【同城(cheng)配送(song)平臺分析】同城(cheng)配送(song)平臺模(mo)式 同城(cheng)配送(song)的(de)三種(zhong)模(mo)式分析

同城配送平臺模式 同城配送的三種模式分析

在認識什么是同城配送的基礎上，今天我們來具體分析下同城配送的幾種模式

一、是傳統快遞轉(zhuan)型做同城，比(bi)如(ru)百世鄰里、順豐嘿客店和(he)申通思必達等。

由于(yu)快遞本身(shen)(shen)模(mo)式(shi)(shi)比較重，拓展同城業務(wu)(wu)肯定(ding)是在原有(you)架構(gou)上搭建，而且還是在不(bu)賺(zhuan)錢的(de)末端配送環節，其本身(shen)(shen)就很矛盾(dun)：順豐(feng)是直(zhi)(zhi)營(ying)模(mo)式(shi)(shi)，總(zong)部一(yi)聲令下(xia)，嘿客(ke)店推(tui)(tui)行得(de)(de)很快，但(dan)高(gao)調布(bu)局后的(de)熱鬧(nao)勁(jing)一(yi)過，突然(ran)(ran)發現定(ding)位非常(chang)尷尬(ga)，不(bu)像(xiang)實體店、不(bu)像(xiang)快遞，又不(bu)像(xiang)o2o。等時(shi)間(jian)(jian)一(yi)長，一(yi)方(fang)(fang)面是仍舊找不(bu)到清(qing)晰可(ke)行的(de)商業模(mo)式(shi)(shi)，另一(yi)方(fang)(fang)面又得(de)(de)承受巨大的(de)人力、物力和資(zi)金投入(ru)，最終(zhong)的(de)結果就是被徹底打入(ru)“冷(leng)宮“，鮮有(you)人提及；百世(shi)鄰里模(mo)式(shi)(shi)相對(dui)清(qing)晰，就是做快遞末端的(de)生活類服(fu)務(wu)(wu)，比如和”e袋洗“合作(zuo)搞o2o，送完快件順便幫你把臟(zang)衣服(fu)帶出(chu)(chu)來(lai)洗，總(zong)體運營(ying)還算可(ke)以。但(dan)目前也(ye)只是在特定(ding)區域（山(shan)東(dong)省，直(zhi)(zhi)營(ying)模(mo)式(shi)(shi)）邊做邊試；申(shen)(shen)通(tong)15年在杭州推(tui)(tui)出(chu)(chu)過”思必達“的(de)同城配送服(fu)務(wu)(wu)，承諾同城4小(xiao)時(shi)送達，但(dan)由于(yu)其建立在申(shen)(shen)通(tong)原有(you)快遞網(wang)(wang)點和業務(wu)(wu)員的(de)基礎上，而這些網(wang)(wang)點雖(sui)然(ran)(ran)表面收(shou)歸直(zhi)(zhi)營(ying)但(dan)實際上仍然(ran)(ran)有(you)加盟的(de)底子(zi)，導致(zhi)整個服(fu)務(wu)(wu)流程缺乏控制(zhi)，時(shi)效(xiao)和服(fu)務(wu)(wu)都無(wu)法保證，最終(zhong)在推(tui)(tui)行了一(yi)段時(shi)間(jian)(jian)后流產。

總(zong)體(ti)而言，快遞轉型做(zuo)同城難(nan)度很(hen)大，直營模式是必要條(tiao)件，但(dan)不(bu)是必要充分條(tiao)件。就(jiu)(jiu)目前的情(qing)形(xing)，在(zai)沒(mei)找(zhao)到(dao)明晰可(ke)行(xing)的商業模式之前，就(jiu)(jiu)算湊齊了資金、人(ren)力(li)(li)、物力(li)(li)和優秀(xiu)的控制力(li)(li)、執行(xing)力(li)(li)，最終的結果(guo)還是一(yi)場空。

