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【品牌危機】互聯網時代品牌電商該何去何從?下個阿里會是誰?

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自(zi)90年代電(dian)子商(shang)(shang)(shang)務誕生到而(er)今全民(min)電(dian)商(shang)(shang)(shang)時代,電(dian)子商(shang)(shang)(shang)務作(zuo)為新興行業快速發展至成熟(shu)穩定期。期間涌(yong)現(xian)了天貓京東蘇(su)寧當(dang)當(dang)等(deng)我們熟(shu)知的電(dian)商(shang)(shang)(shang)巨頭(tou),電(dian)商(shang)(shang)(shang)的模式也從最初火熱(re)的B2C到現(xian)在的O2O,電(dian)商(shang)(shang)(shang)在格局和模式上(shang)發生了重大轉(zhuan)變,品(pin)質電(dian)商(shang)(shang)(shang)之路也勢(shi)在必(bi)然(ran)。

電子商務的發展階段
第一階段:1997年~2002年萌芽階段

特點: 網民基數大,市場未成熟;代表:8848、中國化工網、美商網

第二階段:2003年~2007年高速增長階段

特點:網(wang)絡普(pu)及,網(wang)購(gou)興起;代表:亞馬遜(xun)當(dang)當(dang)淘(tao)寶慧聰網、全球采(cai)購網

第三階段:2008年~至今電子商務縱深發展階段

特點:支付手段和物流發展迅速;代表:天貓京(jing)東蘇(su)寧易購(gou)國美唯品會聚美優品(pin)


隨著(zhu)Internet的(de)快速發展,中國(guo)(guo)(guo)的(de)網(wang)(wang)民數(shu)量每年都以驚人的(de)速度(du)在(zai)增長,電子商務(wu)在(zai)中國(guo)(guo)(guo)得以迅(xun)猛發展,再(zai)加上第(di)三方(fang)支付平臺(tai)安(an)全性的(de)日漸(jian)完(wan)善(shan),網(wang)(wang)絡購物成為當今社會的(de)一種時尚。隨著(zhu)智能手(shou)機(ji)、3G/4G網(wang)(wang)絡、LBS服務(wu)的(de)完(wan)善(shan),以及諸如移(yi)動(dong)(dong)游戲、移(yi)動(dong)(dong)打(da)車、手(shou)機(ji)銀行等(deng)的(de)逐漸(jian)成熟對用戶移(yi)動(dong)(dong)支付習慣的(de)培育,催生了國(guo)(guo)(guo)內(nei)移(yi)動(dong)(dong)電商業務(wu)的(de)井(jing)噴式發展。


中國網絡購物用戶人數:2010年1.58億人;2011年2.03億人;2012年2.47億人;2013年3.12億人;2014年3.8億人;2015年4.6億人。


電子商務的五大模式
  • B2B
  • B2C
  • C2C
  • C2B
  • O2O
  • B2B(Business to Business),企業對企業的電子商務:指電子商務交易供需雙方都是企業,他們使用了互聯網的技術或各種商務網絡平臺,完成商務交易的過程。典型代表:1688慧(hui)聰網(wang)

  • B2C(Business to Customer),企業對個人的電子商務:即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境,消費者通過網絡在網上購物、網上支付等消費行為。典型代表:天貓京東

  • C2C(Customer to Customer),個人對個人的電子商務:比如一個消費者有一臺電腦,通過網絡進行交易,把它出售給另外一個消費者,此種交易類型就稱為C2C電子商務。典型代表:淘寶網

  • C2B(customers to business),個人對企業的電子商務:消費者根據自身需求定制產品和價格,或主動參與產品設計、生產和定價,產品、價格等彰顯個性化需求,生產企業進行定制化生產。

  • O2O(Online To Offline):線下商務與互聯網結合,讓互聯網成為線下交易的前臺。線下服務用線上來攬客,消費者用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,典型代表:百度(du)糯(nuo)米美(mei)團

2015年影響電商走勢的十大事件
紅包大戰

紅包大(da)戰(zhan)背(bei)后(hou)是移動支付之爭,不(bu)僅豐(feng)富(fu)了電商(shang)們的(de)移動支付場景(jing),更為O2O的(de)爆發打下堅實的(de)基礎(chu)。不(bu)僅年輕(qing)人,就(jiu)連許多(duo)大(da)媽(ma)也為了搶(qiang)紅包而(er)學習移動支付。

阿里入股蘇寧

兩家(jia)電商(shang)巨頭的合作,電商(shang)與線下(xia)實(shi)體零售融合趨勢明顯。線下(xia)成為(wei)互(hu)聯網及電商(shang)的一個重要入口,傳(chuan)統企業要善(shan)于利用自(zi)己的線下(xia)資源獲得流量。

