一、英大財險怎么查理賠進度
英大財險提供了網上理賠查詢系統,大家可以直接通過英大財險官網查詢,輸入“保單號碼”、“被保險人證件號碼”、“驗證碼”,即可進行英大財險理賠查(cha)詢(xun)。足不出戶就能(neng)知道英大財險理賠的(de)(de)進程,也能(neng)及時維護自己(ji)的(de)(de)利益,不受時間地點的(de)(de)限(xian)制就能(neng)了解到(dao)相關信息。
也可(ke)(ke)(ke)以(yi)通過電話理賠(pei)查(cha)(cha)詢(xun),可(ke)(ke)(ke)以(yi)撥打(da)英(ying)大(da)財險的(de)客服電話進(jin)行(xing)人工語(yu)音查(cha)(cha)詢(xun),只(zhi)需要報上自己的(de)英(ying)大(da)財險保單號和身(shen)份證等信(xin)息(xi)即可(ke)(ke)(ke)查(cha)(cha)詢(xun)。最后也可(ke)(ke)(ke)以(yi)去柜臺理賠(pei)查(cha)(cha)詢(xun),可(ke)(ke)(ke)以(yi)到(dao)當(dang)地的(de)英(ying)大(da)財險營業網點(dian)進(jin)行(xing)柜臺查(cha)(cha)詢(xun)。
綜上,英(ying)大財險(xian)理(li)賠查詢主要有以上三種方式,可以根據自己的需要來選擇。
二、英大財險理賠流程是什么
英大財(cai)險理賠(pei)流程分為報案(an)、查勘、定損(sun)、理賠(pei)、結案(an)五個環(huan)節。
1、報案:是理賠(pei)的(de)第一(yi)步,被保險(xian)人(ren)在發生(sheng)意外或者損失后需要及(ji)時(shi)向保險(xian)公(gong)司報案(an)。客(ke)戶可以通過電(dian)話、網站、微信等多種方式(shi)進行報案(an)。
2、查勘:接到報案后,保險公司會派出專業的查(cha)勘(kan)員(yuan)進(jin)行(xing)現(xian)場(chang)勘(kan)查(cha),并(bing)根據損(sun)失情況進(jin)行(xing)定損(sun)上報。
3、定損:公(gong)司通過定損報告后,客(ke)戶(hu)申請理(li)賠,可(ke)以(yi)通過電(dian)話、網站、微信等多種方式進行報案。
4、理賠:客戶理賠(pei)申請審核通過后,英大財險(xian)會根據定損結果進行理賠(pei),英大財險(xian)會在10個工作日內將理賠(pei)款項賠(pei)付給客戶。
5、結案:當理賠完成,理賠款到賬,雙方都無異議的時候,最終(zhong)結案(an)。