中國家用(yong)(yong)電器協(xie)會(hui)副秘(mi)書長(chang)陳鋼出席峰(feng)會(hui)并致開幕詞。他(ta)認為(wei)，商用(yong)(yong)廚房電器行業(ye)處(chu)于快速(su)發展(zhan)階(jie)段，僅(jin)僅(jin)依靠(kao)傳(chuan)統(tong)線下渠(qu)道拓展(zhan)市場(chang)難避免不了采(cai)購效率低(di)、成本高、信息(xi)不透明等弊端。行業(ye)想要持續增長(chang)和(he)健(jian)康(kang)發展(zhan)，不僅(jin)要在產品和(he)服務端再(zai)接再(zai)厲，更需(xu)要像京東(dong)這樣具(ju)備信息(xi)透明、集中采(cai)購、一站式服務優勢的線上電商平臺，為(wei)行業(ye)注入(ru)新的流量、提高行業(ye)運營效率。

在本次峰(feng)會上(shang)，京東(dong)(dong)家電(dian)(dian)廚衛業務(wu)部(bu)商(shang)(shang)用(yong)廚電(dian)(dian)部(bu)負責人劉國偉公布了(le)(le)京東(dong)(dong)商(shang)(shang)用(yong)廚房(fang)電(dian)(dian)器的全新戰略(lve)。京東(dong)(dong)家電(dian)(dian)聯合諸多商(shang)(shang)用(yong)廚房(fang)電(dian)(dian)器品(pin)牌、行業機構、餐飲商(shang)(shang)戶共同成立了(le)(le)“京東(dong)(dong)商(shang)(shang)用(yong)廚電(dian)(dian)聯盟”，合力(li)規(gui)(gui)范商(shang)(shang)用(yong)廚房(fang)電(dian)(dian)器領域行業亂象，提高產品(pin)品(pin)質和售后服務(wu)，助力(li)商(shang)(shang)用(yong)廚房(fang)電(dian)(dian)器行業規(gui)(gui)范化發(fa)展。

“聯盟”將(jiang)以京東平臺為(wei)介質，聚集所(suo)有品牌方資源，借助平臺整(zheng)合能力，為(wei)商用廚房電器行(xing)業(ye)(ye)的(de)健康發展賦(fu)能，為(wei)優秀的(de)品牌廠商提供健康有序的(de)競爭環(huan)境，讓餐(can)飲商戶能夠更輕松便捷的(de)獲得優質產品和服務體驗，助推行(xing)業(ye)(ye)走向良性發展的(de)道路。

京東將從“商用專供產(chan)品(pin)、一(yi)站式服(fu)務解(jie)(jie)決方(fang)(fang)案、定制化服(fu)務方(fang)(fang)案、全國物流配(pei)送、推(tui)出(chu)服(fu)務試(shi)點、推(tui)出(chu)智(zhi)慧產(chan)品(pin)、打(da)造未來(lai)智(zhi)慧廚房”六個(ge)方(fang)(fang)向部署，以解(jie)(jie)決行業發展的難(nan)題(ti)。

例(li)(li)如京(jing)(jing)(jing)東推出的商(shang)(shang)用(yong)工程項目一站式(shi)(shi)解決方(fang)案(an)，在餐飲、食堂規劃前(qian)，京(jing)(jing)(jing)東就可為(wei)其提(ti)供(gong)廚房設計(ji)圖紙，并為(wei)其餐廳(ting)前(qian)廳(ting)、后廚硬(ying)裝、桌(zhuo)椅采買、廚雜配套(tao)、油(you)煙(yan)凈(jing)化(hua)(hua)、商(shang)(shang)用(yong)凈(jing)水系統等設備(bei)提(ti)供(gong)一站式(shi)(shi)整(zheng)體(ti)服(fu)務;又例(li)(li)如定(ding)制化(hua)(hua)服(fu)務方(fang)案(an)則(ze)為(wei)客(ke)戶個(ge)性化(hua)(hua)定(ding)制，比如南(nan)北(bei)方(fang)食材差(cha)異需要不同的儲藏條件，京(jing)(jing)(jing)東商(shang)(shang)業廚房電器根(gen)據其需要提(ti)供(gong)不同的定(ding)制產品，并提(ti)供(gong)定(ding)期(qi)上門保(bao)養服(fu)務，對(dui)電器耗材提(ti)供(gong)定(ding)期(qi)提(ti)醒與送(song)貨服(fu)務。

