2020年10月31日，在深(shen)圳萬科(ke)浪騎(qi)游艇會舉辦的萬科(ke)集團區(qu)域媒體交(jiao)流會上，萬科(ke)集團合伙人(ren)朱保全對外宣布，萬科(ke)物業發展股份(fen)有(you)限公(gong)司(si)正式更名為萬物云空間(jian)科(ke)技服務股份(fen)有(you)限公(gong)司(si)（簡(jian)稱“萬物云”）。

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▲萬(wan)物云品(pin)牌標識，源自0與1的數字(zi)靈感與中(zhong)文圓潤(run)字(zi)體的文化結合

萬(wan)物云并非云計(ji)算或(huo)者(zhe)云服務，從朱保全的現(xian)場(chang)發(fa)言中我(wo)們可以一窺萬(wan)物云的深意：“從城市到園區、從寫字(zi)樓到家，皆為空(kong)間(jian)，空(kong)間(jian)科技(ji)服務的范(fan)疇比物業(ye)服務更大，在空(kong)間(jian)（Space）里的設施、設備、資產、人(ren)及商業(ye)活動皆可通過技(ji)術（Tech）連(lian)接(jie)。”

“從(cong)物業到空間，讓公司(si)可(ke)以服務更多客(ke)戶(hu)、服務客(ke)戶(hu)的更多方(fang)面。”朱保全(quan)說。

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▲萬(wan)科集(ji)團合伙人、萬(wan)物云空間科技服務股(gu)份(fen)有(you)限公司CEO 朱保全(quan)

現場公(gong)布的(de)品(pin)牌樹(shu)顯示，萬(wan)物(wu)云(yun)(yun)包(bao)含(han)(han)Space、Tech和Grow三大(da)模(mo)塊。其中(zhong)，Space模(mo)塊包(bao)含(han)(han)歸(gui)屬社區空間(jian)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)“萬(wan)科物(wu)業”、“樸(pu)鄰發展(zhan)”，歸(gui)屬商(shang)企(qi)空間(jian)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)“萬(wan)物(wu)梁行”，和歸(gui)屬城市(shi)空間(jian)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、全國首個(ge)以城市(shi)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)為定位(wei)的(de)全新(xin)品(pin)牌“萬(wan)物(wu)云(yun)(yun)城”；Tech模(mo)塊則包(bao)括“萬(wan)睿(rui)科技”、“第五空間(jian)”，分別提供軟硬(ying)件服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)能力(li)、數字運營和行業人工智能服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)；Grow模(mo)塊的(de)“萬(wan)物(wu)成長”是公(gong)司的(de)孵(fu)化器，持續連接成熟企(qi)業、孵(fu)化創新(xin)企(qi)業。

萬科物業為何在此時更名？

朱保全表示，在三十年扎根物(wu)(wu)業服務(wu)的基礎上，萬(wan)科(ke)物(wu)(wu)業公(gong)司(si)升維(wei)為(wei)萬(wan)物(wu)(wu)云的時機已成熟——從品牌的角度看，“萬(wan)科(ke)物(wu)(wu)業”作為(wei)服務(wu)品牌，不應該讓他更綜合(he)，而(er)是(shi)更專(zhuan)注，更好(hao)地服務(wu)客戶(hu)；從科(ke)技的角度看，公(gong)司(si)已有兩家(jia)科(ke)技子公(gong)司(si)被(bei)認定(ding)為(wei)國家(jia)高新技術企業，已經獲得過上百項專(zhuan)利(li)，Tech模塊已經成型且具備BPaaS（流程(cheng)即服務(wu)）輸(shu)出能力與廣泛的IoT（物(wu)(wu)聯網）連接能力。

回(hui)首萬(wan)(wan)科(ke)物(wu)(wu)業的(de)三十年發展(zhan)歷(li)程(cheng)，從(cong)(cong)1990年8月18日(ri)萬(wan)(wan)科(ke)天景(jing)花園交(jiao)付(fu)、萬(wan)(wan)科(ke)第一個物(wu)(wu)業管理處成立開始，“萬(wan)(wan)科(ke)+物(wu)(wu)業”即誕生了“萬(wan)(wan)科(ke)物(wu)(wu)業”。而(er)后(hou)，萬(wan)(wan)科(ke)物(wu)(wu)業攜手“戴德梁行”又誕生“萬(wan)(wan)物(wu)(wu)梁行”、萬(wan)(wan)科(ke)物(wu)(wu)業加“城(cheng)市服(fu)(fu)(fu)務(wu)”更誕生“萬(wan)(wan)物(wu)(wu)云(yun)城(cheng)”——從(cong)(cong)社區到商企、再(zai)到城(cheng)市，從(cong)(cong)物(wu)(wu)業服(fu)(fu)(fu)務(wu)到資產服(fu)(fu)(fu)務(wu)、再(zai)到設施服(fu)(fu)(fu)務(wu)，萬(wan)(wan)科(ke)物(wu)(wu)業這(zhe)片沃土最終沉淀了一支(zhi)成熟的(de)隊伍，一套(tao)質量(liang)管理體系(xi)，并清晰地定(ding)義著服(fu)(fu)(fu)務(wu)對象：業主(zhu)+租客。

