2020年10月31日，在深圳(zhen)萬科浪騎游艇會舉(ju)辦的萬科集團(tuan)(tuan)區域媒體交流會上，萬科集團(tuan)(tuan)合伙(huo)人朱(zhu)保全對外(wai)宣布(bu)，萬科物(wu)業發展(zhan)股份有(you)限(xian)公司正式(shi)更(geng)名為(wei)萬物(wu)云(yun)空(kong)間科技服務股份有(you)限(xian)公司（簡稱“萬物(wu)云(yun)”）。

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▲萬物云品牌標識，源自0與1的數(shu)字靈感與中文(wen)圓潤字體的文(wen)化(hua)結合

萬物云(yun)并非云(yun)計算或者云(yun)服務(wu)，從(cong)朱保全的現場發言中我(wo)們可以一窺萬物云(yun)的深意(yi)：“從(cong)城(cheng)市到園區(qu)、從(cong)寫字樓到家，皆為空(kong)間，空(kong)間科技(ji)服務(wu)的范(fan)疇比物業(ye)服務(wu)更大，在空(kong)間（Space）里的設施、設備、資產(chan)、人及商(shang)業(ye)活(huo)動皆可通過技(ji)術（Tech）連(lian)接。”

“從物業到空(kong)間，讓公(gong)司可以服務更(geng)多客(ke)戶、服務客(ke)戶的更(geng)多方面。”朱保全(quan)說。

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▲萬科(ke)集團合伙人、萬物云空間科(ke)技服務股份有限(xian)公司CEO 朱保全(quan)

現場公布的品(pin)牌(pai)樹顯示，萬(wan)物(wu)云包(bao)(bao)含Space、Tech和Grow三大模(mo)塊(kuai)(kuai)。其中(zhong)，Space模(mo)塊(kuai)(kuai)包(bao)(bao)含歸(gui)屬社區空(kong)間(jian)服(fu)務(wu)(wu)的“萬(wan)科物(wu)業(ye)(ye)”、“樸鄰發展”，歸(gui)屬商企(qi)空(kong)間(jian)服(fu)務(wu)(wu)的“萬(wan)物(wu)梁行”，和歸(gui)屬城市(shi)空(kong)間(jian)服(fu)務(wu)(wu)、全國首個以城市(shi)服(fu)務(wu)(wu)為(wei)定(ding)位的全新品(pin)牌(pai)“萬(wan)物(wu)云城”；Tech模(mo)塊(kuai)(kuai)則包(bao)(bao)括“萬(wan)睿科技”、“第五空(kong)間(jian)”，分別提供(gong)軟硬件服(fu)務(wu)(wu)能力(li)、數字(zi)運營和行業(ye)(ye)人工智能服(fu)務(wu)(wu)；Grow模(mo)塊(kuai)(kuai)的“萬(wan)物(wu)成長”是公司的孵化器，持續連接成熟企(qi)業(ye)(ye)、孵化創(chuang)新企(qi)業(ye)(ye)。

萬科物業為何在此時更名？

朱(zhu)保全表示，在(zai)三十年扎根物(wu)(wu)業服務(wu)的(de)基礎上(shang)，萬(wan)科(ke)物(wu)(wu)業公司(si)升(sheng)維為(wei)萬(wan)物(wu)(wu)云的(de)時機已成(cheng)熟——從品牌的(de)角(jiao)度看(kan)(kan)，“萬(wan)科(ke)物(wu)(wu)業”作為(wei)服務(wu)品牌，不應該讓他更(geng)綜(zong)合(he)，而(er)是(shi)更(geng)專(zhuan)注，更(geng)好(hao)地服務(wu)客戶；從科(ke)技(ji)的(de)角(jiao)度看(kan)(kan)，公司(si)已有兩家科(ke)技(ji)子(zi)公司(si)被認定為(wei)國家高新技(ji)術企業，已經獲得(de)過上(shang)百(bai)項(xiang)專(zhuan)利，Tech模(mo)塊已經成(cheng)型且具備BPaaS（流程即服務(wu)）輸出能力與廣泛的(de)IoT（物(wu)(wu)聯網(wang)）連接能力。

