房地產全程營銷策劃就是運用整合營銷(xiao)概念,對開發(fa)(fa)商(shang)的(de)(de)建(jian)設(she)項目(mu)(mu),從觀念、設(she)計(ji)、區位、環境、房型、價格(ge)、品牌、包裝、推(tui)廣上(shang)進行(xing)整合,合理確定房地產(chan)目(mu)(mu)標市(shi)場的(de)(de)實(shi)際需(xu)求,以開發(fa)(fa)商(shang)、消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者、社會(hui)三方共同利(li)(li)益為(wei)中心(xin),通過市(shi)場調查、項目(mu)(mu)定位、推(tui)廣策劃(hua)(hua)、銷(xiao)售(shou)執行(xing)等營銷(xiao)過程的(de)(de)分析、計(ji)劃(hua)(hua)、組織和控制,在深刻了解潛在消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者深層(ceng)次及(ji)未來需(xu)求的(de)(de)基礎上(shang),為(wei)開發(fa)(fa)商(shang)規劃(hua)(hua)出(chu)合理的(de)(de)建(jian)設(she)取向,從而(er)使產(chan)品及(ji)服務完全符合消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者的(de)(de)需(xu)要(yao)而(er)形成產(chan)品的(de)(de)自我銷(xiao)售(shou),并通過消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者的(de)(de)滿意使開發(fa)(fa)商(shang)獲得(de)利(li)(li)益的(de)(de)過程。
營銷策(ce)劃(hua)(hua)主要(yao)包(bao)括(kuo)了三部分服(fu)務內容(rong):市(shi)場(chang)定位與產品設計(ji)定位,市(shi)場(chang)推廣策(ce)劃(hua)(hua),項目(mu)銷售(shou)策(ce)劃(hua)(hua)(項目(mu)銷售(shou)階(jie)段(duan))。
第一(yi)階段:市(shi)場調查與全(quan)球化(hua)思(si)想采購及理論研究同時進行(xing);
第(di)二(er)階(jie)段:確(que)定(ding)初步定(ding)位并向發展商作中期匯報(以ppt投影形(xing)式);
第三(san)階段:確(que)定概念產品(pin)類型(xing)及實操方案,完成(cheng)策(ce)劃(hua)書
銷售策劃(hua)一般指:項目銷售階段劃(hua)分及促銷策略怎樣安(an)排,項目的銷售價(jia)格怎么走,如何(he)宣傳造勢等
第二節?銷(xiao)售策劃與項目策劃的(de)區別
簡單而言(yan),二者區別(bie)在于(yu)項目策劃(hua)是“綱”,銷售策劃(hua)則是“目”,“綱”舉才能“目”張。
房地產項目策劃所包涵內容:
(一)市場調查
項(xiang)目特性分析、建筑(zhu)(zhu)規模(mo)與風格、建筑(zhu)(zhu)布局和(he)結構(gou)、裝(zhuang)修和(he)設備、功能配置(zhi)、物業(ye)管(guan)理(li)、發展商背(bei)景、結論(lun)和(he)建議
(二)目標客戶分析
經濟背景:經濟實力/行業特征/公司(si)、家庭(ting)
文化背景:推廣方式(shi)、媒(mei)體選擇、創意、表達方式(shi)、
(三)價格定位
理論價格/成(cheng)交價格/租金(jin)價格/價格策略
(四)入市時機、入市姿態
(五)廣告策略
廣告(gao)的階(jie)段性劃(hua)分、階(jie)段性的廣告(gao)主題、階(jie)段性的廣告(gao)創意表現、廣告(gao)效果監控
(六)媒介策略
