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王周：《巧奪天(tian)工》第一版問世后，很多客戶認為(wei)(wei)書寫得(de)很實在， 并從(cong)中(zhong)(zhong)受益(yi)，對(dui)紅木家具的(de)(de)制作工藝(yi)有(you)了更深(shen)入(ru)地了解，那些自己干(gan)事(shi)業的(de)(de)人，尤(you)其(qi)對(dui)我們的(de)(de)選人、用人理念頗感興趣，為(wei)(wei)巧奪天(tian)工二十多年(nian)來 100% 的(de)(de)干(gan)部穩定率驚嘆、折服，這(zhe)在一個企業中(zhong)(zhong)是很難做(zuo)到(dao)的(de)(de)，今天(tian)咱(zan)們就先聊聊這(zhe)個話題吧。
張愛冬：好的(de)(de)，中層干部(bu)(bu)的(de)(de)穩定率高與我們(men)(men)獨特的(de)(de)選人理(li)念有(you)關系(xi)。我們(men)(men)一(yi)直(zhi)奉行(xing) “道(dao)不同，不相為謀(mou)”、“空瓶子理(li)論(lun)”、“厚德載物” 等芒果视频(pin)下(xia)载，在普通員工的(de)(de)選拔上我們(men)(men)的(de)(de)標準就很高，只要(yao)不合適，決不將就，使得員工招聘錄用率一(yi)直(zhi)都(dou)很低，基本上是(shi) 8:1，也就是(shi)說， 平(ping)均每 8 個應(ying)聘人員中，最終(zhong)留下(xia)來的(de)(de)只有(you) 1 個。對于中層干部(bu)(bu)的(de)(de)選拔我們(men)(men)更慎重(zhong)，經過(guo)層層篩(shai)選，最終(zhong)選拔出來的(de)(de)管理(li)人員德才兼(jian)備，與公(gong)司志同道(dao)合，這(zhe)些年(nian)他們(men)(men)一(yi)直(zhi)勤(qin)勤(qin)懇(ken)懇(ken)，忠實可靠，人員穩定率保持在100%，相信(xin)后十年(nian)也將是(shi) 100%。
王周：在如此嚴格(ge)的條件下選拔出的管(guan)理(li)人員，其優(you)秀程度可想而知， 對(dui)今后(hou)十年保持(chi) 100% 的穩定率您的勝算在哪里(li)？
張(zhang)愛冬：“謀可寡不可眾(zhong)，利(li)可共不可獨”。作為企業(ye)(ye)一(yi)把(ba)手(shou)，要有長遠的(de)(de)(de)眼光和過人(ren)的(de)(de)(de)魄力，繪(hui)制(zhi)企業(ye)(ye)發展宏偉藍圖(tu)，讓員工(gong)看到希望， 有奔頭。“千軍易(yi)得，一(yi)將難求 ”，這些百里挑一(yi)的(de)(de)(de)人(ren)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)支撐(cheng)企業(ye)(ye)發展的(de)(de)(de)脊(ji)梁，也是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)企業(ye)(ye)最大的(de)(de)(de)一(yi)筆無形資產(chan)。他們需要的(de)(de)(de)不僅僅是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)金錢，更是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)份(fen)屬于自己(ji)的(de)(de)(de)事(shi)業(ye)(ye)。巧奪(duo)天工(gong)能(neng)取得今(jin)天的(de)(de)(de)成績，不是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)一(yi)個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)付出，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)大家共同努(nu)力的(de)(de)(de)結(jie)果(guo)(guo)，勞動(dong)成果(guo)(guo)必須與大家共同分享，我(wo)的(de)(de)(de)任務(wu)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)把(ba)這個(ge)平臺搭建(jian)好，讓這些有能(neng)力、想干事(shi)的(de)(de)(de)人(ren)放開手(shou)腳去做事(shi)。他們已經把(ba)巧奪(duo)天工(gong)的(de)(de)(de)事(shi)業(ye)(ye)當成了自己(ji)的(de)(de)(de)事(shi)業(ye)(ye)，別說十年，就(jiu)算(suan)二(er)十年100% 的(de)(de)(de)穩定率我(wo)也充滿信心。
