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王周：《巧奪天工(gong)》第一版問世后，很(hen)(hen)多(duo)(duo)客戶(hu)認為書(shu)寫得很(hen)(hen)實在(zai)， 并從中受益(yi)，對紅木家具的制(zhi)作工(gong)藝(yi)有了更深入地了解，那些自己干事業的人(ren)，尤其對我們(men)的選人(ren)、用人(ren)理念頗感興趣，為巧奪天工(gong)二十多(duo)(duo)年來 100% 的干部穩定率驚嘆、折服，這在(zai)一個企(qi)業中是很(hen)(hen)難做到的，今天咱們(men)就先聊聊這個話題吧(ba)。
張愛冬：好的(de)(de)，中(zhong)(zhong)層(ceng)干部的(de)(de)穩定(ding)率(lv)高與(yu)我們(men)獨(du)特的(de)(de)選(xuan)人(ren)理念有關系(xi)。我們(men)一(yi)(yi)直奉(feng)行 “道(dao)不(bu)同，不(bu)相為謀”、“空(kong)瓶子理論”、“厚德載物” 等芒果视频(pin)下载(zai)，在普(pu)通(tong)員(yuan)工的(de)(de)選(xuan)拔上(shang)我們(men)的(de)(de)標準就(jiu)很高，只要不(bu)合適，決不(bu)將就(jiu)，使得(de)員(yuan)工招聘錄用率(lv)一(yi)(yi)直都(dou)很低，基本上(shang)是 8:1，也就(jiu)是說， 平均(jun)每 8 個(ge)(ge)應聘人(ren)員(yuan)中(zhong)(zhong)，最(zui)(zui)終(zhong)留下來的(de)(de)只有 1 個(ge)(ge)。對于中(zhong)(zhong)層(ceng)干部的(de)(de)選(xuan)拔我們(men)更慎(shen)重，經過層(ceng)層(ceng)篩選(xuan)，最(zui)(zui)終(zhong)選(xuan)拔出(chu)來的(de)(de)管理人(ren)員(yuan)德才兼備，與(yu)公司志同道(dao)合，這些年他們(men)一(yi)(yi)直勤勤懇懇，忠(zhong)實可靠，人(ren)員(yuan)穩定(ding)率(lv)保持(chi)在100%，相信后十年也將是 100%。
王(wang)周：在如此嚴格的條件(jian)下選拔出的管理人員，其優秀程度可想而知(zhi)， 對今后十(shi)年保(bao)持 100% 的穩(wen)定(ding)率您(nin)的勝算在哪里？
張(zhang)愛冬：“謀可(ke)寡不(bu)(bu)可(ke)眾，利可(ke)共不(bu)(bu)可(ke)獨”。作為企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)一(yi)把手(shou)，要有(you)(you)長遠的(de)(de)眼光(guang)和過人(ren)的(de)(de)魄力(li)，繪制企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)發展宏偉藍(lan)圖，讓員工(gong)看到希望(wang)， 有(you)(you)奔頭。“千軍易得，一(yi)將(jiang)難求 ”，這些百里挑一(yi)的(de)(de)人(ren)是(shi)支撐企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)發展的(de)(de)脊梁，也(ye)是(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)最大的(de)(de)一(yi)筆無形資產。他們需要的(de)(de)不(bu)(bu)僅僅是(shi)金錢，更是(shi)一(yi)份屬于(yu)自己的(de)(de)事(shi)業(ye)(ye)(ye)。巧奪天工(gong)能(neng)取得今天的(de)(de)成(cheng)績，不(bu)(bu)是(shi)我(wo)一(yi)個人(ren)的(de)(de)付出，是(shi)大家共同努力(li)的(de)(de)結果(guo)，勞(lao)動成(cheng)果(guo)必(bi)須與大家共同分享，我(wo)的(de)(de)任(ren)務就(jiu)是(shi)把這個平臺搭(da)建好，讓這些有(you)(you)能(neng)力(li)、想干事(shi)的(de)(de)人(ren)放開手(shou)腳去做事(shi)。他們已(yi)經(jing)把巧奪天工(gong)的(de)(de)事(shi)業(ye)(ye)(ye)當成(cheng)了自己的(de)(de)事(shi)業(ye)(ye)(ye)，別說十(shi)年，就(jiu)算二十(shi)年100% 的(de)(de)穩定率我(wo)也(ye)充滿信心(xin)。
