服務機(ji)器(qi)人(ren)產業從全球范(fan)圍來看，美國(guo)是(shi)絕對(dui)的(de)霸(ba)主。美國(guo)《Robotics Business Review》是世(shi)界(jie)上報道(dao)機(ji)器人產(chan)業(ye)最(zui)權威(wei)的機(ji)構之一，2016年(nian)該榜單公布第四屆了“全球最具(ju)影響50家機器(qi)人公司(si)”，在這個榜(bang)單中服務機器(qi)人占據2/3，服務機器人中美國又占(zhan)據(ju)2/3，美國(guo)2016年企業的數(shu)量相比(bi)2015年增加(jia)5席(xi)，在服務機(ji)器人(ren)領(ling)域是絕對的(de)全球霸主。除美(mei)國(guo)外(wai)，日本(ben)、英國(guo)、德國(guo)等表現也不錯， 中國(guo)唯一一家服務機(ji)器人(ren)企業(ye)是大疆無人(ren)機(ji)。

從國內(nei)來看，A股服務機器(qi)人的(de)上市公司標的(de)較(jiao)少，并且(qie)大部分(fen)是通過并購切入。A股服(fu)(fu)務機器(qi)人產(chan)業(ye)鏈的公(gong)(gong)司包括科大訊飛（語音）和川大智(zhi)勝（轉(zhuan)型人臉(lian)識別）以及(ji)一些通(tong)過(guo)并購切入服(fu)(fu)務機器(qi)人領域的公(gong)(gong)司，如 巨星(xing)科技(ji)、康力(li)電梯、慈星(xing)股份等，此外，在新三(san)板上(shang)，有三(san)家公(gong)(gong)司 天智(zhi)航(hang)（醫療機器(qi)人）、捷通(tong)華聲（語音）、智(zhi)臻(zhen)智(zhi)能(neng)（客服(fu)(fu)）。由(you)于(yu)戰興板的擱淺，同時(shi)目(mu)前服(fu)(fu)務機器(qi)人處于(yu)產(chan)業(ye)爆發前期， 初創公(gong)(gong)司通(tong)過(guo)并購進入二級市場成為一個重要渠道。

這170家(jia)服務機器(qi)人公司共有36種(zhong)細(xi)分(fen)場景(jing)(jing)，其中教育類(lei)機器人(ren)是目前最大的細(xi)分(fen)場景(jing)(jing)，占比達到16%，包括優必選、小卡機(ji)器(qi)人(ren)、康(kang)力優藍(lan)、未來伙(huo)伴、樂(le)創教(jiao)育(yu)等(deng)。這些(xie)教(jiao)育(yu)類(lei)機(ji)器(qi)人(ren)公司包括兩類(lei)，一類(lei)是以優必選為代(dai)表(biao)的“技術流派(pai)”公司，一類(lei)是以樂(le)創教(jiao)育(yu)為代(dai)表(biao)的“教(jiao)育(yu)流派(pai)”公司，前(qian)者主要提供機(ji)器(qi)人(ren)產品，后者著重培訓教(jiao)育(yu)。

美國市場上iRobot是絕對龍頭。國(guo)際上最著名掃地機器人(ren)公司(si)是iRobot，成立于1990年，具(ju)有(you)軍工背景，具(ju)有(you)很強的技術(shu)積累，2002年發布了第一款掃地(di)機器(qi)人Roomba Original Series，從此連(lian)續13年全球銷量第一，截至(zhi)2015年(nian)底全球(qiu)累計銷量 1400萬臺。近三年在美國(guo)市場市占率逐漸提高，從83%提升至89%，是美國市場的絕對龍(long)頭(tou)。

入(ru)口級技術美國布局完善，中(zhong)國發展迅猛。語音和圖(tu)像的技術相通性高，屬于AI范(fan)疇，全球范(fan)圍內最強(qiang)的當屬美國的Alphabet，還有微軟、英特爾、IBM、Facebook、Nuance等巨頭，國內的百(bai)度將(jiang)戰略直接跨至AI，期待未來(lai)有(you)超預期表(biao)現，除此之外，眾(zhong)多初(chu)創公司如(ru)思(si)必馳、云知(zhi)聲(sheng)、face++等也具(ju)有較強技術(shu)儲備，總體(ti)來看，AI領域(yu)國(guo)內雖(sui)與國(guo)外有一定差距，但有希望追(zhui)趕(gan)并超越。