一、國內外家庭娛樂中心現狀的對比分析

調查顯示，兒童消費產業向家庭式消費是國內行業的一大趨勢，家庭娛樂中心的(de)(de)(de)模式在國(guo)(guo)外已經(jing)發展多年，擁(yong)有(you)(you)有(you)(you)足(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)經(jing)驗和市場案例(li)。而在國(guo)(guo)內市場上，前(qian)往樂(le)(le)園或商業(ye)娛樂(le)(le)購物中心(xin)中有(you)(you)孩子的(de)(de)(de)消費人群(qun)占到32%，其中孩童的(de)(de)(de)比(bi)例(li)在平(ping)日占比(bi)68%，到周末(mo)甚至達到80%的(de)(de)(de)比(bi)例(li)。家(jia)庭(ting)娛樂(le)(le)中心(xin)的(de)(de)(de)消費人群(qun)中，3-12歲的(de)(de)(de)小朋(peng)友占比(bi)高達85%，但能夠(gou)充分(fen)滿足(zu)家(jia)庭(ting)娛樂(le)(le)消費特點和需求的(de)(de)(de)樂(le)(le)園項目還十(shi)(shi)分(fen)缺乏，我(wo)國(guo)(guo)的(de)(de)(de)家(jia)庭(ting)娛樂(le)(le)中心(xin)產業(ye)有(you)(you)著十(shi)(shi)分(fen)廣闊的(de)(de)(de)投(tou)資(zi)發展前(qian)景。

國(guo)外的(de)家庭娛樂(le)中心模(mo)式(shi)早已深入人(ren)心，消(xiao)(xiao)費者大都以全家游(you)玩、互(hu)動娛樂(le)、親(qin)子(zi)教育之(zhi)間(jian)相(xiang)互(hu)結合，通(tong)過樂(le)園(yuan)的(de)游(you)樂(le)設(she)備(bei)、背景布置(zhi)、活(huo)(huo)動主題等進行(xing)精細化的(de)氛圍烘托，給消(xiao)(xiao)費者提供一個共同享美好時光的(de)親(qin)子(zi)娛樂(le)活(huo)(huo)動體(ti)驗。

而國內的樂園目前(qian)還停留在(zai)以主題風格、游樂設備為競爭方向而忽略(lve)了家(jia)庭(ting)消(xiao)費體(ti)驗(yan)感官，一(yi)般(ban)是孩子自己玩，家(jia)長在(zai)旁邊觀看，少有(you)互動(dong)交流，單(dan)調的兒(er)童(tong)樂園已經在(zai)慢(man)慢(man)失去(qu)吸引(yin)力，發展家(jia)庭(ting)娛樂中心(xin)的樂園模式勢在(zai)必行。

二、當前國內發展家庭娛樂中心面臨的問題

1、我國家庭娛樂中心缺乏品質感

現(xian)在我國家庭娛(yu)樂中(zhong)心普遍的(de)(de)建設周期比較短，有(you)些比較甚至才2-3個(ge)月，這(zhe)樣的(de)(de)產(chan)品一(yi)定會缺乏(fa)許(xu)多內容和細節。面臨的(de)(de)一(yi)個(ge)問題就(jiu)是盡管(guan)“麻雀雖小五(wu)臟俱全”，但(dan)缺乏(fa)品質感。

2、我國家庭娛樂中心的設計偏主觀化

很(hen)多兒童(tong)樂(le)(le)園加(jia)盟品(pin)牌在(zai)設(she)(she)計家(jia)庭娛樂(le)(le)中心時總以成年(nian)人的(de)主觀思維去虛構小(xiao)孩(hai)子喜歡什么，設(she)(she)計師如果不分析孩(hai)子的(de)心理特點，是很(hen)難知道小(xiao)孩(hai)子真正喜歡什么的(de)。

3、我國家庭娛樂中心缺乏運營經驗

家庭(ting)娛(yu)(yu)樂中心的運(yun)營(ying)比傳統(tong)兒(er)童樂園運(yun)營(ying)更(geng)加精(jing)細更(geng)加豐富(fu)，小孩子愛不愛玩、家長覺(jue)得(de)放不放心、服(fu)務(wu)好不好對樂園的“產(chan)品復(fu)購率”起(qi)著(zhu)決定性作用，因此我們一定要(yao)將家庭(ting)娛(yu)(yu)樂中心的運(yun)營(ying)做到(dao)精(jing)益(yi)求精(jing)，增(zeng)加消費人群(qun)的黏度。

