一、英大財險怎么查理賠進度
英大財險提供了網上理賠查詢系統,大家可以直接通過英大財險官網查詢,輸入“保單號碼”、“被保險人證件號碼”、“驗證碼”,即可進行英大財險理賠查詢。足(zu)不出(chu)戶就能知(zhi)道英大財險理賠的(de)進程(cheng),也能及時維(wei)護自(zi)己的(de)利益,不受時間地點的(de)限制就能了解到相關信(xin)息(xi)。
也可(ke)(ke)以(yi)通過(guo)電話理(li)(li)賠查(cha)詢,可(ke)(ke)以(yi)撥打英大(da)(da)財(cai)險的客服電話進(jin)行(xing)人工語音查(cha)詢,只需要報上自己的英大(da)(da)財(cai)險保單號(hao)和(he)身份證等(deng)信息即可(ke)(ke)查(cha)詢。最后也可(ke)(ke)以(yi)去(qu)柜臺(tai)理(li)(li)賠查(cha)詢,可(ke)(ke)以(yi)到(dao)當地的英大(da)(da)財(cai)險營業網(wang)點進(jin)行(xing)柜臺(tai)查(cha)詢。
綜(zong)上,英大財(cai)險理賠(pei)查詢主要有以上三種(zhong)方式,可(ke)以根據自己的需要來(lai)選擇。
二、英大財險理賠流程是什么
英大財險理賠流程分為(wei)報案(an)(an)、查勘、定(ding)損、理賠、結案(an)(an)五個環節。
1、報案:是理賠的第一(yi)步,被保險人在發生意外或者損失(shi)后需(xu)要及時向保險公司報(bao)案。客(ke)戶可以通(tong)過電話、網站、微信等(deng)多種方式進行報(bao)案。
2、查勘:接到報案后,保險公司會派出專業的查(cha)(cha)勘員進(jin)行現場勘查(cha)(cha),并根據損失情況進(jin)行定(ding)損上報。
3、定損:公(gong)司(si)通過(guo)定損報(bao)告后,客(ke)戶申(shen)請理賠(pei),可以通過(guo)電話、網站、微信等(deng)多(duo)種(zhong)方式(shi)進行報(bao)案。
4、理賠:客戶理賠申請審核通過后,英大財(cai)險會(hui)根據定損結(jie)果進行理賠,英大財(cai)險會(hui)在(zai)10個(ge)工作日內將理賠款項賠付給客戶。
5、結案:當理賠完成,理賠款到賬,雙方都無異議的時候,最(zui)終結案。