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400電話代理行業簡介

一、400電話是什么電話

400電(dian)話(hua)(hua)(hua)是(shi)(shi)一(yi)個以400開頭的(de)(de)十(shi)位數號碼(ma)，是(shi)(shi)企業客服電(dian)話(hua)(hua)(hua)的(de)(de)一(yi)種，是(shi)(shi)三大運營商(shang)專為企事(shi)業單位設計(ji)的(de)(de)全(quan)國范圍內號碼(ma)統一(yi)的(de)(de)虛擬(ni)電(dian)話(hua)(hua)(hua)總機，廣泛用于多行業售前(qian)售后(hou)服務咨詢方面。所(suo)有撥(bo)往400總機號碼(ma)的(de)(de)來電(dian)均被轉接(jie)至預先(xian)設定的(de)(de)固定電(dian)話(hua)(hua)(hua)、手機或呼叫中(zhong)心專線上。400電(dian)話(hua)(hua)(hua)總機只負責處理呼入(ru)的(de)(de)電(dian)話(hua)(hua)(hua)，不能外撥(bo)。400電(dian)話(hua)(hua)(hua)話(hua)(hua)(hua)費(fei)由企業和撥(bo)打400電(dian)話(hua)(hua)(hua)的(de)(de)用戶分攤，主叫承擔市話(hua)(hua)(hua)接(jie)入(ru)費(fei)，被叫承擔所(suo)有來電(dian)接(jie)聽費(fei)用。

400電話分為4006（中(zhong)國(guo)聯(lian)通(tong)），4007（中(zhong)國(guo)移(yi)動(dong)原鐵(tie)通(tong)），4008（中(zhong)國(guo)電信(xin)(xin)），4001（中(zhong)國(guo)移(yi)動(dong)新號(hao)(hao)段），4000（中(zhong)國(guo)聯(lian)通(tong)新號(hao)(hao)段），4009（中(zhong)國(guo)電信(xin)(xin)新號(hao)(hao)段）。

二、400電話的作用與用途

1、400電話(hua)作為企(qi)業專用電話(hua)，能(neng)夠提升企(qi)業形象，提高客(ke)戶對企(qi)業的信任(ren)度。

2、400電話(hua)能夠(gou)綁定多個手機(ji)(ji)號(hao)(hao)和(he)座機(ji)(ji)號(hao)(hao)，對(dui)外只(zhi)需要宣(xuan)傳一個400電話(hua)即可，當客戶(hu)撥(bo)打400電話(hua)就可以轉接到公司(si)綁定的手機(ji)(ji)號(hao)(hao)上面，而(er)且不用擔心占線問題，當多個客戶(hu)同時撥(bo)打400電話(hua)時，系統會自(zi)動分配到空閑的手機(ji)(ji)號(hao)(hao)上面，這樣就會減(jian)少(shao)有意向的客戶(hu)流失量。

3、企業申請的(de)400號(hao)碼(ma)(ma)是全國唯一(yi)的(de)虛擬號(hao)碼(ma)(ma)，可以終生不變。當公司搬家（即使是跨(kua)省搬家），只需更換400號(hao)碼(ma)(ma)下綁定的(de)實體電(dian)話(hua)號(hao)碼(ma)(ma)（座機(ji)、手(shou)機(ji)）即可，老(lao)客(ke)(ke)(ke)戶依(yi)然可以照常(chang)撥打，客(ke)(ke)(ke)戶一(yi)個也不會流失，還(huan)為您節省了大量重(zhong)新印制宣傳品的(de)費(fei)用，也免去了逐一(yi)通知老(lao)客(ke)(ke)(ke)戶的(de)麻煩。

4、400電話有各種的特色功能(neng)，比如語音信箱，來電分配，語音導航(hang)，來電彩(cai)鈴，掛機短信等(deng)等(deng)，幾十(shi)種特色服務(wu)，能(neng)夠(gou)很大程度提(ti)升企業的服務(wu)質量。

三、400電話是免費申請辦理的嗎

目前企業在選擇申請辦理400電話時，會有兩種不同的方式，可以選擇本地的運營商辦理，也可以選擇去正規的代理商網絡上辦理，更多的企業可能都會挑選一些正規的400電話代理商，因為在代(dai)理(li)商(shang)處(chu)辦(ban)理(li)更方便快(kuai)捷，而且嚴格意義上(shang)來說，代(dai)理(li)商(shang)辦(ban)理(li)400電話是免費(fei)申請的(de)(de)，沒(mei)(mei)有月租，沒(mei)(mei)有選號(hao)費(fei)用(yong)，沒(mei)(mei)有號(hao)碼費(fei)用(yong)，套(tao)餐內免費(fei)贈送功(gong)能(neng)，滿足企業(ye)的(de)(de)基本(ben)需求，都(dou)是話費(fei)，服(fu)務商(shang)采用(yong)的(de)(de)是預存話費(fei)模(mo)式。而運營商(shang)處(chu)辦(ban)理(li)400電話是需要付費(fei)申請，有月租，選號(hao)需要費(fei)用(yong)，號(hao)碼也需要費(fei)用(yong)，功(gong)能(neng)需要收費(fei)，最后辦(ban)理(li)的(de)(de)時候還(huan)要選擇套(tao)餐，這樣費(fei)用(yong)就不少了。

