廚衛銷售話術大全
1、銷售單比較法
一些顧客(ke)(ke)(ke)一直糾纏著一個(ge)價(jia)(jia)格(ge)不(bu)放,其實是不(bu)相信導(dao)購人員的(de)報(bao)價(jia)(jia),這個(ge)時候,可以(yi)給顧客(ke)(ke)(ke)進行比價(jia)(jia),拿(na)(na)什么(me)比呢,許(xu)多導(dao)購會拿(na)(na)出手(shou)機(ji)給顧客(ke)(ke)(ke)到商城比價(jia)(jia),或者(zhe)給顧客(ke)(ke)(ke)看(kan)個(ge)截圖。
2、給顧客案例分析
我們(men)要(yao)做好顧客的(de)銷(xiao)售(shou)資(zi)料(liao)統計(ji),如遇到(dao)顧客想(xiang)要(yao)購(gou)(gou)買(mai)的(de),但(dan)卻由于(yu)不絕的(de),導(dao)購(gou)(gou)人員此(ci)時,應找(zhao)到(dao)與意向顧客,一個小(xiao)區的(de)用(yong)戶購(gou)(gou)買(mai)資(zi)料(liao),給(gei)顧客當場看。
3、請示上級特批
店長/老板,這邊有個顧客,看中了我們門店的XXX型號的煙機灶具熱水器,但是(shi)要XXX元,最后我們談了一個折中的價格,因為顧客說的價格咱們進貨(huo)都(dou)拿(na)不到(dao),你看(kan)能(neng)不能(neng)折中一下給他這個價格。
4、增加售后(hou)服務(wu)項目贈送顧客
許(xu)多顧客(ke)其(qi)實并不(bu)是(shi)(shi)為了攔腰(yao)砍價,很多是(shi)(shi)擔憂自(zi)己買到比別(bie)人高(gao)的(de)(de)價格,導購人員可以給出顧客(ke)以下的(de)(de)贈(zeng)送(song)(song)(song),如①贈(zeng)送(song)(song)(song)一(yi)(yi)年內一(yi)(yi)次(ci)(ci)價值188元(yuan)的(de)(de)上門(men)免費清(qing)洗油煙機一(yi)(yi)次(ci)(ci)。②贈(zeng)送(song)(song)(song)價值88元(yuan)的(de)(de)延長一(yi)(yi)年的(de)(de)保修。③贈(zeng)送(song)(song)(song)一(yi)(yi)年一(yi)(yi)次(ci)(ci)的(de)(de)廚(chu)衛電(dian)器安檢服(fu)務。④贈(zeng)送(song)(song)(song)3年一(yi)(yi)次(ci)(ci)的(de)(de)燃氣軟管更(geng)換服(fu)務。⑤贈(zeng)送(song)(song)(song)兩年一(yi)(yi)次(ci)(ci)的(de)(de)更(geng)換油煙機油網服(fu)務。
5、銷售量分析法
許多顧(gu)(gu)客(ke)不(bu)(bu)下(xia)單(dan)的(de)(de)原因(yin),是擔憂自己買到的(de)(de)廚衛電器不(bu)(bu)合適(shi),為(wei)此一(yi)直猶豫不(bu)(bu)決,很(hen)多時候顧(gu)(gu)客(ke)其實(shi)(shi)并不(bu)(bu)是只差價(jia)格。我們可(ke)以拿出電子賬(zhang)單(dan),或手(shou)賬(zhang)賬(zhang)單(dan)給顧(gu)(gu)客(ke)看顧(gu)(gu)客(ke)看中(zhong)的(de)(de)產品銷(xiao)售量,其實(shi)(shi)這也(ye)是顧(gu)(gu)客(ke)的(de)(de)一(yi)種(zhong)隨(sui)眾的(de)(de)心理,當顧(gu)(gu)客(ke)看到很(hen)多同(tong)樣的(de)(de)顧(gu)(gu)客(ke)購買了自己看中(zhong)的(de)(de)產品,此時,再給顧(gu)(gu)客(ke)一(yi)些實(shi)(shi)惠和(he)優惠或者增品,顧(gu)(gu)客(ke)也(ye)放心下(xia)單(dan)。
