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售后管理是企業業務流程的重要環節，是企業維系客戶、實現長遠發展的重要工作。下面MaiGoo小編就帶大家看看售后管理系統軟件有哪些，例如紛享銷客CRM、Zoho Desk、銷售易CRM服務云，以及瑞云服務云、悟空CRM、ServiceONE、簡道云、口袋助理、易售后等售后管理軟件，都較具代表性。一起了解下。

01

紛享銷客CRM 售后服務全流程數字化管理移動CRM領軍品牌

綜(zong)合指(zhi)數：97.5

02

Zoho Desk 全球知名SaaS軟件供應商Zoho旗下產品

綜合指數：97.4

03

銷售易CRM服務云 售后全流程閉環管理企業級CRM平臺

綜合指數：96.6

04

瑞云·服務云 企業級售后管理軟件

綜合(he)指數(shu)：96.1

05

悟空CRM 銷售+管理全流程企業服務開源CRM管理系統

綜合指(zhi)數：95.6

06

ServiceONE 全渠道智能化售后服務平臺

綜合指數：94.9

07

簡道云 構建個性化售后管理系統零代碼應用搭建平臺

綜(zong)合指數：94.4

08

口袋助理 客戶管理CRM系統

綜合指數：93.6

09

易售后 企業售后管理云平臺

綜合指(zhi)數：92.9

10

紅圈CRM 解決售后服務與線下銷售需求專業CRM軟件

綜(zong)合(he)指數：92.3

十大售后軟件榜(bang)(bang)中榜(bang)(bang)，是(shi)(shi)依(yi)據各(ge)平臺(tai)功能設計(ji)、安(an)裝量、知名(ming)度等多項信息，并結合(he)互聯網相關榜(bang)(bang)單總結得出(chu)。買購網與上榜(bang)(bang)軟件無任(ren)何合(he)作(zuo)關系，對這(zhe)些軟件的服務、內容亦無任(ren)何控制權，請自行決(jue)定是(shi)(shi)否使用。本文(wen)僅(jin)供(gong)參考，數據截止至2023年7月8日，歡(huan)迎(ying)評論(lun)/指正。

本榜單僅供參考使用，如果對于該榜單您有更好的建議，請

十大售后軟件

1、紛享銷客CRM

售后服務全流程數字化管理移動CRM領軍品牌

紛享銷客CRM可實現售后服務全流程數字化管理，為客戶提供高效、專業的服務體驗。可通過“微信小程序、微信服務號、400電話、官網、H5”等多渠道，即時快速的處理售后服務問題。作為十大售后軟件平臺之一，紛享銷客曾獲得由IDG資本、北極光創投、高瓴資本、DCM等頂級投資機構的六輪投資，已成長為中國移動CRM領域的領跑者。【詳細>>】

2、Zoho Desk

全球知名SaaS軟件供應商Zoho旗下產品

Zoho Desk隸屬于全球知名SaaS軟件提供商ZOHO Corporation，是一款在線客戶工單管理系統，也是業界首款背景信息感知幫助臺軟件，可以幫助企業從多種渠道為客戶提供優質的售后服務支持，持續提升客戶滿意度和忠誠度。現已推出手機APP。Zoho Desk可定制性強，適用于任何行業、品牌和部門，并且遵守世界各國數據保護法規，如PIPL、CCPA、GDPR、HIPAA等。【詳細>>】

3、銷售易CRM服務云

售后全流程閉環管理企業級CRM平臺

銷售易CRM服務云專注于精細化的售后服務管理，可實現從報修、結算，到評價的全流程閉環管理。其具備“客戶問題處理、客戶自助服務、現場服務管理、服務商管理”四大類功能；支持APP、網頁、H5、微信公眾號、小程序、電話、短信、郵件等多渠道接入。銷售易隸屬于北京仁科互動網絡技術有限公司，定位企業級CRM平臺，售后服務管理軟件。【詳細>>】

4、瑞云·服務云

企業級售后管理軟件

瑞云服務云是企業級的售后服務管理平臺，是一個智能化售后服務管理解決方案提供商，專注售后領域多年，具備成熟、穩定、可擴展、一體化的平臺，提供高效、專業的技術支持服務，并發布行業售后白皮書。MAIGOO。瑞云服務云隸屬于蘇州瑞云智服信息科技有限公司，是企業級的售后管理軟件，全渠道接入服務，可以提供統一標準管理流程。【詳細>>】

5、悟空CRM

銷售+管理全流程企業服務開源CRM管理系統

悟空CRM可提供100多種應用，全方位的幫助企業實現信息化管理。其具備售后管理功能，可對售后硬件設備進行管理，包括備件、客戶、售后維修等，可提高售后效率及企業公信力；還有工單管理功能，可快速準確地記錄、跟蹤、處理與反饋問題，提供流暢客戶體驗；適用于汽車行業、家電行業等。悟空CRM隸屬于鄭州卡卡羅特軟件科技有限公司，已推出手機和電腦客戶端、微信小程序。【詳細>>】

6、ServiceONE

全渠道智能化售后服務平臺

ServiceONE是瑞泰信息旗下的售后管理系統軟件，已推出電腦端和同名手機APP。APP已上架華為、蘋果、小米等主流手機應用商店。ServiceONE可實現售后服務的全流程數字化管理，涵蓋全渠道客戶服務受理和互動、在線客服、智能派工、備件追溯、回訪結算等應用方案，通過多方面創造服務價值，提高客戶滿意度。官方宣稱，致力于成為一流的“全渠道智能化售后服務平臺”。【詳細>>】

7、簡道云

構建個性化售后管理系統零代碼應用搭建平臺

簡道云售后服務管理系統，可解決企業組織的訂單、配件、維修、退款等管理難題，實現個性化售后服務管理。客戶購買、售后、回訪形成完整閉環，回訪記錄直接關聯訂單，將提升客戶滿意度落到實處。初次注冊并安裝應用者，默認為管理員，支持在電腦、手機上使用。簡道云隸屬于瞪羚企業、專精特新小巨人——帆軟軟件有限公司。【詳細>>】

8、口袋助理

客戶管理CRM系統

售后管理軟件系統，提供客戶全生命周期數字化管理，包括多渠道獲客、客戶高效跟進、精細化客戶管理、多維度成交管理、售后管理等。其中售后管理提供客戶回訪、短信營銷、售后工單、企業微信服務等解決方案。口袋助理隸屬于深圳市口袋網絡科技有限公司，已推出iOS、Android、Windows、Mac版本；APP已上架蘋果、華為、小米等主流手機應用商店。【詳細>>】

9、易售后

企業售后管理云平臺

售后服務管理軟件app，隸屬于可為天下（北京）科技有限公司，致力于幫助企業打造高效的售后服務體系。產品自2015年推出以來，被應用在家用電器、智能制造、機電設備、儀器儀表、安防監控、IT運維、家裝建材、凈水設備等眾多領域。該平臺支持手機APP、微信公眾號、小程序、二維碼、網站、電話等報修渠道，讓客戶感受到服務便捷。

10、紅圈CRM

解決售后服務與線下銷售需求專業CRM軟件

在客戶關系管理領域，紅圈CRM針對裝備制造、泛快消等具有售后服務和線下銷售需求的跨行業客戶，通過客戶管理、服務管理、商機管理、報表與分析決策等功能模塊，滿足企業辦公自動化、銷售自動化和的客戶服務需求，可幫助企業完整固化客戶全生命周期的管理閉環。紅圈CRM隸屬于和創（北京）科技股份有限公司，是基于PaaS平臺構建的企業級銷售管理服務系統，具備擴展能力。【詳細>>】

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