一、國內外家庭娛樂中心現狀的對比分析

調查顯示，兒童消費產業向家庭式消費是國內行業的一大趨勢，家庭娛樂中心的(de)模式在國外已經發展(zhan)多(duo)年，擁有(you)有(you)足夠的(de)經驗和(he)市(shi)場案(an)例。而(er)在國內市(shi)場上，前往樂園或(huo)商業(ye)娛(yu)(yu)樂購物中(zhong)(zhong)心中(zhong)(zhong)有(you)孩(hai)(hai)子的(de)消費(fei)人群(qun)占(zhan)到(dao)32%，其(qi)中(zhong)(zhong)孩(hai)(hai)童的(de)比例在平日占(zhan)比68%，到(dao)周末甚(shen)至達到(dao)80%的(de)比例。家庭(ting)娛(yu)(yu)樂中(zhong)(zhong)心的(de)消費(fei)人群(qun)中(zhong)(zhong)，3-12歲的(de)小朋友占(zhan)比高(gao)達85%，但能夠充(chong)分(fen)滿足家庭(ting)娛(yu)(yu)樂消費(fei)特(te)點和(he)需(xu)求的(de)樂園項目(mu)還十分(fen)缺(que)乏，我(wo)國的(de)家庭(ting)娛(yu)(yu)樂中(zhong)(zhong)心產業(ye)有(you)著十分(fen)廣闊的(de)投資發展(zhan)前景。

國外(wai)的(de)(de)家庭娛樂(le)中心模式早已深入人(ren)心，消(xiao)費者大都以全(quan)家游(you)玩、互(hu)動(dong)娛樂(le)、親子教育之(zhi)間(jian)相互(hu)結合，通過(guo)樂(le)園(yuan)的(de)(de)游(you)樂(le)設備、背景布置、活(huo)動(dong)主題等(deng)進行精(jing)細化(hua)的(de)(de)氛圍烘(hong)托，給(gei)消(xiao)費者提(ti)供一個共同享美(mei)好(hao)時光(guang)的(de)(de)親子娛樂(le)活(huo)動(dong)體(ti)驗。

而國內的(de)樂(le)(le)園(yuan)目前(qian)還停留在(zai)(zai)以主(zhu)題風格、游樂(le)(le)設(she)備為競(jing)爭方(fang)向(xiang)而忽略了家(jia)庭(ting)消(xiao)費體驗感官，一般(ban)是孩(hai)子自己玩，家(jia)長(chang)在(zai)(zai)旁邊(bian)觀看，少有互動(dong)交(jiao)流，單調的(de)兒(er)童(tong)樂(le)(le)園(yuan)已(yi)經在(zai)(zai)慢慢失去吸引力，發(fa)展家(jia)庭(ting)娛樂(le)(le)中心的(de)樂(le)(le)園(yuan)模(mo)式勢在(zai)(zai)必(bi)行。

二、當前國內發展家庭娛樂中心面臨的問題

1、我國家庭娛樂中心缺乏品質感

現在我國家庭娛樂中心普遍(bian)的建設周期比(bi)較短(duan)，有(you)些比(bi)較甚至才2-3個月，這樣(yang)的產(chan)品(pin)一(yi)定會缺乏許多(duo)內(nei)容和細節。面臨的一(yi)個問(wen)題就(jiu)是盡管“麻雀雖小(xiao)五臟俱全”，但缺乏品(pin)質感。

2、我國家庭娛樂中心的設計偏主觀化

很多兒童(tong)樂(le)(le)園(yuan)加盟品(pin)牌在設(she)(she)計(ji)家庭娛(yu)樂(le)(le)中心時(shi)總(zong)以成(cheng)年人的(de)主觀(guan)思維去虛構小(xiao)孩子(zi)喜(xi)歡什(shen)么，設(she)(she)計(ji)師如果不分析孩子(zi)的(de)心理特點，是很難知道小(xiao)孩子(zi)真正(zheng)喜(xi)歡什(shen)么的(de)。

3、我國家庭娛樂中心缺乏運營經驗

家庭(ting)娛(yu)樂中心(xin)(xin)(xin)的(de)運營比傳統(tong)兒童(tong)樂園運營更加精細(xi)更加豐富，小孩子(zi)愛不愛玩、家長覺得(de)放(fang)不放(fang)心(xin)(xin)(xin)、服務好(hao)不好(hao)對樂園的(de)“產品復購率”起著決(jue)定性作(zuo)用，因此(ci)我們一定要將家庭(ting)娛(yu)樂中心(xin)(xin)(xin)的(de)運營做(zuo)到精益求精，增加消費(fei)人群的(de)黏度。

