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【品牌危機】互聯網時代品牌電商該何去何從?下個阿里會是誰?

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自(zi)90年代電(dian)(dian)(dian)子商(shang)務誕生到而今(jin)全民(min)電(dian)(dian)(dian)商(shang)時代,電(dian)(dian)(dian)子商(shang)務作(zuo)為新興(xing)行業快速(su)發(fa)展至成熟穩定期。期間涌現了(le)天貓京東蘇寧(ning)當(dang)當(dang)等我們熟知的(de)電(dian)(dian)(dian)商(shang)巨頭,電(dian)(dian)(dian)商(shang)的(de)模式(shi)也從最初(chu)火(huo)熱的(de)B2C到現在(zai)的(de)O2O,電(dian)(dian)(dian)商(shang)在(zai)格局和模式(shi)上發(fa)生了(le)重大轉變,品質電(dian)(dian)(dian)商(shang)之路也勢(shi)在(zai)必(bi)然(ran)。

電子商務的發展階段
第一階段:1997年~2002年萌芽階段

特點: 網民基數大,市場未成熟;代表:8848、中國化工網、美商網

第二階段:2003年~2007年高速增長階段

特點:網(wang)絡普及,網(wang)購興起(qi);代(dai)表:亞(ya)馬(ma)遜當當淘寶慧(hui)聰網、全(quan)球采購網

第三階段:2008年~至今電子商務縱深發展階段

特點:支付手段和物流發展迅速;代表:天貓京(jing)東蘇(su)寧易購(gou)國美唯品會聚美優(you)品(pin)


隨著Internet的(de)(de)(de)(de)快(kuai)速發展(zhan),中國(guo)的(de)(de)(de)(de)網民(min)數量(liang)每年都以(yi)驚人的(de)(de)(de)(de)速度(du)在增(zeng)長,電子商務在中國(guo)得(de)以(yi)迅猛發展(zhan),再(zai)加上第三方支付(fu)平臺安(an)全(quan)性的(de)(de)(de)(de)日漸完善,網絡(luo)(luo)購物成(cheng)(cheng)為當今社會的(de)(de)(de)(de)一種時(shi)尚。隨著智能(neng)手機(ji)、3G/4G網絡(luo)(luo)、LBS服務的(de)(de)(de)(de)完善,以(yi)及(ji)諸如移(yi)動游(you)戲、移(yi)動打車、手機(ji)銀行等的(de)(de)(de)(de)逐(zhu)漸成(cheng)(cheng)熟對(dui)用戶移(yi)動支付(fu)習慣的(de)(de)(de)(de)培(pei)育(yu),催生了國(guo)內移(yi)動電商業(ye)務的(de)(de)(de)(de)井(jing)噴式(shi)發展(zhan)。


中國網絡購物用戶人數:2010年1.58億人;2011年2.03億人;2012年2.47億人;2013年3.12億人;2014年3.8億人;2015年4.6億人。


電子商務的五大模式
  • B2B
  • B2C
  • C2C
  • C2B
  • O2O
  • B2B(Business to Business),企業對企業的電子商務:指電子商務交易供需雙方都是企業,他們使用了互聯網的技術或各種商務網絡平臺,完成商務交易的過程。典型代表:1688慧聰(cong)網

  • B2C(Business to Customer),企業對個人的電子商務:即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境,消費者通過網絡在網上購物、網上支付等消費行為。典型代表:天貓京(jing)東

  • C2C(Customer to Customer),個人對個人的電子商務:比如一個消費者有一臺電腦,通過網絡進行交易,把它出售給另外一個消費者,此種交易類型就稱為C2C電子商務。典型代表:淘寶(bao)網

  • C2B(customers to business),個人對企業的電子商務:消費者根據自身需求定制產品和價格,或主動參與產品設計、生產和定價,產品、價格等彰顯個性化需求,生產企業進行定制化生產。

  • O2O(Online To Offline):線下商務與互聯網結合,讓互聯網成為線下交易的前臺。線下服務用線上來攬客,消費者用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,典型代表:百度糯米美團

2015年影響電商走勢的十大事件
紅包大戰

紅包大戰背后是移(yi)(yi)動支(zhi)付(fu)(fu)之爭,不僅豐富了電(dian)商(shang)們的移(yi)(yi)動支(zhi)付(fu)(fu)場景,更(geng)為O2O的爆發(fa)打下堅實的基礎。不僅年輕(qing)人,就連許(xu)多大媽也為了搶(qiang)紅包而學習移(yi)(yi)動支(zhi)付(fu)(fu)。