媒介(jie)選擇/軟(ruan)性新聞主題/媒介(jie)組合/投(tou)放頻率/費用估算
(七)推廣費用
現(xian)場包(bao)裝(zhuang)(營(ying)銷中(zhong)心、示范單位(wei)、圍板等)、印刷(shua)品(銷售文件、售樓書等)、媒(mei)介投放(fang)
(一)銷售現場準備
(二(er))銷售(shou)代表(biao)培訓
(三)銷售現場管理
(四)房號銷控管理
(五)銷售階段總結
(六)銷售廣告評估(gu)
(七)客戶跟(gen)進(jin)服務
(八(ba))階段性營(ying)銷方案調整(zheng)
一、項目研究:即項(xiang)目(mu)銷售(shou)市場及銷售(shou)狀(zhuang)況的研究,詳細分析項(xiang)目(mu)的銷售(shou)狀(zhuang)況、購買人群、接受價(jia)位、購買理由(you)等。
二、市場調研:對所有競(jing)爭對手的詳(xiang)細(xi)了解,所謂(wei)“知己(ji)知彼、百戰不殆”。
三、項目優劣勢分析:針(zhen)對(dui)項目的(de)銷售(shou)狀況(kuang)做詳(xiang)盡(jin)的(de)客觀分(fen)析,并(bing)找出(chu)支持理由。
四、項目再定位:根據以上(shang)調研分(fen)析,重(zhong)新整合所有賣點,根據市場(chang)(chang)需求(qiu),做項(xiang)目市場(chang)(chang)定位(wei)的調整。
五、項目銷售思路:
(一)銷售(shou)手法的差(cha)異性。這是(shi)要與其(qi)它樓盤(pan)的營銷手法區別開(kai)來,避免盲目跟(gen)隨風。
(二)主(zhu)(zhu)題(ti)(ti)思想的統(tong)一(yi)性。在廣告(gao)(gao)宣傳上,不管是硬性廣告(gao)(gao)還是文字包裝,都(dou)要有一(yi)個明(ming)確而(er)統(tong)一(yi)的主(zhu)(zhu)題(ti)(ti)。一(yi)個大(da)主(zhu)(zhu)題(ti)(ti)可以(yi)分(fen)解為若(ruo)干個小(xiao)主(zhu)(zhu)題(ti)(ti),小(xiao)主(zhu)(zhu)題(ti)(ti)內容可以(yi)不一(yi)樣,但都(dou)是為說(shuo)明(ming)大(da)主(zhu)(zhu)題(ti)(ti)服務的。
(三)操作手法的連貫性。首先(xian)是操作思想(xiang)不(bu)能斷、前后(hou)不(bu)能自相矛盾。其次是時間(jian)(jian)上不(bu)能斷,兩次宣傳間(jian)(jian)隔的時間(jian)(jian)不(bu)能太長。
六、項目銷售策略:
(一(yi))項目入市時(shi)機選擇
理想的入(ru)市時(shi)(shi)(shi)機(ji):我(wo)們所說(shuo)的入(ru)市時(shi)(shi)(shi)機(ji)并不是(shi)指時(shi)(shi)(shi)間(jian)概念上(shang)的時(shi)(shi)(shi)機(ji),而是(shi)指根(gen)據自身情況(kuang)和市場(chang)狀況(kuang)來決定什么時(shi)(shi)(shi)候(hou)開始進入(ru)市場(chang),是(shi)賣樓花還是(shi)賣現樓;是(shi)建(jian)到正負零就開始賣還是(shi)等到封頂再(zai)(zai)開始賣;是(shi)按部(bu)就班(ban)、調(diao)整(zheng)完步伐后再(zai)(zai)賣還是(shi)急急忙忙、倉促(cu)上(shang)馬;是(shi)搶在競爭(zheng)者前賣還是(shi)等人家賣完了再(zai)(zai)說(shuo)等等。
根據多年的經驗和教(jiao)訓一(yi)個項目理想的入市姿態,一(yi)般應具備(bei):
1、開(kai)發手(shou)續與工程(cheng)進展程(cheng)度應(ying)達到可售的基本要求;
