據統計(ji)，2017年(nian)中國醫美市場規模達(da)到1760億，并在(zai)過去三年(nian)保持著年(nian)復合增速(su)40%的增長(chang)。目(mu)前(qian)國內(nei)各(ge)類醫療美容咨詢人員(yuan)已(yi)經達(da)到了(le)20萬(wan)人。

白皮書(shu)指出，醫(yi)(yi)美咨詢(xun)是醫(yi)(yi)美服務不可或缺(que)的關鍵(jian)環(huan)節作為臨(lin)床(chuang)醫(yi)(yi)學的重要分析，醫(yi)(yi)療(liao)美容(rong)除了醫(yi)(yi)學技術屬(shu)性(xing)的高度一致性(xing)以外，還(huan)具有很強的人文社會屬(shu)性(xing)和市場(chang)化(hua)屬(shu)性(xing)。這種特殊性(xing)決定了醫(yi)(yi)療(liao)美容(rong)咨詢(xun)師在產業鏈條中有著不可替代的重要作用。

一(yi)般臨(lin)床(chuang)(chuang)醫(yi)(yi)(yi)學的核(he)心任務是診斷和治療(liao)，即利(li)用合理的臨(lin)床(chuang)(chuang)醫(yi)(yi)(yi)學技(ji)(ji)能(neng)與技(ji)(ji)術(shu)準確(que)診斷疾病，并選擇合適的治療(liao)方案(an)加以實施。這些(xie)過(guo)程主要由醫(yi)(yi)(yi)生、護士(shi)以及相關醫(yi)(yi)(yi)技(ji)(ji)人員完成。醫(yi)(yi)(yi)療(liao)美(mei)容服務同樣離不(bu)開這些(xie)臨(lin)床(chuang)(chuang)技(ji)(ji)術(shu)操作(zuo)環節，但又不(bu)局限于這些(xie)。

與(yu)一般臨床醫療(liao)(liao)的(de)(de)標準化服(fu)務不同，醫療(liao)(liao)美容服(fu)務既是醫療(liao)(liao)手段上的(de)(de)治療(liao)(liao)和矯正，也是對求美者特(te)定心理需求的(de)(de)洞察和滿足，而醫療(liao)(liao)美容咨詢師的(de)(de)價值正是在(zai)二者間架(jia)起一座溝通(tong)的(de)(de)橋梁。

具(ju)體(ti)來說，醫療美容咨詢(xun)師在醫美服務流程主要(yao)發揮了五(wu)方面的重要(yao)價值：

一、在與求美者溝通的過程中，以最快的方法介入，以最有效的方法了解到求美者的心理和身體情況以及求美目標。

二、為求美者詳細介紹各種醫美手段的特點和局限性，以及潛在的風險，引導求美者糾正不合理的求美需求與過高的期望值。

三、結合醫療美容相關知識，以及對每位專家技術水平、風格和特點的了解，向求美者推薦最合適的醫生和醫美方案。

四、通過術后咨詢和回訪，幫助求美者盡快恢復并建立積極的心理暗示。

五、通過優質的咨詢服務幫助機構促進和實現營銷。

總(zong)而言之，醫療美容咨詢師兼具衛(wei)生(sheng)輔(fu)助技術(shu)人(ren)(ren)員和一線服務人(ren)(ren)員的雙重身份(fen)，其服務貫穿(chuan)醫美服務的整個(ge)流程(cheng)，是一類非常稀缺的復合(he)型人(ren)(ren)才。

白皮(pi)書(shu)也(ye)(ye)指出，由于國內醫美行業(ye)發(fa)展迅速，相(xiang)關制(zhi)度和規范滯后，過去行業(ye)中存(cun)在(zai)許多亂象。表現在(zai)醫療美容咨(zi)詢(xun)層面主(zhu)要有(you)從(cong)(cong)業(ye)人員稂莠不(bu)(bu)齊，從(cong)(cong)業(ye)者學歷水平偏低，且以初級咨(zi)詢(xun)師為主(zhu)；同時由于機構管理不(bu)(bu)善，夸大(da)效果過度營銷等(deng)現象也(ye)(ye)屢見不(bu)(bu)鮮。但這并不(bu)(bu)意味(wei)著醫療美容咨(zi)詢(xun)師是不(bu)(bu)必(bi)要甚(shen)至有(you)害的。

