電話、網站、微(wei)信等多種方式進行報案。
4、理賠:客戶理賠申請(qing)審核通過后,英(ying)大財險會根據定損結果進行理賠,英(ying)大財險會在(zai)10個(ge)工作日內將(jiang)理賠款(kuan)項賠付給(gei)客戶。
5、結案:當理賠完成,理賠款到賬,雙方都無異議的時候,最終(zhong)結案(an)。