王周：企業發展越來越好，留住(zhu)人才(cai)就順理(li)成章了，一個好的(de)企業是社(she)會的(de)財富，也是我們消費(fei)者(zhe)的(de)財富。縱(zong)觀整個紅木家具市場(chang)，大企業十分鮮(xian)見，小作坊居多，您能(neng)講一下其中的(de)原(yuan)因嗎？
張愛(ai)冬：我(wo)們生產紅(hong)木(mu)家具十幾年，在我(wo)看來(lai)，制約紅(hong)木(mu)家具行業發展的因素有(you)三點：
一是從業(ye)者普遍起點低，整體素(su)質差，很難做到系統(tong)管理，成為(wei)制約企業(ye)發(fa)展(zhan)的瓶頸。
二是企業負責(ze)人缺乏社會責(ze)任感，只追求眼前利益，真(zhen)正耐住性子做品(pin)牌的少(shao)。
三是國家對傳統行業的支持力度(du)不大。
目前(qian)國家主要支(zhi)持高新技術產業，它(ta)們(men)在銀(yin)行貸(dai)款、融資、上(shang)市等(deng)方面都享有國家優惠(hui)政(zheng)策(ce)，相反，生產紅木家具(ju)的(de)民(min)(min)營中小企(qi)業在銀(yin)行信貸(dai)等(deng)方面處于劣勢，這一點我們(men)感受頗深。企(qi)業發展過程中困難重重， 危機四伏(fu)，發展越大風險越大，有的(de)經營無(wu)方，虧損破(po)產；有的(de)受大環境影響(xiang)甚至銀(yin)行制(zhi)約，資金鏈斷裂(lie)，企(qi)業家跳樓(lou)跑路，有句(ju)行話，民(min)(min)營企(qi)業家不是在監獄(yu)里，就是在通往監獄(yu)的(de)路上(shang)。
所以紅木(mu)家具(ju)行業出現很多(duo)家庭作坊，低(di)投入低(di)風險(xian)，小打小鬧， 這(zhe)些也是可以理解的(de)。
王周：既然現狀如(ru)此，那如(ru)何破局創(chuang)新呢？
張愛冬：這種局面(mian)在將來(lai)的(de)很(hen)長一(yi)段時間(jian)內很(hen)難(nan)徹底(di)扭轉，受制因素(su)(su)太多(duo)，當(dang)前(qian)的(de)大學生不(bu)看好傳統行業(ye)，年輕人(ren)(ren)也沉不(bu)下(xia)心學習(xi)木(mu)工(gong)(gong)技(ji)術(shu)。雖(sui)然機(ji)械化程度(du)越來(lai)越高，但仍需(xu)要很(hen)多(duo)有木(mu)工(gong)(gong)技(ji)術(shu)的(de)工(gong)(gong)人(ren)(ren)，“武器是戰爭(zheng)中的(de)重要因素(su)(su)，但不(bu)是決定(ding)因素(su)(su)，決定(ding)因素(su)(su)是人(ren)(ren)不(bu)是物” ，傳統家具行業(ye)正處于后繼乏(fa)人(ren)(ren)的(de)困局中。
王(wang)周：面(mian)對(dui)這種局面(mian)，巧奪天工如何應對(dui)？
張(zhang)愛冬：“不(bu)(bu)(bu)謀(mou)全局(ju)者不(bu)(bu)(bu)足謀(mou)一(yi)域(yu)，不(bu)(bu)(bu)謀(mou)萬事(shi)者不(bu)(bu)(bu)足謀(mou)一(yi)時(shi)。”如果(guo)企業不(bu)(bu)(bu)從長(chang)遠考慮，不(bu)(bu)(bu)自己培養人，終將面臨危機。我(wo)們早在三年以前， 就著手培養年輕人，已有(you)部分人走上重要(yao)崗位。
王周(zhou)：中國人的壽命越(yue)來越(yue)長，但民營企業卻難以“延年益壽”， 您認為問題出在哪里？
張愛冬：有(you)(you)些企(qi)業沒有(you)(you)長遠(yuan)規劃注(zhu)定(ding)干不(bu)(bu)長，這個不(bu)(bu)必多(duo)說(shuo)。也(ye)(ye)有(you)(you)些企(qi)業在發展(zhan)高峰期突(tu)然倒下，分(fen)析原因，問題大都(dou)出自企(qi)業內部，所謂“堡壘從內部攻破”。自古以來，既(ji)有(you)(you)秦(qin)皇(huang)漢武(wu)、唐宗宋(song)祖等開(kai)疆擴土的風(feng)流人物，也(ye)(ye)有(you)(you)殷紂王、隋(sui)煬帝(di)等亡國之君，既(ji)有(you)(you)房玄齡、杜如晦輔佐李(li)世(shi)(shi)民開(kai)創(chuang)貞觀盛世(shi)(shi)的賢相，也(ye)(ye)有(you)(you)李(li)林甫、楊國忠禍國殃民的奸相。企(qi)業發展(zhan)也(ye)(ye)是同樣的道理(li)，同樣需(xu)要“明君賢相”。