王周：企(qi)業發展越來(lai)越好，留住(zhu)人才就順理成(cheng)章(zhang)了，一個好的(de)(de)企(qi)業是社會的(de)(de)財(cai)富(fu)，也是我(wo)們消費者的(de)(de)財(cai)富(fu)。縱觀整(zheng)個紅木家具市場，大企(qi)業十(shi)分鮮見，小作坊居多(duo)，您能講一下其中的(de)(de)原因(yin)嗎？
張愛冬：我們生產紅木(mu)家具(ju)十幾年，在我看來，制約紅木(mu)家具(ju)行業發(fa)展的因素有(you)三點(dian)：
一是從(cong)業者普遍起點低，整(zheng)體素質差，很難(nan)做到(dao)系統管理(li)，成(cheng)為制約企業發展的瓶(ping)頸。
二(er)是企業負責人缺乏社會(hui)責任感，只追求眼前利益，真正耐住性子做品牌的少。
三是國家對傳統(tong)行業(ye)的支(zhi)持力(li)度不大(da)。
目前國(guo)(guo)家(jia)(jia)(jia)主要支(zhi)持高新(xin)技術產業(ye)，它們在銀行(xing)(xing)貸(dai)款、融資、上市等方(fang)面都享有國(guo)(guo)家(jia)(jia)(jia)優(you)惠政策，相反，生產紅木家(jia)(jia)(jia)具(ju)的(de)(de)民營(ying)中(zhong)小企(qi)業(ye)在銀行(xing)(xing)信貸(dai)等方(fang)面處于劣勢，這一點我(wo)們感受(shou)頗深。企(qi)業(ye)發展過程中(zhong)困難重重， 危(wei)機(ji)四伏(fu)，發展越(yue)大(da)風險越(yue)大(da)，有的(de)(de)經營(ying)無方(fang)，虧損(sun)破產；有的(de)(de)受(shou)大(da)環境(jing)影響甚至銀行(xing)(xing)制約，資金鏈斷裂(lie)，企(qi)業(ye)家(jia)(jia)(jia)跳樓跑路，有句(ju)行(xing)(xing)話，民營(ying)企(qi)業(ye)家(jia)(jia)(jia)不是在監獄里，就是在通(tong)往監獄的(de)(de)路上。
所以紅(hong)木家具(ju)行業(ye)出現很多家庭作(zuo)坊，低投入(ru)低風險，小打小鬧， 這些也是可以理解的。
王(wang)周：既然(ran)現(xian)狀如此，那如何破局創新呢(ni)？
張愛冬：這種(zhong)局面在將(jiang)來的很(hen)(hen)長一段時間內很(hen)(hen)難徹底扭轉，受(shou)制因素太(tai)多(duo)，當前的大學(xue)生不(bu)看好(hao)傳統(tong)行業，年輕人也(ye)沉不(bu)下(xia)心學(xue)習木(mu)工技術(shu)。雖(sui)然(ran)機械化程度(du)越(yue)來越(yue)高，但仍需要(yao)很(hen)(hen)多(duo)有(you)木(mu)工技術(shu)的工人，“武器(qi)是(shi)戰(zhan)爭中的重要(yao)因素，但不(bu)是(shi)決(jue)定因素，決(jue)定因素是(shi)人不(bu)是(shi)物” ，傳統(tong)家具(ju)行業正處于(yu)后(hou)繼乏人的困(kun)局中。
王周：面對(dui)這種局面，巧奪(duo)天(tian)工如何應對(dui)？
張愛冬(dong)：“不(bu)謀全局者(zhe)不(bu)足(zu)謀一域，不(bu)謀萬事者(zhe)不(bu)足(zu)謀一時。”如(ru)果企業不(bu)從(cong)長(chang)遠考慮，不(bu)自(zi)己培(pei)養(yang)人，終(zhong)將面臨(lin)危機(ji)。我(wo)們(men)早在三年(nian)(nian)以前， 就著手培(pei)養(yang)年(nian)(nian)輕人，已有部分人走上重(zhong)要崗位。
王周：中國人的壽命(ming)越來(lai)越長，但(dan)民(min)營企(qi)業卻難以“延年益(yi)壽”， 您認為問題出在哪里？
張愛(ai)冬：有(you)些(xie)企(qi)(qi)業沒(mei)有(you)長(chang)遠規劃(hua)注定(ding)干不長(chang)，這個不必多(duo)說。也(ye)有(you)些(xie)企(qi)(qi)業在發(fa)(fa)展(zhan)高峰期突(tu)然倒下，分析原因，問題大都出自企(qi)(qi)業內(nei)部，所(suo)謂(wei)“堡壘從內(nei)部攻破”。自古(gu)以來，既有(you)秦皇漢武、唐(tang)宗宋祖等(deng)開(kai)疆擴土的風(feng)流人物，也(ye)有(you)殷紂王、隋(sui)煬帝等(deng)亡國(guo)之君，既有(you)房玄齡、杜如(ru)晦(hui)輔佐李世民(min)開(kai)創貞(zhen)觀(guan)盛世的賢相(xiang)，也(ye)有(you)李林甫、楊國(guo)忠禍國(guo)殃民(min)的奸相(xiang)。企(qi)(qi)業發(fa)(fa)展(zhan)也(ye)是(shi)同樣(yang)的道(dao)理，同樣(yang)需要(yao)“明君賢相(xiang)”。