在媒體會(hui)現場，朱保全還向所(suo)有(you)人演示(shi)了“星(xing)塵(chen)”操(cao)作系(xi)統(tong)。目前，“星(xing)塵(chen)”操(cao)作系(xi)統(tong)已經成為一個(ge)多(duo)維度的科技(ji)連(lian)接(jie)(jie)平臺，將公司各(ge)類場景空(kong)間(jian)里(li)的設施、設備、資產、人、商(shang)業活動等都(dou)一一接(jie)(jie)入系(xi)統(tong)，并(bing)連(lian)接(jie)(jie)了96個(ge)設備廠(chang)商(shang)。

“其(qi)核心特征是開放(fang)。物業(ye)公司、供應鏈(lian)上(shang)下(xia)游、各類生(sheng)態合作伙伴都(dou)可(ke)以在平(ping)臺上(shang)獲(huo)得(de)我們多年積累的技術、流(liu)程、標準等核心服(fu)務(wu)產品與服(fu)務(wu)能力。”朱保全說道(dao)，“將技術融入空間(jian)，帶來的不僅僅是服(fu)務(wu)效率提升，還(huan)有管理的顆粒度(du)和(he)透明度(du)的提升。”

更(geng)名后，萬物(wu)云與其他物(wu)業公司之間(jian)將(jiang)不再是競爭關(guan)系(xi)，而是一(yi)種科技(ji)時代的(de)合作關(guan)系(xi)。“選擇做平(ping)臺(tai)，就(jiu)必須選擇開放，但(dan)開放的(de)條件是價值(zhi)觀(guan)一(yi)致(zhi)。我們將(jiang)聯手價值(zhi)觀(guan)一(yi)致(zhi)的(de)合作伙伴，開始建立(li)睿聯盟(meng)合作平(ping)臺(tai)。”朱保全(quan)說。

未來，萬物(wu)云在住宅物(wu)業(ye)領域形成(cheng)的BPaaS服(fu)務，將在旗下各空(kong)間服(fu)務子(zi)品(pin)(pin)牌實現(xian)全覆蓋(gai)，并(bing)以睿聯(lian)(lian)盟為主要載體對外進行輸出，攜手行業(ye)共(gong)走高品(pin)(pin)質(zhi)服(fu)務之路。同時，萬物(wu)云還(huan)會戰略投資(zi)睿聯(lian)(lian)盟成(cheng)員(yuan)企業(ye)并(bing)支持其上(shang)市。

據了(le)解，目(mu)前(qian)睿聯(lian)盟已(yi)擁有54家(jia)成(cheng)員企業。而就在發(fa)布會前(qian)一天，萬(wan)科物(wu)(wu)(wu)業剛(gang)剛(gang)與舊改市(shi)場的“城市(shi)更新(xin)專(zhuan)家(jia)”——上海升龍投(tou)資(zi)集團有限公司(si)達成(cheng)戰略合作，雙方成(cheng)立的物(wu)(wu)(wu)業合資(zi)公司(si)也已(yi)加(jia)入了(le)睿聯(lian)盟，萬(wan)物(wu)(wu)(wu)云將積極支(zhi)持其上市(shi)。

在媒體會上，朱保(bao)全用杰克·韋爾奇(qi)對(dui)利潤(run)的(de)(de)定義闡釋著(zhu)萬物云的(de)(de)精(jing)神(shen)。他自嘲，利潤(run)太高對(dui)不起業(ye)主，“未來的(de)(de)對(dui)手不會是物業(ye)公司，而是科技公司的(de)(de)下沉(chen)，我們(men)應該投入更(geng)多在人才建(jian)設、服務(wu)品(pin)質以及補貼新(xin)業(ye)務(wu)的(de)(de)成長。”

“讓空間與(yu)時間同行。”朱保全用四(si)個(ge)“不(bu)(bu)變(bian)”解釋萬(wan)物(wu)云(yun)的(de)品(pin)牌(pai)Slogan“服務歷(li)久彌新”：“以業主與(yu)租戶為中(zhong)心不(bu)(bu)變(bian)”、“不(bu)(bu)進則退、敢(gan)為人先的(de)追求不(bu)(bu)變(bian)”、“陽光健康的(de)文化不(bu)(bu)變(bian)”、“服務精(jing)神不(bu)(bu)變(bian)”。