阿里入股蘇寧

兩家電(dian)商巨頭的合作,電(dian)商與線下實體零(ling)售融合趨勢明顯。線下成為互聯(lian)網及電(dian)商的一(yi)個(ge)重要入口,傳統企業要善于利用自(zi)己的線下資(zi)源獲得流(liu)量。

生活服務類電商龍頭紛紛合并

美(mei)團大眾點(dian)評、攜程去哪兒、滴(di)滴(di)快的、58與趕(gan)集(ji)等生活(huo)(huo)服務(wu)電(dian)商紛(fen)紛(fen)合(he)并,BAT對生活(huo)(huo)服務(wu)電(dian)商的投(tou)資,如百度投(tou)資糯米,阿里扶持口(kou)碑。

“雙十一”成交額破千億

雙(shuang)十一”本只是天貓的促銷節(jie)日(ri),后演變成(cheng)全(quan)行(xing)業(ye)的狂歡,電商(shang)平臺全(quan)網成(cheng)交額高達1229.37億元,成(cheng)為(wei)年度(du)電商(shang)大事件,節(jie)日(ri)促銷成(cheng)為(wei)噱頭。

政府報告首提“互聯網+”行動計劃

互(hu)聯網會在供給(gei)端(duan)改革中(zhong)發揮更大(da)作用,供給(gei)端(duan)改革所產生的需(xu)求會成(cheng)為走(zou)向未(wei)來的原動力。在互(hu)聯網+”的刺激(ji)下,電(dian)商(shang)思(si)維正慢慢滲透到產業上。

“百信銀(yin)行”“百安(an)保險”紛(fen)紛(fen)推出,“BAT”在金融(rong)(rong)領域又聚首(shou),金融(rong)(rong)服務線為電(dian)商支付(fu)保駕護航(hang),打通了(le)互聯網金融(rong)(rong)各(ge)領域的(de)脈絡。

狂歡海外購的“黑色星期五”

國內(nei)用戶對國外商(shang)品的(de)熱衷程度日益(yi)增加(jia),海外網購市場(chang)需求發展迅速,此次跨(kua)(kua)境進口(kou)電商(shang)打造(zao)黑(hei)色星期五(wu)也將成為跨(kua)(kua)境網購新(xin)的(de)起點。

阿里舉辦年貨節

農村(cun)電商是阿里和京(jing)東兩(liang)大電商平臺重點布(bu)局的領(ling)域,今年“雙十一”結束(shu)后,馬云便迫不(bu)及(ji)待地宣布(bu)將推出首屆淘寶年貨節,農村(cun)電商是新的增長點。

一向不(bu)大(da)在電(dian)商領域不(bu)怎(zen)么發話的百(bai)度宣布投(tou)資糯米,隨后阿(a)里(li)也重整口(kou)碑網(wang),美團大(da)眾點評也合作,生活(huo)服務o2o電(dian)商持(chi)續發酵(jiao)。

攜程“吞下”藝龍、去哪兒

攜(xie)程成為藝(yi)龍最大(da)股(gu)東后(hou)又(you)與去(qu)哪兒(er)合(he)并,加上投資的(de)途牛和同程旅游,一線(xian)(xian)在線(xian)(xian)旅游幾乎都(dou)成了“攜(xie)程系”。電商界的(de)兼(jian)并與產業鏈擴展還將繼續。

折戟的品牌電商

電子商務(wu)風起云(yun)涌,有商家成(cheng)了浪尖的弄潮兒,也(ye)有商家被(bei)拍死在沙灘上。除了阿里京東等電商大(da)咖,還有許多被(bei)淘汰的電商。如零食類網站西米網、中國郵政旗下的郵禮網,奢侈(chi)品電商易尚品、呼哈網倒閉(bi)(bi)等相繼謝幕,拍拍網也(ye)將于2016年4月1日關閉(bi)(bi),2012年更是(shi)成(cheng)為各大(da)團購(gou)網站的重災區(qu)。

  • 樂蜂網
  • 麥考林
  • 飯統網
  • 夢芭莎
  • 拉手網
  • 髙街網
  • 天品網
  • 俏物悄語
  • 樂蜂網:“達人效應”轉化率低 難逃運轉風險

    樂(le)蜂網(wang)由知名電視人(ren)李靜(jing)于2008年創(chuang)辦,首家(jia)有明星達(da)人(ren)和(he)時尚專家(jia)進駐的化(hua)妝品(pin)垂直(zhi)電商平臺。達(da)人(ren)效應大(da),但購買轉化(hua)率低,后(hou)被唯品(pin)會收購。

