陽(yang)光(guang)城集團股份有限公司(000671.SZ),脫胎于世界(jie)500強陽(yang)光(guang)控股,致力成為(wei)(wei)為(wei)(wei)社會創造陽(yang)光(guang)健(jian)康生活的綜合性房地(di)產開發(fa)(fa)企業。主(zhu)營業務(wu)涵蓋地(di)產開發(fa)(fa)、商業運營、物業服務(wu)、城市(shi)更(geng)新等。以“規模(mo)上(shang)臺階,品(pin)(pin)質樹標桿(gan)”為(wei)(wei)戰(zhan)(zhan)略目標,圍繞全新住宅產品(pin)(pin)戰(zhan)(zhan)略“綠色智慧家(jia)”,以“品(pin)(pin)質可(ke)靠(kao)、綠色健(jian)康、便捷(jie)安全”的產品(pin)(pin)理念(nian),布(bu)局全國(guo)逾100座城市(shi),匠心(xin)筑就近500精(jing)品(pin)(pin)項目。2020年,陽(yang)光(guang)城實現銷售金額2180億元(yuan),綜合實力位列中國(guo)地(di)產TOP15。
陽光城秉承“精英治理、三(san)權分立”的頂層設(she)計,憑(ping)借著“管(guan)理先(xian)進、團隊優越(yue)、通達人(ren)性、奮發進取(qu)”的經營理念(nian),正不斷開拓進取(qu),為社會創造陽光健(jian)康的美(mei)好生活。
近三年,圍(wei)繞(rao)全新(xin)住宅產品戰略“綠色智慧家(jia)”,陽光(guang)(guang)城(cheng)全面推進品質(zhi)戰略落(luo)地,打造了一座(zuo)(zuo)又一座(zuo)(zuo)城(cheng)市(shi)標桿。從(cong)圓(yuan)夢城(cheng)居生活(huo)理想的翡(fei)麗(li)系,到優(you)享品質(zhi)生活(huo)的悅瀾系,從(cong)演繹東(dong)方建(jian)筑美(mei)學(xue)的檀系,到大師級經典人(ren)居著作TOP系,陽光(guang)(guang)城(cheng)以超群卓(zhuo)越的產品力,匠心筑夢,一路陽光(guang)(guang)。
站在運(yun)營城(cheng)市的(de)(de)高度,陽光(guang)城(cheng)致力于打造(zao)物業(ye)(ye)服務(wu)、商業(ye)(ye)運(yun)營、酒店(dian)開發(fa)(fa)、建筑施工、產業(ye)(ye)運(yun)營的(de)(de)地產業(ye)(ye)務(wu)全(quan)(quan)產業(ye)(ye)鏈,全(quan)(quan)國擁有(you)17座星級酒店(dian),22座標桿商業(ye)(ye)綜合體,打造(zao)上海G60腦(nao)智(zhi)科(ke)創(chuang)基地、上海陽光(guang)海悅(yue)科(ke)創(chuang)中心、廣東清(qing)遠天安智(zhi)谷等(deng)(deng)大(da)型綜合性產業(ye)(ye)園(yuan)項目(mu)以(yi)及延安北大(da)培(pei)文教(jiao)育(yu)小鎮、貴陽龍溪教(jiao)育(yu)城(cheng)等(deng)(deng)大(da)型城(cheng)市區域(yu)綜合開發(fa)(fa)項目(mu),為中國城(cheng)市的(de)(de)發(fa)(fa)展與繁榮(rong)貢獻力量(liang)。
“簡單透明、結果導向、合作(zuo)共贏”的(de)芒果视频(pin)下(xia)载,營造了陽(yang)(yang)(yang)光積(ji)極的(de)工作(zuo)氛圍。陽(yang)(yang)(yang)光城(cheng)把人(ren)才作(zuo)為(wei)核(he)心競爭(zheng)力,具有(you)企業(ye)家精神(shen)的(de)全明星高管(guan)團(tuan)隊,帶領著陽(yang)(yang)(yang)光城(cheng)踏實奮進。同時,通過光合工程培養具有(you)“懂業(ye)務、高敬業(ye)、講(jiang)情(qing)懷(huai)”的(de)陽(yang)(yang)(yang)光人(ren)才,以行業(ye)領先的(de)激(ji)勵機制為(wei)驅(qu)動(dong),凝聚了一支有(you)陽(yang)(yang)(yang)光特色(se)、有(you)使命感的(de)年輕化隊伍。
未(wei)來,陽光城將向著“有(you)理(li)想、有(you)信念(nian)、有(you)口碑、可傳承、可持(chi)續發展的(de)(de)、受尊敬的(de)(de)典范企業” 的(de)(de)發展愿(yuan)景持(chi)續邁進!
