OYO酒(jiu)店(dian)的(de)(de)創新曾(ceng)經在中(zhong)國掀起(qi)紅色風暴(bao),2017年進(jin)入(ru)中(zhong)國,2019年就已經與(yu)超過(guo)9000家酒(jiu)店(dian)建立合作關系。這種(zhong)新穎的(de)(de)輕加盟模(mo)式迅速引得如家、攜程、美(mei)團等巨(ju)頭學習,一時間OYO酒(jiu)店(dian)如日中(zhong)天。但步入(ru)經濟(ji)形勢不樂觀的(de)(de)2019年,OYO突然被爆(bao)出(chu)裁員潮、數據造假(jia)、管(guan)理失控等一系列問題。本期專(zhuan)題,MAIGOO編輯來談談這個曾(ceng)經火遍天的(de)(de)OYO酒(jiu)店(dian)。
2013年,OYO經濟連鎖酒店品牌于印(yin)度成立,創始(shi)(shi)人為(wei)安戈(ge)瓦(wa)。2015年,創投(tou)圈(quan)的神奇人物(wu),軟銀(yin)首席(xi)執行官孫(sun)正(zheng)義(yi)開始(shi)(shi)投(tou)資OYO。
2017年11月,OYO酒(jiu)店(dian)開(kai)始(shi)大張旗鼓地進(jin)(jin)入(ru)中國(guo)市(shi)場,在(zai)深圳開(kai)出(chu)了首家門店(dian)。隨后OYO酒(jiu)店(dian)在(zai)中國(guo)二、三線城市(shi)進(jin)(jin)行快速擴張。OYO官方數據顯示,在(zai)此后的18個(ge)月中,OYO酒(jiu)店(dian)以“無加盟(meng)費(fei)、低價”的口號已進(jin)(jin)駐全(quan)國(guo)超過320座城市(shi),上(shang)線酒(jiu)店(dian)近(jin)萬家,客房數近(jin)45萬間。
要知(zhi)道(dao),中國酒(jiu)店行業(ye)的老品牌華住集團,發展十余年也不過在全國的404座城市中開(kai)業(ye)4300余家酒(jiu)店。
OYO酒店的(de)(de)(de)瘋狂擴張(zhang),引得攜程、美團等(deng)OTA平(ping)臺的(de)(de)(de)警惕,在很(hen)長一段時間內,OYO酒店被眾矢之(zhi)的(de)(de)(de),成為多家平(ping)臺封殺的(de)(de)(de)對象。
封殺的同時,攜程、美團、同城藝龍等OTA也(ye)開(kai)始學習(xi)OYO酒店的輕加(jia)盟模(mo)式,在低線城市(shi)整合(he)低星(xing)酒店市(shi)場,同樣免除加(jia)盟費、保證(zheng)金。
但(dan)封(feng)殺(sha)也(ye)不能(neng)遏止(zhi)OYO酒(jiu)店(dian)(dian)擴張(zhang)的(de)腳步,截(jie)止(zhi)2019年(nian)7月,OYO在中國(guo)已覆(fu)蓋(gai)300多個城市,擁(yong)有超10000家(jia)酒(jiu)店(dian)(dian)、50萬間(jian)客房,躍居中國(guo)最(zui)大的(de)單(dan)酒(jiu)店(dian)(dian)品牌和第二大酒(jiu)店(dian)(dian)集團,世界第三大酒(jiu)店(dian)(dian)連(lian)鎖。
OYO酒(jiu)店模式也成為(wei)整個全球(qiu)酒(jiu)店行業(ye)的關注(zhu)焦點。
官網介紹,OYO酒(jiu)(jiu)店(dian)是對國(guo)內碎片(pian)化的單體(ti)酒(jiu)(jiu)店(dian)進行整(zheng)合(he),解決了其品牌(pai)、成(cheng)本(ben)、人才、渠道等資源受限的困境,讓中小型(xing)單體(ti)酒(jiu)(jiu)店(dian)躍升為高(gao)質量的旅居空(kong)間(jian),幫助酒(jiu)(jiu)店(dian)提高(gao)運營效(xiao)率、增加(jia)營業收入。
簡(jian)單來說,OYO的輕加(jia)(jia)盟(meng)即是(shi)一(yi)些小酒(jiu)店(dian)可以利用(yong)OYO的品牌(pai),并且保證“無加(jia)(jia)盟(meng)費、低價”。OYO盈(ying)利模式(shi)是(shi)從酒(jiu)店(dian)營(ying)收抽成,酒(jiu)店(dian)營(ying)收*抽傭(yong)比例,根據雙方(fang)約定,每(mei)家酒(jiu)店(dian)的傭(yong)金比例不(bu)同。
其實(shi)這種“軟品牌”的經營模式并非OYO酒店(dian)首創,但OYO酒店(dian)的“無加盟費(fei)”是(shi)一大(da)(da)殺手(shou)锏,再憑借其強大(da)(da)的經濟(ji)實(shi)力,OYO得以快速跑馬(ma)圈(quan)地,在中國市(shi)場(chang)以驚(jing)人(ren)的速度擴張著。
而當這(zhe)種模式(shi)(shi)遭到華住、首旅如家(jia)、攜(xie)程、美團等巨(ju)頭的“模仿”后,2019年5月,OYO酒(jiu)店在原有1.0模式(shi)(shi)的基礎(chu)上迅速推(tui)出了2.0模式(shi)(shi)。
