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王周：《巧奪天(tian)工》第(di)一版問(wen)世(shi)后(hou)，很(hen)多(duo)客戶認為(wei)書寫(xie)得很(hen)實在， 并(bing)從中受益，對紅(hong)木家具的(de)制作工藝有了更深入地(di)了解，那些自己干事業的(de)人(ren)，尤其對我們的(de)選人(ren)、用(yong)人(ren)理念頗感興趣，為(wei)巧奪天(tian)工二十多(duo)年來 100% 的(de)干部穩定率(lv)驚嘆、折服，這在一個企業中是(shi)很(hen)難做(zuo)到的(de)，今天(tian)咱們就先聊聊這個話題吧。

張愛冬：好的(de)(de)，中層(ceng)(ceng)干(gan)部的(de)(de)穩(wen)定(ding)率高與(yu)我們獨特的(de)(de)選人(ren)理(li)念有關系。我們一(yi)直奉行 “道不(bu)(bu)同，不(bu)(bu)相(xiang)為(wei)謀”、“空瓶子理(li)論(lun)”、“厚德載物” 等(deng)芒果视(shi)频(pin)下载，在普通員(yuan)工(gong)的(de)(de)選拔(ba)(ba)上(shang)我們的(de)(de)標準就很高，只要不(bu)(bu)合適，決不(bu)(bu)將就，使得員(yuan)工(gong)招聘(pin)錄(lu)用率一(yi)直都很低，基本(ben)上(shang)是(shi) 8:1，也就是(shi)說， 平均每 8 個應聘(pin)人(ren)員(yuan)中，最終(zhong)(zhong)留下來(lai)的(de)(de)只有 1 個。對于中層(ceng)(ceng)干(gan)部的(de)(de)選拔(ba)(ba)我們更慎重，經過(guo)層(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)篩選，最終(zhong)(zhong)選拔(ba)(ba)出來(lai)的(de)(de)管理(li)人(ren)員(yuan)德才兼備，與(yu)公司(si)志(zhi)同道合，這些(xie)年他(ta)們一(yi)直勤(qin)勤(qin)懇懇，忠(zhong)實可靠，人(ren)員(yuan)穩(wen)定(ding)率保持在100%，相(xiang)信(xin)后十年也將是(shi) 100%。

王(wang)周(zhou)：在如此嚴格的(de)(de)條件下選(xuan)拔出(chu)的(de)(de)管理人員，其優秀程度可(ke)想而知， 對(dui)今后(hou)十(shi)年保持(chi) 100% 的(de)(de)穩定率您的(de)(de)勝(sheng)算在哪里？

張愛冬：“謀可(ke)寡不(bu)(bu)(bu)可(ke)眾(zhong)，利可(ke)共(gong)不(bu)(bu)(bu)可(ke)獨”。作為企(qi)業(ye)一(yi)把(ba)手，要有長遠的眼光和過人的魄力，繪制企(qi)業(ye)發(fa)展宏偉藍圖，讓員工看到(dao)希望， 有奔頭。“千(qian)軍易得(de)，一(yi)將(jiang)難(nan)求 ”，這(zhe)些(xie)百(bai)里挑一(yi)的人是支撐(cheng)企(qi)業(ye)發(fa)展的脊梁(liang)，也是企(qi)業(ye)最大的一(yi)筆無形資產。他們需要的不(bu)(bu)(bu)僅僅是金錢，更是一(yi)份(fen)屬于(yu)自(zi)(zi)己的事業(ye)。巧(qiao)奪(duo)天(tian)(tian)工能取得(de)今天(tian)(tian)的成(cheng)績，不(bu)(bu)(bu)是我一(yi)個(ge)人的付出(chu)，是大家共(gong)同(tong)努力的結果(guo)，勞動成(cheng)果(guo)必(bi)須與大家共(gong)同(tong)分享，我的任務就是把(ba)這(zhe)個(ge)平(ping)臺(tai)搭(da)建好，讓這(zhe)些(xie)有能力、想干(gan)事的人放開手腳(jiao)去做事。他們已(yi)經把(ba)巧(qiao)奪(duo)天(tian)(tian)工的事業(ye)當(dang)成(cheng)了(le)自(zi)(zi)己的事業(ye)，別說十年，就算二十年100% 的穩定率我也充滿信(xin)心(xin)。

王(wang)周：企業發(fa)展越(yue)來越(yue)好，留住(zhu)人才就順(shun)理成章了，一(yi)個好的(de)企業是社會的(de)財(cai)富，也是我們消費(fei)者的(de)財(cai)富。縱觀整個紅木家具市場，大企業十分(fen)鮮見，小作(zuo)坊居多(duo)，您能講一(yi)下(xia)其中的(de)原因嗎？

