公關是做什么的

公關即公共關系，是社會組織同構成其生存環境、影響其生存與發展的那部分公眾的一種社會關系，是一個組織為了達到一種特定目標，在組織內外部員工之間、組織之間建立起一種良好關系的科學。根(gen)據(ju)愛德華·伯尼斯（Edward Bernays）的(de)(de)定義，公(gong)(gong)共關(guan)系是(shi)一(yi)項(xiang)管理(li)功能，制定政策及程序來獲得公(gong)(gong)眾(zhong)的(de)(de)諒解和(he)接納。它是(shi)一(yi)種有意識的(de)(de)管理(li)活動(dong)。組(zu)織中(zhong)建立一(yi)種良好的(de)(de)公(gong)(gong)共關(guan)系，需要良好的(de)(de)公(gong)(gong)共關(guan)系活動(dong)的(de)(de)策劃來實(shi)施(shi)和(he)實(shi)現的(de)(de)。

公關公司，即公共關系公司，是由職業公共關系專家和各類公關專業人員組成，是專門為社會組織提供公共關系咨詢或受理委托為客戶開展公共關系活動的信息型、智力型、傳播型、組織型的服務性機構。它涉及人(ren)際關系、公共(gong)傳播、傳播管理(li)、組織行(xing)為、市(shi)場營(ying)銷等(deng)諸多領(ling)域，并擁(yong)有自己(ji)獨特的知(zhi)識體系.

總的來說，公關作為一門職業指的是是從事公共關系工作的人員，公關作為一種行為，是社會組織為了生存發展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協調關系、優化社會心理環境、影響公眾的科學與藝術。很多(duo)人(ren)(ren)所理(li)解的(de)(de)公(gong)(gong)(gong)關(guan)總被(bei)認為是(shi)陪喝喝酒(jiu)，吃吃飯，走后門，拉(la)關(guan)系。實際上這(zhe)是(shi)狹義(yi)(yi)的(de)(de)，甚(shen)至是(shi)歪曲的(de)(de)公(gong)(gong)(gong)關(guan)行為，實際上廣(guang)義(yi)(yi)上來(lai)講，公(gong)(gong)(gong)關(guan)的(de)(de)工作內容要從公(gong)(gong)(gong)關(guan)行為的(de)(de)定(ding)義(yi)(yi)來(lai)決定(ding)，塑造(zao)形象，平衡(heng)利益，協調關(guan)系，影響(xiang)公(gong)(gong)(gong)眾。從這(zhe)個定(ding)義(yi)(yi)廣(guang)義(yi)(yi)上使廣(guang)告宣傳人(ren)(ren)員、談判代(dai)表、形象代(dai)言(yan)人(ren)(ren)都(dou)是(shi)囊(nang)括在公(gong)(gong)(gong)關(guan)這(zhe)個職業里面了。

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公關的作用有哪些

1、對社會的作用

公關在組織(zhi)中(zhong)起到的作(zuo)用(yong)會(hui)(hui)(hui)影(ying)響(xiang)到社(she)會(hui)(hui)(hui)環境的變(bian)化，促使社(she)會(hui)(hui)(hui)互動、心(xin)理、經濟等方面的有(you)序、和諧發展(zhan)，這些作(zuo)用(yong)不僅會(hui)(hui)(hui)影(ying)響(xiang)到政府(fu)、媒(mei)體和其它(ta)社(she)會(hui)(hui)(hui)組織(zhi)機構(gou)，同(tong)樣也會(hui)(hui)(hui)影(ying)響(xiang)到社(she)會(hui)(hui)(hui)中(zhong)的每(mei)一個人的生存環境。

2、對個人的作用

個人的(de)(de)形象、知名度、美譽度等各方(fang)面公(gong)眾(zhong)認知要(yao)素同樣(yang)需(xu)要(yao)傳播與溝(gou)通，這(zhe)些(xie)要(yao)素將對(dui)個人在公(gong)眾(zhong)之(zhi)間(jian)形成人際溝(gou)通、事務處理、自我調節，甚(shen)至是在“自我溝(gou)通”等方(fang)面都(dou)會體現(xian)出舉足(zu)輕(qing)重的(de)(de)作用。