6、給顧客增品法
一些顧客(ke)總是糾(jiu)結(jie)100元或者200元的(de)(de)差價,此(ci)時(shi)呢,如果(guo)給顧客(ke)直(zhi)接便宜,利潤就太少了合(he)不上,如果(guo)不給便宜,又擔憂流(liu)失顧客(ke)。可以給顧客(ke)等(deng)值(zhi)價值(zhi)的(de)(de)增品,當然等(deng)值(zhi)價值(zhi),我(wo)們(men)的(de)(de)進貨成本一定是低(di)于(yu)等(deng)值(zhi)價值(zhi)的(de)(de),這樣顧客(ke)覺得自(zi)己得到了心理的(de)(de)實惠,門店也多增加一點利潤,是一舉兩得的(de)(de)事情。
新手賣廚衛的銷售技巧
1、通過提(ti)問建(jian)立溝通
導購可以直接向客戶(hu)提(ti)出(chu)有關問題,通過(guo)提(ti)問的(de)形式(shi)激發顧(gu)客的(de)注意力(li)和(he)興趣點,進而順利(li)過(guo)渡到正(zheng)式(shi)洽(qia)談(tan)。盡量尋找自己的(de)專長或(huo)者(zhe)說客戶(hu)熟悉的(de)領域。如:某(mou)某(mou)先生(sheng),你家里是用哪款的(de)煙(yan)機呢(ni)?您家的(de)煙(yan)機吸煙(yan)效果怎樣?或(huo)者(zhe)是“您這個手表(biao)很好看,看著很有品位,一定是很貴的(de)吧?”
2、通過介紹接近客戶
針(zhen)對介(jie)(jie)紹(shao)(shao)過來的客(ke)(ke)戶,提出與介(jie)(jie)紹(shao)(shao)人(ren)的關(guan)(guan)系(xi)可以建立客(ke)(ke)戶信(xin)任感。但(dan)同時注意(yi)到(dao)介(jie)(jie)紹(shao)(shao)人(ren)和客(ke)(ke)戶的真實(shi)關(guan)(guan)系(xi)好壞,免得反而(er)適得其反,兼顧好多(duo)方關(guan)(guan)系(xi)才能實(shi)現平衡。另外,每一(yi)個人(ren)背(bei)后都有社會關(guan)(guan)系(xi),所以整理好自己的社會關(guan)(guan)系(xi),能幫助您(nin)拓展更多(duo)的介(jie)(jie)紹(shao)(shao)型(xing)客(ke)(ke)戶。
3、銷售價值感
衛生間和廚房是一(yi)個溫馨家庭(ting)中不(bu)可缺少的一(yi)部分。你(ni)可以說:“給家人(ren)買保險就是買平安,這(zhe)是作為父親和丈(zhang)夫的職(zhi)責(ze)。”“這(zhe)臺(tai)設備(bei)用上以后(hou),公(gong)司的工(gong)作效率(lv)會大大提高,這(zhe)說明你(ni)這(zhe)個設備(bei)部主任的慧眼識貨。”
4、產品特(te)點提起客戶好(hao)奇心
好奇心(xin)是人們普遍存在的一種行為(wei)動機,顧客的許多購買(mai)決(jue)策有(you)時也多受好奇心(xin)理(li)的驅使(shi)。如果可以的話,把你的產品(pin)使(shi)用(yong)方法展示出來(lai),每一個產品(pin)一定有(you)獨特(te)之處(chu),或者說和(he)某個活動結合在一起,這樣就能(neng)事半功倍了。找到:獨特(te)之處(chu),驚奇之處(chu),新穎之處(chu)。
5、講述安全感
廚(chu)衛本(ben)身就有家的(de)感(gan)覺,家有一層(ceng)意思就是安(an)全(quan)感(gan),人總(zong)是趨利避害的(de),內心的(de)安(an)全(quan)感(gan)是最基本(ben)的(de)心理(li)需求,用(yong)(yong)廚(chu)衛安(an)全(quan)和歸屬感(gan)來(lai)說服客戶是最常用(yong)(yong)的(de)銷售話術(shu)。
