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美導銷售十大話術是什么 美容產品銷售技巧和話術

本文章由注冊用戶 五仁德芙烤鴨 上傳提供 2024-10-12 評論 0
摘要:現在每個美容院都十分注重成交話術的使用,美容導購作為美容業內非常重要的一個組成部分,其銷售額占據了美容院營業額的大部分。那么美導銷售十大話術是什么呢?下文為大家總結了美容產品銷售技巧和話術,希望能對您提供參考借鑒。

美導銷售十大話術是什么

1、太貴了

最好的(de)(de)(de)品質、最完善的(de)(de)(de)售后(hou)服務(wu)、最低的(de)(de)(de)價格三(san)者(zhe)是不(bu)可能(neng)共存的(de)(de)(de)。您會發現我(wo)們(men)所買的(de)(de)(de)產品無法同時擁有這三(san)個(ge)方面(mian)的(de)(de)(de)條(tiao)件(jian),這位尊(zun)貴(gui)的(de)(de)(de)女(nv)士,為了您長遠的(de)(de)(de)美麗(li),您愿意放(fang)棄哪個(ge)呢?

2、我考慮考慮

假(jia)如考慮的話,您會考慮哪方面呢?是產品(pin)品(pin)質,是售后(hou)服務,還是哪方面呢?

3、我很滿意目前的產品(pin)

您(nin)(nin)目(mu)前使用的(de)是什么(me)產品呢(ni)?您(nin)(nin)使用多(duo)長(chang)時間(jian)了呢(ni)?當初(chu)您(nin)(nin)決定是使用現在用的(de)產品時,考慮要得(de)到哪方面(mian)的(de)好處(chu)(chu)呢(ni)?您(nin)(nin)所考慮的(de)好處(chu)(chu)都得(de)到了嗎?您(nin)(nin)真的(de)很滿意嗎?

4、給我打折吧

這位美(mei)女(女士(shi)),您認為我(wo)們女人的青(qing)春和美(mei)麗(li)能打折嗎(ma)?我(wo)們不(bu)能打折的青(qing)春與美(mei)麗(li),怎能用打折的產(chan)品呢?

5、我(wo)想比較(jiao)一下

女士(shi),要想同(tong)市場上每一(yi)(yi)種產品進行比較(jiao),恐怕要花一(yi)(yi)輩子時間。

6、我年紀太大(da)了

女士,正由于此所以才更應該珍惜自己的青春呀?要用有限的時間,展示我們女人無限的(de)魅力才對呢(ni)?再(zai)說您根本沒這么老(lao),這只是您的(de)感覺而(er)已。

7、我現在不想買

我不是想(xiang)讓(rang)您現(xian)在就買(mai),我的(de)意思是說,假(jia)如你現(xian)在能為自己的(de)青春(chun)美麗做(zuo)一個(ge)決(jue)定的(de)話(hua),還需要我做(zuo)哪方面的(de)服(fu)務和講解。

8、我(wo)(wo)用過很多(duo)產品,都(dou)沒有(you)達(da)成我(wo)(wo)要(yao)的(de)結果

我很理解您的感受,可我要講的是,如果現在放棄努力和嘗試,那樣的話就表示以前的金錢、時間和努力都白白浪費了,同時還(huan)沒(mei)有(you)得到您要的(de)結果(guo)。這是您想要的(de)嗎(ma)?

9、我是××美容院(yuan)的會員,而且對他們很滿意(yi)

女士我(wo)知道,你對他們(men)很(hen)滿意,我(wo)不是想讓(rang)您和(he)他們(men)終斷(duan)關系。如果讓(rang)您更(geng)滿意的話,我(wo)們(men)會做得(de)更(geng)好(hao)!

10、我(wo)已(yi)買(mai)了(le)××品牌的(de)產品,不能再買(mai)了(le)

女士,要(yao)是可以后(hou)悔的(de)話,告訴我,您會買哪一件(jian)產(chan)品。假如幾個(ge)月(yue)后(hou),您用了(le)(le)先前(qian)的(de)產(chan)品,不但(dan)浪費了(le)(le)金錢,也沒有得(de)到您想(xiang)要(yao)的(de)美(mei)容效果。那(nei)樣損失就大了(le)(le)。

美容產(chan)品銷售技(ji)巧(qiao)和話術

1、請求成交法

(1)有時(shi)候客(ke)戶(hu)對(dui)推銷的(de)(de)產品表示興趣,但(dan)思想上還沒有意識(shi)到(dao)成(cheng)交的(de)(de)問(wen)題,這時(shi)美容師在回答了客(ke)戶(hu)的(de)(de)提(ti)問(wen),或詳細地介紹產品之(zhi)后(hou),就可以提(ti)出請求,讓客(ke)戶(hu)意識(shi)到(dao)該考慮購買的(de)(de)問(wen)題了。

(2)若顧客對推銷的產品有好感,也(ye)流露(lu)出購買(mai)的意(yi)向,發出購買(mai)信號,可(ke)一(yi)時又拿不定(ding)主意(yi),或(huo)不愿主動提出成(cheng)交(jiao)的要求(qiu),美(mei)容師就可(ke)以用請求(qiu)成(cheng)交(jiao)法來促(cu)成(cheng)客戶購買(mai)。

