據統計，2017年中國醫(yi)美(mei)(mei)市(shi)場規模達到1760億，并在過去三年保持著年復合增速40%的增長。目前國內各類醫(yi)療(liao)美(mei)(mei)容咨詢人(ren)員(yuan)已經達到了20萬人(ren)。

白(bai)皮書指出，醫(yi)美(mei)咨詢是醫(yi)美(mei)服務不可或缺的(de)關鍵環節作為(wei)臨床醫(yi)學的(de)重要(yao)分(fen)析，醫(yi)療美(mei)容除了醫(yi)學技術屬性的(de)高度一(yi)致(zhi)性以(yi)外，還具有(you)很強的(de)人文社會屬性和(he)市場化屬性。這種特殊性決定(ding)了醫(yi)療美(mei)容咨詢師(shi)在產業鏈條(tiao)中(zhong)有(you)著不可替代的(de)重要(yao)作用(yong)。

一般臨(lin)床醫(yi)學(xue)的核心任務是診斷(duan)和治(zhi)療，即利(li)用合(he)(he)理的臨(lin)床醫(yi)學(xue)技(ji)能與(yu)技(ji)術準確診斷(duan)疾病，并選(xuan)擇(ze)合(he)(he)適的治(zhi)療方案(an)加以實施(shi)。這(zhe)(zhe)些(xie)(xie)過程主(zhu)要由醫(yi)生、護士以及相關醫(yi)技(ji)人員完成。醫(yi)療美(mei)容服務同樣離不開這(zhe)(zhe)些(xie)(xie)臨(lin)床技(ji)術操(cao)作(zuo)環節(jie)，但又不局限于這(zhe)(zhe)些(xie)(xie)。

與(yu)一(yi)般(ban)臨(lin)床醫(yi)(yi)療(liao)的標準化服務不同(tong)，醫(yi)(yi)療(liao)美容服務既是醫(yi)(yi)療(liao)手段上的治療(liao)和矯正，也是對(dui)求(qiu)美者特定心理需求(qiu)的洞(dong)察和滿足，而醫(yi)(yi)療(liao)美容咨(zi)詢師的價值(zhi)正是在(zai)二(er)者間(jian)架起一(yi)座(zuo)溝通的橋梁。

具體來(lai)說，醫(yi)療(liao)美(mei)容(rong)咨詢師(shi)在醫(yi)美(mei)服務流程主要發(fa)揮(hui)了五方面的重要價值：

一、在與求美者溝通的過程中，以最快的方法介入，以最有效的方法了解到求美者的心理和身體情況以及求美目標。

二、為求美者詳細介紹各種醫美手段的特點和局限性，以及潛在的風險，引導求美者糾正不合理的求美需求與過高的期望值。

三、結合醫療美容相關知識，以及對每位專家技術水平、風格和特點的了解，向求美者推薦最合適的醫生和醫美方案。

四、通過術后咨詢和回訪，幫助求美者盡快恢復并建立積極的心理暗示。

五、通過優質的咨詢服務幫助機構促進和實現營銷。

總而言之，醫(yi)療美容咨詢師兼具衛生輔助技術人(ren)員和(he)一線服務(wu)人(ren)員的(de)雙重身份，其服務(wu)貫穿醫(yi)美服務(wu)的(de)整個流程，是(shi)一類非常稀缺的(de)復合型人(ren)才。

白皮書也指出(chu)，由于國內醫美行(xing)業(ye)發展迅速，相(xiang)關制度(du)和規范滯(zhi)后，過(guo)去(qu)行(xing)業(ye)中(zhong)存在許多亂象。表現在醫療美容咨(zi)詢(xun)層面(mian)主(zhu)要有(you)(you)從業(ye)人員(yuan)稂莠不(bu)齊，從業(ye)者學歷(li)水平偏低，且(qie)以初級咨(zi)詢(xun)師為主(zhu)；同時由于機構(gou)管理不(bu)善，夸大效果過(guo)度(du)營銷等現象也屢見不(bu)鮮(xian)。但這并不(bu)意味著醫療美容咨(zi)詢(xun)師是不(bu)必(bi)要甚至有(you)(you)害的。