4、我國家庭娛樂中心缺乏深度研發

家庭娛樂(le)(le)中心的(de)面積一(yi)般都要幾(ji)千平(ping)到上萬平(ping)米，對(dui)于樂(le)(le)園投(tou)資人來講成本十分巨大，如(ru)果家庭娛樂(le)(le)中心沒有投(tou)入(ru)深度的(de)研發和設計(ji)，將很難吸引(yin)投(tou)資者的(de)青(qing)睞和客(ke)戶的(de)喜(xi)歡(huan)。

5、我國家庭娛樂中心缺乏豐富性

國內(nei)市場(chang)的(de)寸(cun)土寸(cun)金增(zeng)加(jia)了投資者的(de)樂園場(chang)館選(xuan)址難(nan)度，在(zai)場(chang)館面積(ji)受(shou)限制的(de)情況下很(hen)多游樂設(she)備和(he)功能區是無法(fa)容納的(de)，這(zhe)樣也就限制了家(jia)庭娛(yu)樂中心的(de)豐富性(xing)和(he)可(ke)玩性(xing)，家(jia)庭娛(yu)樂中心的(de)優勢大打折扣。

6、我國家庭娛樂中心缺乏把控

家(jia)庭娛樂中心從(cong)設(she)(she)計到落地(di)的過程中，從(cong)設(she)(she)計-方(fang)案(an)-擴初-施(shi)工-運營的每一個環節，都(dou)會產生一點點的差(cha)異，累積(ji)下來(lai)之后，發現(xian)落地(di)效果和最初的設(she)(she)計相去甚遠。

三、FEC家庭娛樂中心如何運營

FEC是一種包括游戲、娛樂、餐飲、購物等多種元素的娛樂場所，適合家庭、朋友、兒童等不同群體共同游玩、娛樂。FEC家庭娛樂中心的運營(ying)需(xu)要考慮以下(xia)幾個(ge)方(fang)面：

1、游戲設備的選擇

游(you)戲設備是FEC的(de)核心(xin)，需要(yao)選(xuan)擇(ze)(ze)受歡迎且適合(he)不(bu)(bu)同(tong)年齡段(duan)玩(wan)家的(de)設備。例如，對于(yu)小(xiao)孩(hai)子來說，適合(he)的(de)游(you)戲設備可(ke)以是彩(cai)虹(hong)跳跳、旋轉(zhuan)木(mu)馬等；對于(yu)青(qing)少年和成年人(ren)來說，大型電玩(wan)、模(mo)擬射(she)擊等模(mo)擬設備可(ke)以是不(bu)(bu)錯(cuo)的(de)選(xuan)擇(ze)(ze)。

2、場地布局和裝修

FEC的(de)(de)(de)(de)場(chang)地布局(ju)和裝修也(ye)是(shi)非常重要的(de)(de)(de)(de)，可以(yi)(yi)(yi)吸(xi)引顧客(ke)，提升顧客(ke)的(de)(de)(de)(de)體驗感。對(dui)于場(chang)地布局(ju)來(lai)說(shuo)，需要注(zhu)意不同設(she)備之間(jian)的(de)(de)(de)(de)間(jian)距，以(yi)(yi)(yi)及顧客(ke)流線的(de)(de)(de)(de)流暢(chang)性(xing)。對(dui)于裝修來(lai)說(shuo)，可以(yi)(yi)(yi)根據FEC的(de)(de)(de)(de)主(zhu)題來(lai)設(she)計(ji)，增加與顧客(ke)的(de)(de)(de)(de)互(hu)動性(xing)，例如懸掛球類游戲的(de)(de)(de)(de)裝飾(shi)畫(hua)、各種卡通形象(xiang)的(de)(de)(de)(de)裝飾(shi)等等。

3、食品和飲料供應

除了(le)游戲設備(bei)以(yi)(yi)外，食品和(he)飲料(liao)供(gong)應也(ye)是FEC的(de)必要條(tiao)(tiao)件之(zhi)一(yi)。可(ke)(ke)以(yi)(yi)提供(gong)各種小吃(chi)和(he)飲料(liao)，例如薯條(tiao)(tiao)、熱狗、可(ke)(ke)樂等，以(yi)(yi)滿(man)足(zu)顧客的(de)需求。此外，為了(le)增(zeng)加顧客粘性，FEC還可(ke)(ke)以(yi)(yi)設置餐廳區域，為顧客提供(gong)更多美食選擇(ze)。

4、活動策劃和推廣

FEC可以通過各種(zhong)(zhong)形式的營銷(xiao)活(huo)動來吸引顧客，例如節(jie)假日主題活(huo)動、生日派對等。可以通過社(she)交(jiao)媒體、廣(guang)告宣傳等多種(zhong)(zhong)方式進行推廣(guang)。

以(yi)上(shang)是FEC運營的一些要點(dian)，當(dang)然，FEC的成功(gong)運營還(huan)需(xu)要考慮(lv)許多其他因(yin)素，例如設備維(wei)護、員工培(pei)訓(xun)等。只有將這些方面(mian)都考慮(lv)到(dao)，FEC才能夠持續吸引顧客，提升顧客滿意度(du)。