  • 麥考林:“三位一體”牽制定位不清轉型艱難

    1999年(nian)麥(mai)考林(lin)涉足電(dian)子商務(wu)領(ling)域,采用“線上(shang)+實(shi)體+郵(you)購(gou)”三位一體的(de)多渠(qu)道分銷模(mo)式,沒(mei)有核心(xin)定位的(de)多元(yuan)化發(fa)展使它(ta)連(lian)續(xu)虧損,2014年(nian)2月(yue)被商圈(quan)網收(shou)購(gou)。

  • 飯統網:重運營模式錯失轉型時機遭行業淘汰

    飯統網(wang)2003年(nian)上線,是第一家免(mian)費提供餐(can)廳預訂服(fu)務(wu)的在(zai)線餐(can)飲綜合服(fu)務(wu)企業(ye)。在(zai)移動互聯網(wang)時(shi)代還是偏(pian)重傳統運營(ying)模式,最終在(zai)餐(can)飲O2O行(xing)業(ye)中競(jing)爭中被擠垮。

  • 夢芭莎:域名復雜不接地氣難免運營之困

    夢(meng)芭莎(sha)2006年(nian)成立,主(zhu)打內衣女裝的時尚購(gou)(gou)物網(wang)站。域名復雜難(nan)記(ji),當時同樣不(bu)接(jie)地氣的凡客(ke)、唯品會域名升級后,夢(meng)芭莎(sha)仍守(shou)舊不(bu)前,于(yu)2014年(nian)被美國(guo)衣路集團收購(gou)(gou)。

  • 拉手網:賠本賺吆喝”追求規模難長足發展

    2010年(nian)成立的拉手(shou)網,本是團購網里的潛(qian)力股。先后經過了三輪融資,后還赴(fu)美上市沖擊IPO。過于(yu)追求規(gui)模,沖擊IPO失敗后元氣大(da)傷(shang),最終被三胞集團收(shou)入囊中。

  • 髙街網:媒體思維經營模式難成“高階電商”

    2011年上線的髙街網,定位時尚(shang)名品限時特賣網,以穿搭指導吸引(yin)成熟白領女性(xing)用(yong)戶(hu),創(chuang)始(shi)人李云用(yong)媒體(ti)思(si)維來(lai)辦電商,2014年6月因運營不當而(er)宣布關閉。

  • 天品網:定位不清資金不足難捱同行打擊

    核心團(tuan)隊主要來自凡客等的天品網(wang),2012年上線,定位(wei)于品牌特(te)賣網(wang),但是(shi)卻沒有清晰的布局,再(zai)加上后備資(zi)金不夠,2014年被美(mei)麗說收購。

  • 俏物悄語:“洋”模式簡單復制遭遇“水土不服”

    俏物悄語簡單模仿法(fa)國Vente-Privee.com 的商業套路,沒(mei)有結合中國實際的市(shi)場需求,在(zai)實力對手當當、京(jing)東的競爭(zheng)下,生存(cun)困(kun)難,最終走向衰落,難逃(tao)倒(dao)閉命運(yun)。

電商行業潛力股

O2O電(dian)商類

京東(dong)到家 | 百度外賣 | 百度糯(nuo)米 | 美團點評 | 餓了么

生鮮電商類

京(jing)東生鮮 | 天(tian)貓(mao)喵鮮生 | 順豐優選 | 沱(tuo)沱(tuo)工社 | 鮮直(zhi)達 | 中糧(liang)我(wo)買(mai)網

二手車電商類

優信二手車(che) | 優(you)車誠品(pin) | 好車無憂 | 大搜(sou)車 | 優信拍

社區電商類

小紅書 | 拉卡(ka)拉小(xiao)店 | 社區001 | 愛鮮蜂 | 順豐嘿客

跨境電商類型

蜜(mi)芽 | 洋碼(ma)頭 | 金箍棒海外購 | 蜜(mi)淘 | 網易考拉(la)海購 | 菠蘿蜜(mi)全球(qiu)購

品牌電商未來發展之路
  • 垂直走向綜合
  • 大數據精準營銷
  • 移動電商成重點
  • 跨平臺合作
  • 農業電商/跨境電商
  • 節日營銷狂歡度大
  • O2O線上線下對壘
  • 由垂直走向綜合成為電商共識

    如(ru)當當網(wang)大力(li)發(fa)展百貨,上線(xian)當當超市、電器城(cheng),拓展服裝、母嬰、家(jia)居(ju)品(pin)類,其(qi)曾(ceng)經的主營品(pin)類圖書業(ye)務,已(yi)進入不了當當網(wang)銷售規模(mo)類目top10;如(ru)聚美優(you)品(pin)拓展服飾(shi)內衣、鞋包配飾(shi)、居(ju)家(jia)母嬰等頻(pin)道。