OYO酒店2.0模式(shi)把(ba)以往(wang)的(de)合作方式(shi)從傭金(jin)抽成,轉變(bian)為(wei)向商家提供收益保底(di)、營收超過保底(di)的(de)部分(fen)共同(tong)分(fen)享的(de)模式(shi)。
這種模(mo)式(shi)無疑是(shi)大膽(dan)的(de),雖然能全面釋放企業(ye)的(de)規模(mo)、經營(ying)、技(ji)術、品牌和流量等優勢,幫助(zhu)酒店(dian)業(ye)主提升收益。但對OYO企業(ye)來說(shuo)卻是(shi)一個(ge)不小的(de)負擔(dan),在酒店(dian)業(ye),OYO酒店(dian)是(shi)首個(ge)引(yin)入保(bao)底的(de)品牌,這種模(mo)式(shi)再度引(yin)發(fa)行業(ye)關注。
說(shuo)完了其優異(yi)的(de)經營模式,我們再(zai)來說(shuo)說(shuo)OYO酒店的(de)問題。
2020年1月(yue),多家媒體突然(ran)曝出(chu)OYO酒店在(zai)(zai)印度和中(zhong)(zhong)國(guo)正在(zai)(zai)進行(xing)大裁員。其(qi)中(zhong)(zhong)在(zai)(zai)中(zhong)(zhong)國(guo)的12000名(ming)員工(gong)中(zhong)(zhong)裁員5%,在(zai)(zai)印度的10000名(ming)員工(gong)中(zhong)(zhong)裁員12%,并且OYO裁員潮仍在(zai)(zai)繼續。
實際上,在2019年6月OYO就被(bei)曝出(chu)正在經歷一(yi)場大規模裁員,當時OYO的一(yi)線團(tuan)隊裁員比例可(ke)能達到(dao)5成,原團(tuan)隊內大量人(ren)員被(bei)辭退。
OYO酒店的裁員潮(chao),其實是OYO遭遇一(yi)系列問題的具(ju)體體現,而這些問題包(bao)括又不限于(yu)內(nei)部腐敗、數(shu)據造假(jia)、派(pai)系斗爭(zheng)、僵尸(shi)酒店、新業(ye)務受挫等。OYO的瘋狂式(shi)擴張、續(xu)約率(lv)被疑摻水分等原因也(ye)廣受到業(ye)界詬(gou)病。
據北京商(shang)報曝光,OYO對外披露加盟(meng)(meng)商(shang)續約(yue)(yue)率達到95%,但(dan)實際(ji)上除(chu)去各種“被動續約(yue)(yue)”、消(xiao)極續約(yue)(yue)的(de)(de)情況外,加盟(meng)(meng)商(shang)真正主動續約(yue)(yue)的(de)(de)比例可能只有五成(cheng)左右(you)。
很(hen)多人疑惑,OYO酒店為什么(me)便宜,除去一部分酒店模式的原因外。很(hen)多酒店主爆料,OYO會私下(xia)修(xiu)改(gai)酒店保底金,也就是讓(rang)消費者便宜入住,讓(rang)賓(bin)館替公司買單,并且還會拖欠(qian)業主賬款。
在(zai)怨聲載道(dao)的酒(jiu)店主和國內眾多(duo)酒(jiu)店的競爭中,OYO的負面消息也越(yue)來(lai)越(yue)多(duo),這樣的OYO在(zai)中國能走多(duo)遠,誰也不知道(dao)。
OYO一(yi)直被譽(yu)為酒店業的拼多(duo)(duo)多(duo)(duo),兩者也確實有些相(xiang)像(xiang),同樣以廉價、擴張速度(du)著稱。但面對“廉價”的標簽,拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)是(shi)避之不(bu)及(ji),以大量補貼來挽回自己(ji)在消費者中的聲譽(yu),并且鍥而不(bu)舍(she)地(di)進(jin)攻(gong)一(yi)二(er)線城市(shi)。
而OYO在這方面則欠(qian)缺(que)了太(tai)多,作假(jia)的(de)數據,被激怒的(de)酒店主,還有不領情的(de)消(xiao)費者,這一切(qie)都(dou)讓OYO開(kai)始走向下坡(po)路。
OYO酒(jiu)店宣布投入(ru)7億人民幣用于基礎設施提升(sheng),和超過9000家酒(jiu)店建立了2.0合作關(guan)系,房...
中國文化和旅游部發布了《2019年上半年全(quan)國星級飯店統計報(bao)告》,報(bao)告統計了全(quan)國10284家...
隨著人(ren)們生活質量的提高(gao),旅(lv)游(you)也成為當(dang)今人(ren)們放(fang)松(song)自己(ji)的首(shou)要(yao)選擇(ze)。一出行(xing)的話肯定免(mian)不了(le)住酒(jiu)店。...
中國(guo)飯店(dian)協會(hui)與北京眾(zhong)薈(hui)信(xin)息技術股份有限(xian)公司發(fa)布《2019年中國(guo)住宿業市場(chang)網絡口碑報告》,報...