四、辦理申請400電話需要多少錢

申(shen)請400電(dian)話(hua)需(xu)要的(de)(de)費用，和套餐掛鉤(gou)，同(tong)時(shi)(shi)也(ye)和號(hao)(hao)(hao)碼掛鉤(gou)，比如同(tong)樣是申(shen)請辦理(li)400電(dian)話(hua)，如果企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)電(dian)話(hua)量(liang)不是特別大(da)，對號(hao)(hao)(hao)碼選(xuan)(xuan)擇要求不是太(tai)高(gao)。那(nei)么辦理(li)的(de)(de)時(shi)(shi)候，就選(xuan)(xuan)擇一(yi)般標準的(de)(de)包(bao)年套餐，同(tong)時(shi)(shi)選(xuan)(xuan)擇一(yi)般的(de)(de)普通400號(hao)(hao)(hao)段(duan)，這樣的(de)(de)話(hua)費用并不高(gao)，幾百塊錢就可以(yi)辦理(li)了。 而如果企(qi)(qi)業(ye)接(jie)聽(ting)電(dian)話(hua)特別多，或者想要選(xuan)(xuan)擇比較好記的(de)(de)號(hao)(hao)(hao)段(duan)，有(you)靚號(hao)(hao)(hao)，超級(ji)靚號(hao)(hao)(hao)，這種的(de)(de)話(hua)，價格(ge)就相對比較高(gao)，有(you)一(yi)兩千的(de)(de)，也(ye)有(you)幾千塊的(de)(de)，更(geng)有(you)幾萬的(de)(de)都有(you)，所以(yi)主要還是看(kan)企(qi)(qi)業(ye)需(xu)求來(lai)決定的(de)(de)。

五、400電話怎么申請開通

1、選擇辦理途徑

辦理(li)400電(dian)話(hua)有兩條途(tu)經(jing)：

一是找運營(ying)商辦(ban)理，但是三(san)大運營(ying)商辦(ban)理400電話費用比(bi)較高，因為三(san)大運營(ying)商有(you)很多業務(wu)，400電話只是其中的(de)一部分，所以沒有(you)大量的(de)精(jing)力花費在這(zhe)個業務(wu)上，那么就會導致收費比(bi)較高。

二是(shi)找代(dai)理(li)(li)(li)(li)商(shang)辦(ban)理(li)(li)(li)(li)，目前市場上90%的(de)企業辦(ban)理(li)(li)(li)(li)400電(dian)話都(dou)是(shi)找代(dai)理(li)(li)(li)(li)商(shang)辦(ban)理(li)(li)(li)(li)開(kai)(kai)通(tong)的(de)。選(xuan)擇代(dai)理(li)(li)(li)(li)商(shang)開(kai)(kai)通(tong)要(yao)比選(xuan)擇運(yun)營商(shang)開(kai)(kai)通(tong)便(bian)宜一些，但是(shi)要(yao)注意代(dai)理(li)(li)(li)(li)商(shang)的(de)資質(zhi)，尤(you)其是(shi)營業執照等(deng)，切記盲(mang)目辦(ban)理(li)(li)(li)(li)，以免400電(dian)話開(kai)(kai)通(tong)后效果不(bu)好，導致公司業務推進困難。

2、選擇號碼

申請400電(dian)話要先選擇(ze)號(hao)(hao)碼，不同(tong)的(de)號(hao)(hao)段屬于不同(tong)的(de)運營商，企(qi)(qi)業根據(ju)自(zi)己(ji)的(de)需要來選擇(ze)號(hao)(hao)段，目(mu)前可(ke)供選擇(ze)的(de)有(you)4008、4009（電(dian)信），4000、4006（聯通），4001、4007（移動）這幾種(zhong)，這是(shi)開頭(tou)號(hao)(hao)碼，其他(ta)號(hao)(hao)碼企(qi)(qi)業可(ke)以自(zi)己(ji)在平臺上自(zi)由選擇(ze)。

3、準備公司資料

其實辦理(li)(li)400電(dian)話(hua)的(de)資料要求也簡單(dan)，只需(xu)要公司(si)(si)營業執照，以(yi)(yi)(yi)及辦理(li)(li)人的(de)身份(fen)證復(fu)印件(jian)就可以(yi)(yi)(yi)了，但(dan)是要加蓋公司(si)(si)公章。很多企業辦理(li)(li)人對這個不是很在意，但(dan)是容易導(dao)致公司(si)(si)權益被(bei)侵犯，所以(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)營業執照在被(bei)復(fu)印的(de)時候要在復(fu)印件(jian)上備注僅供辦理(li)(li)400電(dian)話(hua)使用(yong)。

4、簽訂合同

以上(shang)資料(liao)準備(bei)好了，號碼也選好了就可以和代理商簽訂(ding)合同了，簽訂(ding)合同是(shi)為了確定資費，同時(shi)確定業務(wu)內容，避免后續代理商變更業務(wu)影響(xiang)到400電話服務(wu)。

5、等待開通使用

等待審(shen)核的時間大概是(shi)一個(ge)(ge)工作日(ri)到(dao)三(san)個(ge)(ge)工作日(ri)左右，在審(shen)核通過之后(hou)也可(ke)(ke)以(yi)在后(hou)臺(tai)設置對應的功(gong)能。每個(ge)(ge)400號碼都有對應的管理(li)平(ping)臺(tai)，企業辦理(li)好400電話(hua)以(yi)后(hou)要記得找代理(li)商拿到(dao)管理(li)平(ping)臺(tai)的登錄權限，這樣自己(ji)可(ke)(ke)以(yi)查詢余額，還可(ke)(ke)以(yi)綁定(ding)更改號碼，以(yi)及(ji)預存話(hua)費(fei)了(le)。