電商運營

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如果說近些年短(duan)視頻、直播、社群(qun)等互聯(lian)網(wang)新興職(zhi)業(ye)逐(zhu)漸深入各(ge)(ge)行各(ge)(ge)業(ye)是電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)火(huo)爆(bao)的(de)(de)開始(shi)，那(nei)么新冠(guan)疫情后的(de)(de)“宅經(jing)濟(ji)”更是將電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)購物滲透(tou)到(dao)了(le)各(ge)(ge)個行業(ye)，電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)經(jing)濟(ji)得(de)到(dao)了(le)空前的(de)(de)發展。這些火(huo)熱的(de)(de)背后，“電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)運營”功不可沒，電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)運營人才(cai)已經(jing)成了(le)不少(shao)企(qi)業(ye)的(de)(de)標配崗位(wei)，是部分(fen)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)企(qi)業(ye)人力最貴的(de)(de)環(huan)節。作(zuo)為是互聯(lian)網(wang)時(shi)代(dai)最有(you)“錢景(jing)”的(de)(de)職(zhi)位(wei)之一，電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)運營人才(cai)的(de)(de)工資待遇因為地域不同而有(you)所差異，頂級的(de)(de)運營月工資5萬(wan)至10萬(wan)不等。

前端設計

電(dian)子商務就(jiu)業前(qian)(qian)景，前(qian)(qian)端(duan)技術人員是電(dian)商平臺不可或缺的(de)一(yi)(yi)部分。前(qian)(qian)端(duan)又稱前(qian)(qian)臺，直觀來講(jiang)，就(jiu)是消費者(zhe)(zhe)或者(zhe)(zhe)企業后續的(de)推廣運營過程中，用戶訪問的(de)頁面或者(zhe)(zhe)功能(neng)等，具體包(bao)(bao)含(han)的(de)目(mu)標根據不同的(de)商城類型有(you)所區別，但重(zhong)點內容都包(bao)(bao)含(han)以(yi)下板(ban)塊：商品(pin)、訂單、檢(jian)索、芒果视频(pin)下载、頻道(dao)頁、單品(pin)頁、詳情頁、關聯頁、活動頁面、會員中心、客戶中心和(he)幫助中心等。豐富的(de)前(qian)(qian)端(duan)內容，構成了(le)用戶的(de)日常所需，這是一(yi)(yi)個商城運營成功與(yu)否的(de)要素之(zhi)一(yi)(yi)。

后臺設計

電(dian)商(shang)(shang)(shang)系統(tong)的后臺(tai)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)功能是不展現給(gei)消費(fei)者(zhe)的，主要是幫(bang)助企業(ye)控制管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)商(shang)(shang)(shang)城系統(tong)，好讓經營便(bian)捷化和(he)透明化，讓電(dian)商(shang)(shang)(shang)的銷(xiao)售(shou)、轉化、營銷(xiao)一目了(le)然(ran)。主要功能有商(shang)(shang)(shang)品(pin)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)、類(lei)目管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)、營銷(xiao)案管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)、訂單管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)、供貨商(shang)(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)、配送商(shang)(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)、會(hui)員(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)、倉儲管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)、對賬(zhang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)、互動(dong)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)、權限(xian)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)等。不同類(lei)型的商(shang)(shang)(shang)城系統(tong)，后臺(tai)會(hui)有明顯(xian)差異。前端設計與(yu)后臺(tai)設計是電(dian)商(shang)(shang)(shang)運營的兩個(ge)關鍵(jian)所在，作為(wei)核心技術人(ren)員(yuan)，電(dian)子(zi)商(shang)(shang)(shang)務就業(ye)前景比(bi)較(jiao)可觀。

電商網站網絡營銷

電商網站主要分為B2B和B2C，同時這兩種模式也分為綜合性平臺和細分市場平臺。如果是細分市場的電商網站，例如專門賣鮮花、蛋糕等(deng)產(chan)品的(de)(de)，Maigoo小編建議放(fang)手(shou)去做，小而美的(de)(de)電(dian)(dian)商網(wang)站(zhan)是今后的(de)(de)趨(qu)勢。作(zuo)為“十大電(dian)(dian)子(zi)商務專業(ye)就(jiu)業(ye)方向”之一，電(dian)(dian)商網(wang)站(zhan)的(de)(de)網(wang)絡營銷手(shou)段和(he)發展(zhan)方向主要有SEO、SEM、信息流廣(guang)(guang)告、社(she)群營銷、自媒體推廣(guang)(guang)、媒體推廣(guang)(guang)等(deng)。