陽光智博服(fu)務(wu)(wu)于2001年成(cheng)立,系世(shi)界500強陽光控股旗(qi)下(xia)陽光城集團孵化形成(cheng)的全國(guo)性綜合物(wu)業管理及(ji)商(shang)業運營服(fu)務(wu)(wu)提供商(shang)。目前已布局全國(guo)超20省,超100座城市,服(fu)務(wu)(wu)業態涉(she)及(ji)住宅、商(shang)業、寫字樓、醫院、學校、公(gong)建(jian)、酒店式公(gong)寓、產業園等多(duo)種類型。
秉(bing)持“美好、共生、智(zhi)(zhi)未來”的(de)(de)理(li)念和“用心服務,共建(jian)美好”的(de)(de)使命,承接陽(yang)光城集團“規(gui)模上臺階(jie)、品質樹標桿”戰略(lve),堅守“服務為本、品質領先”,圍繞人(ren)(ren)與空間,以(yi)客戶需求為導(dao)向打造品質服務體系,以(yi)智(zhi)(zhi)慧科(ke)技為引擎探索“服務+科(ke)技” 的(de)(de)創新實踐,為業(ye)主(zhu)和客戶的(de)(de)美好生活提供更人(ren)(ren)性化(hua)(hua)、更精細化(hua)(hua)、更科(ke)技化(hua)(hua)的(de)(de)多元服務,致力于成為可信(xin)賴的(de)(de)新物業(ye)服務平臺。
陽(yang)光(guang)(guang)(guang)智博(bo)服(fu)(fu)務(wu)以住宅(zhai)服(fu)(fu)務(wu)為核(he)心(xin),在實踐中(zhong)逐步建立了物業(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)標(biao)準(zhun)體系,輸出標(biao)準(zhun)化(hua)的(de)(de)物業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)服(fu)(fu)務(wu)。2013-2021年(nian)蟬聯“中(zhong)國(guo)(guo)物業(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)百強企業(ye)(ye)(ye)”,2021年(nian)“中(zhong)國(guo)(guo)物業(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)百強企業(ye)(ye)(ye)”第(di)16名,2021年(nian)“中(zhong)國(guo)(guo)物業(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)年(nian)度社(she)區責任感企業(ye)(ye)(ye)”、2021年(nian)“中(zhong)國(guo)(guo)物業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)行業(ye)(ye)(ye)最佳雇主”。提供客(ke)戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)、安(an)(an)保(bao)服(fu)(fu)務(wu)、設備維護、保(bao)潔(jie)綠化(hua)服(fu)(fu)務(wu)等基(ji)礎(chu)(chu)物業(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu),通過四大陽(yang)光(guang)(guang)(guang)條線,將基(ji)礎(chu)(chu)服(fu)(fu)務(wu)標(biao)準(zhun)化(hua)、數(shu)字(zi)化(hua)、品(pin)(pin)質(zhi)化(hua),踐行品(pin)(pin)質(zhi)初心(xin)——陽(yang)光(guang)(guang)(guang)管(guan)家(jia),園區的(de)(de)第(di)一(yi)縷(lv)陽(yang)光(guang)(guang)(guang);陽(yang)光(guang)(guang)(guang)衛士,家(jia)園的(de)(de)第(di)一(yi)道安(an)(an)全保(bao)障;陽(yang)光(guang)(guang)(guang)技師,家(jia)庭的(de)(de)第(di)一(yi)能手;陽(yang)光(guang)(guang)(guang)藝(yi)師,環境(jing)的(de)(de)第(di)一(yi)美化(hua)師。