2、你已經知道目標客戶是哪些人(ren);
3、你知(zhi)道你的價格適(shi)合的目(mu)標客戶;
4、你已經找出項目定位和目標客戶背景之間的諧(xie)振(zhen)點;
5、已(yi)確定最具震撼力的(de)優勢并能使(shi)項(xiang)目(mu)有始(shi)至終地保持一個(ge)完整統一形象的(de)中(zhong)心主題;
6、已(yi)確定目標(biao)客戶更(geng)能接受的合(he)理銷售方式;
7、已制(zhi)定出具競爭力的入市(shi)價格策略;
8、制定合理(li)的銷控表;
9、精打細算推廣(guang)成本后(hou)并制定有效的推廣(guang)執行方案
10、組(zu)建(jian)一(yi)(yi)支專(zhuan)業銷售(shou)隊伍并擬定一(yi)(yi)個完善培訓計(ji)劃;
11、盡力完善現(xian)場氛圍;
12、你的競(jing)爭對手還(huan)在慢條斯(si)理地等待(dai)旺市;
13、其他外部條件也(ye)很合適。
(二)項目廣(guang)告宣傳計(ji)劃
當我們確定了產品的廣告訴求點和廣(guang)(guang)(guang)告基調(diao)后,制定切實可行的(de)(de)(de)廣(guang)(guang)(guang)告計(ji)劃便成(cheng)為實現最(zui)終銷售目的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)必要(yao)步驟。而(er)一(yi)個可操作的(de)(de)(de)完整(zheng)的(de)(de)(de)廣(guang)(guang)(guang)告計(ji)劃通常包括廣(guang)(guang)(guang)告周期的(de)(de)(de)安(an)排(pai),廣(guang)(guang)(guang)告主題的(de)(de)(de)安(an)排(pai),廣(guang)(guang)(guang)告媒(mei)(mei)體的(de)(de)(de)安(an)排(pai)和廣(guang)(guang)(guang)告預算的(de)(de)(de)編排(pai)四個部(bu)分(fen)。推廣(guang)(guang)(guang)計(ji)劃應根據(ju)具體項目的(de)(de)(de)不同特點,采(cai)用不同的(de)(de)(de)傳播(bo)渠道與(yu)推廣(guang)(guang)(guang)手段,更(geng)要(yao)綜合(he)各(ge)種媒(mei)(mei)體的(de)(de)(de)不同優勢,充分(fen)利用時效(xiao)長而(er)針(zhen)對性(xing)強的(de)(de)(de)專業媒(mei)(mei)體資源,來(lai)實現廣(guang)(guang)(guang)告的(de)(de)(de)最(zui)終目的(de)(de)(de):降低(di)客戶成(cheng)本,一(yi)切為了銷售!
(三)銷售部署
房(fang)地產(chan)銷(xiao)售的階段性非常(chang)強(qiang),如何把握整體沖擊力(li)、彈性與節奏、步驟與策略調整,體現了操盤(pan)者的控(kong)制局面的能力(li),同時往(wang)往(wang)也決定了整體勝負。通常(chang)銷(xiao)售部署(shu)應(ying)遵循的幾個原則是:保(bao)持進度與策略節奏一致(zhi)——預熱期(qi)(qi)、開盤(pan)期(qi)(qi)、強(qiang)銷(xiao)期(qi)(qi)、保(bao)溫期(qi)(qi);防范銷(xiao)售階段性問(wen)題——如工期(qi)(qi)、質量、配套等;估算綜合成本及銷(xiao)售者影響因素(su)剖析——資金(jin)積(ji)壓、廣告推廣、稅費變化(hua)等。
