公關是做什么的

公關即公共關系，是社會組織同構成其生存環境、影響其生存與發展的那部分公眾的一種社會關系，是一個組織為了達到一種特定目標，在組織內外部員工之間、組織之間建立起一種良好關系的科學。根據愛(ai)德華·伯尼斯（Edward Bernays）的(de)定義，公(gong)共(gong)關系是(shi)一項管(guan)理(li)功能(neng)，制定政(zheng)策及程序來(lai)獲得(de)公(gong)眾的(de)諒解和接納。它是(shi)一種(zhong)(zhong)有(you)意識的(de)管(guan)理(li)活動。組織中建立(li)一種(zhong)(zhong)良好的(de)公(gong)共(gong)關系，需要良好的(de)公(gong)共(gong)關系活動的(de)策劃來(lai)實施和實現(xian)的(de)。

公關公司，即公共關系公司，是由職業公共關系專家和各類公關專業人員組成，是專門為社會組織提供公共關系咨詢或受理委托為客戶開展公共關系活動的信息型、智力型、傳播型、組織型的服務性機構。它涉及(ji)人際(ji)關(guan)系(xi)、公共傳播、傳播管理、組織行為(wei)、市場營(ying)銷(xiao)等(deng)諸多(duo)領域(yu)，并擁有(you)自己(ji)獨特的知識體系(xi).

總的來說，公關作為一門職業指的是是從事公共關系工作的人員，公關作為一種行為，是社會組織為了生存發展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協調關系、優化社會心理環境、影響公眾的科學與藝術。很多人所理解的公(gong)(gong)(gong)關總被認為是陪喝(he)(he)喝(he)(he)酒，吃(chi)吃(chi)飯，走后門，拉關系。實(shi)際(ji)上(shang)這是狹(xia)義(yi)的，甚至是歪曲(qu)的公(gong)(gong)(gong)關行(xing)為，實(shi)際(ji)上(shang)廣義(yi)上(shang)來講，公(gong)(gong)(gong)關的工(gong)作內容要從公(gong)(gong)(gong)關行(xing)為的定(ding)義(yi)來決定(ding)，塑造形象(xiang)，平衡利益，協調關系，影響公(gong)(gong)(gong)眾。從這個定(ding)義(yi)廣義(yi)上(shang)使廣告宣傳人員、談判代表(biao)、形象(xiang)代言(yan)人都是囊括在(zai)公(gong)(gong)(gong)關這個職業(ye)里面(mian)了(le)。

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公關的作用有哪些

1、對社會的作用

公關在組織(zhi)中起到(dao)的(de)作用會(hui)影(ying)響到(dao)社(she)會(hui)環(huan)境(jing)的(de)變(bian)化，促使(shi)社(she)會(hui)互動、心(xin)理、經(jing)濟等方面的(de)有序、和(he)諧(xie)發展，這些作用不僅會(hui)影(ying)響到(dao)政府、媒體和(he)其它(ta)社(she)會(hui)組織(zhi)機構，同樣(yang)也會(hui)影(ying)響到(dao)社(she)會(hui)中的(de)每一(yi)個人的(de)生存環(huan)境(jing)。

2、對個人的作用

個(ge)人的形象、知(zhi)名(ming)度、美譽度等各方面(mian)公眾(zhong)認知(zhi)要(yao)素(su)同樣需要(yao)傳播與溝(gou)(gou)通，這些(xie)要(yao)素(su)將對個(ge)人在公眾(zhong)之間形成人際溝(gou)(gou)通、事務處理、自我調節，甚至是在“自我溝(gou)(gou)通”等方面(mian)都會體現(xian)出舉足輕重(zhong)的作用。

公關公司的經營范圍

公關(guan)(guan)(guan)(guan)公司利(li)用(yong)自身優勢實現更(geng)(geng)低成本、更(geng)(geng)易被用(yong)戶接受和(he)更(geng)(geng)符(fu)合當下及(ji)未(wei)來發展趨(qu)勢的(de)(de)公關(guan)(guan)(guan)(guan)傳(chuan)播(bo)訴求。根據企(qi)業（組(zu)(zu)織(zhi)）的(de)(de)不同(tong)需(xu)求，以不同(tong)的(de)(de)公關(guan)(guan)(guan)(guan)策略、媒體(ti)資源、媒體(ti)價值(zhi)觀、運(yun)作細節和(he)不同(tong)的(de)(de)公關(guan)(guan)(guan)(guan)風格為基礎，通過(guo)對企(qi)業（組(zu)(zu)織(zhi)）要傳(chuan)播(bo)的(de)(de)對象充分的(de)(de)了解(jie)和(he)分析，組(zu)(zu)織(zhi)有效(xiao)的(de)(de)、計劃性的(de)(de)和(he)一系列的(de)(de)公關(guan)(guan)(guan)(guan)策劃、公關(guan)(guan)(guan)(guan)活(huo)動及(ji)公關(guan)(guan)(guan)(guan)傳(chuan)播(bo)內容。

1、日常傳播

根據企業(ye)的傳播(bo)(bo)需(xu)求，按一定的傳播(bo)(bo)周期(qi)策(ce)劃(hua)、制定不(bu)同階段的傳播(bo)(bo)方案及傳播(bo)(bo)策(ce)略，根據企業(ye)方（組織）和公(gong)關(guan)公(gong)司雙(shuang)方確認的執(zhi)行(xing)方案進(jin)一步的對(dui)傳播(bo)(bo)內(nei)(nei)容(rong)進(jin)行(xing)細分、落(luo)實(shi)、組織及撰寫和發(fa)布(bu)等等一系列的公(gong)關(guan)舉措。同時(shi)，對(dui)所傳播(bo)(bo)的內(nei)(nei)容(rong)進(jin)行(xing)多方溝通、維護(hu)、跟蹤、反饋和手機。

2、公關活動

新(xin)聞(wen)發布(bu)會(hui)(hui)、產品(pin)發布(bu)會(hui)(hui)、行業(ye)(ye)研討(tao)會(hui)(hui)、企(qi)業(ye)(ye)年會(hui)(hui)、晚會(hui)(hui)、大型路演、線(xian)下活動、企(qi)業(ye)(ye)專訪、經(jing)銷商會(hui)(hui)議等(deng)相關公關公司的策劃、組(zu)織、執行和傳播。

3、媒體公關

通過協(xie)調企(qi)(qi)業（組織）與媒(mei)(mei)體的(de)(de)需求與價值(zhi)取向，使(shi)雙方的(de)(de)利益最(zui)大化，最(zui)大可能的(de)(de)達到企(qi)(qi)業（組織）的(de)(de)傳(chuan)播需求。同時，使(shi)企(qi)(qi)業和(he)媒(mei)(mei)體建立穩定互動，和(he)牢固的(de)(de)“友誼”關系，得意在(zai)發生(sheng)公(gong)關危機(ji)時助一臂(bei)之力。

4、危機公關

一(yi)方(fang)面(mian)(mian)針對企業可(ke)能出現(xian)(xian)和已經(jing)出現(xian)(xian)的輿論(lun)或負面(mian)(mian)影響(xiang)，制定(ding)媒體響(xiang)應對策和響(xiang)應機制，最大限度(du)的降低對公關經(jing)營(ying)和發展產(chan)生的影響(xiang)；另(ling)一(yi)方(fang)面(mian)(mian)，提前(qian)制定(ding)危(wei)(wei)機公關預案，建立成熟、健全的危(wei)(wei)機監控體系，在危(wei)(wei)機發生時，利用危(wei)(wei)機事(shi)件反敗而勝(sheng)。