電商產品經理

電(dian)商產(chan)(chan)品(pin)(pin)經(jing)理(li)(li)分為前端和后臺(tai)兩個部(bu)分，前端產(chan)(chan)品(pin)(pin)經(jing)理(li)(li)要(yao)去(qu)(qu)評估和排期(qi)運(yun)營(ying)的呈現需求，并考慮傳統產(chan)(chan)品(pin)(pin)經(jing)理(li)(li)要(yao)考慮的UI交互等；后臺(tai)產(chan)(chan)品(pin)(pin)經(jing)理(li)(li)更多是要(yao)去(qu)(qu)考慮如(ru)何(he)為運(yun)營(ying)創造(zao)工具和操(cao)作(zuo)(zuo)空間。如(ru)果把產(chan)(chan)品(pin)(pin)服(fu)務(wu)比作(zuo)(zuo)一(yi)家餐廳，普通產(chan)(chan)品(pin)(pin)經(jing)理(li)(li)比作(zuo)(zuo)炒(chao)菜(cai)的廚(chu)(chu)師，那(nei)么在電(dian)商中(zhong)，炒(chao)菜(cai)的廚(chu)(chu)師變成了運(yun)營(ying)，而電(dian)商產(chan)(chan)品(pin)(pin)經(jing)理(li)(li)變成了造(zao)廚(chu)(chu)具的。產(chan)(chan)品(pin)(pin)經(jing)理(li)(li)在電(dian)商團隊中(zhong)的定位(wei)更多的是一(yi)個銜接和協調的作(zuo)(zuo)用。產(chan)(chan)品(pin)(pin)經(jing)理(li)(li)除了要(yao)會撰寫PRD、畫(hua)原(yuan)型圖(tu)，還得(de)有溝(gou)通技巧、頂層邏輯(ji)設計能力、全局(ju)觀、容錯體系(xi)、權限意識(shi)等。

美工

電(dian)子商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)務就業方向。隨著(zhu)電(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)行業勢如(ru)破竹的發展(zhan)趨勢，以及小而美的店(dian)(dian)鋪(pu)越(yue)來越(yue)多。一個有(you)(you)遠(yuan)見的電(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)店(dian)(dian)主，都會將(jiang)電(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)美工納入自己的發展(zhan)體系(xi)。美工是電(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)的核心之一，主要(yao)職責就是處理各類設計圖片，并及時上(shang)傳(chuan)到店(dian)(dian)鋪(pu)的各個位置，使(shi)這些(xie)圖片展(zhan)示在(zai)顧(gu)客面(mian)前，促使(shi)其產生購買(mai)行為。在(zai)做美工的同時，會接觸到客服、推廣、直通車、電(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)達人(ren)、鉆展(zhan)、微博、公眾號、微淘等相關方面(mian)，還要(yao)與文(wen)案一起策(ce)劃專題，對于自身能力的提(ti)升(sheng)非常有(you)(you)優(you)勢。

電商物流

我國網絡零售交(jiao)易產(chan)生的(de)電(dian)(dian)商(shang)(shang)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)業(ye)(ye)(ye)(ye)務近70%由快(kuai)遞(di)企業(ye)(ye)(ye)(ye)承擔，快(kuai)遞(di)業(ye)(ye)(ye)(ye)已成為服(fu)務電(dian)(dian)子商(shang)(shang)務的(de)主渠道。作為電(dian)(dian)商(shang)(shang)運營的(de)核心環節，電(dian)(dian)商(shang)(shang)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)相關(guan)崗位有(you)很多(duo)，如倉庫管(guan)理、物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)發貨等。在未來，電(dian)(dian)商(shang)(shang)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)業(ye)(ye)(ye)(ye)將(jiang)朝著移動(dong)化(hua)(hua)、數據(ju)化(hua)(hua)、平(ping)臺化(hua)(hua)、全球化(hua)(hua)、農村化(hua)(hua)、跨業(ye)(ye)(ye)(ye)態聚集、個人化(hua)(hua)、應用化(hua)(hua)方向發展。其中每一個發展趨勢都有(you)較好的(de)就業(ye)(ye)(ye)(ye)前(qian)景和創業(ye)(ye)(ye)(ye)機會。

