廚衛銷售話術大全
1、銷售單比較法
一(yi)些顧客(ke)(ke)一(yi)直糾纏著一(yi)個價(jia)格不放,其實(shi)是不相信導購人員的報價(jia),這個時候,可以給顧客(ke)(ke)進行比(bi)價(jia),拿(na)(na)什么比(bi)呢,許(xu)多(duo)導購會拿(na)(na)出手機給顧客(ke)(ke)到商城比(bi)價(jia),或者給顧客(ke)(ke)看個截圖。
2、給顧客案例分析
我(wo)們(men)要(yao)(yao)做好顧(gu)客的(de)銷售資料統計,如遇(yu)到(dao)顧(gu)客想要(yao)(yao)購(gou)買的(de),但(dan)卻由(you)于不絕的(de),導購(gou)人員此時,應找到(dao)與意向顧(gu)客,一個小區(qu)的(de)用戶購(gou)買資料,給顧(gu)客當場看。
3、請示上級特批
店長/老板,這邊有個顧客,看中了我們門店的XXX型號的煙機灶具熱水器,但是(shi)要XXX元,最后我們談了一個(ge)折(zhe)中的價格(ge)(ge),因為顧客說的價格(ge)(ge)咱(zan)們進(jin)貨(huo)都拿(na)不到,你(ni)看能不能折(zhe)中一下(xia)給他這個(ge)價格(ge)(ge)。
4、增加售后服務項(xiang)目贈送(song)顧客(ke)
許多顧(gu)客其實并不是為了攔腰(yao)砍價(jia),很多是擔憂自己買到比別人(ren)高的價(jia)格,導購人(ren)員可以給出(chu)顧(gu)客以下的贈(zeng)(zeng)送(song),如①贈(zeng)(zeng)送(song)一(yi)年內(nei)一(yi)次(ci)(ci)價(jia)值(zhi)188元的上門(men)免費清洗(xi)油煙機一(yi)次(ci)(ci)。②贈(zeng)(zeng)送(song)價(jia)值(zhi)88元的延長一(yi)年的保修(xiu)。③贈(zeng)(zeng)送(song)一(yi)年一(yi)次(ci)(ci)的廚衛電器安(an)檢服(fu)務。④贈(zeng)(zeng)送(song)3年一(yi)次(ci)(ci)的燃氣軟管更(geng)換(huan)服(fu)務。⑤贈(zeng)(zeng)送(song)兩(liang)年一(yi)次(ci)(ci)的更(geng)換(huan)油煙機油網服(fu)務。
5、銷售量分析法
許多(duo)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)不(bu)下單(dan)的(de)原因,是擔憂自(zi)(zi)己買到的(de)廚衛(wei)電器不(bu)合適,為此(ci)一(yi)(yi)直(zhi)猶(you)豫(yu)不(bu)決,很多(duo)時(shi)候顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)其實并不(bu)是只(zhi)差(cha)價格。我們可以(yi)拿(na)出(chu)電子賬單(dan),或手賬賬單(dan)給顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)看顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)看中的(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)銷售(shou)量,其實這也是顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)的(de)一(yi)(yi)種隨(sui)眾的(de)心理,當顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)看到很多(duo)同樣的(de)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)購(gou)買了自(zi)(zi)己看中的(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin),此(ci)時(shi),再給顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)一(yi)(yi)些實惠和優惠或者增品(pin)(pin)(pin),顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)也放心下單(dan)。
6、給顧客增品法
