快遞柜,顧名思義就是存放快遞的柜子,是一種便捷、準時、24小時全天侯收發件的自助式服務設備。一臺智能快遞柜由操作系統、觸控屏、鎖控板、電控鎖、信號模塊、柜體等部分組成,分為主柜和副柜,一個主柜級聯三到四個副柜。快遞柜作為一項便民措施,常安裝在小區、學校、工業園、辦公樓、機關單位等地方,方便大家取件、寄件。詳細>>
1、取件
快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)員選擇(ze)貨品對應(ying)格口大小,掃(sao)描運(yun)單,輸入手機(ji)號(hao)后(hou)將快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)放入快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)柜(ju)里(li),并發送短信給(gei)收件人,收件人有空的(de)時(shi)候,到(dao)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)柜(ju)前(qian),通過掃(sao)碼或輸入取(qu)件碼,對應(ying)的(de)貨箱會自動(dong)打開,取(qu)走件后(hou)將快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)柜(ju)關上即可(ke)。
2、寄件
用(yong)戶在線上app下單填寫(xie)寄(ji)件(jian)(jian)信息,然后(hou)(hou)到快遞(di)(di)(di)(di)柜通過到柜掃碼(ma)或輸(shu)入(ru)寄(ji)件(jian)(jian)碼(ma)的方式,支(zhi)付運(yun)費后(hou)(hou)開箱,將(jiang)要寄(ji)送的快遞(di)(di)(di)(di)放在快遞(di)(di)(di)(di)柜里;快遞(di)(di)(di)(di)柜終端會自動(dong)通知(zhi)快遞(di)(di)(di)(di)公司取件(jian)(jian)寄(ji)送,再(zai)由快遞(di)(di)(di)(di)員取件(jian)(jian)打(da)印運(yun)單,發件(jian)(jian)。
3、寄存
快遞柜可以寄存東西嗎?快遞柜還可以用來當作臨時存包柜寄存物品,出門在外時,可以利用快遞柜的剩余空間做物品寄存,非常方便,通過app進行操作即可。詳細>>
市面(mian)上的(de)(de)智能快遞(di)柜品牌眾多,不同(tong)品牌的(de)(de)快遞(di)柜尺寸大(da)小也有一定的(de)(de)差異,下面(mian)為大(da)家介紹幾個比較主流快遞(di)柜的(de)(de)尺寸:
1、豐巢快遞柜:小格(ge)口(kou):長45.4cm*寬(kuan)34cm*高(gao)8cm,限重(zhong):1KG;中格(ge)口(kou):長45.4cm*寬(kuan)34cm*高(gao)19cm,限重(zhong):3KG;大格(ge)口(kou):長45.4cm*寬(kuan)34cm*高(gao)29cm,限重(zhong):5KG。
2、速遞易快遞柜:小格口:48cm*11cm;中(zhong)格口:48cm*21cm;大(da)格口:48cm*41.5cm。
3、收件寶快遞柜:小格(ge)口(kou):41.1cm*12cm;中(zhong)格(ge)口(kou):41.1cm*24cm;大格(ge)口(kou):長41.1cm*寬39cm。
4、e郵寶快遞柜:小格口:48cm*44cm*10.5cm;中格口:48cm*44cm*21cm;大格口:48cm*44cm*42cm。
5、云柜快遞柜:小格口:55cm*50cm*10cm;中格口:55cm*50cm*20cm;大格口:55cm*50cm*30cm。詳細>>
1、對收件人而言:收件地址(zhi)填寫快遞柜,不(bu)用(yong)擔心泄露隱私信(xin)息,安全性更高;沒有(you)營業(ye)時間限(xian)制(zhi),可以隨時取件,更加(jia)方(fang)便。
