首先登(deng)陸自(zi)己的(de)(de)購物網站，以為例，進入“我的(de)(de)”選擇“已買(mai)到(dao)的(de)(de)寶貝”，這時(shi)候(hou)就可以看(kan)到(dao)自(zi)己在買(mai)過(guo)的(de)(de)所有商(shang)品。然后找到(dao)自(zi)己要查詢(xun)的(de)(de)物品，主要點擊下(xia)方的(de)(de)“查看(kan)物流”，就可以看(kan)到(dao)物流動態。

另(ling)外，如(ru)果對商品的(de)物流動態有什么疑問的(de)話(hua)，都可以直(zhi)接和賣家聯系(xi)，進行溝通。

進入(ru)錢包手機客戶端，選(xuan)擇“我的快遞(di)”，然后輸入(ru)快遞(di)單號，選(xuan)擇快遞(di)公司(si)，點(dian)擊(ji)查詢即可。

如果查(cha)(cha)件(jian)者(zhe)(zhe)(zhe)是主動寄件(jian)人，快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)公司(si)或者(zhe)(zhe)(zhe)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)網點會(hui)(hui)提供給寄件(jian)者(zhe)(zhe)(zhe)一張快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)單(dan)(dan)，在這(zhe)個快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)單(dan)(dan)上(shang)有快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)單(dan)(dan)號，也有條形(xing)碼(ma)。一般情況(kuang)下，快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)公司(si)和(he)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)網點都會(hui)(hui)提醒寄件(jian)者(zhe)(zhe)(zhe)保(bao)(bao)存好這(zhe)張快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)單(dan)(dan)，因為這(zhe)張快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)單(dan)(dan)不僅(jin)是查(cha)(cha)詢(xun)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)的重(zhong)要依據，也是快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)出現意外時的維權(quan)憑證，所以只要寄件(jian)者(zhe)(zhe)(zhe)保(bao)(bao)存好這(zhe)張快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)單(dan)(dan)，就不用擔(dan)心查(cha)(cha)不到快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)。

假如寄(ji)件(jian)者(zhe)丟失了這(zhe)張快(kuai)遞(di)(di)單，有(you)的(de)(de)快(kuai)遞(di)(di)網點會有(you)備用信(xin)息，幫助寄(ji)件(jian)者(zhe)完成查(cha)快(kuai)遞(di)(di)的(de)(de)要求。但是(shi)(shi)，這(zhe)種(zhong)幫助查(cha)詢的(de)(de)情況(kuang)非常(chang)麻煩，因為(wei)不(bu)管是(shi)(shi)快(kuai)遞(di)(di)公(gong)司還是(shi)(shi)快(kuai)遞(di)(di)網點的(de)(de)收(shou)發(fa)(fa)件(jian)業務量都(dou)非常(chang)多，他們查(cha)詢時，就需要調出所有(you)的(de)(de)收(shou)發(fa)(fa)件(jian)快(kuai)遞(di)(di)單，然后從中(zhong)找出目標人(ren)，進行快(kuai)遞(di)(di)查(cha)詢。

所以，為(wei)了(le)節省自己和快遞(di)服務機構(gou)的時間，建議寄件者最好還是妥善保(bao)存快遞(di)單，通過快遞(di)單號(hao)或者手機掃(sao)碼實現查(cha)快遞(di)的目的。

如(ru)果收件者(zhe)想要對快(kuai)遞(di)走向進行查詢，途(tu)(tu)徑也比較(jiao)多，但是(shi)展(zhan)開查詢的重要依據依然是(shi)快(kuai)遞(di)單號(hao)。所(suo)以，雖然收件者(zhe)本(ben)身(shen)沒有快(kuai)遞(di)單號(hao)，但是(shi)不管是(shi)從直接途(tu)(tu)徑還是(shi)間接途(tu)(tu)徑獲得快(kuai)遞(di)走向信息，其實都是(shi)依靠快(kuai)遞(di)單號(hao)來完成的。

收件者還具體展開(kai)查(cha)快遞(di)的途徑大致有以(yi)下三(san)種：

第一種：聯系發件者直接獲得快遞走向(xiang)信(xin)息(xi)，或者通(tong)過購物平臺，獲得快遞單號和快遞物流信(xin)息(xi)。

第二種：進(jin)入(ru)快遞(di)單號所屬快遞(di)公司(si)官(guan)網完成(cheng)查(cha)詢。

第三種：通過(guo)快(kuai)遞(di)官網或者第三方快(kuai)遞(di)服務平(ping)臺(tai)，獲得快(kuai)遞(di)物流走(zou)向的詳細信息。

如果實在無法通過(guo)上(shang)面的(de)方(fang)法獲取(qu)快遞單號并查(cha)詢(xun)快遞信息，那就弄清(qing)楚物品的(de)寄(ji)件準確時間地點(dian)、收件地點(dian)、寄(ji)件人和收件人等信息，然后打快遞公司客(ke)服的(de)電話，讓他們幫忙查(cha)詢(xun)。這種(zhong)方(fang)法不一定可行。

對于網購(gou)的(de)商品物流(liu)情況(kuang)，如果賣家沒(mei)有告訴(su)買家物流(liu)信息(xi)，買家最好向賣家索取(qu)物流(liu)公(gong)司及運單號，到快(kuai)遞(di)公(gong)司官網查(cha)詢；有時(shi)，由于快(kuai)遞(di)公(gong)司攬(lan)(lan)投人(ren)員辦事效(xiao)率等(deng)原因，攬(lan)(lan)投信息(xi)無法及時(shi)返回官網，導(dao)致網購(gou)平(ping)臺也無快(kuai)遞(di)信息(xi)返回，這種情況(kuang)耐(nai)心等(deng)一下，或(huo)是根據賣家提供(gong)的(de)單號、攬(lan)(lan)投地址等(deng)信息(xi)打電話給快(kuai)遞(di)客服，讓客服幫忙查(cha)詢。 或(huo)者是像前面提到的(de)在網購(gou)網站個人(ren)已完(wan)成訂單那里，一般會(hui)有物流(liu)信息(xi)，在那里可以查(cha)詢物流(liu)進(jin)度。