只有(you)對(dui)樓盤進行(xing)充(chong)分(fen)的調研,才(cai)能找(zhao)出(chu)了自身(shen)的弱點(dian)和優點(dian),審視產品,擺正了迎戰市場的恰當位置(zhi)。這樣,我(wo)們才(cai)能對(dui)癥(zheng)下藥,才(cai)能在理性的基礎上(shang),充(chong)分(fen)發揮產品的優勢(shi)點(dian),策劃才(cai)能行(xing)之有(you)效。
(1)物業的定位。
(2)建筑、配套、價格的優劣勢分析。
(3)目標市場的分析。
(4)目標顧客(ke)的(de)特征、購買行(xing)為的(de)分析。
或許(xu)有人講(jiang),搞(gao)房地產(chan)項目(mu)靠的(de)是經驗,但(dan)須知,市場調研的(de)目(mu)的(de)是從感性(xing)的(de)經驗,結合(he)不斷變化和細(xi)分的(de)市場信(xin)息,提升(sheng)到理性(xing)的(de)層次(ci),科學地對所有在規劃、推廣(guang)過(guo)程中將出現的(de)問(wen)題(ti)進行(xing)有效(xiao)的(de)預(yu)測。
在市(shi)場經(jing)濟的競爭下,閉(bi)門造車或迷信經(jing)驗(yan)終究是不(bu)行(xing)的。
(1)區域房地產市場(chang)大勢分析。
(2)主要(yao)競爭對(dui)手的(de)界定與SWOT的(de)分析。
(3)與目前正處于強(qiang)銷(xiao)期的樓盤比較分析。
(4)與未來競爭情況(kuang)的分析和評(ping)估(gu)。
定(ding)(ding)位是所有廣告行為開展的一(yi)個主題,就像一(yi)個圓心,通(tong)過項目的調研,制定(ding)(ding)樓(lou)盤定(ding)(ding)位,提(ti)煉USP(獨(du)特(te)的銷售主張),提(ti)出推(tui)廣口號,使(shi)樓(lou)盤突現(xian)其與眾不同(tong)的銷售賣點。
尋找最(zui)能代表目標(biao)顧客對家庭和生(sheng)活方(fang)式(shi)(shi)的理解作為創作原素,以此(ci)作為廣(guang)告的基調(diao),并以藝術的方(fang)式(shi)(shi)放(fang)大,使廣(guang)告更具形象力(li)、銷售力(li)。
針對項(xiang)目情況,確(que)立幾(ji)個與之對應的創意(yi)構思,再從中選擇最適合的構思,圍繞構思并配合時(shi)間節點展開推廣策略的安排(pai)。
有(you)人說,廣告(gao)費花在(zai)媒(mei)體(ti)上有(you)一半是浪費的(de)。確實(shi),只有(you)發揮好媒(mei)體(ti)的(de)效(xiao)率,才能使有(you)限(xian)廣告(gao)經費收到最大(da)的(de)經濟(ji)效(xiao)益,廣告(gao)公司為(wei)客戶選擇、篩選并組合(he)媒(mei)體(ti)是為(wei)客戶實(shi)現(xian)利潤最大(da)化。
整合傳播則是圍繞既(ji)定的受(shou)眾,采取全(quan)方位的立體傳播,在最短時(shi)期內為(wei)樓盤(pan)樹(shu)立清晰的形象(xiang),并以持續一(yi)致的形象(xiang)建立品(pin)牌(pai)。
(1)不(bu)同媒體的(de)效應和覆(fu)蓋目標(biao)。
(2)不(bu)同種(zhong)類、不(bu)同時間(jian)、不(bu)同篇幅的報(bao)紙廣告分析。
(3)不(bu)同(tong)種類、不(bu)同(tong)時間、不(bu)同(tong)篇幅的雜志廣告(gao)分析。
(4)不同(tong)電(dian)視臺、不同(tong)時(shi)段、不同(tong)欄目的電(dian)視廣告分析。
(5)不(bu)同電臺、不(bu)同時段(duan)、不(bu)同欄目的電臺廣(guang)告分(fen)析(xi)。
(6)不(bu)同(tong)地區、不(bu)同(tong)方(fang)式的夾報DM分析。
(7)戶外(wai)或(huo)其他媒體的分析。
(8)不同(tong)的媒體組合形式(shi)的分(fen)析。