2、對快遞員而言:節省時間(jian),可以批量將一(yi)個小(xiao)區的(de)快遞(di)放入到快遞(di)柜中(zhong),提(ti)高了派件(jian)的(de)效率,增加攬件(jian)收入,降低快遞(di)員的(de)勞動強(qiang)度,提(ti)升服務質量。
3、對物業而言:能避免快遞(di)三輪(lun)車進社(she)區(qu),提升(sheng)小區(qu)安(an)全和業主的滿意度(du);避免物業代收包裹(guo)導致(zhi)的糾紛(fen);小區(qu)安(an)裝快遞(di)柜一(yi)般是按年付(fu)租金的,物業也能獲得一(yi)筆收入(ru)。
4、對社會而言:智能快遞柜解決了末端配送難題,提升了社會效率,降低了城市物流成本,推動社會發展,對于營造智慧社區,提升生活品質也有一定的幫助。詳細>>
1、除了一些家(jia)里沒(mei)人的(de)上班(ban)族,大部分快遞用戶還(huan)是(shi)希望快遞員送貨上門的(de)服務方式(shi),自取雖然時間上更(geng)方便,但使用體(ti)驗無形之中還(huan)是(shi)降低了的(de)。
2、有(you)的(de)快遞柜只有(you)一(yi)段時間的(de)免(mian)費(fei)保管(guan)期,超時了還要收費(fei),這讓很(hen)多用(yong)戶(hu)都難(nan)以接受(shou),畢竟不是所(suo)有(you)用(yong)戶(hu)都忙到沒(mei)有(you)時間取快遞。
3、智能快(kuai)遞柜提高了快(kuai)遞員的(de)工作效率(lv),但卻(que)繞開了用戶與配送員面對面驗貨的(de)環節,一旦出(chu)現貨物(wu)損壞,用戶的(de)權益將難以得到保障。
4、快遞柜本身需要(yao)一定的(de)運營費用,主(zhu)要(yao)是租金、電費、人工維(wei)護費用等,如果沒(mei)有足(zu)夠的(de)盈利點,將難(nan)以(yi)長久維(wei)持。
快(kuai)遞柜作為(wei)一項便民設施,它的(de)運營(ying)成(cheng)本(ben)還是相當高的(de),主要包括本(ben)身的(de)硬(ying)件(jian)成(cheng)本(ben)、進入場地的(de)租金、電費、人工(gong)維護運營(ying)費用等,初期運營(ying)智能快(kuai)遞柜大概需要四萬元左(zuo)右。
快遞柜的盈(ying)利模(mo)式(shi)也眾多,包括向快遞員(yuan)收(shou)取使用(yong)(yong)費、用(yong)(yong)戶(hu)寄件收(shou)費、取件超時收(shou)費、廣告費、用(yong)(yong)戶(hu)打賞費、物品臨(lin)時寄存費等。
快遞柜具體能否攤平運營成本還是要看快遞柜的使用情況。詳細>>
1、看材質
盡量選用厚(hou)薄(bo)一致材質均勻的,SPCC、SPCC-SD冷板(ban),要求(qiu)鋼(gang)板(ban)的延展性(xing)和后(hou)續加工精度一致。
2、看加工
加(jia)工(gong)時下(xia)料只(zhi)能(neng)(neng)選擇(ze)激光切割或數沖(chong),讓設備(bei)來保證鋼板(ban)的(de)下(xia)料精度(du),千(qian)萬不(bu)能(neng)(neng)用(yong)剪(jian)板(ban)機下(xia)料,不(bu)然容易(yi)出現對角(jiao)線不(bu)正的(de)情況,甚至出現累(lei)積誤差;此(ci)外,折彎(wan)設備(bei)的(de)選擇(ze)也非(fei)常重要,撓度(du)補償(chang)要一致,這(zhe)就能(neng)(neng)讓快遞柜在以后的(de)使用(yong)過程(cheng)中順暢,摩擦力小,使用(yong)壽命長。還有一點就是看焊(han)接,智能(neng)(neng)快遞柜在加(jia)工(gong)過程(cheng)中,焊(han)接是非(fei)常重要的(de)。
3、看系統
軟件系統是快遞柜的核心,智能快遞柜作為智能設備,需要為取件用戶發送取件碼,記錄快遞員的投件信息、用戶的取件信息,因此買購網小編認為系統的穩定性非常重要,建議使用運行過一段階段的老系統,因為相對來說會更加穩定。詳細>>