生活服務類電商龍頭紛紛合并

美團大(da)眾(zhong)點評、攜程去哪兒、滴滴快(kuai)的(de)、58與趕集(ji)等生活服(fu)務(wu)電(dian)商紛紛合并,BAT對生活服(fu)務(wu)電(dian)商的(de)投資(zi),如百度投資(zi)糯米(mi),阿里(li)扶持口碑。

“雙十一”成交額破千億

雙十一”本只是天貓(mao)的促銷(xiao)節(jie)日(ri),后(hou)演變成全行業(ye)的狂(kuang)歡,電商(shang)平臺全網成交額(e)高達1229.37億元,成為(wei)年度電商(shang)大事件(jian),節(jie)日(ri)促銷(xiao)成為(wei)噱頭。

政府報告首提“互聯網+”行動計劃

互(hu)聯網會在(zai)供(gong)給(gei)端改(gai)革中發(fa)揮(hui)更大作用,供(gong)給(gei)端改(gai)革所產(chan)生的(de)需求會成為走向(xiang)未來的(de)原動力。在(zai)互(hu)聯網+”的(de)刺(ci)激下(xia),電商思維正(zheng)慢(man)慢(man)滲透到產(chan)業上(shang)。

“百(bai)信銀行”“百(bai)安保(bao)險”紛(fen)紛(fen)推出,“BAT”在金(jin)(jin)融領域又聚首,金(jin)(jin)融服務線為電商支付保(bao)駕護航(hang),打通了互聯(lian)網金(jin)(jin)融各領域的脈絡。

狂歡海外購的“黑色星期五”

國內(nei)用(yong)戶(hu)對國外(wai)商(shang)品的(de)熱衷程度(du)日益增(zeng)加,海外(wai)網購市場(chang)需求(qiu)發展迅速,此次跨境進口電商(shang)打造(zao)黑(hei)色(se)星期五也將成為跨境網購新的(de)起(qi)點。

阿里舉辦年貨節

農村電(dian)商(shang)是阿里和京東(dong)兩大電(dian)商(shang)平臺重點(dian)布局(ju)的領(ling)域(yu),今年“雙十一”結束(shu)后,馬云(yun)便迫不及待(dai)地宣布將推出首屆淘寶(bao)年貨節,農村電(dian)商(shang)是新的增長點(dian)。

一向(xiang)不大在電商領域不怎么發話的百度宣布(bu)投資糯米,隨后阿里(li)也(ye)重整口碑網(wang),美(mei)團大眾(zhong)點評也(ye)合作(zuo),生活服(fu)務(wu)o2o電商持續(xu)發酵。

攜程“吞下”藝龍、去哪兒

攜程成為(wei)藝(yi)龍最大股東后又與去哪兒合并,加上投資的(de)(de)途牛和同程旅(lv)游,一(yi)線在線旅(lv)游幾乎都(dou)成了“攜程系”。電商界的(de)(de)兼并與產(chan)業鏈擴展還將繼續。

折戟的品牌電商

電子(zi)商(shang)務風起云涌(yong),有商(shang)家(jia)成了浪尖的弄潮兒,也有商(shang)家(jia)被(bei)拍(pai)死(si)在沙灘上。除了阿(a)里京東等電商(shang)大(da)咖(ka),還有許多被(bei)淘汰的電商(shang)。如零食類網(wang)(wang)站西米網(wang)(wang)、中國(guo)郵政旗(qi)下的郵禮網(wang)(wang),奢侈品電商(shang)易尚品、呼哈網(wang)(wang)倒閉等相(xiang)繼謝幕,拍(pai)拍(pai)網(wang)(wang)也將于2016年(nian)4月1日關閉,2012年(nian)更是(shi)成為各(ge)大(da)團(tuan)購網(wang)(wang)站的重災(zai)區。

  • 樂蜂網
  • 麥考林
  • 飯統網
  • 夢芭莎
  • 拉手網
  • 髙街網
  • 天品網
  • 俏物悄語
  • 樂蜂網:“達人效應”轉化率低 難逃運轉風險

    樂(le)蜂網由(you)知名電(dian)(dian)視(shi)人(ren)李(li)靜于2008年創辦,首家(jia)有(you)明星達(da)人(ren)和時尚專家(jia)進(jin)駐的化妝品垂直電(dian)(dian)商(shang)平臺。達(da)人(ren)效應大,但購(gou)買轉化率低,后被唯品會(hui)收購(gou)。