2、假定成交法

(1)假(jia)定(ding)成交法(fa)也稱為假(jia)設成交法(fa),是指美容師在假(jia)定(ding)客戶(hu)已經(jing)接受銷售建(jian)議,同(tong)意購買的(de)(de)基礎上(shang),通過提出一些具(ju)體(ti)的(de)(de)成交問(wen)題,直接要求客戶(hu)購買銷售品的(de)(de)一種方(fang)法(fa)。

(2)例(li)如(ru)“您看,假設有了這(zhe)種產品(pin)以后(hou),您的皮膚(fu)是(shi)不是(shi)像現在這(zhe)樣感覺(jue)很舒服呢(ni)?整體的效果也會非常好(hao)。”就是(shi)把好(hao)像擁有以后(hou)的那種視覺(jue)現象描述出(chu)來。

3、選擇成交法

(1)選(xuan)擇成交法就是直接向客(ke)戶(hu)(hu)提出若(ruo)干購(gou)買的方案,并要求客(ke)戶(hu)(hu)選(xuan)擇一種購(gou)買方法。

(2)美(mei)容師在銷售(shou)過程中應該看準顧客的購買信號,先假定成(cheng)交(jiao),后(hou)選(xuan)擇(ze)(ze)成(cheng)交(jiao),并把選(xuan)擇(ze)(ze)的范圍局限在成(cheng)交(jiao)的范圍。選(xuan)擇(ze)(ze)成(cheng)交(jiao)法的要(yao)(yao)(yao)點就(jiu)是使客戶(hu)回避要(yao)(yao)(yao)還是不要(yao)(yao)(yao)的問題。

4、小點成交法

(1)“小(xiao)點(dian)成(cheng)(cheng)交(jiao)(jiao)法(fa)”又叫(jiao)做(zuo)次(ci)要問(wen)題成(cheng)(cheng)交(jiao)(jiao)法(fa),或(huo)者叫(jiao)做(zuo)避重就(jiu)輕成(cheng)(cheng)交(jiao)(jiao)法(fa)。是美(mei)容師在利用(yong)成(cheng)(cheng)交(jiao)(jiao)的小(xiao)點(dian)來間接地促(cu)成(cheng)(cheng)交(jiao)(jiao)易的方法(fa)。

(2)“小(xiao)點成(cheng)(cheng)交(jiao)(jiao)(jiao)法”的(de)優點是可以減輕(qing)美容院客戶(hu)成(cheng)(cheng)交(jiao)(jiao)(jiao)的(de)心理(li)壓力,還有利(li)于美容師主動(dong)地(di)(di)(di)嘗(chang)試成(cheng)(cheng)交(jiao)(jiao)(jiao)。保留(liu)一定的(de)成(cheng)(cheng)交(jiao)(jiao)(jiao)余地(di)(di)(di),有利(li)于美容師合理(li)地(di)(di)(di)利(li)用各種成(cheng)(cheng)交(jiao)(jiao)(jiao)信號(hao)有效地(di)(di)(di)促成(cheng)(cheng)交(jiao)(jiao)(jiao)易。

5、保證成交法

(1)保(bao)證成交法是指美容(rong)師(shi)直接向(xiang)客(ke)戶(hu)(hu)提出成交保(bao)證,使客(ke)戶(hu)(hu)立即成交的一種方法。所謂成交保(bao)證就是指美容(rong)院銷(xiao)售人(ren)員對客(ke)戶(hu)(hu)所允諾擔(dan)負交易后的某(mou)種行為。

(2)例如,“您放心,您這個服務(wu)完(wan)全是由我(wo)負責(ze),我(wo)在公司已(yi)經有5年的時間(jian)了。我(wo)們有很(hen)多客戶,他們都是接受我(wo)的服務(wu)。”讓(rang)顧客感(gan)覺您是直接參與(yu)的,這是保證成(cheng)交法。

美容導購的工作內容

1、美容美體中心的導(dao)購員主(zhu)要(yao)工作是引導(dao)顧客消費美容產品。負責公司的產品推廣,做(zuo)好售后服務,建(jian)立良好的客戶關系。

2、這要(yao)求(qiu)美容(rong)導購必須熟知(zhi)(zhi)所(suo)售賣產品(pin)的特性(xing)(xing)及使用(yong)方法和,同時還要(yao)會皮膚知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)、認識(shi)(shi)人體穴位(wei)等專(zhuan)業(ye)美容(rong)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi),這樣(yang)才能在(zai)為顧客(ke)展示產品(pin)時更好地展示出自己的專(zhuan)業(ye)性(xing)(xing),提高(gao)顧客(ke)的信任度。

3、現在有不少美容院會(hui)直接招聘小白做美(mei)容導購員,但是(shi)如果沒(mei)有(you)(you)足(zu)夠的專(zhuan)業(ye)知識很難(nan)為(wei)(wei)顧(gu)客講解產品,再加上為(wei)(wei)顧(gu)客展示時手法(fa)不專(zhuan)業(ye),有(you)(you)的顧(gu)客一眼(yan)就能看出來(lai)。這(zhe)(zhe)樣會(hui)導致顧(gu)客不信任(ren),從(cong)而銷(xiao)售業(ye)績不好(hao),這(zhe)(zhe)樣是(shi)難(nan)以長期發展的。

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