房地(di)產廣(guang)(guang)告,有的決策者是想(xiang)到(dao)哪里(li),做到(dao)哪里(li),既沒有時間安排,更(geng)沒有周期概念,面對激烈的市場(chang)競爭,則(ze)始終處于被動(dong)狀態,只能(neng)嘆怨廣(guang)(guang)告無效。
規范(fan)的市場營銷對樓(lou)盤的推(tui)廣(guang)是一套(tao)系(xi)統工(gong)程,根據市場反映結合(he)施工(gong)進度,針對競爭對手,形成一套(tao)有效、經濟的階段性策略尤為重要。
房地產階(jie)段性廣(guang)(guang)告(gao)創作要挖掘記憶(yi)點、找(zhao)準利益點、把握支持點,以階(jie)段性目標(biao)為指導,全(quan)方位(wei)地實施強有力(li)的(de)廣(guang)(guang)告(gao)攻勢(shi),合理運用戶外媒體,印(yin)刷(shua)媒體和公共傳播媒體這各具優(you)點的(de)“三套車”縱橫交錯,整(zheng)合傳播。
(1)廣告的重點。
(2)廣(guang)告(gao)的(de)主題和表現手法。
(3)各類(lei)媒體(ti)廣(guang)告的創意與(yu)制作(zuo)。
(4)媒體的發布形式和頻(pin)率。
(5)整合傳播的(de)策略。
(6)媒體發布(bu)的(de)代理。
促銷(xiao)的最大目的是,在(zai)一(yi)定時期內,以各種方(fang)式和(he)工具來刺激和(he)強化市場(chang)需求,達到銷(xiao)售促進的目的。
(1)促(cu)銷活動的主題。
(2)促銷活(huo)動(dong)的計劃和實(shi)施監督。
(3)促銷活動(dong)與(yu)銷售執行的引導、建議(yi)。
(4)促銷(xiao)活(huo)動的(de)效(xiao)果評估和市(shi)場反映的(de)總結(jie)。
善(shan)于借用(yong)各種(zhong)社會事(shi)件制造樓盤(pan)的(de)新(xin)聞噱(xue)頭,并利用(yong)新(xin)聞媒介進(jin)行(xing)報道、炒作,使樓盤(pan)得以宣(xuan)傳(chuan),并能樹(shu)立(li)獨特的(de)形象。
廣(guang)告效(xiao)果監(jian)測(ce)是對廣(guang)告行(xing)為產(chan)生的(de)(de)經(jing)濟效(xiao)益、社會效(xiao)益和心理效(xiao)益的(de)(de)一(yi)項檢測(ce)。而市(shi)場(chang)(chang)反饋信息同時也對下一(yi)輪廣(guang)告行(xing)為的(de)(de)修正,以適應日益變化(hua)的(de)(de)市(shi)場(chang)(chang),“一(yi)條道,走(zou)到黑(hei)”往(wang)往(wang)是要走(zou)死胡同的(de)(de)。
所謂“知已知彼,百戰不(bu)貽”。在市場推(tui)廣中,要及時(shi)(shi)地監測競(jing)爭(zheng)對手的(de)一舉一動,對于營銷競(jing)爭(zheng)既能(neng)(neng)做(zuo)到把握對手動向,防(fang)范(fan)于未然,也(ye)能(neng)(neng)對于對手的(de)營銷變數(shu)能(neng)(neng)及時(shi)(shi)地反應(ying)和應(ying)對。
廣告預算的每一筆精打細算,不應該是簡單地停留在對廣告項目的竭力削減、項目費用的壓價之上,而是應該貫穿營銷決策的(de)(de)每(mei)一個步驟的(de)(de)始終,貫穿于(yu)廣(guang)告(gao)周期的(de)(de)縝密安排,貫穿于(yu)廣(guang)告(gao)主題的(de)(de)切實(shi)把握(wo)和廣(guang)告(gao)媒(mei)體的(de)(de)有效(xiao)選擇之中。因為(wei)一個決策性的(de)(de)失誤,往往會抵消幾十次討價還價的(de)(de)全部所得。