OA系(xi)(xi)統的(de)(de)(de)英文(wen)(wen)全稱是Office Automation System，中文(wen)(wen)意為(wei)辦(ban)(ban)公自(zi)動化系(xi)(xi)統。OA的(de)(de)(de)核心(xin)問(wen)題(ti)(ti)是如(ru)何提高(gao)日(ri)(ri)常(chang)的(de)(de)(de)辦(ban)(ban)公效率問(wen)題(ti)(ti)。OA系(xi)(xi)統就是包(bao)含辦(ban)(ban)文(wen)(wen)、辦(ban)(ban)事、辦(ban)(ban)會、溝通、信息(xi)發布與獲取以(yi)(yi)及涵蓋各部門職(zhi)能(neng)業務、涵蓋員工(gong)各種日(ri)(ri)常(chang)辦(ban)(ban)公工(gong)作的(de)(de)(de)綜合性辦(ban)(ban)公系(xi)(xi)統。因此我們日(ri)(ri)常(chang)工(gong)作的(de)(de)(de)所(suo)有(you)內(nei)容(rong)都可以(yi)(yi)歸入OA處理的(de)(de)(de)范疇，如(ru)文(wen)(wen)字處理、傳真、申請(qing)審批、辦(ban)(ban)公用品、公文(wen)(wen)管(guan)理、會議管(guan)理等，這些(xie)都是日(ri)(ri)常(chang)辦(ban)(ban)公工(gong)作的(de)(de)(de)處理范圍(wei)。廣義上講，對(dui)于提高(gao)我們日(ri)(ri)常(chang)工(gong)作效率的(de)(de)(de)軟硬件(jian)系(xi)(xi)統，包(bao)括打印機(ji)(ji)、復印機(ji)(ji)以(yi)(yi)及辦(ban)(ban)公軟件(jian)都是可以(yi)(yi)成為(wei)OA系(xi)(xi)統。

簡(jian)單(dan)(dan)點說，OA系統要做的(de)就是(shi)把(ba)單(dan)(dan)位日常的(de)管理(li)(li)事務(wu)(wu)、行政事務(wu)(wu)、人事事務(wu)(wu)、流程(cheng)管理(li)(li)等等業務(wu)(wu)統統管理(li)(li)起來，達(da)到(dao)公司信息集(ji)中化、文檔標準化、流程(cheng)規范(fan)化、業務(wu)(wu)數字化的(de)目的(de)，完成企(qi)(qi)業內部業務(wu)(wu)流程(cheng)重組與(yu)再造(zao)、建(jian)立科(ke)學高效(xiao)的(de)管理(li)(li)方式，實(shi)現企(qi)(qi)業內部資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)互補(bu)、資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)融(rong)合、資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)協調、資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)統一(yi)，從(cong)而實(shi)現企(qi)(qi)業在戰略目標上(shang)的(de)實(shi)現。