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創立于2001年，國內知名的Al Saas客戶經營服務商，打造了集云叫中心、全渠道云客服、智能云電銷、語音機器人、智能質檢等為一體的智能產品體系

北京(jing)訊鳥軟件有限(xian)公司(簡稱(cheng)訊烏軟件， NASDAQ:IFBD)創(chuang)立于2001年，是中國先(xian)進的(de)Al Saas客戶經營服(fu)(fu)務商(shang)。多(duo)年來(lai)，公司以Ai、大數據(ju)、云計算等(deng)技術(shu)為基礎(chu)，建立了成熟(shu)多(duo)元的(de)智能互動產品和解(jie)決方案體系，通過(guo)全棧全鏈服(fu)(fu)務生態和服(fu)(fu)務能力，推進客戶經營流程智能化(hua)、服(fu)(fu)務個性化(hua)、平臺生態化(hua)，全方位助力企業(ye)實現數智化(hua)轉型升(sheng)級。

訊鳥軟件總部位于北京，擁有北京、上海、廣州、貴陽四大業務基地和北京、合肥兩大(da)云計算研發(fa)中心，擁有超百(bai)人的云計算研發(fa)團(tuan)隊，國內一流的云計算業務(wu)咨詢顧(gu)問團隊和(he)運營(ying)服(fu)務(wu)團隊，擁有70余項自主知識產權，服(fu)務(wu)網絡(luo)覆蓋全國(guo)300+城市。2021年4月(yue)，訊烏軟件正式在美(mei)國(guo)納斯達克掛牌上市。

訊鳥軟(ruan)件(jian)是中國云(yun)(yun)計算(suan)SaaS、PaaS應用的先驅(qu)，公司從2006年開始全面自(zi)主開發云(yun)(yun)計算(suan)SaaS呼叫(jiao)中心產品(pin)，2007年推(tui)出(chu)云(yun)(yun)呼叫(jiao)中心產品(pin)-啟通寶，2018年起訊(xun)鳥(niao)軟(ruan)件(jian)持續在AI、大(da)數據等領域進行創新(xin)突(tu)破，打造(zao)了(le)集云(yun)(yun)叫(jiao)中心、全渠道云(yun)(yun)客(ke)服、智(zhi)能云(yun)(yun)電(dian)銷、語音機器人、智(zhi)能質檢(jian)等為(wei)一(yi)體的智(zhi)能產品(pin)體系，并推(tui)出(chu)了(le)客(ke)戶互動樞(shu)紐和無(wu)代碼開發平(ping)臺，通過產品(pin)創新(xin)和平(ping)臺賦能，幫(bang)助企業(ye)有效(xiao)(xiao)提升經營效(xiao)(xiao)率和效(xiao)(xiao)益(yi)，全面實現業(ye)績增長。

目(mu)前，訊鳥軟件的系列智(zhi)能產品(pin)和解決(jue)方(fang)案已經(jing)廣泛應用于銀行(xing)、保險(xian)、政企、醫療、零(ling)售、物流等眾(zhong)多行(xing)業(ye)(ye)，服務企業(ye)(ye)客(ke)戶超(chao)過7萬(wan)家，其中包括中國(guo)人(ren)(ren)保、中國(guo)人(ren)(ren)壽、廣發銀行(xing)、中國(guo)郵(you)政、韻(yun)達(da)快遞、南方(fang)電網、阿里巴巴、中國(guo)旅行(xing)社、環(huan)球雅思、合生(sheng)元等眾(zhong)多500強企業(ye)(ye)和成長性企業(ye)(ye)。

未(wei)來，訊鳥軟件將(jiang)持(chi)續在 Al Saas客戶(hu)經營(ying)領域(yu)精(jing)耕深作，推(tui)動(dong)客戶(hu)互動(dong)更(geng)加智能化(hua)(hua)、個性(xing)化(hua)(hua)，幫(bang)助企業(ye)優化(hua)(hua)服務、營(ying)銷、運(yun)營(ying)和管理模式，為現代(dai)企業(ye)發展注(zhu)入更(geng)多科技(ji)力量。