張愛(ai)冬：我們生產(chan)紅木家(jia)(jia)具十幾年(nian)，在我看來，制(zhi)約紅木家(jia)(jia)具行業發(fa)展的因素(su)有三點：

一(yi)是從業者普遍起點低(di)，整(zheng)體素質(zhi)差，很難做到系統管理(li)，成(cheng)為制(zhi)約企業發展的瓶頸(jing)。

二是企(qi)業負責(ze)人缺乏社會(hui)責(ze)任(ren)感(gan)，只追求眼前利益，真正耐住性子(zi)做(zuo)品牌的(de)少。

三是國家對傳統行業的支持(chi)力度不(bu)大。

目(mu)前(qian)國家主要支持高新技術產(chan)業(ye)(ye)，它(ta)們在銀行(xing)貸(dai)款、融資、上(shang)(shang)市等(deng)方(fang)面(mian)都享有國家優惠(hui)政策，相反，生產(chan)紅木(mu)家具的民(min)營中(zhong)小企(qi)業(ye)(ye)在銀行(xing)信貸(dai)等(deng)方(fang)面(mian)處于劣勢，這一點我們感受頗深。企(qi)業(ye)(ye)發(fa)(fa)展(zhan)過程中(zhong)困難重重， 危機四伏，發(fa)(fa)展(zhan)越大風險越大，有的經營無方(fang)，虧損破產(chan)；有的受大環境影響(xiang)甚(shen)至銀行(xing)制約(yue)，資金鏈斷裂(lie)，企(qi)業(ye)(ye)家跳樓跑路，有句行(xing)話，民(min)營企(qi)業(ye)(ye)家不是在監(jian)獄(yu)里，就是在通往監(jian)獄(yu)的路上(shang)(shang)。

所以(yi)紅木家(jia)具行業出現很多家(jia)庭作坊，低投(tou)入低風(feng)險，小(xiao)打(da)小(xiao)鬧， 這些也是可(ke)以(yi)理(li)解的(de)。

王(wang)周：既然現狀如此，那如何破(po)局創(chuang)新(xin)呢？

張愛(ai)冬：這(zhe)種(zhong)局面在將來的(de)很長一段(duan)時間(jian)內很難徹底扭轉(zhuan)，受(shou)制因素太多，當(dang)前的(de)大學生不(bu)(bu)看好(hao)傳統行(xing)業(ye)，年輕人(ren)也沉不(bu)(bu)下(xia)心學習木工(gong)技術。雖然機械化程度越來越高，但仍(reng)需要很多有木工(gong)技術的(de)工(gong)人(ren)，“武器(qi)是戰爭中的(de)重要因素，但不(bu)(bu)是決定因素，決定因素是人(ren)不(bu)(bu)是物” ，傳統家(jia)具(ju)行(xing)業(ye)正處于后繼乏人(ren)的(de)困局中。

王周(zhou)：面對這種局面，巧奪天工如何應對？

張愛(ai)冬：“不謀全局者(zhe)不足謀一域，不謀萬事者(zhe)不足謀一時。”如果企業不從長遠考慮，不自己培(pei)養人，終將面臨危機。我們(men)早在三(san)年(nian)以前， 就著手培(pei)養年(nian)輕人，已有(you)部分人走上重要崗位(wei)。

王周：中國人(ren)的壽(shou)命越來越長，但民(min)營企業卻難(nan)以“延年益壽(shou)”， 您認為(wei)問題出在(zai)哪里？

張愛冬：有些(xie)企(qi)業(ye)(ye)沒有長遠規劃注定干不(bu)長，這個不(bu)必多說。也(ye)(ye)(ye)有些(xie)企(qi)業(ye)(ye)在發展高(gao)峰期突然倒(dao)下，分析(xi)原(yuan)因，問題大(da)都(dou)出(chu)自企(qi)業(ye)(ye)內部(bu)，所謂(wei)“堡壘從(cong)內部(bu)攻破”。自古以來(lai)，既有秦皇(huang)漢武、唐宗宋祖等(deng)開疆擴土的(de)(de)風流人(ren)物，也(ye)(ye)(ye)有殷紂王、隋煬帝等(deng)亡國(guo)之君(jun)，既有房玄齡、杜如晦輔佐李世民(min)開創貞觀盛世的(de)(de)賢相(xiang)，也(ye)(ye)(ye)有李林甫、楊國(guo)忠(zhong)禍(huo)國(guo)殃民(min)的(de)(de)奸相(xiang)。企(qi)業(ye)(ye)發展也(ye)(ye)(ye)是同樣的(de)(de)道理，同樣需(xu)要“明君(jun)賢相(xiang)”。

