據統計，2017年(nian)中國醫美(mei)市場(chang)規模達到1760億，并在(zai)過去三年(nian)保(bao)持著年(nian)復合增速40%的增長(chang)。目前國內各類(lei)醫療美(mei)容咨詢人員已(yi)經達到了20萬人。

白皮(pi)書指出，醫(yi)美(mei)咨(zi)詢(xun)是醫(yi)美(mei)服務(wu)不可或缺的關(guan)鍵環節作(zuo)為臨床醫(yi)學的重要(yao)分析(xi)，醫(yi)療美(mei)容除了(le)醫(yi)學技(ji)術(shu)屬性(xing)(xing)的高(gao)度一致性(xing)(xing)以外，還具有很強的人文社會屬性(xing)(xing)和市場(chang)化屬性(xing)(xing)。這(zhe)種特(te)殊性(xing)(xing)決定了(le)醫(yi)療美(mei)容咨(zi)詢(xun)師在(zai)產業鏈條中有著(zhu)不可替代(dai)的重要(yao)作(zuo)用。

一般臨床醫(yi)學(xue)的(de)核心任務是診(zhen)斷(duan)(duan)和治療(liao)(liao)，即利用合理的(de)臨床醫(yi)學(xue)技能與(yu)技術準(zhun)確(que)診(zhen)斷(duan)(duan)疾病，并選擇合適的(de)治療(liao)(liao)方案加以實(shi)施。這(zhe)些(xie)過程主要(yao)由(you)醫(yi)生、護士以及相關醫(yi)技人(ren)員完成。醫(yi)療(liao)(liao)美(mei)容服務同(tong)樣離不(bu)開(kai)這(zhe)些(xie)臨床技術操作(zuo)環節，但又(you)不(bu)局限于(yu)這(zhe)些(xie)。

與一般臨床(chuang)醫療的(de)標準化服務不同，醫療美容(rong)服務既是(shi)醫療手(shou)段(duan)上的(de)治療和(he)矯正(zheng)，也是(shi)對求(qiu)美者(zhe)特定心理(li)需(xu)求(qiu)的(de)洞察和(he)滿足，而醫療美容(rong)咨詢師的(de)價值正(zheng)是(shi)在二(er)者(zhe)間架起一座溝通的(de)橋梁。

具體來說，醫(yi)療美(mei)容咨(zi)詢師在醫(yi)美(mei)服務(wu)流程主要發(fa)揮了(le)五方(fang)面的重要價值：

一、在與求美者溝通的過程中，以最快的方法介入，以最有效的方法了解到求美者的心理和身體情況以及求美目標。

二、為求美者詳細介紹各種醫美手段的特點和局限性，以及潛在的風險，引導求美者糾正不合理的求美需求與過高的期望值。

三、結合醫療美容相關知識，以及對每位專家技術水平、風格和特點的了解，向求美者推薦最合適的醫生和醫美方案。

四、通過術后咨詢和回訪，幫助求美者盡快恢復并建立積極的心理暗示。

五、通過優質的咨詢服務幫助機構促進和實現營銷。

總(zong)而言之，醫(yi)療(liao)美(mei)容咨詢師兼具(ju)衛(wei)生輔助技術人員和一(yi)線(xian)服務(wu)人員的雙重身份，其服務(wu)貫穿醫(yi)美(mei)服務(wu)的整個流程，是(shi)一(yi)類非常稀(xi)缺的復合型人才。

白皮書也(ye)指出，由于國內醫美(mei)行(xing)業發(fa)展迅速，相關制度和規范滯后，過(guo)去行(xing)業中存(cun)在許多(duo)亂(luan)象。表現(xian)在醫療美(mei)容咨(zi)詢(xun)層面主要有從業人員(yuan)稂莠(you)不齊(qi)，從業者學歷水(shui)平偏低，且(qie)以初級咨(zi)詢(xun)師(shi)為主；同時由于機構管理不善(shan)，夸(kua)大效果(guo)過(guo)度營銷等現(xian)象也(ye)屢(lv)見不鮮。但(dan)這(zhe)并(bing)不意(yi)味著醫療美(mei)容咨(zi)詢(xun)師(shi)是(shi)不必要甚至有害的。