電商編輯

電(dian)子商(shang)務專業就(jiu)業方向、電(dian)子商(shang)務專業就(jiu)業崗位，主要職責：負責各(ge)平臺中品牌宣傳文(wen)案的(de)(de)組稿、編輯；能夠準(zhun)確抓住產(chan)品的(de)(de)重要信(xin)息和(he)推(tui)廣(guang)點，配合拍攝和(he)修圖需求，并對產(chan)品信(xin)息進(jin)行提(ti)煉，做出(chu)準(zhun)確、簡潔、有(you)吸(xi)引力的(de)(de)產(chan)品介紹、產(chan)品廣(guang)告語等；能夠獨立(li)完成相應的(de)(de)多樣化(hua)新媒體推(tui)廣(guang)運營工(gong)作中的(de)(de)營銷計劃(hua)、創(chuang)意(yi)策(ce)劃(hua)、文(wen)案撰寫、渠道推(tui)廣(guang)、數據記錄和(he)分析(xi)工(gong)作；負責各(ge)類線上線下活動的(de)(de)文(wen)字編輯策(ce)劃(hua)工(gong)作。

外貿業務員

電子商務(wu)專業(ye)就業(ye)崗位，主(zhu)要職責：負責平臺的產(chan)品(pin)編輯、上傳(chuan)；處(chu)理每日訂單(dan)，保證訂單(dan)準確及(ji)時(shi)發出；處(chu)理所負責賬號的中(zhong)差評(ping)及(ji)糾紛，維(wei)護賬號安(an)全；準時(shi)回復售(shou)前售(shou)后(hou)的問題，解答(da)產(chan)品(pin)問題，運輸問題，提高(gao)客(ke)戶購買意愿，促成訂單(dan)；關注(zhu)產(chan)品(pin)的安(an)全庫存，統(tong)計(ji)并羅列(lie)采購計(ji)劃，協助備貨(huo)。由于(yu)是(shi)外貿業(ye)務(wu)，因此(ci)該專業(ye)對英語能力(li)有一定要求。

客服

客(ke)服(fu)是電(dian)商的(de)基礎崗位，工(gong)作穩定，也(ye)相對(dui)(dui)輕松。如今成為一名電(dian)商客(ke)服(fu)，不僅(jin)僅(jin)需要和消費(fei)者溝通(tong)，部分企業(ye)還將客(ke)服(fu)的(de)工(gong)作范(fan)圍拓展到(dao)直播(bo)帶貨領域，這(zhe)樣對(dui)(dui)個人能(neng)力的(de)提升有較大幫助。電(dian)商直播(bo)客(ke)服(fu)的(de)主(zhu)要工(gong)作內容：電(dian)商導購類直播(bo)品(pin)牌活(huo)動策劃與(yu)執行，負(fu)責、、拼多(duo)多(duo)，抖音、快(kuai)手等平臺的(de)直播(bo)帶貨；處理售(shou)前、售(shou)后(hou)問題；檢查店鋪銷售(shou)數據，優化(hua)服(fu)務質量(liang)。

研究聲明：十大電子商務就業(ye)方(fang)向(xiang)排排榜(bang)，盤點了部分具有代表性(xing)的技術型和非技術型就業(ye)方(fang)向(xiang)，是依據行業(ye)發展趨(qu)勢、行業(ye)人(ren)才供需(xu)比、就業(ye)前景、就業(ye)趨(qu)勢、媒體報道(dao)頻率、網絡關注指(zhi)(zhi)數等(deng)多個指(zhi)(zhi)標，并結合(he)互聯網相關排行榜(bang)綜合(he)得出。本(ben)文僅(jin)作參(can)考，不作就業(ye)指(zhi)(zhi)導(dao)，MAIGOO編輯歡迎大家在末尾評(ping)論/交(jiao)流。