在四大陽(yang)光(guang)(guang)(guang)服(fu)(fu)務(wu)基(ji)礎(chu)(chu)上,提出“品(pin)(pin)質(zhi)微光(guang)(guang)(guang)”計劃,基(ji)于(yu)客(ke)戶(hu)觸點進(jin)行現(xian)場品(pin)(pin)質(zhi)提升、基(ji)于(yu)客(ke)戶(hu)感受進(jin)行員工(gong)服(fu)(fu)務(wu)提升、基(ji)于(yu)客(ke)戶(hu)要求進(jin)行細節管(guan)理(li)(li)提升,用縷(lv)縷(lv)品(pin)(pin)質(zhi)微光(guang)(guang)(guang),夯實品(pin)(pin)質(zhi)服(fu)(fu)務(wu)。
1、“御管家”服務標準體系
在品質(zhi)服(fu)務(wu)(wu)(wu)升級的(de)(de)道路上不斷探索,陽光智(zhi)博服(fu)務(wu)(wu)(wu)傾力打造 “御(yu)管(guan)家(jia)”服(fu)務(wu)(wu)(wu)標(biao)準體(ti)系。以管(guan)家(jia)授權(quan)機制(zhi)、管(guan)家(jia)師(shi)徒機制(zhi)、管(guan)家(jia)學院為(wei)三大核心管(guan)理要素(su),鍛造優質(zhi)團(tuan)隊,賦能一線管(guan)家(jia),沉淀(dian)優秀實(shi)踐,匠心打造金-銀(yin)-銅(tong)管(guan)家(jia)分級認證和成(cheng)(cheng)長(chang)體(ti)系,讓(rang)服(fu)務(wu)(wu)(wu)更高效,讓(rang)御(yu)管(guan)家(jia)成(cheng)(cheng)為(wei)美(mei)好生活資源整(zheng)合者(zhe),成(cheng)(cheng)為(wei)孩童的(de)(de)樂教伙伴,成(cheng)(cheng)年的(de)(de)生活同伴和長(chang)者(zhe)的(de)(de)頤養伙伴,致力成(cheng)(cheng)為(wei)行業(ye)里獨樹一幟的(de)(de)高效率、高品質(zhi)服(fu)務(wu)(wu)(wu)標(biao)桿。
2、“家文化”
在社(she)群(qun)運(yun)營和社(she)區(qu)空(kong)間(jian)運(yun)營的道(dao)路上不(bu)斷探(tan)索(suo),陽光(guang)智博(bo)服務全心打造社(she)群(qun)IP——“家文化”社(she)區(qu)。以(yi)國(guo)(guo)學(xue)經典(dian)賦能文化空(kong)間(jian),關注長者群(qun)體(ti),組(zu)織開展(zhan)業主志愿(yuan)者活動;并通過“陽光(guang)魔盒”、“國(guo)(guo)學(xue)空(kong)間(jian)”“社(she)區(qu)會客廳(ting)”等,與業主共建共享陽光(guang)社(she)區(qu),在傳承中國(guo)(guo)文化中打造充滿生機活力、具有深(shen)厚底蘊的精神家園。
3、標準化的品控運營管理體系
為確保(bao)(bao)品質(zhi)(zhi)服(fu)務(wu)(wu)的(de)高效(xiao)觸達,陽(yang)光智(zhi)博(bo)(bo)服(fu)務(wu)(wu)擁有一(yi)(yi)套標準化的(de)品控(kong)運營管理體系(xi),采(cai)用陽(yang)光城(cheng)集團督(du)導、陽(yang)光智(zhi)博(bo)(bo)服(fu)務(wu)(wu)考核、地區(qu)品質(zhi)(zhi)行(xing)動的(de)三級(ji)管理機(ji)制(zhi),三層(ceng)把關為品質(zhi)(zhi)保(bao)(bao)駕護航,把控(kong)全周期的(de)每一(yi)(yi)個環節。陽(yang)光城(cheng)集團400服(fu)務(wu)(wu)熱(re)線、APP訴求時(shi)(shi)效(xiao)管控(kong)、線上AI品控(kong)系(xi)統;陽(yang)光智(zhi)博(bo)(bo)服(fu)務(wu)(wu)定期品質(zhi)(zhi)巡(xun)檢、專項檢查;地區(qu)管家學院一(yi)(yi)線全覆蓋、全天候即時(shi)(shi)響應、工程(cheng)維修24小時(shi)(shi)在線。陽(yang)光智(zhi)博(bo)(bo)服(fu)務(wu)(wu)用制(zhi)度(du)保(bao)(bao)障品質(zhi)(zhi)。
