一、英大財險怎么查理賠進度
英大財險提供了網上理賠查詢系統,大家可以直接通過英大財險官網查詢,輸入“保單號碼”、“被保險人證件號碼”、“驗證碼”,即可進行英大財險理賠查詢(xun)。足不(bu)出戶就能知道英(ying)大(da)財險理賠的(de)進(jin)程,也能及(ji)時(shi)(shi)維護自己的(de)利益,不(bu)受時(shi)(shi)間地點的(de)限制就能了(le)解到相關(guan)信息。
也可以(yi)通過電(dian)(dian)話理賠查(cha)詢(xun),可以(yi)撥打(da)英(ying)(ying)大(da)財(cai)險的(de)(de)客服電(dian)(dian)話進行(xing)人工語音查(cha)詢(xun),只需要(yao)報上自己的(de)(de)英(ying)(ying)大(da)財(cai)險保單號和身份證等信(xin)息即可查(cha)詢(xun)。最(zui)后也可以(yi)去柜臺理賠查(cha)詢(xun),可以(yi)到當地的(de)(de)英(ying)(ying)大(da)財(cai)險營業(ye)網點進行(xing)柜臺查(cha)詢(xun)。
綜(zong)上,英大財險理(li)賠查(cha)詢主(zhu)要(yao)有以上三(san)種(zhong)方式,可以根據自(zi)己的需要(yao)來選(xuan)擇(ze)。
二、英大財險理賠流程是什么
英大財險理(li)賠流程分為(wei)報案(an)、查勘、定損、理(li)賠、結案(an)五(wu)個環節。
1、報案:是理賠的第(di)一步,被保(bao)險(xian)人(ren)在發生意(yi)外或者損失后需要及時向保(bao)險(xian)公司報(bao)(bao)案。客戶(hu)可以通過電話、網站、微信等多(duo)種方(fang)式進行報(bao)(bao)案。
2、查勘:接到報案后,保險公司會派出專業的查勘員進行現場勘查,并根(gen)據損失情況進行定損上報。
3、定損:公(gong)司通過定損報(bao)(bao)告后,客戶申請理賠,可(ke)以通過電話(hua)、網站、微信等多種方式進行報(bao)(bao)案。
4、理賠:客(ke)戶(hu)(hu)理(li)賠申請審核(he)通過(guo)后(hou),英大財險會根據定損結果(guo)進行理(li)賠,英大財險會在10個(ge)工(gong)作(zuo)日(ri)內將(jiang)理(li)賠款項賠付給客(ke)戶(hu)(hu)。
5、結案:當理賠完成,理賠款到賬,雙方都無異議的時候,最終結案。