白皮(pi)書指(zhi)出，我們(men)應該著力解決醫(yi)療(liao)(liao)美容(rong)(rong)咨(zi)詢(xun)服務過程中(zhong)存在的(de)問題，而不(bu)是否定醫(yi)療(liao)(liao)美容(rong)(rong)咨(zi)詢(xun)師本身。與醫(yi)療(liao)(liao)美容(rong)(rong)咨(zi)詢(xun)領(ling)域中(zhong)的(de)混(hun)亂現象一樣，對(dui)醫(yi)療(liao)(liao)美容(rong)(rong)咨(zi)詢(xun)的(de)誤解和偏見對(dui)行業的(de)健(jian)康發展也(ye)是非常不(bu)利的(de)。

白皮書最后指出(chu)(chu)，隨(sui)著產業(ye)逐步走向成熟(shu)，中國未來的(de)醫療美(mei)容(rong)(rong)經營模式將(jiang)呈現(xian)出(chu)(chu)多元(yuan)化的(de)態(tai)勢，在不同形態(tai)的(de)醫美(mei)機構中，醫療美(mei)容(rong)(rong)咨詢師的(de)形態(tai)也(ye)會有差(cha)異。但(dan)可以(yi)肯定的(de)是，醫療美(mei)容(rong)(rong)咨詢師這一角色必然(ran)是不可或缺的(de)，而且相關的(de)專業(ye)崗位將(jiang)不斷涌現(xian)。

作(zuo)為本次(ci)白(bai)皮(pi)書的主(zhu)要發起(qi)方之一，中國整形美容協會自2011年成立以來就一直在積極推動醫療(liao)美容咨詢(xun)師(shi)的國家職(zhi)業標(biao)(biao)準建設(she)工作(zuo)，并在2017年11月正式發布了《醫療(liao)美容咨詢(xun)師(shi)執業標(biao)(biao)準》。

東美(mei)(mei)學院(yuan)更是從2004年開(kai)(kai)始，就開(kai)(kai)設(she)了醫(yi)療(liao)美(mei)(mei)容咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)(xun)(xun)師的專(zhuan)業(ye)培(pei)訓班(ban)，是國內專(zhuan)業(ye)醫(yi)療(liao)美(mei)(mei)容咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)(xun)(xun)師職業(ye)技能培(pei)訓的標(biao)桿(gan)機構。本次白皮(pi)書(shu)的另一(yi)(yi)重要發起方(fang)——醫(yi)美(mei)(mei)咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)(xun)(xun)服務(wu)平(ping)臺美(mei)(mei)唄則一(yi)(yi)直是醫(yi)療(liao)美(mei)(mei)容咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)(xun)(xun)服務(wu)的先(xian)進實(shi)踐者。在當前優質醫(yi)療(liao)美(mei)(mei)容咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)(xun)(xun)師稀缺的大(da)環境下，美(mei)(mei)唄花大(da)力氣搭建了一(yi)(yi)支350+人的專(zhuan)業(ye)咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)(xun)(xun)兼美(mei)(mei)學設(she)計團隊，為(wei)(wei)用(yong)(yong)戶提供一(yi)(yi)對一(yi)(yi)的咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)(xun)(xun)服務(wu)。站在用(yong)(yong)戶的角度為(wei)(wei)其定制個性化(hua)的整形方(fang)案，并推薦由平(ping)臺嚴(yan)格審核通(tong)過的有資質的醫(yi)院(yuan)以便選擇，減少咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)(xun)(xun)與決(jue)策(ce)的周(zhou)期。試圖用(yong)(yong)有“溫度”的專(zhuan)業(ye)一(yi)(yi)對一(yi)(yi)咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)(xun)(xun)服務(wu)打開(kai)(kai)消費者的心扉。