4、多元業態
陽光(guang)智博服務源于(yu)住(zhu)(zhu)宅服務,精于(yu)住(zhu)(zhu)宅,更(geng)為商業綜合(he)體、寫字樓、院(yuan)校、酒店式公寓、產業園等(deng)多樣化(hua)綜合(he)體空間,提供專業物業管理服務,實現規模化(hua)經營。
5、增值服務
守正創新,多(duo)元經營,專注多(duo)元社(she)區(qu)生(sheng)活場景,構筑(zhu)(zhu)社(she)區(qu)服(fu)務(wu)(wu)生(sheng)態圈。因地制宜打造案場服(fu)務(wu)(wu)、前介管理(li)服(fu)務(wu)(wu),“以點帶面(mian)”的區(qu)域(yu)化管理(li),提(ti)供專業的非業主(zhu)增值服(fu)務(wu)(wu);規劃梳理(li)公區(qu)資(zi)源、引(yin)入優質品牌,搭建線(xian)上(shang)線(xian)下(xia)融合的服(fu)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai),提(ti)供“筑(zhu)(zhu)灣(wan)”(公區(qu))、“安居“(代理(li))、”Yango+”(租售(shou))、“博物嚴(yan)選”(社(she)區(qu)零售(shou))、“美域(yu)”(一站式家裝服(fu)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai))和“陽(yang)光C2M” 等(deng)全面(mian)的社(she)區(qu)增值服(fu)務(wu)(wu)。
客戶(hu)為本,需求至(zhi)上,針對(dui)商(shang)業(ye)(ye)場景,定制商(shang)業(ye)(ye)綜合體(ti)運(yun)營(ying)(ying)服(fu)(fu)務。陽光智博服(fu)(fu)務商(shang)業(ye)(ye)運(yun)營(ying)(ying)管(guan)理(li)團隊,以(yi)標準(zhun)化(hua)經營(ying)(ying)管(guan)理(li)流程統籌(chou)規(gui)劃(hua)、招商(shang)、運(yun)營(ying)(ying)、服(fu)(fu)務,以(yi)差(cha)異化(hua)定位策略(lve)、多(duo)業(ye)(ye)態互動經營(ying)(ying)和多(duo)元(yuan)化(hua)合作模式。
從項(xiang)目獲取到商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)退出,以商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)前(qian)策、開業(ye)(ye)(ye)籌建(jian)、招商(shang)(shang)(shang)、運營(ying)、物管等為業(ye)(ye)(ye)務為導向(xiang),賦能商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)融資,創(chuang)新驅動多種經營(ying)模(mo)式的構建(jian),盤活城市存量(liang),打造"陽光天地"區域級(ji)綜合商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)體、因地制宜的城市存量(liang)改造升級(ji)商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)、5A甲級(ji)寫(xie)字樓(lou)等商(shang)(shang)(shang)寫(xie)及產(chan)業(ye)(ye)(ye)園產(chan)品。目前(qian)已在(zai)上海、廣(guang)州、福州、西(xi)安、武漢等一線和強二線城市布(bu)局落(luo)子。
1、自持商業體量:3.1萬㎡
2、項目定位:蘇州首家青年社交場
3、整體物業組成:購物中心(xin)、街區(qu)、公寓、寫字樓、酒店(dian)
4、業態組合:女性主題、主題影院、電(dian)競、小資(zi)文(wen)化、特色餐(can)飲
5、交通覆蓋:地鐵二號線
6、停車位:800個