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創立于2001年，國內知名的Al Saas客戶經營服務商，打造了集云叫中心、全渠道云客服、智能云電銷、語音機器人、智能質檢等為一體的智能產品體系

北(bei)京訊鳥軟件(jian)有限(xian)公(gong)司(si)(簡稱訊烏軟件(jian)， NASDAQ:IFBD)創立于2001年，是中國先進的Al Saas客戶經(jing)(jing)營服(fu)務(wu)商。多年來，公司以(yi)Ai、大數(shu)(shu)據、云(yun)計算等技術為基礎，建(jian)立了成熟多元的智能(neng)互動產品和(he)(he)解決(jue)方案體(ti)系，通(tong)過全棧全鏈服(fu)務(wu)生態和(he)(he)服(fu)務(wu)能(neng)力(li)，推進客戶經(jing)(jing)營流程智能(neng)化、服(fu)務(wu)個性化、平臺生態化，全方位助(zhu)力(li)企業(ye)實現數(shu)(shu)智化轉型升級。

訊鳥軟件總部位于北京，擁有北京、上海、廣州、貴陽四大業務基地和北京、合肥兩大云(yun)計算(suan)研發(fa)中心，擁有(you)超百人的(de)云(yun)計算(suan)研發(fa)團隊，國內一流的(de)云(yun)計算(suan)業務(wu)咨詢(xun)顧問團(tuan)隊和運營服務(wu)團(tuan)隊，擁(yong)有70余項(xiang)自主知識產權，服務(wu)網絡覆蓋全國(guo)300+城(cheng)市(shi)。2021年4月，訊烏軟件正式在美國(guo)納斯達克掛牌上(shang)市(shi)。

訊鳥軟件(jian)(jian)是中國云計(ji)算SaaS、PaaS應用的(de)先(xian)驅(qu)，公司從2006年(nian)(nian)開(kai)始全面(mian)自主開(kai)發(fa)云計(ji)算SaaS呼叫中心(xin)產(chan)(chan)品(pin)，2007年(nian)(nian)推出云呼叫中心(xin)產(chan)(chan)品(pin)-啟通寶，2018年(nian)(nian)起訊鳥軟件(jian)(jian)持續在AI、大(da)數據等(deng)(deng)領域進行創新(xin)突破(po)，打造了(le)集云叫中心(xin)、全渠道云客服、智(zhi)能(neng)云電銷、語音(yin)機器人、智(zhi)能(neng)質檢等(deng)(deng)為一體的(de)智(zhi)能(neng)產(chan)(chan)品(pin)體系，并推出了(le)客戶(hu)互動樞紐和無代碼開(kai)發(fa)平(ping)臺(tai)，通過產(chan)(chan)品(pin)創新(xin)和平(ping)臺(tai)賦能(neng)，幫助企業有(you)效(xiao)提升經營效(xiao)率和效(xiao)益，全面(mian)實現業績增長。

目前，訊鳥(niao)軟件的(de)系(xi)列(lie)智(zhi)能(neng)產品和解決(jue)方案(an)已經廣泛應(ying)用于銀行、保險(xian)、政企、醫療、零售、物流等(deng)(deng)眾多行業(ye)，服(fu)務企業(ye)客(ke)戶超(chao)過(guo)7萬家(jia)，其中(zhong)包括(kuo)中(zhong)國(guo)人(ren)保、中(zhong)國(guo)人(ren)壽、廣發銀行、中(zhong)國(guo)郵(you)政、韻達(da)快遞、南方電網、阿里巴巴、中(zhong)國(guo)旅(lv)行社、環球(qiu)雅思、合生元(yuan)等(deng)(deng)眾多500強企業(ye)和成長性企業(ye)。

未來，訊鳥軟件將持續在(zai) Al Saas客戶經營領域精耕深作，推動客戶互動更加智(zhi)能化、個性化，幫助企業(ye)優化服務、營銷、運營和(he)管理(li)模式，為現代企業(ye)發(fa)展注(zhu)入更多(duo)科技力量。