一、為什么加了工資反而辭職了?
更(geng)寬(kuan)泛地說(shuo),什么樣的原因會導致員(yuan)工對加薪(xin)不滿?當然有很多種可(ke)能,最(zui)主要的有以下(xia)幾(ji)種:
1、加薪時間比當初承諾延后
說好了何時加薪,結(jie)果(guo)到了時間又不(bu)(bu)兌現(xian),一拖再拖,最后即便加了,員(yuan)工(gong)心(xin)理(li)也(ye)不(bu)(bu)舒(shu)服---因(yin)為這(zhe)加薪看(kan)來就像施舍!這(zhe)種摳摳嗦嗦的加薪方法絕(jue)非(fei)明(ming)智之舉,反正要加,拖兩個月(yue)也(ye)沒節(jie)約多(duo)少(shao)錢,反而讓人心(xin)生不(bu)(bu)快。
2、加薪時提出了附加的條件
說是加薪,卻又提(ti)出將來工作(zuo)要(yao)達到什么條件和要(yao)求,言下之意,如果達不到這些條件,你就(jiu)對(dui)不起這加的薪水,給人感覺:這錢能否真(zhen)能拿到還(huan)是個問(wen)號!加薪的效果自然就(jiu)大打(da)折扣(kou)。
3、加薪幅度低于員工的預期
本(ben)來員工(gong)想著最少(shao)也得加(jia)10%吧,結果(guo)老板(ban)只加(jia)了8%,而且還想讓(rang)(rang)員工(gong)有感恩戴(dai)德(de)之(zhi)心,這就(jiu)多半會讓(rang)(rang)員工(gong)感到失(shi)望(wang)和(he)憤(fen)怒。
4、員工之間加薪額度不公平
本來員工對加(jia)薪應(ying)該感到高興(xing),但只要覺得加(jia)得不公平(ping),立馬從高興(xing)變得不高興(xing),中國人“不患寡而患不均(jun)”的文化心理,常常導致加(jia)薪從好事變成壞(huai)事。
二、企業的加薪工作首先要做好“預期管理”
即通(tong)過制度化的方式(shi),讓(rang)全(quan)體員(yuan)工知道公司對加(jia)薪是(shi)如何進行管理的。具體來說,重點(dian)包括:
1、員工加薪的類別
總體上分為(wei)(wei)全(quan)員(yuan)加(jia)(jia)薪(xin)與個別加(jia)(jia)薪(xin),而(er)(er)個別加(jia)(jia)薪(xin)又(you)分為(wei)(wei)崗(gang)(gang)位調(diao)整加(jia)(jia)薪(xin)(即易崗(gang)(gang)易薪(xin),從(cong)低薪(xin)崗(gang)(gang)位調(diao)整到高(gao)薪(xin)崗(gang)(gang)位)、職務職級(ji)晉升加(jia)(jia)薪(xin)和(he)業績加(jia)(jia)薪(xin)三種(zhong)。在市(shi)場化(hua)的企(qi)業中(zhong),越(yue)來越(yue)突出“業績加(jia)(jia)薪(xin)”,而(er)(er)盡量不用人人有份的全(quan)員(yuan)加(jia)(jia)薪(xin),因(yin)為(wei)(wei)它成本最高(gao)而(er)(er)發揮(hui)的激(ji)勵效(xiao)應最弱。
2、確定員工加薪的時間/頻次
多數企(qi)業(ye)一年一次加(jia)(jia)薪(xin)機會(hui),少數企(qi)業(ye)一年2-3次(是指(zhi)一個員工(gong)可(ke)以(yi)加(jia)(jia)薪(xin)的機會(hui));
3、明確加薪的條件
對于不同(tong)類別的加薪(xin),都(dou)應該有(you)明確(que)的規(gui)定(ding),以便于員工可(ke)以清晰(xi)地了解在什么情況下可(ke)以得(de)到加薪(xin)的機(ji)會和權利(li)。
4、框定加薪的幅度
不(bu)同(tong)的企業(ye)有不(bu)同(tong)的規定,比(bi)較通用的方法就是(shi)規定加薪的比(bi)例(比(bi)例調(diao)薪法)。
良(liang)好(hao)的(de)員工加薪“預(yu)期管(guan)(guan)理”,是引導員工積極進取、創(chuang)造(zao)佳績的(de)管(guan)(guan)理方(fang)法,也是創(chuang)造(zao)公平、促進個人與企(qi)業雙贏的(de)有效措施。至少在收入方(fang)面,讓員工有明(ming)確可靠的(de)“奔(ben)頭”!
三、如何給員工加薪,才能產生更大的激勵效果呢?
1、涉及到加薪的數量/比例、時機及頻次問題
首要的訣竅(qiao)可以用8個(ge)字(zi)來概(gai)括:“想象之中,意料之外”。
所(suo)謂“想象之(zhi)中”就是(shi)前(qian)面所(suo)講(jiang)的(de)制度(du)要(yao)明(ming)確,而且確定的(de)加(jia)薪規則能夠(gou)得到嚴格執行;而“意料之(zhi)外(wai)(wai)”主要(yao)是(shi)指超越(yue)員工的(de)預期,讓員工有意外(wai)(wai)之(zhi)喜(xi)。所(suo)謂超越(yue)預期,主要(yao)包括加(jia)薪的(de)時間更早、加(jia)薪的(de)額度(du)更大(da)以及加(jia)薪的(de)頻次更多。
2、充分順應員工的心理認知行為特征
最突出的特點(dian)是(shi)兩個:
一是喜歡顯(xian)規(gui)則(ze)厭惡潛規(gui)則(ze)。新生代(dai)員工特別在意(yi)規(gui)則(ze)要(yao)事(shi)先明確,包括(kuo)與加薪相關的(de)前置(zhi)條件,比如績效標準(zhun)都要(yao)事(shi)先講清楚,不然,很容易讓他們產生誤會和不認(ren)同。文首案例(li)中的(de)小(xiao)張之(zhi)所以不認(ren)同經理的(de)解釋,就是他認(ren)為“既沒有明確的(de)標準(zhun)、也(ye)沒有明確的(de)考核!”。
二是(shi)(shi)公平比結果(guo)更重(zhong)要(yao)(yao)。相比于加(jia)(jia)薪(xin)額度的多少,很(hen)多新(xin)生代員工特(te)別在(zai)意(yi)加(jia)(jia)薪(xin)要(yao)(yao)公平合理,如果(guo)員工對此有(you)疑(yi)問,能夠得到清(qing)晰(xi)、合理的解(jie)釋。這就要(yao)(yao)求無論是(shi)(shi)加(jia)(jia)薪(xin)規則的制定,還(huan)是(shi)(shi)加(jia)(jia)薪(xin)過程的操作(zuo),都要(yao)(yao)清(qing)清(qing)楚(chu)楚(chu)、公平合理。