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400電話代理行業簡介

一、400電話是什么電話

400電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)是一個以400開頭(tou)的(de)(de)(de)十位數號(hao)碼，是企業(ye)客服電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)一種，是三大(da)運營商專(zhuan)為企事業(ye)單位設(she)計的(de)(de)(de)全國(guo)范圍內號(hao)碼統一的(de)(de)(de)虛擬電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)總(zong)機(ji)，廣泛(fan)用于(yu)多行業(ye)售前售后服務咨(zi)詢方面。所有撥(bo)(bo)往400總(zong)機(ji)號(hao)碼的(de)(de)(de)來(lai)(lai)電(dian)(dian)(dian)均被轉接至預先(xian)設(she)定的(de)(de)(de)固定電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)、手機(ji)或呼叫(jiao)(jiao)中心(xin)專(zhuan)線上。400電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)總(zong)機(ji)只負責(ze)處理呼入的(de)(de)(de)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)，不(bu)能外(wai)撥(bo)(bo)。400電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)話(hua)(hua)(hua)費(fei)由企業(ye)和撥(bo)(bo)打(da)400電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)用戶分攤(tan)，主叫(jiao)(jiao)承擔(dan)市話(hua)(hua)(hua)接入費(fei)，被叫(jiao)(jiao)承擔(dan)所有來(lai)(lai)電(dian)(dian)(dian)接聽費(fei)用。

400電(dian)(dian)話分為4006（中國(guo)聯通(tong)），4007（中國(guo)移動(dong)原鐵(tie)通(tong)），4008（中國(guo)電(dian)(dian)信(xin)），4001（中國(guo)移動(dong)新號(hao)段(duan)），4000（中國(guo)聯通(tong)新號(hao)段(duan)），4009（中國(guo)電(dian)(dian)信(xin)新號(hao)段(duan)）。

二、400電話的作用與用途

1、400電話(hua)作為企(qi)業(ye)專用電話(hua)，能夠提升企(qi)業(ye)形象，提高客戶對企(qi)業(ye)的信任(ren)度(du)。

2、400電(dian)話能夠(gou)綁定多(duo)個(ge)手機(ji)號(hao)和座機(ji)號(hao)，對外只(zhi)需要宣傳一個(ge)400電(dian)話即可(ke)，當客戶(hu)撥打400電(dian)話就可(ke)以轉接(jie)到公司綁定的(de)手機(ji)號(hao)上面，而且不(bu)用擔心占(zhan)線問題，當多(duo)個(ge)客戶(hu)同時(shi)撥打400電(dian)話時(shi)，系統會自(zi)動分(fen)配到空閑的(de)手機(ji)號(hao)上面，這樣就會減(jian)少有意向的(de)客戶(hu)流失量。

3、企業申(shen)請的400號(hao)(hao)碼是(shi)全國唯一的虛擬號(hao)(hao)碼，可以終生不變。當公司搬家（即(ji)使是(shi)跨省搬家），只需更換400號(hao)(hao)碼下綁定的實體電(dian)話(hua)號(hao)(hao)碼（座機、手機）即(ji)可，老(lao)客(ke)戶(hu)依然可以照常撥打(da)，客(ke)戶(hu)一個也(ye)不會流失，還為(wei)您節省了大量重新印(yin)制宣傳品的費用，也(ye)免去(qu)了逐一通知(zhi)老(lao)客(ke)戶(hu)的麻(ma)煩。

4、400電(dian)話有(you)各種的(de)特(te)(te)色功(gong)能，比如語音信(xin)(xin)箱(xiang)，來(lai)電(dian)分配，語音導航，來(lai)電(dian)彩(cai)鈴，掛(gua)機(ji)短(duan)信(xin)(xin)等(deng)等(deng)，幾十種特(te)(te)色服務，能夠很大程(cheng)度提升(sheng)企業的(de)服務質量(liang)。