  • 麥考林:“三位一體”牽制定位不清轉型艱難

    1999年麥考林涉足(zu)電子(zi)商務領(ling)域,采用“線(xian)上+實體+郵購(gou)”三位一(yi)體的(de)多(duo)(duo)渠道分銷模式,沒有核心(xin)定位的(de)多(duo)(duo)元(yuan)化(hua)發展使它連(lian)續虧損,2014年2月(yue)被商圈網收購(gou)。

  • 飯統網:重運營模式錯失轉型時機遭行業淘汰

    飯統(tong)網(wang)(wang)2003年上線,是(shi)第一家免費(fei)提供餐(can)廳預訂服務的在(zai)(zai)線餐(can)飲綜合(he)服務企(qi)業。在(zai)(zai)移動(dong)互(hu)聯網(wang)(wang)時代還是(shi)偏重傳統(tong)運營模式,最終在(zai)(zai)餐(can)飲O2O行業中(zhong)競(jing)爭中(zhong)被(bei)擠垮。

  • 夢芭莎:域名復雜不接地氣難免運營之困

    夢芭莎(sha)2006年成立(li),主打內(nei)衣女裝(zhuang)的時尚購物網站。域(yu)名復雜難記,當(dang)時同樣不(bu)接地(di)氣的凡客、唯(wei)品會(hui)域(yu)名升(sheng)級后,夢芭莎(sha)仍守舊不(bu)前,于(yu)2014年被美(mei)國衣路集團收購。

  • 拉手網:賠本賺吆喝”追求規模難長足發展

    2010年成立的拉手網,本是團購網里的潛力股(gu)。先(xian)后經過(guo)了三(san)輪(lun)融資(zi),后還(huan)赴美上市沖擊IPO。過(guo)于追求規模(mo),沖擊IPO失敗后元氣大傷,最終被三(san)胞(bao)集團收入囊(nang)中。

  • 髙街網:媒體思維經營模式難成“高階電商”

    2011年上線的髙街網,定位時(shi)尚名品限時(shi)特賣網,以穿搭(da)指導吸引成熟白領女性用戶,創始人李云用媒體思維(wei)來(lai)辦電(dian)商,2014年6月因運營不當而宣布關閉。

  • 天品網:定位不清資金不足難捱同行打擊

    核心(xin)團隊主要來自凡客等的天品(pin)網,2012年(nian)上線,定位于(yu)品(pin)牌特賣(mai)網,但是卻(que)沒有(you)清(qing)晰(xi)的布局,再加上后備資金不夠(gou),2014年(nian)被(bei)美麗(li)說收購。

  • 俏物悄語:“洋”模式簡單復制遭遇“水土不服”

    俏物(wu)悄語簡單模(mo)仿(fang)法國(guo)Vente-Privee.com 的商業套路,沒有結(jie)合中國(guo)實際(ji)的市場需求,在實力對手當(dang)當(dang)、京(jing)東的競爭下,生存困難(nan),最終走向(xiang)衰落(luo),難(nan)逃(tao)倒(dao)閉(bi)命運(yun)。

電商行業潛力股

O2O電(dian)商類

京(jing)東(dong)到家(jia) | 百(bai)度外賣(mai) | 百度糯米(mi) | 美團點評 | 餓了(le)么

生鮮電商類

京東生鮮 | 天貓喵鮮生 | 順豐優選 | 沱沱工社 | 鮮直達 | 中糧(liang)我買(mai)網

二手車電商類

優信二手車 | 優(you)車誠品 | 好(hao)車無憂 | 大搜車 | 優(you)信拍

社區電商類

小紅書 | 拉卡拉小店 | 社區001 | 愛鮮蜂 | 順豐嘿(hei)客

跨境電商類型

蜜芽 | 洋碼頭 | 金(jin)箍棒(bang)海外購 | 蜜淘 | 網(wang)易考拉海購 | 菠蘿蜜全球購(gou)

品牌電商未來發展之路
  • 垂直走向綜合
  • 大數據精準營銷
  • 移動電商成重點
  • 跨平臺合作
  • 農業電商/跨境電商
  • 節日營銷狂歡度大
  • O2O線上線下對壘
  • 由垂直走向綜合成為電商共識

    如(ru)當(dang)(dang)當(dang)(dang)網大力發展百(bai)貨(huo),上線當(dang)(dang)當(dang)(dang)超市、電器(qi)城,拓展服裝、母(mu)嬰、家居品類,其曾經的主營品類圖書業(ye)務(wu),已進入(ru)不了當(dang)(dang)當(dang)(dang)網銷售規模類目top10;如(ru)聚美(mei)優品拓展服飾(shi)內衣(yi)、鞋包配飾(shi)、居家母(mu)嬰等頻道(dao)。