白(bai)皮書指出，我(wo)們應該著力解決醫(yi)療(liao)美容咨詢服務過程(cheng)中(zhong)存在的(de)(de)問(wen)題，而不(bu)是否定醫(yi)療(liao)美容咨詢師本身。與醫(yi)療(liao)美容咨詢領域中(zhong)的(de)(de)混亂現象一樣，對醫(yi)療(liao)美容咨詢的(de)(de)誤解和偏見(jian)對行業的(de)(de)健康發展也是非常不(bu)利的(de)(de)。

白皮(pi)書最后(hou)指(zhi)出，隨著(zhu)產業逐(zhu)步走(zou)向成熟，中國未來的(de)(de)(de)(de)醫療(liao)美(mei)(mei)容經營模式將呈現(xian)出多元化的(de)(de)(de)(de)態勢(shi)，在不(bu)同形(xing)態的(de)(de)(de)(de)醫美(mei)(mei)機構中，醫療(liao)美(mei)(mei)容咨詢師的(de)(de)(de)(de)形(xing)態也會有差異。但可以肯定的(de)(de)(de)(de)是，醫療(liao)美(mei)(mei)容咨詢師這一角色必然是不(bu)可或(huo)缺的(de)(de)(de)(de)，而(er)且相關的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業崗位將不(bu)斷涌現(xian)。

作為本次白皮書的主要(yao)發起方之一，中國(guo)整形美(mei)容協會自(zi)2011年成立以來(lai)就一直在積極推動(dong)醫療(liao)(liao)美(mei)容咨詢師的國(guo)家職業標準建設工(gong)作，并(bing)在2017年11月正式發布了(le)《醫療(liao)(liao)美(mei)容咨詢師執業標準》。

東美(mei)學院更(geng)是(shi)從2004年開始，就(jiu)開設了醫療(liao)美(mei)容(rong)咨(zi)詢(xun)師的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業培訓班，是(shi)國(guo)內專(zhuan)業醫療(liao)美(mei)容(rong)咨(zi)詢(xun)師職業技能培訓的(de)(de)(de)(de)(de)(de)標桿機構。本(ben)次白皮書的(de)(de)(de)(de)(de)(de)另一(yi)(yi)(yi)重要發起方——醫美(mei)咨(zi)詢(xun)服(fu)務(wu)(wu)(wu)平臺美(mei)唄則一(yi)(yi)(yi)直(zhi)是(shi)醫療(liao)美(mei)容(rong)咨(zi)詢(xun)服(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)先進實踐者。在當前(qian)優質(zhi)(zhi)醫療(liao)美(mei)容(rong)咨(zi)詢(xun)師稀(xi)缺的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大環境(jing)下(xia)，美(mei)唄花大力氣搭建了一(yi)(yi)(yi)支(zhi)350+人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業咨(zi)詢(xun)兼美(mei)學設計(ji)團隊，為(wei)用(yong)戶提供一(yi)(yi)(yi)對一(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)咨(zi)詢(xun)服(fu)務(wu)(wu)(wu)。站在用(yong)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)角度為(wei)其定(ding)制個性化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)整形(xing)方案，并推薦由(you)平臺嚴格審核通過的(de)(de)(de)(de)(de)(de)有資質(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)醫院以便選擇，減少咨(zi)詢(xun)與決策的(de)(de)(de)(de)(de)(de)周期。試圖用(yong)有“溫(wen)度”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業一(yi)(yi)(yi)對一(yi)(yi)(yi)咨(zi)詢(xun)服(fu)務(wu)(wu)(wu)打開消(xiao)費者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心扉。