三、400電話是免費申請辦理的嗎

目前企業在選擇申請辦理400電話時，會有兩種不同的方式，可以選擇本地的運營商辦理，也可以選擇去正規的代理商網絡上辦理，更多的企業可能都會挑選一些正規的400電話代理商，因(yin)為(wei)在(zai)代理(li)商處辦(ban)(ban)理(li)更方便(bian)快捷(jie)，而且嚴格意(yi)義上來說(shuo)，代理(li)商辦(ban)(ban)理(li)400電(dian)話(hua)是(shi)免費(fei)(fei)(fei)(fei)申請的，沒(mei)(mei)有月租(zu)，沒(mei)(mei)有選號費(fei)(fei)(fei)(fei)用，沒(mei)(mei)有號碼費(fei)(fei)(fei)(fei)用，套餐(can)內免費(fei)(fei)(fei)(fei)贈送功(gong)能，滿足企業的基本需求，都是(shi)話(hua)費(fei)(fei)(fei)(fei)，服務商采(cai)用的是(shi)預存話(hua)費(fei)(fei)(fei)(fei)模式。而運營(ying)商處辦(ban)(ban)理(li)400電(dian)話(hua)是(shi)需要(yao)付費(fei)(fei)(fei)(fei)申請，有月租(zu)，選號需要(yao)費(fei)(fei)(fei)(fei)用，號碼也需要(yao)費(fei)(fei)(fei)(fei)用，功(gong)能需要(yao)收(shou)費(fei)(fei)(fei)(fei)，最后辦(ban)(ban)理(li)的時候(hou)還要(yao)選擇套餐(can)，這(zhe)樣(yang)費(fei)(fei)(fei)(fei)用就不(bu)少(shao)了(le)。

四、辦理申請400電話需要多少錢

申請400電話(hua)(hua)需(xu)要(yao)的(de)(de)(de)(de)費(fei)用(yong)，和(he)套餐掛鉤，同(tong)時(shi)(shi)也和(he)號(hao)(hao)碼掛鉤，比如同(tong)樣是(shi)(shi)申請辦(ban)(ban)理400電話(hua)(hua)，如果企業(ye)的(de)(de)(de)(de)電話(hua)(hua)量(liang)不(bu)是(shi)(shi)特別大，對(dui)號(hao)(hao)碼選(xuan)(xuan)擇(ze)要(yao)求(qiu)(qiu)不(bu)是(shi)(shi)太高(gao)。那么辦(ban)(ban)理的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候，就(jiu)選(xuan)(xuan)擇(ze)一般(ban)(ban)標準的(de)(de)(de)(de)包年套餐，同(tong)時(shi)(shi)選(xuan)(xuan)擇(ze)一般(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)普通400號(hao)(hao)段，這樣的(de)(de)(de)(de)話(hua)(hua)費(fei)用(yong)并不(bu)高(gao)，幾百塊(kuai)錢(qian)就(jiu)可以辦(ban)(ban)理了。 而如果企業(ye)接聽(ting)電話(hua)(hua)特別多，或者(zhe)想(xiang)要(yao)選(xuan)(xuan)擇(ze)比較好記的(de)(de)(de)(de)號(hao)(hao)段，有(you)靚(jing)號(hao)(hao)，超級靚(jing)號(hao)(hao)，這種的(de)(de)(de)(de)話(hua)(hua)，價格就(jiu)相對(dui)比較高(gao)，有(you)一兩千的(de)(de)(de)(de)，也有(you)幾千塊(kuai)的(de)(de)(de)(de)，更有(you)幾萬的(de)(de)(de)(de)都有(you)，所以主要(yao)還是(shi)(shi)看企業(ye)需(xu)求(qiu)(qiu)來決(jue)定的(de)(de)(de)(de)。