  • 借助大數據,實現精準營銷

    互聯網(wang)三巨頭BAT坐擁數(shu)據(ju)(ju)(ju)。百度擁有(you)用(yong)戶搜(sou)索表征的(de)需求(qiu)數(shu)據(ju)(ju)(ju);爬蟲和阿拉丁(ding)獲取的(de)公(gong)共web數(shu)據(ju)(ju)(ju)。阿里巴巴擁有(you)交(jiao)易(yi)數(shu)據(ju)(ju)(ju)和信用(yong)數(shu)據(ju)(ju)(ju)、社交(jiao)數(shu)據(ju)(ju)(ju)、移動數(shu)據(ju)(ju)(ju)。騰訊(xun)擁有(you)用(yong)戶關系數(shu)據(ju)(ju)(ju)和基于(yu)此(ci)產生的(de)社交(jiao)數(shu)據(ju)(ju)(ju)。

  • 移動電商將成電商布局重點

    移(yi)(yi)動互聯網時代(dai),國(guo)內移(yi)(yi)動電(dian)商(shang)井噴式(shi)發(fa)(fa)展,各(ge)大(da)主流(liu)電(dian)商(shang)平(ping)臺紛(fen)紛(fen)布(bu)局移(yi)(yi)動端渠道。一(yi)方面,紛(fen)紛(fen)推出獨立APP,成為移(yi)(yi)動端布(bu)局的主戰場;另一(yi)方面,發(fa)(fa)展移(yi)(yi)動社交和社會化營銷,獲取更(geng)大(da)流(liu)量和用戶粘性。

  • 跨平臺合作整合流量資源

    天(tian)(tian)貓龐大的(de)用戶群體,讓電商網站(zhan)放棄了“矜持”,投入到(dao)“敵人的(de)懷抱(bao)”。據(ju)(ju)數據(ju)(ju)顯示,自實施開放戰略以來,已有87家(jia)獨立B2C網站(zhan)入駐天(tian)(tian)貓,騰訊、百度、亞馬遜(xun)、當當、國美(mei)、1號店都去天(tian)(tian)貓開店了。

  • 農業電商和跨境電商規模加大

    國務院已出臺了有關農(nong)業電(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)的(de)(de)文件,農(nong)業電(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)的(de)(de)風口已經到來,阿(a)里、京(jing)東、蘇寧等都紛(fen)紛(fen)布局(ju)。另一方面,阿(a)里在2013年就開(kai)始布局(ju)跨境電(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)。京(jing)東、蘇寧、聚美、1號店、當當等電(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)都已經涉足跨境電(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)。

  • 節日營銷的狂歡度會加大

    雙十一、雙十二、圣誕、黑五(wu)……電(dian)商似乎已(yi)賦予了這(zhe)些節日新(xin)(xin)的意義,一個(ge)新(xin)(xin)的詞語“電(dian)商節日”應(ying)勢而生,近(jin)幾年各電(dian)商巨頭(tou)為獲取利潤、占(zhan)領(ling)市場,節日營銷正被無限放大。節日成電(dian)商營銷之重(zhong)。

  • O2O線上線下對壘趨勢明顯

    O2O具體體現在電(dian)商網站將加(jia)快向線(xian)下(xia)進軍。例如阿里入(ru)股銀泰與京東聯(lian)手全國百家便利(li)店(dian);亞馬(ma)遜和當當都開(kai)了自(zi)己的實體書店(dian)了,聚美優品推出線(xian)下(xia)試用,線(xian)上售賣。

這是(shi)最好(hao)的時(shi)(shi)代也是(shi)最壞(huai)的時(shi)(shi)代,善(shan)于在(zai)變(bian)化的世界中找到適合自己(ji)的發展之路是(shi)關鍵。縱觀(guan)目前整個(ge)中國的電商(shang)市(shi)場,基本(ben)上已形成(cheng)了以阿里(li)、京東為首的電商(shang)體系。中國電商(shang)行業(ye)水(shui)很(hen)深,而電商(shang)的格局(ju)和行業(ye)進(jin)程(cheng)還在繼續(xu)。繼阿里(li)京東等品牌電(dian)商之后(hou),誰又(you)(you)會是(shi)下個電(dian)商巨頭(tou),中國(guo)電(dian)商的模式又(you)(you)會如何發展(zhan)?我(wo)們都是(shi)共(gong)同的見證者(zhe)!

策劃:紅V

設計:mimi

編輯:戚月

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