廚衛銷售發朋友圈的文案
1、你(ni)還在為廚(chu)(chu)房和衛(wei)浴的(de)(de)裝修而煩(fan)惱(nao)嗎?來我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)專賣店,一站式解決你(ni)的(de)(de)所(suo)有需求(qiu)。我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)專業團隊將(jiang)全程陪伴(ban)你(ni),從設計到安(an)裝,為你(ni)打(da)造夢想中的(de)(de)廚(chu)(chu)房和衛(wei)浴空間(jian)。
2、打造專屬于您的(de)夢幻廚衛!我們憑借專業的(de)設計理念(nian)和一流的(de)服務態度,為您締造獨一無二的(de)廚衛空(kong)間。快來(lai)體驗吧!
3、用品質(zhi)贏口碑(bei),以服務得人心(xin)。我們給(gei)您提供的不僅是(shi)專業和具有創(chuang)新設計的廚衛設備與布局(ju),更是(shi)對生活的美好追求(qiu)與享受。
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5、不再需要擔心油煙(yan)和污垢,我們的(de)廚衛產品將為你打造(zao)一個清爽、干凈(jing)的(de)空間。
6、想要擁有優雅的(de)廚房(fang)和舒(shu)適的(de)衛浴空(kong)間嗎?來(lai)我(wo)們的(de)專(zhuan)賣店,我(wo)們將用(yong)最專(zhuan)業的(de)服務和技術為你打(da)造一個完美(mei)的(de)家居環境(jing)。無(wu)論你的(de)需求(qiu)和品味(wei)如何(he),我(wo)們都能滿足你。現在就行(xing)動起(qi)來(lai),讓我(wo)們幫助你實(shi)現夢想!
7、擁有(you)一(yi)個高(gao)效的(de)廚房和(he)舒(shu)適(shi)的(de)衛浴空(kong)間是(shi)每個家庭的(de)夢想。來我們的(de)專(zhuan)賣店,你會發現(xian)夢想成真的(de)喜悅。我們引以為傲的(de)產品(pin)質(zhi)量(liang),無與倫比的(de)設計風格(ge)和(he)專(zhuan)業服務,將(jiang)超越你的(de)期待(dai)。
8、品質廚房,優雅衛浴(yu),只(zhi)在我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)專賣店等你(ni)!無論你(ni)想要什(shen)么樣的(de)(de)(de)廚房(fang)或衛浴(yu)設(she)備(bei),我(wo)們(men)(men)都能滿足你(ni)的(de)(de)(de)需求。我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)專業團隊將(jiang)根據你(ni)的(de)(de)(de)需求和品味為你(ni)提供定(ding)制化(hua)的(de)(de)(de)解決方案。
9、打造完美廚房(fang),我們(men)要的不(bu)(bu)只是品(pin)質,更(geng)是你(ni)的滿意度。每(mei)一(yi)件產品(pin)都(dou)是我們(men)精(jing)心挑選,每(mei)一(yi)個(ge)細節(jie)都(dou)為你(ni)量身定制。來(lai)我們(men)的專賣店,感(gan)受(shou)我們(men)對品(pin)質和服務(wu)的不(bu)(bu)懈(xie)追求(qiu)。
10、品(pin)味(wei)生活(huo),享(xiang)受舒適。我們(men)致(zhi)力(li)于為您打造最具有品(pin)味(wei)、最優雅的廚衛空間,讓您在烹飪美食的同時享(xiang)受生活(huo)的美好。