五、400電話怎么申請開通

1、選擇辦理途徑

辦理400電話(hua)有兩條(tiao)途經：

一(yi)(yi)是(shi)找運(yun)(yun)營商(shang)辦理，但是(shi)三(san)大運(yun)(yun)營商(shang)辦理400電話費(fei)用比較(jiao)高，因為三(san)大運(yun)(yun)營商(shang)有很(hen)多業(ye)務(wu)，400電話只是(shi)其中的一(yi)(yi)部分，所以沒(mei)有大量的精力(li)花費(fei)在這個業(ye)務(wu)上，那么就會導致收(shou)費(fei)比較(jiao)高。

二是(shi)找代(dai)理(li)(li)商辦(ban)(ban)理(li)(li)，目前市場上90%的(de)企業(ye)辦(ban)(ban)理(li)(li)400電話(hua)都是(shi)找代(dai)理(li)(li)商辦(ban)(ban)理(li)(li)開(kai)(kai)通(tong)的(de)。選擇代(dai)理(li)(li)商開(kai)(kai)通(tong)要(yao)比選擇運營商開(kai)(kai)通(tong)便(bian)宜(yi)一些，但是(shi)要(yao)注(zhu)意代(dai)理(li)(li)商的(de)資質(zhi)，尤其是(shi)營業(ye)執照(zhao)等，切記(ji)盲目辦(ban)(ban)理(li)(li)，以(yi)免400電話(hua)開(kai)(kai)通(tong)后效果不好，導致(zhi)公司業(ye)務推進(jin)困(kun)難。

2、選擇號碼

申請400電(dian)話(hua)要先選擇(ze)號(hao)碼(ma)(ma)，不同的號(hao)段屬于不同的運營(ying)商，企(qi)業根據自己的需(xu)要來(lai)選擇(ze)號(hao)段，目前可(ke)供選擇(ze)的有(you)4008、4009（電(dian)信），4000、4006（聯通），4001、4007（移動(dong)）這(zhe)幾種，這(zhe)是開頭號(hao)碼(ma)(ma)，其他號(hao)碼(ma)(ma)企(qi)業可(ke)以自己在(zai)平臺上自由(you)選擇(ze)。

3、準備公司資料

其實辦(ban)理400電(dian)話的資料(liao)要求也(ye)簡單，只(zhi)需要公(gong)司營業(ye)執(zhi)照，以(yi)及辦(ban)理人(ren)的身(shen)份證復(fu)(fu)印件就可以(yi)了(le)，但(dan)是要加(jia)蓋公(gong)司公(gong)章。很多(duo)企業(ye)辦(ban)理人(ren)對這(zhe)個(ge)不是很在意，但(dan)是容(rong)易導致公(gong)司權益被侵(qin)犯(fan)，所以(yi)公(gong)司營業(ye)執(zhi)照在被復(fu)(fu)印的時候要在復(fu)(fu)印件上備注僅(jin)供辦(ban)理400電(dian)話使(shi)用(yong)。

4、簽訂合同

以上資(zi)料準備好了(le)，號碼也選好了(le)就可(ke)以和代(dai)理(li)商簽訂(ding)合(he)同(tong)了(le)，簽訂(ding)合(he)同(tong)是(shi)為(wei)了(le)確定(ding)(ding)資(zi)費，同(tong)時確定(ding)(ding)業務(wu)內容(rong)，避(bi)免(mian)后續代(dai)理(li)商變更(geng)業務(wu)影(ying)響到(dao)400電話服務(wu)。

5、等待開通使用

等待審(shen)核的(de)時間大概是一個(ge)工(gong)作日到(dao)三個(ge)工(gong)作日左右，在審(shen)核通過之后也(ye)可以(yi)在后臺(tai)設置對(dui)應(ying)的(de)功(gong)能。每個(ge)400號碼(ma)都有對(dui)應(ying)的(de)管(guan)理平(ping)臺(tai)，企(qi)業辦理好400電話以(yi)后要記得找(zhao)代理商拿到(dao)管(guan)理平(ping)臺(tai)的(de)登(deng)錄(lu)權(quan)限(xian)，這(zhe)樣自己可以(yi)查詢(xun)余額，還(huan)可以(yi)綁定更改(gai)號碼(ma)，以(yi)及預存話費(fei)了。