公關公司的經營范圍

公(gong)(gong)(gong)關公(gong)(gong)(gong)司利用自身優勢實(shi)現更低成本、更易被用戶接受和更符(fu)合當(dang)下及未來發展趨勢的(de)公(gong)(gong)(gong)關傳(chuan)播訴求。根(gen)據企(qi)業（組織）的(de)不(bu)同(tong)需(xu)求，以不(bu)同(tong)的(de)公(gong)(gong)(gong)關策略、媒(mei)體資(zi)源、媒(mei)體價值觀、運作細節和不(bu)同(tong)的(de)公(gong)(gong)(gong)關風格為基(ji)礎(chu)，通過對企(qi)業（組織）要傳(chuan)播的(de)對象(xiang)充分(fen)的(de)了解和分(fen)析(xi)，組織有效的(de)、計劃(hua)性的(de)和一系列(lie)的(de)公(gong)(gong)(gong)關策劃(hua)、公(gong)(gong)(gong)關活(huo)動及公(gong)(gong)(gong)關傳(chuan)播內容(rong)。

1、日常傳播

根據企(qi)業(ye)的(de)傳(chuan)(chuan)播(bo)需求(qiu)，按一(yi)定的(de)傳(chuan)(chuan)播(bo)周期(qi)策劃、制定不同階(jie)段的(de)傳(chuan)(chuan)播(bo)方(fang)案及(ji)傳(chuan)(chuan)播(bo)策略(lve)，根據企(qi)業(ye)方(fang)（組織）和(he)公(gong)(gong)關公(gong)(gong)司(si)雙方(fang)確認的(de)執行(xing)方(fang)案進(jin)一(yi)步的(de)對傳(chuan)(chuan)播(bo)內容(rong)進(jin)行(xing)細(xi)分、落實、組織及(ji)撰(zhuan)寫(xie)和(he)發(fa)布等等一(yi)系列的(de)公(gong)(gong)關舉措(cuo)。同時，對所(suo)傳(chuan)(chuan)播(bo)的(de)內容(rong)進(jin)行(xing)多方(fang)溝通、維護(hu)、跟蹤、反(fan)饋和(he)手機。

2、公關活動

新聞發(fa)布(bu)會(hui)(hui)、產品發(fa)布(bu)會(hui)(hui)、行(xing)業研討(tao)會(hui)(hui)、企業年會(hui)(hui)、晚會(hui)(hui)、大型路演、線下活動(dong)、企業專訪、經銷商會(hui)(hui)議等相關公(gong)關公(gong)司的策劃(hua)、組織(zhi)、執行(xing)和傳(chuan)播(bo)。

3、媒體公關

通過協(xie)調企(qi)(qi)業（組織(zhi)）與(yu)媒體的需(xu)求與(yu)價值(zhi)取向，使雙方的利(li)益最大化，最大可能的達(da)到企(qi)(qi)業（組織(zhi)）的傳播需(xu)求。同(tong)時，使企(qi)(qi)業和(he)媒體建(jian)立穩定互動，和(he)牢固(gu)的“友(you)誼”關系，得(de)意在發(fa)生公(gong)關危機時助一(yi)臂之力(li)。

4、危機公關

一方面針(zhen)對企業(ye)可能出(chu)(chu)現和(he)已經(jing)(jing)出(chu)(chu)現的(de)輿論或負面影響(xiang)，制定媒體響(xiang)應對策(ce)和(he)響(xiang)應機(ji)制，最大限度的(de)降低(di)對公(gong)關(guan)經(jing)(jing)營和(he)發(fa)展產生的(de)影響(xiang)；另一方面，提前制定危(wei)機(ji)公(gong)關(guan)預案(an)，建立成(cheng)熟、健全的(de)危(wei)機(ji)監控體系，在(zai)危(wei)機(ji)發(fa)生時，利(li)用危(wei)機(ji)事件反敗(bai)而勝。