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美導銷售十大話術是什么 美容產品銷售技巧和話術

本文章由注冊用戶 五仁德芙烤鴨 上傳提供 2024-10-12 評論 0
摘要:現在每個美容院都十分注重成交話術的使用,美容導購作為美容業內非常重要的一個組成部分,其銷售額占據了美容院營業額的大部分。那么美導銷售十大話術是什么呢?下文為大家總結了美容產品銷售技巧和話術,希望能對您提供參考借鑒。

美導銷售十大話術是什么

1、太貴了

最好(hao)的(de)(de)(de)品質、最完善(shan)的(de)(de)(de)售(shou)后服務、最低的(de)(de)(de)價格三(san)者是不可能共存的(de)(de)(de)。您(nin)(nin)會(hui)發現我們所買的(de)(de)(de)產(chan)品無法同時擁有這(zhe)(zhe)三(san)個方面的(de)(de)(de)條(tiao)件(jian),這(zhe)(zhe)位(wei)尊貴的(de)(de)(de)女(nv)士,為了(le)您(nin)(nin)長(chang)遠(yuan)的(de)(de)(de)美麗,您(nin)(nin)愿意放棄(qi)哪個呢(ni)?

2、我考慮考慮

假如考(kao)慮的(de)話,您會考(kao)慮哪方(fang)面呢?是(shi)產品(pin)品(pin)質,是(shi)售(shou)后服務,還是(shi)哪方(fang)面呢?

3、我很滿意目(mu)前的產品

您(nin)目前使(shi)用的(de)(de)是什么產品(pin)呢(ni)(ni)(ni)?您(nin)使(shi)用多(duo)長(chang)時(shi)間了呢(ni)(ni)(ni)?當初您(nin)決(jue)定是使(shi)用現在(zai)用的(de)(de)產品(pin)時(shi),考慮要(yao)得到哪(na)方面(mian)的(de)(de)好(hao)處呢(ni)(ni)(ni)?您(nin)所考慮的(de)(de)好(hao)處都得到了嗎?您(nin)真的(de)(de)很滿意嗎?

4、給我打折吧

這位美女(nv)(女(nv)士(shi)),您認為(wei)我(wo)們(men)女(nv)人的(de)青春(chun)和美麗能打(da)折(zhe)(zhe)嗎?我(wo)們(men)不能打(da)折(zhe)(zhe)的(de)青春(chun)與美麗,怎能用打(da)折(zhe)(zhe)的(de)產品呢?

5、我想比較一下

女士(shi),要(yao)想同市場上每一種產品進行比較,恐(kong)怕要(yao)花一輩子時間(jian)。

6、我年紀(ji)太大了

女士,正由于此所以才更應該珍惜自己的青春呀?要用有限的時間,展示我們女人無限的(de)魅力(li)才對呢?再說您根本沒這么老,這只是您的(de)感覺而已。

7、我現在(zai)不想買(mai)

我不是想讓您現在(zai)就買,我的意思(si)是說,假如(ru)你現在(zai)能為自己的青(qing)春美麗做一個決定的話(hua),還需(xu)要我做哪方(fang)面的服務和講解。

8、我用過(guo)很(hen)多產(chan)品,都沒有達成我要的結果

我很理解您的感受,可我要講的是,如果現在放棄努力和嘗試,那樣的話就表示以前的金錢、時間和努力都白白浪費了,同時(shi)還沒(mei)有(you)得(de)到您要的結果。這是您想要的嗎?

9、我是××美容院(yuan)的會員,而且對(dui)他(ta)們很滿(man)意

女(nv)士我知道,你對他們(men)(men)很滿意,我不(bu)是想讓您(nin)和他們(men)(men)終斷關系。如(ru)果讓您(nin)更(geng)滿意的(de)話(hua),我們(men)(men)會(hui)做(zuo)得更(geng)好!

10、我已買了××品(pin)牌的產品(pin),不能再(zai)買了

女士,要(yao)是可以后悔的話,告(gao)訴我,您會買哪(na)一件產品。假(jia)如幾個(ge)月(yue)后,您用了先前的產品,不但(dan)浪費了金錢,也沒(mei)有得(de)到(dao)您想(xiang)要(yao)的美容效果(guo)。那樣損失就大了。

美容產(chan)品銷售技巧和話術

1、請求成交法

(1)有時候客(ke)(ke)戶(hu)對推(tui)銷(xiao)的(de)(de)產品表(biao)示興趣(qu),但思(si)想上還沒有意識到(dao)成(cheng)交的(de)(de)問(wen)題(ti),這時美(mei)容師在回答(da)了客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)提(ti)問(wen),或詳細地(di)介紹產品之后(hou),就可以提(ti)出請求,讓客(ke)(ke)戶(hu)意識到(dao)該考慮購買的(de)(de)問(wen)題(ti)了。

(2)若顧客對推銷的產品有好感,也流(liu)露出(chu)購(gou)買的意向(xiang),發出(chu)購(gou)買信號,可(ke)一時又拿不定(ding)主意,或不愿主動提出(chu)成交的要(yao)求,美容師就可(ke)以用(yong)請求成交法來促成客戶購(gou)買。