王(wang)周(zhou)：是啊，企(qi)業(ye)發(fa)展任重道(dao)遠，那企(qi)業(ye)中的“明君賢相”何以為政？ 張愛冬：前面說過企(qi)業(ye)主要(yao)負責(ze)人要(yao)有(you)(you)眼光、有(you)(you)魄力(li)，除(chu)此之外還(huan)要(yao)做到以下兩點：
一(yi)是(shi)任(ren)人唯(wei)賢(xian)。很多(duo)民營(ying)企業做(zuo)不(bu)好的(de)(de)原因也(ye)在(zai)于任(ren)人唯(wei)親，只信任(ren)自己的(de)(de)家(jia)人、親戚(qi)、朋友，將其安排在(zai)重(zhong)要崗(gang)位，認為(wei)只有(you)他們(men)忠實可(ke)靠，在(zai)我看來這是(shi)完全(quan)錯(cuo)誤的(de)(de)，正確(que)的(de)(de)做(zuo)法應該是(shi)英(ying)雄不(bu)問出(chu)處，敞開大(da)門，招賢(xian)納士，廣開言(yan)路(lu)，任(ren)人唯(wei)賢(xian)。
二(er)是(shi)(shi)(shi)公(gong)(gong)平(ping)(ping)公(gong)(gong)正。在(zai)處理問題時，特別是(shi)(shi)(shi)處理下屬之間的矛盾和糾紛， 一定要公(gong)(gong)平(ping)(ping)公(gong)(gong)正，一碗水端平(ping)(ping)。那怎樣才能(neng)做到一碗水端平(ping)(ping)呢？在(zai)我看來， 就是(shi)(shi)(shi)沒有私心，不管當事人是(shi)(shi)(shi)新員工還是(shi)(shi)(shi)企(qi)業(ye)元老，不管他擔(dan)任什(shen)么職(zhi)務， 更不要考慮(lv)他的身世(shi)背景，實事求是(shi)(shi)(shi)就能(neng)做到公(gong)(gong)平(ping)(ping)公(gong)(gong)正，心底(di)無(wu)私天地寬。
在工(gong)資待遇上更要(yao)做(zuo)到公(gong)平公(gong)正，依(yi)據每個人的貢獻大小(xiao)，付出多少合理分(fen)配，不患貧窮患不均，做(zuo)好這一點最重要(yao)的還是沒有(you)私心。
王周：明君主綱，賢相論道，有所為(wei)有所不為(wei)，作為(wei)企業中層管理干部何以規(gui)避錯誤？
張愛冬(dong)：一(yi)是(shi)格局(ju)要大，心胸要寬(kuan)廣。格局(ju)小(xiao)的(de)(de)人只(zhi)看到壞處看不(bu)到好處，只(zhi)在乎眼前不(bu)看長遠(yuan)，只(zhi)知道(dao)自己出力(li)大，看不(bu)到他人的(de)(de)付出， 如果這種人多了，隊伍就(jiu)(jiu)(jiu)會形成幫派，走(zou)向分裂，這就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)有些企業(ye)在鼎盛發展期突然(ran)倒下的(de)(de)原因之一(yi)，也就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)堡壘從(cong)內部攻破。
二是在(zai)(zai)其(qi)(qi)位謀其(qi)(qi)政(zheng)，不在(zai)(zai)其(qi)(qi)位不謀其(qi)(qi)政(zheng)，不隨便對他人工作評頭論(lun)足。沒(mei)有(you)調(diao)查研(yan)究就(jiu)沒(mei)有(you)發言權(quan)，一項(xiang)工作，只有(you)深入其(qi)(qi)中，透徹了解才能提(ti)出合(he)理(li)化建議(yi)。
三是重(zhong)視(shi)實踐(jian)，不(bu)(bu)紙(zhi)上談兵。只動口(kou)不(bu)(bu)動手的人不(bu)(bu)能將理論(lun)與(yu)實踐(jian)相(xiang)結合，難(nan)以獨立完成一項工作(zuo)，不(bu)(bu)能獨擋一面。
四是把(ba)每一件小(xiao)(xiao)事(shi)做(zuo)好。很多(duo)人(ren)認為(wei)管理者都(dou)是做(zuo)大事(shi)的(de)，其(qi)實大事(shi)都(dou)是由小(xiao)(xiao)事(shi)組成的(de)，小(xiao)(xiao)事(shi)做(zuo)不好大事(shi)更做(zuo)不好，正所謂“一屋(wu)不掃(sao)， 何(he)以掃(sao)天(tian)下”。