1、聯系(xi)快(kuai)(kuai)遞(di)柜運營(ying)商,提(ti)交快(kuai)(kuai)遞(di)柜安(an)裝申請,看他們(men)是否愿意在您(nin)所在的(de)小區安(an)裝在快(kuai)(kuai)遞(di)柜。
2、安(an)裝(zhuang)在小區內的快遞柜(ju)要求小區業委(wei)會和居(ju)委(wei)會同意安(an)裝(zhuang)快遞柜(ju)才(cai)可以。
3、談(tan)妥之后,快遞柜(ju)的(de)運營商就會(hui)派人(ren)上門(men)安(an)裝快遞柜(ju)了。
Maigoo小貼士:并不是所有小區都可以安裝快遞柜,考慮到運營成本和盈利情況,一般要求:小區內有足夠的快遞量、有安裝位置、方便連電通網,還需征得業主同意,不能損害他人合法權益。詳細>>
1、快遞(di)被送到(dao)快遞(di)柜后,收件人手機就會收到(dao)短信提示的取件碼。
2、到達指定的(de)(de)(de)快遞柜,點擊快遞柜顯(xian)示(shi)屏的(de)(de)(de)“取(qu)(qu)件”,后按(an)提示(shi)輸(shu)入取(qu)(qu)件號或其(qi)他(ta)提示(shi)證件的(de)(de)(de)號,輸(shu)入正確后,相應(ying)的(de)(de)(de)格門就會彈開。
3、用戶取件后,要驗(yan)貨,關(guan)閉(bi)箱門。
4、超過24小時未取件的,系統就會提示過期,需要打來微信“掃一掃”關注快遞柜微信公眾號并綁定取件手機號,方可再取件。詳細>>
1、寄件需(xu)要(yao)綁定(ding)你所需(xu)要(yao)寄件的快遞柜。在公眾(zhong)號中(zhong)綁定(ding)手機號,并(bing)按(an)提(ti)示完成完成實名認證。
2、然后填寫寄(ji)件(jian)人、收件(jian)人信息等,確認(ren)提交,網上網下單同時完成,獲得寄(ji)件(jian)碼(ma)。
3、到快遞柜處,點擊(ji)顯示屏,選(xuan)擇“寄件”按下(xia)后按提示輸入(ru)寄件碼、選(xuan)擇格口(kou)(kou)(有小、中、大(da)格,格口(kou)(kou)越大(da)費用越高(gao)。)
4、用手機支付(fu)(fu)運(yun)費(fei)(可用微信紅(hong)包、、或手機綁定的銀行卡支付(fu)(fu))支付(fu)(fu)成功后,箱格門會彈開,放入物(wu)品,關門,寄件即可完(wan)成了(le)。
5、寄件完(wan)成(cheng)后,要記得取走寄件的票證,以(yi)免預(yu)防可以(yi)查(cha)詢用作憑據(ju)。
輸入取件碼后,如果快遞柜打不開,不是輸錯了的話,那就有可能是鎖鉤卡住了柜門,可以用手拍幾下對應的柜門,柜門就會打開。如果上述操作仍舊不能解決問題,建議聯系工作人員,讓他們用應急鑰匙打開中控門,彈開柜門,檢查故障原因。詳細>>
快遞(di)柜使用一段時間(jian)后(hou),由于震(zhen)動(dong),可(ke)能會造成柜子箱(xiang)門(men)上固定電(dian)控(kong)鎖(suo)的螺(luo)絲松動(dong),引(yin)起(qi)快遞(di)柜電(dian)磁鐵位(wei)置(zhi)偏移,造成箱(xiang)門(men)關不上的現象。聯系工(gong)作人員維修即可(ke),一般只(zhi)需將那三顆固定螺(luo)絲松開,拽(zhuai)住門(men)鎖(suo)舌頭讓(rang)門(men)鎖(suo)的位(wei)置(zhi)盡量向外然后(hou)將螺(luo)絲擰緊。
一般快遞柜取件碼是沒有有效期的,如果是誤刪取件碼短信等情況,最常用的方法是使用使用快遞柜app或小程序掃碼取件,或者聯系快遞員查詢取件碼或幫忙取出。快遞自取柜沒有取件碼也可以通過查看網購平臺獲取提貨碼,或通過快遞柜“忘記取件碼”的功能進行自助操作。詳細>>
遇到這種情況,可能是快遞柜未處于通電狀況,建議聯系工作人員解決。如果快遞柜正常通電,顯示屏仍不顯示任何信息,工作人員就需要檢查柜體中控門電源開關是否為開啟狀態。如果發現電源板有燒焦的痕跡,或者聞到難聞的氣味,應立即斷開電源,聯系廠家處理。詳細>>