王(wang)周：是啊，企業發(fa)展任重道遠，那企業中的“明君賢相(xiang)”何以(yi)為政？ 張愛冬(dong)：前面說(shuo)過企業主要(yao)(yao)負責人要(yao)(yao)有眼光、有魄(po)力，除此之外還要(yao)(yao)做到(dao)以(yi)下兩點：

一是(shi)任(ren)(ren)人(ren)唯賢(xian)。很多民營企業(ye)做不(bu)好的(de)原因也在于任(ren)(ren)人(ren)唯親，只(zhi)信任(ren)(ren)自(zi)己的(de)家人(ren)、親戚、朋友，將其安排在重要崗位，認(ren)為只(zhi)有他們忠實可靠，在我看來這是(shi)完全錯誤的(de)，正確的(de)做法應該是(shi)英雄(xiong)不(bu)問出(chu)處(chu)，敞開大(da)門，招賢(xian)納士，廣(guang)開言路，任(ren)(ren)人(ren)唯賢(xian)。

二是(shi)(shi)公平公正(zheng)。在處理問題時，特別(bie)是(shi)(shi)處理下(xia)屬(shu)之間(jian)的矛(mao)盾和(he)糾(jiu)紛， 一(yi)定要(yao)公平公正(zheng)，一(yi)碗水(shui)端平。那怎樣才能做到(dao)一(yi)碗水(shui)端平呢(ni)？在我看來， 就(jiu)是(shi)(shi)沒有私心，不管(guan)當事(shi)人是(shi)(shi)新員工還是(shi)(shi)企業(ye)元老，不管(guan)他擔任什么職(zhi)務， 更不要(yao)考慮他的身世背景，實事(shi)求是(shi)(shi)就(jiu)能做到(dao)公平公正(zheng)，心底無私天地(di)寬。

在工(gong)資(zi)待遇上更要(yao)做到公(gong)平公(gong)正，依據每個人(ren)的貢獻大小，付(fu)出多少(shao)合理分配，不患貧窮患不均，做好這一(yi)點最(zui)重(zhong)要(yao)的還(huan)是沒(mei)有私心。

王(wang)周：明君主綱(gang)，賢相論道，有(you)(you)所為有(you)(you)所不為，作為企業中層(ceng)管理干(gan)部何以(yi)規避錯誤(wu)？

張愛冬：一(yi)是(shi)(shi)格(ge)局要大，心胸要寬廣。格(ge)局小的(de)人(ren)只(zhi)看(kan)(kan)到壞(huai)處看(kan)(kan)不(bu)到好處，只(zhi)在(zai)乎(hu)眼(yan)前不(bu)看(kan)(kan)長(chang)遠，只(zhi)知道自己出(chu)力大，看(kan)(kan)不(bu)到他人(ren)的(de)付出(chu)， 如果這種(zhong)人(ren)多了，隊伍(wu)就會形成幫派(pai)，走向分裂(lie)，這就是(shi)(shi)有(you)些(xie)企業在(zai)鼎盛發(fa)展(zhan)期突然倒下的(de)原因(yin)之一(yi)，也(ye)就是(shi)(shi)堡(bao)壘從內部攻(gong)破。

二(er)是在其(qi)(qi)(qi)位(wei)謀(mou)其(qi)(qi)(qi)政，不在其(qi)(qi)(qi)位(wei)不謀(mou)其(qi)(qi)(qi)政，不隨便對他人工作(zuo)評頭論(lun)足。沒有調查研究就(jiu)沒有發(fa)言(yan)權(quan)，一項工作(zuo)，只(zhi)有深入其(qi)(qi)(qi)中，透徹了解(jie)才能提出合(he)理化建議。

三是重(zhong)視(shi)實踐，不紙上談兵。只(zhi)動(dong)口(kou)不動(dong)手的人(ren)不能(neng)將理(li)論與實踐相結合，難以獨立完(wan)成一(yi)項工作，不能(neng)獨擋一(yi)面(mian)。

四是把(ba)每一件小事(shi)(shi)(shi)做(zuo)(zuo)好(hao)。很多人認為(wei)管理者(zhe)都是做(zuo)(zuo)大事(shi)(shi)(shi)的，其(qi)實大事(shi)(shi)(shi)都是由小事(shi)(shi)(shi)組成的，小事(shi)(shi)(shi)做(zuo)(zuo)不好(hao)大事(shi)(shi)(shi)更做(zuo)(zuo)不好(hao)，正所謂“一屋不掃， 何以掃天下(xia)”。