據了解，京(jing)東企(qi)(qi)(qi)業(ye)業(ye)務早在2014年就已部(bu)署實(shi)施，目前，京(jing)東企(qi)(qi)(qi)業(ye)已成為線(xian)上線(xian)下全渠(qu)道(dao)零售(shou)領(ling)先企(qi)(qi)(qi)業(ye)。京(jing)東企(qi)(qi)(qi)業(ye)業(ye)務事業(ye)部(bu)商用業(ye)務部(bu)總經理李(li)開磊表(biao)示，京(jing)東將繼續通過科(ke)技驅動，將在電商、技術、供應鏈、金融等方(fang)面(mian)長期(qi)積累(lei)的優勢，與企(qi)(qi)(qi)業(ye)運營管(guan)理上的豐富經驗，打(da)造成靈活、可(ke)定制的智能(neng)采(cai)購(gou)解決方(fang)案、服務于(yu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)多場景(jing)的采(cai)購(gou)管(guan)理需求。

商用(yong)廚房電器的使用(yong)環(huan)境復雜多樣、設備(bei)消耗(hao)快、更新率(lv)高，對任何品牌及線(xian)上(shang)平(ping)臺的運營(ying)效率(lv)都是(shi)極大(da)的考(kao)驗，為(wei)何京東家電有這(zhe)樣的底氣(qi)來突破商用(yong)廚房電器行業發展的瓶頸？這(zhe)要從企(qi)業級客戶服務經驗和全方(fang)位的平(ping)臺優勢說起(qi)。

京(jing)東利(li)用(yong)(yong)(yong)平(ping)臺(tai)(tai)優勢幫助(zhu)商用(yong)(yong)(yong)廚房電(dian)(dian)器品牌實(shi)現了全新的(de)邁(mai)進。會上，佛山德瑪(ma)仕網絡科(ke)技(ji)有限公司總(zong)(zong)經理楊獻召表示，京(jing)東家(jia)電(dian)(dian)為德瑪(ma)仕聚集(ji)了三(san)百多家(jia)商用(yong)(yong)(yong)廚電(dian)(dian)用(yong)(yong)(yong)戶，形成(cheng)了規模采(cai)購，讓(rang)整個(ge)生產過程的(de)成(cheng)本得到降低;另外，總(zong)(zong)部(bu)對總(zong)(zong)部(bu)陽光透明采(cai)購、全國門店同時到達、68倉急采(cai)及配，更(geng)(geng)是讓(rang)采(cai)購流程更(geng)(geng)加透明、物流配送(song)更(geng)(geng)加高(gao)效(xiao)。京(jing)東作為第三(san)方平(ping)臺(tai)(tai)，擁(yong)有完善(shan)的(de)服(fu)務(wu)(wu)監督服(fu)務(wu)(wu)和售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)體系，更(geng)(geng)能夠讓(rang)用(yong)(yong)(yong)戶無憂，為品牌積累良好(hao)口碑。在京(jing)東技(ji)術和服(fu)務(wu)(wu)加持(chi)下，德瑪(ma)仕已持(chi)續(xu)為高(gao)鐵站、北京(jing)聯通、餐飲連(lian)鎖等(deng)六百多家(jia)各行業商業用(yong)(yong)(yong)戶提供著高(gao)效(xiao)的(de)服(fu)務(wu)(wu)。