一些顧(gu)(gu)客總是(shi)糾結(jie)100元(yuan)或者(zhe)200元(yuan)的(de)差(cha)價(jia)(jia),此時呢,如果給(gei)(gei)顧(gu)(gu)客直接便宜(yi),利潤就太少了(le)(le)合不上,如果不給(gei)(gei)便宜(yi),又擔憂流(liu)失顧(gu)(gu)客。可以給(gei)(gei)顧(gu)(gu)客等值(zhi)價(jia)(jia)值(zhi)的(de)增品,當然等值(zhi)價(jia)(jia)值(zhi),我們的(de)進貨成(cheng)本一定是(shi)低(di)于等值(zhi)價(jia)(jia)值(zhi)的(de),這樣顧(gu)(gu)客覺得(de)自己得(de)到了(le)(le)心理的(de)實(shi)惠,門(men)店也多增加一點利潤,是(shi)一舉兩得(de)的(de)事(shi)情(qing)。
新手賣廚衛的銷售技巧
1、通過提問建立(li)溝通
導購可以直(zhi)接向(xiang)客戶(hu)提出有關問題,通過提問的(de)形(xing)式(shi)(shi)激發顧(gu)客的(de)注意力和興趣點,進(jin)而順利過渡(du)到正式(shi)(shi)洽談。盡量尋找自己的(de)專長或者說(shuo)客戶(hu)熟悉的(de)領域。如:某(mou)某(mou)先(xian)生,你(ni)家里是用哪款的(de)煙(yan)機(ji)呢?您家的(de)煙(yan)機(ji)吸煙(yan)效果怎樣(yang)?或者是“您這(zhe)個(ge)手表很(hen)好看,看著很(hen)有品位(wei),一定是很(hen)貴的(de)吧?”
2、通過介紹接(jie)近客(ke)戶
針對介(jie)紹(shao)(shao)(shao)過來(lai)的(de)客戶,提(ti)出與介(jie)紹(shao)(shao)(shao)人的(de)關(guan)系(xi)可以(yi)(yi)建立客戶信任感(gan)。但同時注意到介(jie)紹(shao)(shao)(shao)人和客戶的(de)真實(shi)關(guan)系(xi)好壞,免得反(fan)而適得其(qi)反(fan),兼顧好多方關(guan)系(xi)才能實(shi)現平衡。另外,每一個人背后都有(you)社(she)(she)會關(guan)系(xi),所以(yi)(yi)整理好自己的(de)社(she)(she)會關(guan)系(xi),能幫(bang)助您拓(tuo)展更多的(de)介(jie)紹(shao)(shao)(shao)型客戶。
3、銷售價值感
衛(wei)生間和(he)廚房是(shi)一個(ge)溫馨家(jia)庭中不(bu)可缺少的(de)(de)一部分。你可以(yi)說:“給家(jia)人買(mai)保(bao)險就(jiu)是(shi)買(mai)平安,這是(shi)作為父親和(he)丈(zhang)夫的(de)(de)職責。”“這臺設備(bei)用上以(yi)后,公司的(de)(de)工作效(xiao)率會大大提高,這說明你這個(ge)設備(bei)部主(zhu)任的(de)(de)慧眼識貨。”
4、產品特點提起客戶好奇心
好奇心是人們普遍(bian)存(cun)在(zai)的一(yi)(yi)種(zhong)行為(wei)動機,顧客的許多(duo)購(gou)買(mai)決策有時也多(duo)受(shou)好奇心理的驅(qu)使。如果可(ke)以(yi)的話,把你的產品使用(yong)方法展(zhan)示出來,每一(yi)(yi)個產品一(yi)(yi)定(ding)有獨(du)特(te)之處(chu)(chu),或者說和某(mou)個活動結合在(zai)一(yi)(yi)起(qi),這樣就(jiu)能(neng)事半功(gong)倍了。找到:獨(du)特(te)之處(chu)(chu),驚奇之處(chu)(chu),新穎之處(chu)(chu)。
5、講述安全感
廚(chu)衛本身就有家(jia)的(de)感覺,家(jia)有一層意思就是(shi)(shi)安(an)全(quan)感,人總是(shi)(shi)趨利避害的(de),內心(xin)的(de)安(an)全(quan)感是(shi)(shi)最基本的(de)心(xin)理(li)需求,用廚(chu)衛安(an)全(quan)和歸屬感來說服(fu)客戶是(shi)(shi)最常用的(de)銷售話術。
廚衛銷售發朋友圈的文案
1、你還在(zai)為廚房和衛(wei)浴的裝(zhuang)修而煩惱嗎?來我(wo)們的專賣店(dian),一(yi)站式解決你的所有需(xu)求。我(wo)們的專業(ye)團隊將全程陪伴你,從(cong)設計到安裝(zhuang),為你打造夢想中的廚房和衛(wei)浴空間。
2、打造(zao)專(zhuan)屬于(yu)您的(de)(de)夢幻廚衛!我們憑借專(zhuan)業的(de)(de)設計理念和一流的(de)(de)服務態度,為您締造(zao)獨一無二(er)的(de)(de)廚衛空間。快來體驗(yan)吧!