  • 借助大數據,實現精準營銷

    互聯網三巨頭BAT坐擁(yong)數(shu)(shu)據(ju)。百度擁(yong)有用(yong)戶搜索表征的(de)需求數(shu)(shu)據(ju);爬蟲和阿拉丁獲取的(de)公(gong)共web數(shu)(shu)據(ju)。阿里巴巴擁(yong)有交(jiao)易數(shu)(shu)據(ju)和信用(yong)數(shu)(shu)據(ju)、社交(jiao)數(shu)(shu)據(ju)、移動數(shu)(shu)據(ju)。騰訊擁(yong)有用(yong)戶關系數(shu)(shu)據(ju)和基于此產生的(de)社交(jiao)數(shu)(shu)據(ju)。

  • 移動電商將成電商布局重點

    移(yi)動(dong)(dong)互聯網時代,國內移(yi)動(dong)(dong)電商井噴式發(fa)展,各(ge)大主(zhu)流(liu)(liu)電商平臺紛(fen)紛(fen)布局移(yi)動(dong)(dong)端(duan)渠道。一(yi)方(fang)面,紛(fen)紛(fen)推出(chu)獨立(li)APP,成為移(yi)動(dong)(dong)端(duan)布局的(de)主(zhu)戰場;另一(yi)方(fang)面,發(fa)展移(yi)動(dong)(dong)社交和社會化(hua)營銷,獲取(qu)更(geng)大流(liu)(liu)量和用(yong)戶粘性。

  • 跨平臺合作整合流量資源

    天貓龐大的(de)用戶群體(ti),讓電商網(wang)(wang)站放(fang)棄了(le)“矜持”,投入(ru)(ru)到“敵人的(de)懷抱(bao)”。據數據顯(xian)示,自實施(shi)開放(fang)戰略以(yi)來,已(yi)有(you)87家獨立B2C網(wang)(wang)站入(ru)(ru)駐天貓,騰訊(xun)、百度(du)、亞馬遜、當當、國美、1號店都去(qu)天貓開店了(le)。

  • 農業電商和跨境電商規模加大

    國務院已出臺了有關農業(ye)電(dian)商的文(wen)件,農業(ye)電(dian)商的風口已經到(dao)來,阿(a)里、京(jing)東、蘇寧等都紛紛布局。另一方面(mian),阿(a)里在(zai)2013年就開始布局跨(kua)境電(dian)商。京(jing)東、蘇寧、聚美、1號店、當(dang)當(dang)等電(dian)商都已經涉足跨(kua)境電(dian)商。

  • 節日營銷的狂歡度會加大

    雙十一、雙十二、圣誕(dan)、黑五……電(dian)(dian)(dian)商(shang)似乎已賦予了這(zhe)些節(jie)日(ri)新(xin)的意義,一個新(xin)的詞語(yu)“電(dian)(dian)(dian)商(shang)節(jie)日(ri)”應勢而(er)生,近幾年各電(dian)(dian)(dian)商(shang)巨頭為獲取利潤、占領市場,節(jie)日(ri)營(ying)銷正被(bei)無限放大(da)。節(jie)日(ri)成電(dian)(dian)(dian)商(shang)營(ying)銷之重。

  • O2O線上線下對壘趨勢明顯

    O2O具體(ti)(ti)體(ti)(ti)現在(zai)電商(shang)網(wang)站(zhan)將(jiang)加快向線(xian)下進軍(jun)。例(li)如阿(a)里(li)入股銀泰與京東(dong)聯手全國百家便利店;亞馬(ma)遜和當(dang)當(dang)都開了自(zi)己的(de)實體(ti)(ti)書店了,聚美優品推出線(xian)下試用,線(xian)上售賣。

這是最好的(de)時代也(ye)是最壞的(de)時代,善(shan)于在變(bian)化(hua)的(de)世界中找到(dao)適合(he)自己的(de)發展之(zhi)路是關鍵。縱觀目(mu)前整個中國的(de)電商市場,基(ji)本上(shang)已形成了以(yi)阿里、京東為(wei)首的(de)電商體(ti)系。中國電(dian)商行業(ye)水很深,而(er)電(dian)商的格局和(he)行業(ye)進程還(huan)在(zai)繼續。繼阿里(li)京(jing)東(dong)等品牌電商之后,誰又會是下個電商巨(ju)頭,中國(guo)電商的模式又會如何發展(zhan)?我們都是共(gong)同的見證者!

策劃:紅V

設計:mimi

編輯:戚月

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