OYO酒店(dian)(dian)的(de)創(chuang)新曾(ceng)經在中(zhong)國掀起紅色風暴(bao),2017年(nian)(nian)進(jin)入中(zhong)國,2019年(nian)(nian)就(jiu)已(yi)經與超(chao)過9000家(jia)酒店(dian)(dian)建立合作關系(xi)(xi)。這種新穎的(de)輕加(jia)盟(meng)模(mo)式迅速引得(de)如家(jia)、攜程、美團等巨頭學習(xi),一時間(jian)OYO酒店(dian)(dian)如日中(zhong)天。但步(bu)入經濟(ji)形勢不(bu)樂觀的(de)2019年(nian)(nian),OYO突然被爆出裁員潮(chao)、數(shu)據造(zao)假(jia)、管理失(shi)控等一系(xi)(xi)列問題(ti)。本期專題(ti),MAIGOO編輯(ji)來談談這個曾(ceng)經火遍天的(de)OYO酒店(dian)(dian)。
2013年,OYO經濟連鎖酒店品牌于印度成立,創始人為(wei)安(an)戈(ge)瓦。2015年,創投(tou)圈的神奇人物,軟銀首席(xi)執(zhi)行(xing)官(guan)孫正義開始投(tou)資OYO。
2017年(nian)11月,OYO酒店開(kai)始大(da)張旗鼓(gu)地進(jin)入中國市場,在深圳開(kai)出(chu)了首家(jia)門店。隨后(hou)OYO酒店在中國二(er)、三(san)線城市進(jin)行(xing)快速擴張。OYO官方數據(ju)顯(xian)示,在此后(hou)的18個月中,OYO酒店以“無(wu)加(jia)盟費、低價”的口號已進(jin)駐全國超過320座(zuo)城市,上線酒店近萬(wan)(wan)家(jia),客(ke)房數近45萬(wan)(wan)間。
要(yao)知道(dao),中國(guo)酒店行業(ye)的(de)(de)老品牌華住集團(tuan),發展十(shi)余年(nian)也不過在全國(guo)的(de)(de)404座城(cheng)市中開業(ye)4300余家酒店。
OYO酒(jiu)店的(de)(de)瘋狂(kuang)擴張,引得攜程、美團等OTA平(ping)臺(tai)的(de)(de)警惕,在很長一段(duan)時(shi)間內,OYO酒(jiu)店被眾矢(shi)之的(de)(de),成為多家平(ping)臺(tai)封殺(sha)的(de)(de)對象。
封殺的(de)同(tong)時,攜程、美團、同(tong)城(cheng)藝龍等OTA也(ye)開始學(xue)習OYO酒店的(de)輕加(jia)盟模式,在低線城(cheng)市(shi)整(zheng)合低星酒店市(shi)場(chang),同(tong)樣免除(chu)加(jia)盟費(fei)、保證金。
但封殺也(ye)不能遏止OYO酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)擴(kuo)張的(de)腳步,截止2019年7月,OYO在中國(guo)已覆蓋300多個(ge)城市,擁(yong)有超10000家酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)、50萬間客(ke)房(fang),躍居中國(guo)最大的(de)單酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)品牌和(he)第(di)二大酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)集團,世界第(di)三大酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)連鎖。
OYO酒(jiu)店模(mo)式也成為(wei)整個(ge)全球酒(jiu)店行(xing)業的關(guan)注(zhu)焦點。
官網介紹,OYO酒店是對國內碎片化(hua)的單(dan)體(ti)酒店進行整合(he),解(jie)決了其品牌(pai)、成本、人才、渠道等資源(yuan)受限(xian)的困境,讓中小型(xing)單(dan)體(ti)酒店躍升為高(gao)質(zhi)量的旅居空間(jian),幫助酒店提高(gao)運(yun)營效率、增(zeng)加營業收入。
簡單來(lai)說(shuo),OYO的(de)輕加(jia)(jia)盟即是(shi)一些小酒(jiu)(jiu)(jiu)店可以利用OYO的(de)品牌,并且保證“無加(jia)(jia)盟費、低(di)價”。OYO盈利模式是(shi)從酒(jiu)(jiu)(jiu)店營收抽成,酒(jiu)(jiu)(jiu)店營收*抽傭比(bi)例,根據雙方約(yue)定,每家酒(jiu)(jiu)(jiu)店的(de)傭金比(bi)例不同(tong)。
其(qi)實(shi)這種“軟品牌”的(de)經營模式并非OYO酒(jiu)(jiu)店首創,但OYO酒(jiu)(jiu)店的(de)“無加盟費”是一大(da)殺手锏,再憑(ping)借其(qi)強大(da)的(de)經濟實(shi)力(li),OYO得以快速(su)(su)跑馬圈(quan)地,在中國市場(chang)以驚人的(de)速(su)(su)度擴張著。
而當這種模(mo)(mo)式(shi)遭(zao)到華住、首旅(lv)如(ru)家、攜程、美(mei)團等巨頭的“模(mo)(mo)仿”后,2019年5月,OYO酒店在原(yuan)有1.0模(mo)(mo)式(shi)的基礎上(shang)迅速推出了2.0模(mo)(mo)式(shi)。
