常規性的(de)公(gong)共服(fu)務:常規性的(de)公(gong)共服(fu)務是(shi)物業(ye)(ye)管(guan)理(li)企(qi)業(ye)(ye)面向所有住戶提供的(de)最(zui)基本(ben)的(de)管(guan)理(li)與(yu)服(fu)務,目的(de)是(shi)確保(bao)物業(ye)(ye)的(de)完好(hao)與(yu)正(zheng)常使(shi)用,保(bao)證正(zheng)常的(de)工作、生活秩序(xu)和凈化(hua)、美化(hua)環(huan)境。公(gong)共服(fu)務的(de)具體內(nei)容和要(yao)求通常在(zai)物業(ye)(ye)管(guan)理(li)委(wei)托合同中明確規定。因此,物業(ye)(ye)管(guan)理(li)企(qi)業(ye)(ye)就有義務高效率高品質(zhi)地提供這(zhe)類服(fu)務,住戶在(zai)享受這(zhe)些(xie)服(fu)務時也不需(xu)要(yao)事(shi)先再提出或做出某種約定。
委(wei)托性的特約(yue)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu):委(wei)托性的特約(yue)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)是(shi)指物(wu)業(ye)(ye)管理(li)企(qi)業(ye)(ye)為了滿足業(ye)(ye)主(zhu)、物(wu)業(ye)(ye)使(shi)用人(ren)的個別需(xu)求(qiu)受其委(wei)托而(er)提供的服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。通常是(shi)指在(zai)物(wu)業(ye)(ye)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)合同中未約(yue)定、在(zai)專(zhuan)項服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)中未設立,而(er)業(ye)(ye)主(zhu)、物(wu)業(ye)(ye)使(shi)用人(ren)又(you)有該方面需(xu)求(qiu)的服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。特約(yue)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)實際上是(shi)專(zhuan)項服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的補充(chong)和完善,當有較(jiao)多的業(ye)(ye)主(zhu)和物(wu)業(ye)(ye)使(shi)用人(ren)有某(mou)種服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)需(xu)求(qiu)時,物(wu)業(ye)(ye)管理(li)企(qi)業(ye)(ye)可(ke)以將此項特約(yue)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)納入(ru)專(zhuan)項服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。
針對性(xing)的(de)專項(xiang)服(fu)(fu)(fu)務:針對性(xing)的(de)專項(xiang)服(fu)(fu)(fu)務是物業(ye)管理企業(ye)為(wei)改(gai)善和(he)(he)提(ti)(ti)高(gao)業(ye)主、使(shi)用(yong)人(ren)的(de)工作和(he)(he)生(sheng)活(huo)條(tiao)件,提(ti)(ti)供滿足部分業(ye)主、使(shi)用(yong)人(ren)特(te)殊需要的(de)各項(xiang)服(fu)(fu)(fu)務。通(tong)常是物業(ye)管理單位事先設立(li)服(fu)(fu)(fu)務項(xiang)目,并公布服(fu)(fu)(fu)務內容與質量、收(shou)費(fei)標準,業(ye)主、使(shi)用(yong)人(ren)需要某項(xiang)服(fu)(fu)(fu)務時,可向物業(ye)管理單位提(ti)(ti)出(chu)需求,雙方按服(fu)(fu)(fu)務內容協(xie)商服(fu)(fu)(fu)務質量和(he)(he)收(shou)費(fei)標準。