王周(zhou)：是啊，企(qi)業(ye)(ye)發展任重道遠，那企(qi)業(ye)(ye)中(zhong)的“明君賢相(xiang)”何以為政？ 張愛冬：前面說(shuo)過(guo)企(qi)業(ye)(ye)主要負責(ze)人要有眼光、有魄力，除此之外還(huan)要做到以下兩點(dian)：
一是任(ren)人(ren)唯賢(xian)。很多民營企(qi)業做不好的(de)原(yuan)因也在于任(ren)人(ren)唯親，只(zhi)信任(ren)自己的(de)家(jia)人(ren)、親戚、朋友，將其安排在重要崗位，認為(wei)只(zhi)有他們忠(zhong)實可靠，在我看來這是完全錯誤(wu)的(de)，正確(que)的(de)做法(fa)應該是英雄不問出處，敞開(kai)大門，招賢(xian)納(na)士，廣開(kai)言路，任(ren)人(ren)唯賢(xian)。
二是(shi)(shi)公(gong)平(ping)(ping)公(gong)正。在(zai)處理問題時，特(te)別是(shi)(shi)處理下(xia)屬之間的(de)(de)矛盾(dun)和(he)糾(jiu)紛， 一定要公(gong)平(ping)(ping)公(gong)正，一碗水端平(ping)(ping)。那怎樣才能做到一碗水端平(ping)(ping)呢(ni)？在(zai)我看(kan)來， 就是(shi)(shi)沒有私心(xin)，不管(guan)當(dang)事人是(shi)(shi)新(xin)員工還是(shi)(shi)企(qi)業元老，不管(guan)他擔任(ren)什么職務， 更不要考慮(lv)他的(de)(de)身(shen)世背(bei)景(jing)，實事求是(shi)(shi)就能做到公(gong)平(ping)(ping)公(gong)正，心(xin)底無私天地寬。
在(zai)工資待遇上更要做(zuo)到公平公正(zheng)，依據每個人的貢獻大小(xiao)，付出多少合理(li)分(fen)配，不患(huan)貧(pin)窮(qiong)患(huan)不均，做(zuo)好這一點最(zui)重要的還是沒有(you)私心。
王周：明君主綱，賢相(xiang)論(lun)道，有(you)所(suo)為有(you)所(suo)不為，作為企業(ye)中層管理干部何以規避錯誤？
張愛冬(dong)：一(yi)是(shi)格局(ju)(ju)要(yao)大，心胸要(yao)寬廣(guang)。格局(ju)(ju)小(xiao)的人只看(kan)到(dao)壞處看(kan)不到(dao)好處，只在乎(hu)眼前不看(kan)長(chang)遠(yuan)，只知道自己(ji)出(chu)力(li)大，看(kan)不到(dao)他人的付(fu)出(chu)， 如果(guo)這(zhe)(zhe)種人多(duo)了，隊伍就(jiu)會(hui)形成幫派，走(zou)向(xiang)分(fen)裂，這(zhe)(zhe)就(jiu)是(shi)有些企業在鼎盛(sheng)發展(zhan)期突然倒下的原因之一(yi)，也就(jiu)是(shi)堡壘從內部(bu)攻破。
二是在(zai)其位謀其政，不(bu)在(zai)其位不(bu)謀其政，不(bu)隨便對他人工作評(ping)頭論足。沒有調查研究就沒有發言(yan)權，一(yi)項工作，只(zhi)有深入其中(zhong)，透徹了解才能提出合(he)理化(hua)建議。
三是重視實踐，不紙上談兵。只動(dong)口不動(dong)手的人不能將理論與實踐相(xiang)結(jie)合，難以獨立完成一項(xiang)工作，不能獨擋(dang)一面。
四(si)是(shi)(shi)把每一件(jian)小(xiao)事(shi)(shi)做(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)。很多人認為管理者都是(shi)(shi)做(zuo)(zuo)(zuo)大事(shi)(shi)的，其實大事(shi)(shi)都是(shi)(shi)由(you)小(xiao)事(shi)(shi)組(zu)成的，小(xiao)事(shi)(shi)做(zuo)(zuo)(zuo)不(bu)好(hao)大事(shi)(shi)更(geng)做(zuo)(zuo)(zuo)不(bu)好(hao)，正所(suo)謂“一屋不(bu)掃(sao)， 何以掃(sao)天下”。
王周：一(yi)個企業能(neng)走多遠，最(zui)終還是取(qu)決于掌舵者的格(ge)局和眼光。請您談一(yi)下對當前(qian)紅(hong)木家具市場的看法？
