一、英大財險怎么查理賠進度
英大財險提供了網上理賠查詢系統,大家可以直接通過英大財險官網查詢,輸入“保單號碼”、“被保險人證件號碼”、“驗證碼”,即可進行英大財險理賠(pei)查詢。足不(bu)出戶就能(neng)知道英大財險(xian)理賠(pei)的進程,也能(neng)及時維(wei)護自己的利(li)益,不(bu)受時間地點的限制就能(neng)了(le)解到(dao)相(xiang)關信息。
也可(ke)以通過電(dian)話(hua)(hua)理賠(pei)查詢(xun)(xun),可(ke)以撥(bo)打英(ying)(ying)大財(cai)險的客服(fu)電(dian)話(hua)(hua)進行人工語音查詢(xun)(xun),只需要報上自己的英(ying)(ying)大財(cai)險保(bao)單號和身份證等(deng)信息(xi)即(ji)可(ke)查詢(xun)(xun)。最后也可(ke)以去柜(ju)臺(tai)理賠(pei)查詢(xun)(xun),可(ke)以到當(dang)地的英(ying)(ying)大財(cai)險營(ying)業(ye)網點進行柜(ju)臺(tai)查詢(xun)(xun)。
綜上,英大財(cai)險理賠查詢主要有以上三(san)種(zhong)方式,可(ke)以根(gen)據(ju)自己的需要來選(xuan)擇。
二、英大財險理賠流程是什么
英(ying)大財(cai)險(xian)理(li)賠流程分為報案、查勘、定損、理(li)賠、結案五個環(huan)節。
1、報案:是理賠的第一(yi)步,被保險人在發(fa)生意外或者損失后需要及(ji)時向保險公司報(bao)案。客戶可以通(tong)過電話、網站、微信等多種方式(shi)進行(xing)報(bao)案。
2、查勘:接到報案后,保險公司(si)會(hui)派出專業的查勘員進行(xing)現場勘查,并根據損失(shi)情況進行(xing)定(ding)損上報。
3、定損:公司通過(guo)定損報告后,客戶(hu)申請理賠,可以通過(guo)電話、網站、微信等(deng)多種方式進(jin)行報案(an)。
4、理賠:客戶(hu)理賠(pei)(pei)(pei)申請審核(he)通過(guo)后,英大(da)財(cai)險會根據定損結(jie)果進(jin)行理賠(pei)(pei)(pei),英大(da)財(cai)險會在(zai)10個工(gong)作日內將理賠(pei)(pei)(pei)款項(xiang)賠(pei)(pei)(pei)付(fu)給客戶(hu)。
5、結案:當理賠完成,理賠款到賬,雙方都無異議的時候,最(zui)終結(jie)案。