那(nei)么是不(bu)是完全做不(bu)了呢(ni)？也不(bu)盡然，前面說了，要有明晰(xi)可(ke)行的(de)(de)商業模式。就(jiu)目前行業發展情況來(lai)看，快遞企業發揮(hui)自身(shen)優勢，從倉(cang)儲切(qie)入專門做電商快件的(de)(de)倉(cang)配(pei)一(yi)體服務倒是不(bu)錯的(de)(de)破(po)局之(zhi)路，不(bu)僅穩定貨源，還能(neng)打通前后(hou)端，打包倉(cang)儲、打包、配(pei)送(song)、技術服務來(lai)獲(huo)得電商客戶買(mai)單，從而(er)降低(di)整(zheng)體成本(ben)并增加配(pei)送(song)端的(de)(de)盈利。

至于在已有基(ji)礎上轉型為眾包(bao)模式(shi)的(de)想法，就(jiu)目前來看是不(bu)現(xian)實，第(di)一自身體制不(bu)兼容(rong)、不(bu)具(ju)備(bei)這樣的(de)組(zu)織(zhi)能力，第(di)二安全監管壓(ya)力大、第(di)三邊(bian)際收益太低(di)，第(di)四(si)缺乏(fa)系(xi)統(tong)之(zhi)間的(de)互通(tong)和支(zhi)撐。

二、是傳統(tong)同城物流(liu)，量小、業務(wu)類(lei)型(xing)單一集中(zhong)（一般主營金(jin)融產品同城配送(song)或者文件配送(song)），沒有(you)(you)分揀等(deng)中(zhong)間流(liu)程，直接(jie)由業務(wu)員接(jie)單（電話的(de)方(fang)式(shi)，信息化水平不高）并派送(song)，模式(shi)很(hen)輕，但(dan)是效率很(hen)低，且面臨低價同質化競爭，生(sheng)存不易。當(dang)然也有(you)(you)轉型(xing)升級(ji)的(de)，和快(kuai)遞相比“船小好調(diao)頭(tou)“，在杭州(zhou)就(jiu)有(you)(you)芝麻開門(men)、愛彼西(xi)（ABC同城配），或者新的(de)入局者，比如達達、風(feng)先生(sheng)等(deng)第三方(fang)物流(liu)，嘗試和電商(shang)（、當(dang)當(dang)、一號店等(deng)）、o2o生(sheng)活服務(wu)類(lei)平臺(tai)（美團、餓了么、本(ben)來生(sheng)活等(deng)）或者電視(shi)購物（好易購）等(deng)平臺(tai)合作，確保貨源充足，跟傳統(tong)快(kuai)遞搶活干，做快(kuai)遞做不了的(de)活，真刀真槍拼(pin)時效、拼(pin)服務(wu)。

從(cong)長遠來看，在(zai)社會(hui)分(fen)工協作越來越充分(fen)的(de)情況下，讓(rang)專(zhuan)業的(de)人干專(zhuan)業的(de)事(shi)會(hui)是一種(zhong)最有效的(de)資源(yuan)整(zheng)合和利(li)用(yong)的(de)方式。

三、是平(ping)臺自(zi)建大軍，比(bi)如餓(e)了么、達達和京(jing)東等第三方平(ping)臺。

首先，讓我們對這些做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)著很輕的(de)(de)線上平臺，還要(yao)跑來(lai)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)重得(de)多的(de)(de)自建同城配送(song)的(de)(de)大(da)佬們說一(yi)句，您老也(ye)不(bu)(bu)容易(yi)啊。因為這塊服務誰做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)誰知(zhi)道，就(jiu)是(shi)賠錢嘛(ma)，一(yi)個(ge)勁砸，還不(bu)(bu)一(yi)定有回報(bao)。既然是(shi)這么個(ge)“無底洞”，為什么要(yao)硬著頭皮做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)？很簡單嘛(ma)，這塊其實也(ye)能賺錢嘛(ma)，只不(bu)(bu)過得(de)換個(ge)思(si)路來(lai)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。