張愛冬(dong)：我(wo)們(men)從 2007 年開(kai)(kai)始生產紅(hong)(hong)木(mu)家具，經歷了 2008 年的(de)(de)(de)輝煌期、2014 年的(de)(de)(de)低迷期、2016 年的(de)(de)(de)高峰期，雖然起起落(luo)落(luo)出現(xian)過波動(dong)，但是市場一直在不斷擴大(da)，越來(lai)越多的(de)(de)(de)人開(kai)(kai)始了解并喜(xi)歡紅(hong)(hong)木(mu)家具，客戶群體從之前(qian)的(de)(de)(de)“名門望族”逐步(bu)延伸到(dao)尋(xun)常(chang)百姓。2018 年，我(wo)們(men)先后在北京、上(shang)海開(kai)(kai)設大(da)型旗(qi)艦(jian)店(dian)，對未來(lai)發展(zhan)充滿(man)信心(xin)。國家也在大(da)力提倡(chang)回歸傳統(tong)文(wen)化，重要的(de)(de)(de)外事活動(dong)都(dou)使用紅(hong)(hong)木(mu)家具，紅(hong)(hong)木(mu)家具行業的(de)(de)(de)蓬勃(bo)發展(zhan)才剛(gang)剛(gang)開(kai)(kai)始。
王周：目前(qian)，很多人不看好(hao)傳(chuan)統行業尤其是紅木家(jia)具行業的發展(zhan)前(qian)景， 認為(wei)消費人群有限(xian)，市場已接近飽和，對此您怎么看？
張愛冬：其實(shi)紅木(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)家(jia)具行業(ye)(ye)(ye)是個朝陽(yang)行業(ye)(ye)(ye)，只是我(wo)們(men)從(cong)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)沒有(you)做(zuo)好(hao)，限制了整(zheng)個行業(ye)(ye)(ye)的發(fa)展。一是市場亂，精品少(shao)，讓(rang)很(hen)多紅木(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)愛好(hao)者(zhe)望而(er)卻步。二是有(you)些(xie)用(yong)過劣(lie)質紅木(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)家(jia)具的受害(hai)者(zhe)心灰意冷，對紅木(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)家(jia)具徹底(di)失去(qu)信(xin)心。就像(xiang)當年(nian)的三鹿(lu)奶粉事(shi)件，讓(rang)國(guo)人不(bu)敢相信(xin)國(guo)產奶粉，幾乎導致整(zheng)個行業(ye)(ye)(ye)的崩潰。三是宣傳普及(ji)不(bu)夠，很(hen)多人并(bing)不(bu)真正了解紅木(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)家(jia)具， 以(yi)為(wei)價(jia)格昂(ang)貴(gui)，高不(bu)可攀。實(shi)際(ji)上并(bing)不(bu)是那(nei)樣，很(hen)多歐式(shi)、實(shi)木(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)家(jia)具的價(jia)格和(he)紅木(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)家(jia)具相比并(bing)不(bu)低，但(dan)其價(jia)值遠(yuan)遠(yuan)不(bu)如紅木(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)家(jia)具。
王周：那您覺得從業(ye)者下一步該怎么做呢？
張愛(ai)冬(dong)：從 2015 年(nian)開始，紅木(mu)家(jia)具行業已經開始了洗牌的過程，但(dan)還遠遠不夠，這就要求我們(men)從業者要提高整體素質，下功(gong)夫把產品(pin)做好， 只有精品(pin)多了，才能加速優勝劣汰的過程，把粗制濫造(zao)的產品(pin)徹底清出市場(chang)，到(dao)那(nei)時，紅木(mu)家(jia)具的市場(chang)前景不可估量(liang)。
王周：聽您(nin)這樣說，我也對(dui)紅(hong)木家具行業充滿了信心。
張愛冬：作(zuo)為紅木家具生產制造企業，我(wo)(wo)們(men)有(you)(you)責任、有(you)(you)義務(wu)把(ba)產品做好(hao)，做出我(wo)(wo)們(men)這個時代(dai)的特(te)色(se)，讓(rang)更多人用上精品紅木家具，更讓(rang)我(wo)(wo)們(men)幾千年的紅木家具傳統文化世(shi)(shi)世(shi)(shi)代(dai)代(dai)傳承下去！