2、假定成交法

(1)假(jia)定成交法也(ye)稱(cheng)為(wei)假(jia)設成交法,是指美(mei)容師(shi)在假(jia)定客(ke)戶已經接(jie)受銷售(shou)建議,同意購(gou)買(mai)的(de)基礎(chu)上(shang),通過(guo)提出(chu)一些(xie)具體(ti)的(de)成交問題,直接(jie)要求客(ke)戶購(gou)買(mai)銷售(shou)品的(de)一種方法。

(2)例(li)如“您看(kan),假設有了這種產品以后,您的皮膚(fu)是(shi)(shi)不是(shi)(shi)像現在這樣(yang)感覺很舒服呢?整體的效果也(ye)會非(fei)常好(hao)。”就是(shi)(shi)把好(hao)像擁有以后的那種視(shi)覺現象描述出來。

3、選擇成交法

(1)選擇(ze)成交法就是直接向客戶提出若干(gan)購買的方(fang)案,并要求客戶選擇(ze)一(yi)種(zhong)購買方(fang)法。

(2)美容師在(zai)銷售(shou)過(guo)程中(zhong)應該看準顧客的購買(mai)信號,先假(jia)定成(cheng)交(jiao),后選擇成(cheng)交(jiao),并把選擇的范圍局限在(zai)成(cheng)交(jiao)的范圍。選擇成(cheng)交(jiao)法的要(yao)點就是使客戶回避(bi)要(yao)還是不要(yao)的問(wen)題。

4、小點成交法

(1)“小點成交法”又(you)叫(jiao)做次要問題成交法,或(huo)者(zhe)叫(jiao)做避重就輕成交法。是(shi)美容(rong)師在(zai)利用成交的(de)小點來(lai)間接地促(cu)成交易的(de)方法。

(2)“小點(dian)成(cheng)(cheng)(cheng)交(jiao)(jiao)法”的(de)優點(dian)是可以減輕美容(rong)院(yuan)客戶成(cheng)(cheng)(cheng)交(jiao)(jiao)的(de)心理壓力(li),還有利于美容(rong)師主動地(di)嘗試(shi)成(cheng)(cheng)(cheng)交(jiao)(jiao)。保留一定的(de)成(cheng)(cheng)(cheng)交(jiao)(jiao)余地(di),有利于美容(rong)師合理地(di)利用(yong)各種成(cheng)(cheng)(cheng)交(jiao)(jiao)信號有效地(di)促成(cheng)(cheng)(cheng)交(jiao)(jiao)易。

5、保證成交法

(1)保(bao)證成交(jiao)(jiao)(jiao)法是(shi)指美容(rong)師(shi)直接(jie)向客(ke)戶提出成交(jiao)(jiao)(jiao)保(bao)證,使客(ke)戶立即成交(jiao)(jiao)(jiao)的(de)一種方法。所謂成交(jiao)(jiao)(jiao)保(bao)證就是(shi)指美容(rong)院(yuan)銷售人員對(dui)客(ke)戶所允諾擔負(fu)交(jiao)(jiao)(jiao)易后(hou)的(de)某種行為。

(2)例(li)如,“您(nin)(nin)放心,您(nin)(nin)這個服(fu)務(wu)完(wan)全是(shi)由我(wo)(wo)(wo)負責(ze),我(wo)(wo)(wo)在(zai)公司(si)已經有(you)5年的時間了。我(wo)(wo)(wo)們有(you)很(hen)多客(ke)戶,他們都是(shi)接(jie)受我(wo)(wo)(wo)的服(fu)務(wu)。”讓顧客(ke)感覺您(nin)(nin)是(shi)直接(jie)參與的,這是(shi)保證成交法。

美容導購的工作內容

1、美(mei)容美(mei)體中(zhong)心的導購(gou)員主要(yao)工(gong)作是引導顧客消費美(mei)容產品。負(fu)責(ze)公司的產品推廣(guang),做好(hao)(hao)售后(hou)服務,建(jian)立良好(hao)(hao)的客戶關系。

2、這要求美容導購必須熟知(zhi)(zhi)所售賣(mai)產品的特性及使用方法和,同時(shi)還要會皮膚知(zhi)(zhi)識、認識人(ren)體穴位等專業美容知(zhi)(zhi)識,這樣才(cai)能在為顧客(ke)展示產品時(shi)更好地(di)展示出自己的專業性,提高顧客(ke)的信(xin)任度。

3、現在有不少美容院會直接招聘小白(bai)做美(mei)容導(dao)(dao)購員,但是如果沒有足夠的(de)(de)專業知識很難為顧(gu)(gu)客(ke)講解產品,再加上為顧(gu)(gu)客(ke)展示(shi)時手法不(bu)專業,有的(de)(de)顧(gu)(gu)客(ke)一眼就(jiu)能(neng)看出來。這(zhe)(zhe)樣(yang)會導(dao)(dao)致(zhi)顧(gu)(gu)客(ke)不(bu)信任(ren),從而銷(xiao)售業績不(bu)好(hao),這(zhe)(zhe)樣(yang)是難以長期發(fa)展的(de)(de)。

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