白(bai)皮書指(zhi)出，我(wo)們應該(gai)著力解決醫療美容(rong)(rong)咨(zi)詢服務過程中存在(zai)的問(wen)題，而不是否定醫療美容(rong)(rong)咨(zi)詢師本身(shen)。與醫療美容(rong)(rong)咨(zi)詢領(ling)域(yu)中的混亂現象一樣，對(dui)醫療美容(rong)(rong)咨(zi)詢的誤解和偏見對(dui)行業的健康發展也是非(fei)常不利的。

白(bai)皮(pi)書最后指出(chu)(chu)，隨著產業(ye)(ye)逐步走向成(cheng)熟，中國未來(lai)的(de)(de)醫療美容經營(ying)模式將(jiang)呈現(xian)出(chu)(chu)多(duo)元化(hua)的(de)(de)態(tai)勢(shi)，在不(bu)同形態(tai)的(de)(de)醫美機構(gou)中，醫療美容咨詢師(shi)的(de)(de)形態(tai)也(ye)會有差異。但可以肯定(ding)的(de)(de)是，醫療美容咨詢師(shi)這一角色(se)必然(ran)是不(bu)可或缺(que)的(de)(de)，而且相關的(de)(de)專業(ye)(ye)崗位將(jiang)不(bu)斷涌(yong)現(xian)。

作為本(ben)次白(bai)皮書的(de)(de)主要(yao)發(fa)起方(fang)之一(yi)，中(zhong)國整形美(mei)容(rong)(rong)協會自2011年成立以來就一(yi)直在(zai)積極推動醫(yi)療美(mei)容(rong)(rong)咨(zi)詢師的(de)(de)國家職業(ye)標準(zhun)建設工作，并在(zai)2017年11月正式發(fa)布了《醫(yi)療美(mei)容(rong)(rong)咨(zi)詢師執業(ye)標準(zhun)》。

東美(mei)(mei)學院(yuan)更是(shi)從(cong)2004年開(kai)(kai)始，就開(kai)(kai)設(she)了醫(yi)療(liao)美(mei)(mei)容(rong)咨(zi)詢(xun)(xun)(xun)師(shi)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)培(pei)訓班(ban)，是(shi)國內專(zhuan)業(ye)醫(yi)療(liao)美(mei)(mei)容(rong)咨(zi)詢(xun)(xun)(xun)師(shi)職業(ye)技能培(pei)訓的(de)(de)標桿機構。本次(ci)白皮(pi)書(shu)的(de)(de)另(ling)一(yi)重要發起方——醫(yi)美(mei)(mei)咨(zi)詢(xun)(xun)(xun)服(fu)務(wu)平臺美(mei)(mei)唄(bai)則(ze)一(yi)直是(shi)醫(yi)療(liao)美(mei)(mei)容(rong)咨(zi)詢(xun)(xun)(xun)服(fu)務(wu)的(de)(de)先進(jin)實踐者(zhe)(zhe)。在當前優(you)質醫(yi)療(liao)美(mei)(mei)容(rong)咨(zi)詢(xun)(xun)(xun)師(shi)稀缺的(de)(de)大(da)環境下，美(mei)(mei)唄(bai)花大(da)力氣搭建了一(yi)支350+人(ren)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)咨(zi)詢(xun)(xun)(xun)兼美(mei)(mei)學設(she)計(ji)團隊，為(wei)用戶(hu)提供一(yi)對一(yi)的(de)(de)咨(zi)詢(xun)(xun)(xun)服(fu)務(wu)。站在用戶(hu)的(de)(de)角度為(wei)其定(ding)制個性化(hua)的(de)(de)整形方案(an)，并推薦由平臺嚴格審核(he)通過的(de)(de)有資質的(de)(de)醫(yi)院(yuan)以便(bian)選擇，減少咨(zi)詢(xun)(xun)(xun)與決(jue)策(ce)的(de)(de)周期。試圖(tu)用有“溫度”的(de)(de)專(zhuan)業(ye)一(yi)對一(yi)咨(zi)詢(xun)(xun)(xun)服(fu)務(wu)打開(kai)(kai)消費者(zhe)(zhe)的(de)(de)心扉。