3、用品質贏口碑(bei),以服務得人心。我們(men)給您提供的不僅是(shi)專(zhuan)業和具有創新設計的廚(chu)衛設備(bei)與(yu)布局,更是(shi)對生(sheng)活的美好追求與(yu)享受。
4、一個好的(de)廚(chu)衛設計,能(neng)讓(rang)您(nin)的(de)生活更加便利舒(shu)適。我(wo)們用專業(ye)的(de)設計理念和優質的(de)服務,為您(nin)打(da)造一個全新的(de)廚(chu)衛體(ti)驗。
5、不(bu)再需要擔心油煙和污垢(gou),我們(men)的廚衛產品將為你打(da)造(zao)一個清爽、干凈的空間。
6、想(xiang)要擁有(you)優雅的(de)(de)(de)廚房(fang)和(he)舒(shu)適的(de)(de)(de)衛浴空間(jian)嗎?來我們的(de)(de)(de)專賣店,我們將用最專業的(de)(de)(de)服務和(he)技術為你(ni)打造一個完美的(de)(de)(de)家居環境。無(wu)論你(ni)的(de)(de)(de)需求和(he)品味(wei)如何(he),我們都能滿足你(ni)。現在就行動起(qi)來,讓(rang)我們幫助你(ni)實現夢想(xiang)!
7、擁有一個高效的(de)(de)(de)廚房和舒適的(de)(de)(de)衛浴空(kong)間是每個家(jia)庭的(de)(de)(de)夢想(xiang)。來(lai)我(wo)們的(de)(de)(de)專(zhuan)賣店,你(ni)會(hui)發(fa)現夢想(xiang)成真的(de)(de)(de)喜悅。我(wo)們引以為傲的(de)(de)(de)產品質量,無與倫比的(de)(de)(de)設計風格和專(zhuan)業服務,將超越你(ni)的(de)(de)(de)期(qi)待。
8、品質廚房,優雅衛(wei)浴,只在我(wo)們的(de)專賣店等你(ni)!無論(lun)你(ni)想要什么樣的(de)廚房或衛(wei)浴設備(bei),我(wo)們都能(neng)滿足你(ni)的(de)需(xu)求(qiu)。我(wo)們的(de)專業團隊將根(gen)據你(ni)的(de)需(xu)求(qiu)和品味(wei)為(wei)你(ni)提供定制化的(de)解決方案。
9、打(da)造完美(mei)廚房,我(wo)們(men)要的(de)(de)(de)不只是品(pin)質,更是你(ni)的(de)(de)(de)滿意度(du)。每一件產品(pin)都是我(wo)們(men)精心挑選,每一個細節都為你(ni)量身定(ding)制。來(lai)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)專賣店,感受我(wo)們(men)對品(pin)質和服務的(de)(de)(de)不懈追求。
10、品(pin)味(wei)生(sheng)活,享受(shou)舒(shu)適。我們致力于為(wei)您打造最具有品(pin)味(wei)、最優(you)雅的廚衛空間,讓您在(zai)烹飪美(mei)食的同(tong)時享受(shou)生(sheng)活的美(mei)好。