快遞柜有一定的運營成本,因此并(bing)不是(shi)免費(fei)的,一般是(shi)快遞員(yuan)出這(zhe)個費(fei)用。
不(bu)(bu)(bu)過(guo)近(jin)期也有(you)快(kuai)遞(di)(di)柜表示,如(ru)果用(yong)(yong)戶超過(guo)一定(ding)時間未取(qu)快(kuai)遞(di)(di),將收(shou)(shou)取(qu)超時費(fei),不(bu)(bu)(bu)同品牌的(de)快(kuai)遞(di)(di)費(fei)免費(fei)保管時間和(he)超時費(fei)用(yong)(yong)不(bu)(bu)(bu)同。快(kuai)遞(di)(di)柜收(shou)(shou)費(fei)有(you)一定(ding)的(de)合理性(xing),主要是避免用(yong)(yong)戶長(chang)時間不(bu)(bu)(bu)取(qu)件,造(zao)成空(kong)間的(de)浪費(fei);不(bu)(bu)(bu)過(guo)從(cong)法(fa)(fa)律(lv)角度來看,如(ru)果用(yong)(yong)戶不(bu)(bu)(bu)同意將快(kuai)遞(di)(di)放入快(kuai)遞(di)(di)柜,那么收(shou)(shou)費(fei)就(jiu)是沒有(you)法(fa)(fa)律(lv)依據的(de)。
12小時或24小時。如果快遞在快遞柜內存放時間過長沒有取走的話,也會收取超時費用,超時費根據不同品牌的快遞柜也有所不同,有的是免費保管用戶包裹12小時,每12小時收取0.5元,3元封頂,節假日期間不計費;有的是超過24小時未取件需要支付1元。詳細>>
考慮到(dao)合理(li)利(li)用快(kuai)遞(di)柜(ju),避免造成資源浪費,一般(ban)快(kuai)遞(di)柜(ju)里的快(kuai)遞(di)可以存放3-7天不等。
快遞柜里的快遞存放一段時間沒有人來取件的話,快遞柜會自動發送短信提醒取件人去拿快件;如果還是沒有人來取的話,快遞員一般會將快遞柜里的快遞取出,放到快遞代收點或電話聯系收件人上門送快遞;如果無法聯系上的話,一般就會算作是拒收快遞,快遞公司會把快件退回寄件處,并收取退回的快遞費和點用費。詳細>>
1、如果是因為快遞員擅自將快遞放進快遞柜里而想拒收
快遞(di)(di)員在存放(fang)時打了電話告(gao)知(zhi)快遞(di)(di)放(fang)在快遞(di)(di)柜,這個(ge)時候可以直(zhi)接說拒(ju)收(shou)(shou);如果快遞(di)(di)員沒有(you)聯(lian)系您,也可以根據物(wu)流單上的電話聯(lian)系快遞(di)(di)員說要拒(ju)收(shou)(shou),快遞(di)(di)員會直(zhi)接退回。
2、如果是買的東西不想要了拒收
可(ke)以(yi)聯系(xi)(xi)賣家要求退(tui)貨,并填寫(xie)退(tui)貨申(shen)請,賣家作為寄(ji)件(jian)人,可(ke)以(yi)聯系(xi)(xi)快遞直接退(tui)回。或(huo)者讓快遞放進快遞自提柜(ju)里不去取件(jian),過了3-7天,快遞會自動(dong)被退(tui)回原地(di)。
3、如果是打開快遞柜發現快遞有問題或故障而拒收
每個快遞柜上都安裝有攝像頭,如果收件人要驗貨,直接在柜門前打開包裹,如果發現不對可直接將包裹退回柜內,鎖上柜門后聯系快遞柜運營商,按照正常程序拒收即可。詳細>>
1、每(mei)逢節日活動(dong),就到(dao)了(le)網購(gou)達人們大展(zhan)身手(shou)的時候了(le),然而(er)面對五花(hua)八門的商品、參差不(bu)齊的價格卻不(bu)知如(ru)何下(xia)手(shou)?
2、每逢(feng)節日活(huo)動,就(jiu)到了(le)(le)網購達人們大展身手(shou)的時候了(le)(le),然而面對五花八門的商品、參差不齊的價格卻不知如何下手(shou)?