王周(zhou)：一個(ge)企(qi)業能走多遠(yuan)，最終還是取(qu)決于掌(zhang)舵者(zhe)的格(ge)局和眼(yan)光。請您談一下(xia)對(dui)當(dang)前紅木家(jia)具市場(chang)的看法？
張愛(ai)冬：我們從(cong) 2007 年開始(shi)生產(chan)紅(hong)木家(jia)(jia)具，經歷了(le) 2008 年的(de)輝(hui)煌(huang)期、2014 年的(de)低迷期、2016 年的(de)高峰期，雖然起起落落出現過波動，但是市場(chang)一直在(zai)不斷擴大，越來(lai)越多的(de)人開始(shi)了(le)解并喜歡紅(hong)木家(jia)(jia)具，客戶(hu)群體從(cong)之前的(de)“名門(men)望族(zu)”逐步延(yan)伸到尋常百(bai)姓。2018 年，我們先后在(zai)北京、上(shang)海(hai)開設大型(xing)旗艦店，對未來(lai)發(fa)展充滿(man)信心。國(guo)家(jia)(jia)也在(zai)大力(li)提倡回(hui)歸傳統文化，重要(yao)的(de)外(wai)事活動都使用紅(hong)木家(jia)(jia)具，紅(hong)木家(jia)(jia)具行(xing)業的(de)蓬勃發(fa)展才剛(gang)剛(gang)開始(shi)。
王周：目前(qian)，很多(duo)人(ren)不看(kan)好(hao)傳統行業尤其是(shi)紅木(mu)家具行業的(de)發展前(qian)景， 認為消費人(ren)群有限，市(shi)場已接(jie)近(jin)飽和，對此(ci)您(nin)怎么(me)看(kan)？
張愛(ai)冬：其(qi)實(shi)紅(hong)木(mu)(mu)家(jia)具行(xing)業(ye)是(shi)個(ge)朝陽行(xing)業(ye)，只(zhi)是(shi)我(wo)們從業(ye)者(zhe)沒有做好(hao)(hao)，限制(zhi)了整個(ge)行(xing)業(ye)的(de)發展。一是(shi)市場亂，精品少，讓很多(duo)紅(hong)木(mu)(mu)愛(ai)好(hao)(hao)者(zhe)望而(er)卻步。二是(shi)有些用(yong)過(guo)劣(lie)質(zhi)紅(hong)木(mu)(mu)家(jia)具的(de)受害者(zhe)心灰意冷，對紅(hong)木(mu)(mu)家(jia)具徹底(di)失去信(xin)(xin)心。就(jiu)像當年的(de)三(san)鹿奶(nai)粉事(shi)件，讓國(guo)人(ren)不敢相信(xin)(xin)國(guo)產奶(nai)粉，幾乎導致整個(ge)行(xing)業(ye)的(de)崩潰。三(san)是(shi)宣(xuan)傳普(pu)及不夠(gou)，很多(duo)人(ren)并(bing)不真正(zheng)了解(jie)紅(hong)木(mu)(mu)家(jia)具， 以為價格昂貴，高不可攀。實(shi)際上并(bing)不是(shi)那樣，很多(duo)歐(ou)式、實(shi)木(mu)(mu)家(jia)具的(de)價格和(he)紅(hong)木(mu)(mu)家(jia)具相比并(bing)不低，但其(qi)價值遠遠不如紅(hong)木(mu)(mu)家(jia)具。
王周：那您覺得從(cong)業(ye)者下一(yi)步該怎么做呢？
張(zhang)愛冬(dong)：從 2015 年(nian)開始，紅木家具行業已經開始了(le)洗牌的(de)(de)過(guo)程，但還遠遠不夠(gou)，這就要(yao)求(qiu)我們從業者要(yao)提(ti)高整體(ti)素質，下功夫把(ba)(ba)產(chan)(chan)品做好， 只(zhi)有精品多了(le)，才能加速優(you)勝(sheng)劣汰的(de)(de)過(guo)程，把(ba)(ba)粗(cu)制濫造的(de)(de)產(chan)(chan)品徹底清(qing)出市場(chang)，到那時(shi)，紅木家具的(de)(de)市場(chang)前景不可估量。
王(wang)周：聽您這(zhe)樣說(shuo)，我(wo)也對(dui)紅木家具行業充滿(man)了信心。
張愛冬：作為紅木(mu)家具(ju)(ju)生產(chan)制(zhi)造企(qi)業，我們(men)有(you)(you)責任、有(you)(you)義務把產(chan)品做好，做出(chu)我們(men)這個(ge)時代(dai)的特色(se)，讓更(geng)多(duo)人用上精品紅木(mu)家具(ju)(ju)，更(geng)讓我們(men)幾千年的紅木(mu)家具(ju)(ju)傳統(tong)文化世世代(dai)代(dai)傳承(cheng)下(xia)去！