王周：一個(ge)企(qi)業能(neng)走(zou)多遠，最終還是取(qu)決于掌舵者的格局和眼光。請(qing)您(nin)談一下對(dui)當前紅(hong)木家具市(shi)場(chang)的看(kan)法(fa)？

張愛冬：我們從 2007 年(nian)(nian)開始(shi)(shi)生產紅(hong)(hong)(hong)木家(jia)具(ju)(ju)，經歷了 2008 年(nian)(nian)的輝(hui)煌期、2014 年(nian)(nian)的低迷期、2016 年(nian)(nian)的高(gao)峰期，雖然起起落落出現過波動，但是市場一直在不斷擴大，越來(lai)越多的人(ren)開始(shi)(shi)了解(jie)并(bing)喜歡(huan)紅(hong)(hong)(hong)木家(jia)具(ju)(ju)，客(ke)戶群體從之前(qian)的“名門望族(zu)”逐步延伸(shen)到尋常百姓。2018 年(nian)(nian)，我們先后在北京、上海開設大型旗艦店，對未來(lai)發(fa)展(zhan)充滿信心。國家(jia)也在大力提(ti)倡回歸傳統文化，重要(yao)的外事活動都使用紅(hong)(hong)(hong)木家(jia)具(ju)(ju)，紅(hong)(hong)(hong)木家(jia)具(ju)(ju)行業的蓬勃發(fa)展(zhan)才(cai)剛(gang)剛(gang)開始(shi)(shi)。

王周：目前(qian)(qian)，很(hen)多人(ren)(ren)不看(kan)(kan)好傳統行(xing)業尤(you)其(qi)是紅木(mu)家(jia)具行(xing)業的發展前(qian)(qian)景， 認為(wei)消費人(ren)(ren)群有限，市(shi)場已接近飽和，對此您怎么(me)看(kan)(kan)？

張(zhang)愛冬：其實紅(hong)木家具行業是(shi)個(ge)朝陽行業，只是(shi)我們從(cong)業者沒有做好，限(xian)制了整個(ge)行業的(de)發展。一是(shi)市場亂，精(jing)品少，讓很(hen)多(duo)紅(hong)木愛好者望而(er)卻步(bu)。二是(shi)有些用過劣(lie)質紅(hong)木家具的(de)受害(hai)者心灰意冷，對紅(hong)木家具徹底失去信心。就像當年的(de)三鹿(lu)奶(nai)(nai)粉事件，讓國人不(bu)敢相信國產(chan)奶(nai)(nai)粉，幾乎導致整個(ge)行業的(de)崩潰(kui)。三是(shi)宣傳普及不(bu)夠，很(hen)多(duo)人并不(bu)真正(zheng)了解紅(hong)木家具， 以為(wei)價格(ge)昂貴，高不(bu)可攀。實際(ji)上并不(bu)是(shi)那(nei)樣(yang)，很(hen)多(duo)歐式、實木家具的(de)價格(ge)和紅(hong)木家具相比(bi)并不(bu)低，但其價值遠遠不(bu)如紅(hong)木家具。

王周：那您覺得從業者下一步該怎(zen)么做呢？

張愛冬：從 2015 年開始，紅木家具(ju)行業(ye)已經開始了洗牌的(de)(de)過(guo)程(cheng)，但還(huan)遠(yuan)遠(yuan)不夠(gou)，這就要求我們從業(ye)者要提高整體素質，下(xia)功夫把產(chan)品(pin)(pin)做(zuo)好， 只(zhi)有精品(pin)(pin)多(duo)了，才能加速優勝劣(lie)汰的(de)(de)過(guo)程(cheng)，把粗制(zhi)濫造的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)徹底(di)清出(chu)市場(chang)，到(dao)那時，紅木家具(ju)的(de)(de)市場(chang)前景不可估量。

王周(zhou)：聽您這樣說(shuo)，我也對紅(hong)木家具行業(ye)充滿了信心。

張愛冬：作為(wei)紅(hong)木(mu)(mu)(mu)家具(ju)(ju)生產制造企業，我們有責任、有義務把產品(pin)做(zuo)好，做(zuo)出我們這(zhe)個時代的特色，讓更多人用上精品(pin)紅(hong)木(mu)(mu)(mu)家具(ju)(ju)，更讓我們幾千年的紅(hong)木(mu)(mu)(mu)家具(ju)(ju)傳統(tong)文化世(shi)世(shi)代代傳承下去！