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創立于2001年，國內知名的Al Saas客戶經營服務商，打造了集云叫中心、全渠道云客服、智能云電銷、語音機器人、智能質檢等為一體的智能產品體系

北(bei)京訊(xun)鳥(niao)軟(ruan)(ruan)件有限公司(簡(jian)稱訊(xun)烏(wu)軟(ruan)(ruan)件， NASDAQ:IFBD)創立于2001年，是(shi)中(zhong)國先進(jin)的(de)Al Saas客(ke)戶經營服務商(shang)。多年來，公司以Ai、大數據(ju)、云(yun)計算等技術為基礎，建立(li)了(le)成熟多元的(de)智能(neng)互動(dong)產品和(he)解決方案體系，通過(guo)全(quan)(quan)棧(zhan)全(quan)(quan)鏈服務生態和(he)服務能(neng)力，推(tui)進(jin)客(ke)戶經營流程智能(neng)化(hua)、服務個性化(hua)、平臺(tai)生態化(hua)，全(quan)(quan)方位助力企業實現數智化(hua)轉型升級(ji)。

訊鳥軟件總部位于北京，擁有北京、上海、廣州、貴陽四大業務基地和北京、合肥兩大云計(ji)算研(yan)發中心，擁有超百人的云計(ji)算研(yan)發團隊(dui)，國內一流的云計(ji)算業務(wu)咨詢顧問團隊和運營(ying)服務(wu)團隊，擁(yong)有(you)70余項自主知識(shi)產權，服務(wu)網絡(luo)覆蓋全國300+城市。2021年4月，訊(xun)烏(wu)軟件正(zheng)式在美國納斯達克掛牌上(shang)市。

訊鳥軟(ruan)件是(shi)中(zhong)國(guo)云(yun)計算SaaS、PaaS應(ying)用(yong)的先驅(qu)，公司從2006年(nian)開始全面(mian)自主開發(fa)云(yun)計算SaaS呼叫中(zhong)心(xin)(xin)產(chan)品，2007年(nian)推出云(yun)呼叫中(zhong)心(xin)(xin)產(chan)品-啟(qi)通(tong)寶，2018年(nian)起(qi)訊鳥軟(ruan)件持續(xu)在(zai)AI、大數據等(deng)領域進行創新突破(po)，打造(zao)了集云(yun)叫中(zhong)心(xin)(xin)、全渠道云(yun)客(ke)服(fu)、智(zhi)能(neng)(neng)云(yun)電(dian)銷、語(yu)音機(ji)器人、智(zhi)能(neng)(neng)質檢等(deng)為一體的智(zhi)能(neng)(neng)產(chan)品體系(xi)，并推出了客(ke)戶互動樞紐(niu)和無代碼開發(fa)平臺(tai)，通(tong)過產(chan)品創新和平臺(tai)賦能(neng)(neng)，幫助企業(ye)有(you)效提升(sheng)經(jing)營效率和效益，全面(mian)實現業(ye)績增長。

目前，訊鳥軟件(jian)的(de)系(xi)列智能產品和解(jie)決方案已(yi)經廣泛應(ying)用(yong)于(yu)銀行(xing)(xing)(xing)、保(bao)(bao)險、政(zheng)企、醫療、零售(shou)、物(wu)流等眾多(duo)行(xing)(xing)(xing)業(ye)，服務企業(ye)客戶超過(guo)7萬家，其(qi)中(zhong)包括中(zhong)國(guo)人保(bao)(bao)、中(zhong)國(guo)人壽、廣發(fa)銀行(xing)(xing)(xing)、中(zhong)國(guo)郵政(zheng)、韻達(da)快遞(di)、南(nan)方電(dian)網、阿里巴巴、中(zhong)國(guo)旅行(xing)(xing)(xing)社(she)、環球雅(ya)思、合生元(yuan)等眾多(duo)500強企業(ye)和成長性企業(ye)。

未來，訊鳥軟件將持續在 Al Saas客戶經營領域精耕(geng)深作，推動(dong)客戶互動(dong)更(geng)加(jia)智能化、個(ge)性化，幫(bang)助企業優化服務(wu)、營銷、運營和(he)管理模式，為現代企業發(fa)展注入更(geng)多科技力量。