一般人(ren)開(kai)店創業(ye)后面臨的(de)(de)問題不外(wai)乎是如何開(kai)源(yuan)和節(jie)(jie)流，以(yi)創造(zao)更大(da)利(li)潤。大(da)致(zhi)說(shuo)來，開(kai)源(yuan)就是想辦(ban)法吸引客(ke)(ke)人(ren)上(shang)門，不過在“攘外(wai)的(de)(de)同時，也要安內(nei)”培訓員工，以(yi)免(mian)因人(ren)才(cai)的(de)(de)快(kuai)速流動(dong)而影響生意;節(jie)(jie)流當(dang)然就是以(yi)少量的(de)(de)資源(yuan)創造(zao)最大(da)的(de)(de)利(li)潤。因此(ci)，我們提醒忠實的(de)(de)客(ke)(ke)戶是利(li)潤的(de)(de)來源(yuan)，店主(zhu)應了解客(ke)(ke)戶的(de)(de)種類(lei)、掌握新舊客(ke)(ke)戶，同時思考如何爭取客(ke)(ke)戶、滿足客(ke)(ke)戶。在心(xin)態上(shang)，開(kai)店創業(ye)主(zhu)應主(zhu)動(dong)、真誠、關懷客(ke)(ke)戶，并與他們建立情(qing)誼，商(shang)店才(cai)能具(ju)有魅(mei)力(li)。想要賺錢，就必須讓商(shang)店的(de)(de)賣(mai)嘗商(shang)品、服(fu)務魅(mei)力(li)四射(she)，搭配促銷活(huo)動(dong)才(cai)能成功，遵循以(yi)下(xia)開(kai)店法則，讓你旗開(kai)得勝。

企管顧問公(gong)司總經理謝志明認為，現在的(de)(de)消費者都喜(xi)歡“俗(su)、大腕、滿(man)意(yi)”的(de)(de)商品(pin)，除非是品(pin)牌的(de)(de)支持(chi)者，否則同等的(de)(de)商品(pin)除了要(yao)比價位、性質(zhi)(zhi)外，還要(yao)比誰的(de)(de)功能(neng)多、效(xiao)果好(hao)。因(yin)此，我(wo)們認為未來不管是誰的(de)(de)天下，有一(yi)點是可(ke)以確定的(de)(de)―――“更(geng)完美的(de)(de)服務(wu)”，也就是重(zhong)“質(zhi)(zhi)”重(zhong)“量”，再加上(shang)適當的(de)(de)“精神服務(wu)”。再商品(pin)部(bu)分，就是質(zhi)(zhi)量并重(zhong)。

促銷(xiao)往往是最(zui)直接(jie)、最(zui)有效(xiao)的(de)(de)提高(gao)業績的(de)(de)方式(shi)，尤其在(zai)看似(si)景氣、消費卻(que)下(xia)滑(hua)的(de)(de)內冷外熱之時，促銷(xiao)更顯(xian)重要，可增加新鮮感。我(wo)們建(jian)議，最(zui)好依店家(jia)的(de)(de)業績決(jue)定促銷(xiao)方式(shi)，才能(neng)發揮效(xiao)用。例如屬于計劃性購買的(de)(de)和(he)沖動(dong)性購買的(de)(de)商店，促銷(xiao)方式(shi)就大異其趣。