回首(shou)萬(wan)(wan)科物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)的三十年發展(zhan)歷程，從1990年8月18日萬(wan)(wan)科天景花園交付、萬(wan)(wan)科第一個物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)處成立(li)開始(shi)，“萬(wan)(wan)科+物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)”即誕(dan)生了“萬(wan)(wan)科物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)”。而后，萬(wan)(wan)科物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)攜手(shou)“戴德梁(liang)行(xing)”又誕(dan)生“萬(wan)(wan)物(wu)(wu)(wu)梁(liang)行(xing)”、萬(wan)(wan)科物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)加“城市服(fu)(fu)(fu)務”更誕(dan)生“萬(wan)(wan)物(wu)(wu)(wu)云城”——從社(she)區(qu)到商企(qi)、再到城市，從物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)(fu)務到資產服(fu)(fu)(fu)務、再到設施服(fu)(fu)(fu)務，萬(wan)(wan)科物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)這片(pian)沃土最終沉(chen)淀了一支成熟(shu)的隊伍，一套質量管理(li)體(ti)系，并清晰地定(ding)義著服(fu)(fu)(fu)務對象(xiang)：業(ye)(ye)(ye)主+租客。

在媒體(ti)會現場，朱保(bao)全還向(xiang)所有人演示了“星(xing)塵”操作系統(tong)(tong)。目前，“星(xing)塵”操作系統(tong)(tong)已(yi)經(jing)成為(wei)一(yi)個(ge)多維度(du)的科技連(lian)接(jie)(jie)平臺，將公司各類場景空(kong)間里(li)的設(she)施、設(she)備、資產、人、商業活(huo)動等都一(yi)一(yi)接(jie)(jie)入系統(tong)(tong)，并連(lian)接(jie)(jie)了96個(ge)設(she)備廠商。

“其核(he)心特征是(shi)開(kai)放。物(wu)業(ye)公司、供應(ying)鏈上(shang)下游、各(ge)類(lei)生態合作伙伴都(dou)可(ke)以在平臺上(shang)獲得我(wo)們多年積累的(de)技術、流程、標準等核(he)心服務產品(pin)與服務能力。”朱(zhu)保(bao)全(quan)說道，“將技術融入空間，帶來的(de)不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)服務效率提(ti)升，還有管理的(de)顆粒度和透明度的(de)提(ti)升。”

更名(ming)后，萬物云與其他物業公司(si)之間將不再是(shi)競爭關系，而是(shi)一(yi)(yi)種科(ke)技時代的(de)合(he)作(zuo)關系。“選(xuan)擇做平(ping)臺，就必須選(xuan)擇開(kai)放，但開(kai)放的(de)條件是(shi)價值觀(guan)一(yi)(yi)致。我們將聯(lian)手(shou)價值觀(guan)一(yi)(yi)致的(de)合(he)作(zuo)伙伴，開(kai)始建立睿聯(lian)盟合(he)作(zuo)平(ping)臺。”朱保全(quan)說。

未來，萬物(wu)(wu)云(yun)在住(zhu)宅物(wu)(wu)業(ye)(ye)領域形成(cheng)的BPaaS服務，將(jiang)在旗下(xia)各空間(jian)服務子品牌實現全覆蓋，并以睿聯盟為主要載體對外進行輸出，攜手行業(ye)(ye)共走高(gao)品質服務之(zhi)路。同時，萬物(wu)(wu)云(yun)還會(hui)戰略投(tou)資睿聯盟成(cheng)員企業(ye)(ye)并支持其上市。

據了(le)(le)解，目前(qian)睿聯盟已(yi)擁(yong)有54家成員企業。而就在(zai)發布會前(qian)一天，萬科物業剛剛與舊改市(shi)場的“城市(shi)更新專家”——上海升龍(long)投資集(ji)團有限公司達(da)成戰略合(he)作(zuo)，雙(shuang)方成立的物業合(he)資公司也已(yi)加入了(le)(le)睿聯盟，萬物云將積極(ji)支持其(qi)上市(shi)。

在媒體(ti)會上，朱保全用杰克·韋爾(er)奇對利(li)潤(run)的(de)(de)定義(yi)闡(chan)釋著萬物(wu)(wu)云的(de)(de)精(jing)神。他自嘲，利(li)潤(run)太高對不(bu)起業(ye)(ye)主(zhu)，“未(wei)來的(de)(de)對手不(bu)會是(shi)物(wu)(wu)業(ye)(ye)公(gong)司，而是(shi)科技公(gong)司的(de)(de)下(xia)沉，我(wo)們應該投入更多在人(ren)才(cai)建設、服務(wu)品質以及補貼新業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)成(cheng)長。”

“讓空間(jian)與時(shi)間(jian)同行。”朱保全用四個“不(bu)變(bian)”解(jie)釋萬物云的(de)品牌Slogan“服務歷久彌新(xin)”：“以業主(zhu)與租戶為(wei)中心(xin)不(bu)變(bian)”、“不(bu)進則(ze)退(tui)、敢為(wei)人先的(de)追求不(bu)變(bian)”、“陽(yang)光健康的(de)文化不(bu)變(bian)”、“服務精神不(bu)變(bian)”。