4、我國家庭娛樂中心缺乏深度研發

家(jia)庭娛樂中心的(de)(de)面積一般都要幾(ji)千(qian)平(ping)到上萬平(ping)米，對于樂園投資人來講成本(ben)十分巨大(da)，如(ru)果家(jia)庭娛樂中心沒(mei)有投入深度的(de)(de)研發和設計，將(jiang)很難吸引投資者(zhe)的(de)(de)青睞和客戶(hu)的(de)(de)喜(xi)歡(huan)。

5、我國家庭娛樂中心缺乏豐富性

國內市(shi)場的(de)(de)寸土寸金增加了(le)投(tou)資者(zhe)的(de)(de)樂(le)園場館選址難(nan)度，在場館面積受限(xian)制的(de)(de)情況下很多游樂(le)設(she)備和(he)功能區(qu)是無(wu)法容納(na)的(de)(de)，這樣也就限(xian)制了(le)家庭(ting)娛樂(le)中心(xin)的(de)(de)豐富性(xing)和(he)可(ke)玩(wan)性(xing)，家庭(ting)娛樂(le)中心(xin)的(de)(de)優勢大打折扣(kou)。

6、我國家庭娛樂中心缺乏把控

家(jia)庭娛樂中(zhong)心從設(she)計到(dao)落(luo)地的(de)過程(cheng)中(zhong)，從設(she)計-方案(an)-擴初(chu)-施(shi)工(gong)-運(yun)營的(de)每(mei)一個(ge)環節(jie)，都(dou)會產(chan)生一點點的(de)差異，累積下來之(zhi)后，發現落(luo)地效果和最初(chu)的(de)設(she)計相去(qu)甚遠(yuan)。

三、FEC家庭娛樂中心如何運營

FEC是一種包括游戲、娛樂、餐飲、購物等多種元素的娛樂場所，適合家庭、朋友、兒童等不同群體共同游玩、娛樂。FEC家庭娛樂中心的運營(ying)需(xu)要考慮(lv)以下幾(ji)個方面：

1、游戲設備的選擇

游戲設備是FEC的核心，需要選(xuan)擇受歡(huan)迎且適合不同年(nian)(nian)齡段(duan)玩(wan)家(jia)的設備。例如(ru)，對(dui)于(yu)小孩子來(lai)說，適合的游戲設備可以(yi)是彩虹跳(tiao)(tiao)跳(tiao)(tiao)、旋轉木馬等；對(dui)于(yu)青少年(nian)(nian)和成年(nian)(nian)人來(lai)說，大型電玩(wan)、模(mo)擬(ni)(ni)射(she)擊等模(mo)擬(ni)(ni)設備可以(yi)是不錯(cuo)的選(xuan)擇。

2、場地布局和裝修

FEC的(de)(de)場地布局和裝修也是非常重(zhong)要的(de)(de)，可以(yi)(yi)吸引顧(gu)客(ke)，提升顧(gu)客(ke)的(de)(de)體驗感。對于場地布局來(lai)說，需要注意不同設備之間的(de)(de)間距，以(yi)(yi)及顧(gu)客(ke)流線的(de)(de)流暢性(xing)。對于裝修來(lai)說，可以(yi)(yi)根據FEC的(de)(de)主題來(lai)設計，增加與顧(gu)客(ke)的(de)(de)互(hu)動性(xing)，例如懸掛(gua)球類游戲的(de)(de)裝飾畫(hua)、各種(zhong)卡通形象的(de)(de)裝飾等等。

3、食品和飲料供應

除了游戲(xi)設備以(yi)外(wai)，食品和飲(yin)料供應也是FEC的(de)必(bi)要條件之一。可以(yi)提(ti)供各(ge)種小吃和飲(yin)料，例(li)如薯條、熱狗、可樂等，以(yi)滿(man)足顧客(ke)的(de)需(xu)求。此(ci)外(wai)，為(wei)了增加(jia)顧客(ke)粘性，FEC還可以(yi)設置餐廳區域(yu)，為(wei)顧客(ke)提(ti)供更多美食選擇。

4、活動策劃和推廣

FEC可以通過各種(zhong)形式的營銷(xiao)活動(dong)來吸引顧客(ke)，例如節假日(ri)主題(ti)活動(dong)、生(sheng)日(ri)派對等(deng)。可以通過社(she)交(jiao)媒體、廣(guang)告宣傳等(deng)多種(zhong)方式進行(xing)推廣(guang)。

以上是FEC運(yun)營的一些要(yao)點，當然，FEC的成功運(yun)營還需要(yao)考慮許多其他因(yin)素，例如設(she)備維護、員(yuan)工培訓(xun)等。只有(you)將這些方面都考慮到，FEC才能夠持續吸引顧(gu)客，提升顧(gu)客滿意度。