讓我們(men)想想，在(zai)這(zhe)個用戶(hu)(hu)(hu)為王、流量為王、數據(ju)為王的(de)(de)時代(dai)，最(zui)缺(que)的(de)(de)是(shi)什么(me)？就(jiu)是(shi)入(ru)口(kou)(kou)，把(ba)住入(ru)口(kou)(kou)，就(jiu)意味著(zhu)(zhu)海量的(de)(de)用戶(hu)(hu)(hu)、流量和數據(ju)，而(er)這(zhe)意味著(zhu)(zhu)盈利(li)。那入(ru)口(kou)(kou)和同城配(pei)送(song)(song)又有什么(me)關(guan)系呢？就(jiu)拿外(wai)賣市(shi)場來(lai)(lai)看(kan)，你餓(e)(e)了(le)(le)么(me)在(zai)做(zuo)(zuo)、美團在(zai)做(zuo)(zuo)、阿里在(zai)做(zuo)(zuo)、百度在(zai)做(zuo)(zuo)，那么(me)多(duo)人(ren)做(zuo)(zuo)入(ru)口(kou)(kou)就(jiu)分散(san)了(le)(le)，用戶(hu)(hu)(hu)面對那么(me)多(duo)入(ru)口(kou)(kou)時選(xuan)哪個呢？這(zhe)就(jiu)又回到根本了(le)(le)，就(jiu)是(shi)用戶(hu)(hu)(hu)體(ti)驗，就(jiu)是(shi)拼服務。假設餓(e)(e)了(le)(le)么(me)仍舊在(zai)讓餐(can)(can)廳(ting)自己送(song)(song)餐(can)(can)，對餐(can)(can)廳(ting)來(lai)(lai)說這(zhe)塊可(ke)能(neng)并不(bu)那么(me)重要，反正(zheng)送(song)(song)得(de)快送(song)(song)的(de)(de)慢(man)，送(song)(song)的(de)(de)好送(song)(song)的(de)(de)差(cha)，用戶(hu)(hu)(hu)訂(ding)單已(yi)經下了(le)(le)，餐(can)(can)廳(ting)不(bu)怕賺不(bu)到錢。但這(zhe)樣一來(lai)(lai)二去(qu)，就(jiu)造成了(le)(le)差(cha)的(de)(de)用戶(hu)(hu)(hu)體(ti)驗了(le)(le)，下次(ci)用戶(hu)(hu)(hu)再上平臺點餐(can)(can)，就(jiu)不(bu)會選(xuan)餓(e)(e)了(le)(le)么(me)，而(er)去(qu)選(xuan)美團或(huo)者百度外(wai)賣了(le)(le)。為什么(me)？因為美團和百度有專(zhuan)門的(de)(de)派送(song)(song)隊伍在(zai)幫商家(jia)派送(song)(song)，專(zhuan)業的(de)(de)人(ren)做(zuo)(zuo)專(zhuan)業的(de)(de)事，你的(de)(de)午餐(can)(can)比(bi)在(zai)餓(e)(e)了(le)(le)么(me)訂(ding)餐(can)(can)的(de)(de)時候快了(le)(le)半(ban)個小(xiao)時，差(cha)距就(jiu)出(chu)來(lai)(lai)了(le)(le)。

所以這些(xie)平臺(tai)自建派送大軍自己做同城派送就是(shi)為(wei)了做好(hao)服務，搶用戶，搶入口。

最(zui)后，總結一下(xia)：分析以上三種(zhong)模式(shi)，并(bing)不(bu)(bu)是(shi)為了評判(pan)哪種(zhong)模式(shi)優，哪種(zhong)劣。模式(shi)本(ben)身是(shi)沒(mei)有優劣之分的(de)，不(bu)(bu)管是(shi)輕，還是(shi)重，這都不(bu)(bu)是(shi)決定(ding)因素，只(zhi)要是(shi)適合(he)的(de)，跟盈利模式(shi)相匹配的(de)，就是(shi)合(he)理的(de)。

所以，在同(tong)城配送服務這塊，該輕的就輕，該重的就重吧。