隨著人們生活水平的提高,寵物開始成為家庭的重要成員,目前我國的寵物規模還在增長,巨大的需求帶動著相關產業的發展,推動著寵物店市場規模不斷擴(kuo)大(da)。很(hen)多投資者紛紛加盟(meng)寵物店(dian)行業(ye),開設經營寵物店(dian)加盟(meng)店(dian),那(nei)么(me)如(ru)何(he)經營好(hao)寵物店(dian)加盟(meng)店(dian)?寵物店(dian)門(men)店(dian)經營技巧有(you)哪些?其實如(ru)果能做好(hao)服務(wu)(wu)工作、店(dian)內(nei)環(huan)境、提高業(ye)務(wu)(wu)素質等方面(mian),對門(men)店(dian)經營有(you)著很(hen)大(da)的幫(bang)助。那(nei)么(me)接(jie)下來請跟Maigoo小編(bian)一(yi)起詳(xiang)細了解寵物店(dian)門(men)店(dian)三大(da)經營技巧吧,希(xi)望(wang)對您(nin)有(you)所(suo)幫(bang)助。
寵(chong)物(wu)(wu)(wu)店特指提供(gong)寵(chong)物(wu)(wu)(wu)出售(shou),寵(chong)物(wu)(wu)(wu)用品售(shou)賣,寵(chong)物(wu)(wu)(wu)洗護服務(wu)的(de)(de)(de)一體化商店。伴隨著經濟的(de)(de)(de)增(zeng)長,寵(chong)物(wu)(wu)(wu)行業也迎來了新的(de)(de)(de)發展。飼養寵(chong)物(wu)(wu)(wu)已經由單純的(de)(de)(de)賞玩轉變成一種精(jing)神的(de)(de)(de)寄托。飼主們對于(yu)寵(chong)物(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)關懷,不僅限(xian)于(yu)滿足于(yu)喂養它們,還(huan)希(xi)望給予(yu)寵(chong)物(wu)(wu)(wu)多(duo)元化的(de)(de)(de)生活,各色(se)圍繞寵(chong)物(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)特色(se)服務(wu)也應(ying)運(yun)而生。寵(chong)物(wu)(wu)(wu)已然成為人(ren)們生活中(zhong)的(de)(de)(de)伴侶,家(jia)庭中(zhong)不可缺少的(de)(de)(de)成員,千億級的(de)(de)(de)寵(chong)物(wu)(wu)(wu)市(shi)場正在經歷新一輪消費(fei)升級。
我國寵(chong)(chong)物(wu)(wu)(wu)消費熱點市(shi)場主要分布在(zai)一二線城市(shi),尤其在(zai)寵(chong)(chong)物(wu)(wu)(wu)醫療(liao)、寵(chong)(chong)物(wu)(wu)(wu)美容(rong)、寵(chong)(chong)物(wu)(wu)(wu)服(fu)裝(zhuang)等方面(mian),發達(da)城市(shi)的(de)(de)(de)接(jie)受(shou)度更高(gao)(gao)(gao)。不過隨著(zhu)我國經濟水平(ping)提高(gao)(gao)(gao),人均可支配收入上升,電(dian)商巨頭(tou)們紛紛“渠道下沉(chen)”,社會(hui)對寵(chong)(chong)物(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)關(guan)懷氛圍(wei)愈加(jia)濃厚,三四線城市(shi)剛剛興起的(de)(de)(de)寵(chong)(chong)物(wu)(wu)(wu)經濟將迎來爆(bao)發。未來,隨著(zhu)寵(chong)(chong)物(wu)(wu)(wu)飼養觀念的(de)(de)(de)更廣泛普及和寵(chong)(chong)物(wu)(wu)(wu)行業延伸服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)挖掘(jue),我國寵(chong)(chong)物(wu)(wu)(wu)行業的(de)(de)(de)市(shi)場空間將進(jin)一步擴大(da)。Maigoo小編認為(wei),要想經營(ying)好寵(chong)(chong)物(wu)(wu)(wu)店(dian)加(jia)盟店(dian),首(shou)先要做(zuo)(zuo)好門店(dian)服(fu)務(wu)工作,為(wei)門店(dian)經營(ying)做(zuo)(zuo)好保障。還需要做(zuo)(zuo)好店(dian)內環境、提高(gao)(gao)(gao)業務(wu)素質(zhi)等,做(zuo)(zuo)好這些(xie),對寵(chong)(chong)物(wu)(wu)(wu)店(dian)加(jia)盟店(dian)經營(ying)會(hui)有很大(da)的(de)(de)(de)突(tu)破。
服務(wu)(wu)是門店經營的(de)基礎(chu),寵物店只(zhi)有用好(hao)的(de)服務(wu)(wu)才能(neng)留住(zhu)顧客,為寵物店帶來持(chi)續的(de)到訪(fang)量(liang)。Maigoo小編認為,寵物店的(de)主體(ti)業(ye)務(wu)(wu)就是服務(wu)(wu),電(dian)商發(fa)達的(de)今(jin)天(tian),商品已經不具(ju)備(bei)競爭力,只(zhi)有服務(wu)(wu)才能(neng)體(ti)現實體(ti)店的(de)優勢。所以要(yao)做好(hao)寵物店的(de)服務(wu)(wu)工作,用優質的(de)服務(wu)(wu)帶動消(xiao)費(fei)。
顧(gu)客走進寵物店(dian)的(de)第(di)(di)一(yi)感受(shou)是(shi)門(men)(men)店(dian)味道,其次是(shi)門(men)(men)店(dian)環(huan)境,如果顧(gu)客進店(dian)的(de)適合臭味撲鼻(bi),產品凌(ling)亂而(er)且寵物毛(mao)發滿地(di)都是(shi),那(nei)第(di)(di)一(yi)印(yin)象就(jiu)會(hui)非常不好,也(ye)不可能再來(lai)了。Maigoo小編建議,寵物店(dian)經(jing)營要及時(shi)打掃門(men)(men)店(dian)衛生,門(men)(men)店(dian)的(de)名譽(yu)一(yi)旦受(shou)損,想(xiang)再挽回是(shi)比較困難的(de)。
寵(chong)物店(dian)(dian)行(xing)業的(de)準入門檻(jian)不(bu)是非常高(gao),每年都(dou)會(hui)有很多寵(chong)物店(dian)(dian)開店(dian)(dian)和倒(dao)閉,真正(zheng)經得起考(kao)驗的(de)都(dou)是那些不(bu)斷學習更新(xin)的(de)寵(chong)物店(dian)(dian)。所(suo)以Maigoo小編(bian)認為(wei),要開好一(yi)家寵(chong)物店(dian)(dian),需要經營(ying)者不(bu)斷學習寵(chong)物店(dian)(dian)經營(ying)和寵(chong)物的(de)相(xiang)關知識,同(tong)時加強門店(dian)(dian)工作人員的(de)職業素養和專(zhuan)業知識。