OYO酒店2.0模式把以往的合(he)作方式從(cong)傭金抽成,轉變(bian)為(wei)向商家提供收益保(bao)底、營收超(chao)過保(bao)底的部分(fen)共同分(fen)享的模式。
這(zhe)種模式無疑是(shi)大膽(dan)的,雖然能(neng)全(quan)面釋放企(qi)業(ye)(ye)的規模、經(jing)營、技術、品(pin)牌(pai)和流(liu)量等優勢,幫助酒店業(ye)(ye)主提升收益。但對(dui)OYO企(qi)業(ye)(ye)來(lai)說卻(que)是(shi)一(yi)個不小的負擔,在酒店業(ye)(ye),OYO酒店是(shi)首個引(yin)入保底(di)的品(pin)牌(pai),這(zhe)種模式再度引(yin)發行(xing)業(ye)(ye)關注。
說(shuo)完了其優異的經營模式,我們再來(lai)說(shuo)說(shuo)OYO酒(jiu)店的問題。
2020年1月,多家媒(mei)體突然(ran)曝出(chu)OYO酒店在(zai)印度(du)和(he)中(zhong)國(guo)(guo)正在(zai)進(jin)行(xing)大裁(cai)員(yuan)(yuan)(yuan)。其中(zhong)在(zai)中(zhong)國(guo)(guo)的12000名員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)中(zhong)裁(cai)員(yuan)(yuan)(yuan)5%,在(zai)印度(du)的10000名員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)中(zhong)裁(cai)員(yuan)(yuan)(yuan)12%,并且OYO裁(cai)員(yuan)(yuan)(yuan)潮仍在(zai)繼續。
實際(ji)上,在(zai)2019年6月OYO就被曝出正在(zai)經歷一場(chang)大規(gui)模裁員(yuan)(yuan),當時OYO的一線(xian)團(tuan)隊(dui)裁員(yuan)(yuan)比例可(ke)能(neng)達到(dao)5成,原團(tuan)隊(dui)內大量(liang)人員(yuan)(yuan)被辭退。
OYO酒店(dian)的裁員潮,其實是OYO遭遇(yu)一(yi)系列問題(ti)的具體體現,而(er)這些問題(ti)包括又不限于內部腐敗、數據造假、派系斗爭、僵(jiang)尸酒店(dian)、新業務受(shou)挫(cuo)等。OYO的瘋狂式擴張、續約率被疑摻水分等原因也廣受(shou)到業界詬病。
據北京商(shang)(shang)報曝光,OYO對(dui)外披露加(jia)盟商(shang)(shang)續(xu)(xu)約率達到95%,但實際上除(chu)去各種“被(bei)動(dong)續(xu)(xu)約”、消(xiao)極續(xu)(xu)約的情況外,加(jia)盟商(shang)(shang)真正主動(dong)續(xu)(xu)約的比(bi)例可(ke)能(neng)只有五成(cheng)左(zuo)右。
很(hen)多(duo)人(ren)疑(yi)惑,OYO酒店(dian)(dian)為(wei)什么便(bian)宜(yi),除去一部分酒店(dian)(dian)模式的原因外(wai)。很(hen)多(duo)酒店(dian)(dian)主(zhu)爆料(liao),OYO會(hui)私(si)下修改酒店(dian)(dian)保底金,也就(jiu)是讓(rang)消費者便(bian)宜(yi)入住,讓(rang)賓(bin)館替公司買(mai)單,并且還會(hui)拖欠業主(zhu)賬款。
在怨聲(sheng)載道(dao)的酒店主(zhu)和(he)國(guo)內眾多(duo)酒店的競爭中(zhong),OYO的負面消息也越(yue)來(lai)越(yue)多(duo),這樣的OYO在中(zhong)國(guo)能(neng)走多(duo)遠,誰(shui)也不知道(dao)。
OYO一直被譽為酒(jiu)店業的拼(pin)多(duo)多(duo),兩者(zhe)也確(que)實有些(xie)相像(xiang),同樣以廉價、擴張(zhang)速度著稱。但面對“廉價”的標(biao)簽,拼(pin)多(duo)多(duo)是避之不(bu)及,以大量(liang)補貼(tie)來挽回自己在消費者(zhe)中(zhong)的聲譽,并且鍥(qie)而不(bu)舍(she)地(di)進攻一二線城市。
而(er)OYO在這(zhe)方(fang)面則欠缺了太多,作假的數據,被激怒的酒(jiu)店主,還有不領情的消費者(zhe),這(zhe)一切都讓OYO開始走(zou)向下坡路(lu)。
OYO酒(jiu)店宣布投入(ru)7億人(ren)民幣用于(yu)基礎設施提(ti)升,和超過9000家酒(jiu)店建立了2.0合作關系,房(fang)...
中國(guo)文(wen)化(hua)和旅游部發布了《2019年(nian)上半年(nian)全(quan)(quan)國(guo)星級飯店統(tong)計(ji)報告》,報告統(tong)計(ji)了全(quan)(quan)國(guo)10284家...
隨著(zhu)人們生活質量的(de)提高,旅游也(ye)成為(wei)當(dang)今人們放松自己(ji)的(de)首要選擇。一出行的(de)話肯定免不了住酒店。...
中(zhong)國(guo)飯店協會與(yu)北京眾薈(hui)信息(xi)技術(shu)股份有限公(gong)司發(fa)布《2019年中(zhong)國(guo)住宿業市場網(wang)絡(luo)口碑報(bao)告》,報(bao)...