一、企業內訓和公開課區別

1、公開課與內訓課的側重點不同

公開課客戶(hu)更多考(kao)慮的是講師(shi)(shi)的授課能(neng)力和行業(ye)研究還有現場組織能(neng)力等，但內訓課程，客戶(hu)考(kao)慮的是課程效(xiao)果(guo)的持(chi)續(xu)性(xing)、講師(shi)(shi)的專業(ye)程度(du)、咨詢公司的后續(xu)服務能(neng)力等綜合因素。

2、公開課與內訓課受眾不同

公開課是很多不同企業的人聚集在一起，由企業之外的機構進行培訓。培訓地點、時間和方式都由培訓的組織者決定，參訓的學員沒有主導權。公開課的學員可能來自十多個或數十個不同企業，而企業內訓則基本上來自(zi)于企業(ye)內部(bu)，也可能是集團內不同子公(gong)司，最(zui)多只有兩(liang)至三(san)個(ge)企業(ye)合作一起(qi)上個(ge)內訓課(ke)。

3、公開課與內訓課形式不同

企(qi)業(ye)公(gong)(gong)開課(ke)的(de)形(xing)式(shi)包括大型研(yan)討會、體(ti)驗(yan)式(shi)培訓、教練技術、高峰論(lun)壇(tan)等等。而(er)企(qi)業(ye)內訓課(ke)主(zhu)要是通(tong)過(guo)由針對性的(de)培訓與(yu)行業(ye)經(jing)驗(yan)的(de)結合(he)來授課(ke)，包括視頻教學、沙盤模擬等等新的(de)方法。網絡視頻課(ke)則以公(gong)(gong)開課(ke)為(wei)主(zhu)，但很好進行了整合(he)與(yu)嫁(jia)接。

4、公開課與內訓課的效果不同

內(nei)(nei)(nei)訓(xun)就是參訓(xun)的(de)(de)學(xue)員都(dou)是同一個企業的(de)(de)人員，可以由企業內(nei)(nei)(nei)部的(de)(de)人進(jin)(jin)行授課(ke)(ke)，也可以聘(pin)請外(wai)部培訓(xun)機構(gou)的(de)(de)人進(jin)(jin)行授課(ke)(ke)。培訓(xun)地(di)點、時(shi)間和方式基本(ben)上都(dou)是由授訓(xun)的(de)(de)企業進(jin)(jin)行組織的(de)(de)。從效果上來講(jiang)，內(nei)(nei)(nei)訓(xun)的(de)(de)效果會更好，因為培訓(xun)的(de)(de)內(nei)(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)是由企業主導的(de)(de)，講(jiang)師(shi)根據企業的(de)(de)需求進(jin)(jin)行課(ke)(ke)程內(nei)(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)的(de)(de)制(zhi)定。公(gong)開課(ke)(ke)的(de)(de)課(ke)(ke)程內(nei)(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)則是固定的(de)(de)。

二、企業內部培訓流程

1、了解培訓需求

了(le)解企業的具體培訓需(xu)求(qiu)，明確企業培訓目標。在培訓課(ke)程設置、授課(ke)教師要求(qiu)及(ji)授課(ke)時間等方(fang)面進行(xing)探討。

2、確認需求

同參訓(xun)學(xue)員的(de)經理進行訪談，確認企業的(de)培訓(xun)需求，對所期(qi)望的(de)結果達成共識，并制訂適當的(de)培訓(xun)方案。

3、提供培訓方案

根據(ju)客(ke)戶要求的(de)課程內容，確定教材和講課內容，提(ti)交培訓方案(an)。

4、合約簽訂

雙方通過協商，就培(pei)訓(xun)的具體內容、日程、費用(yong)等方面達成一致意見(jian)，簽署(shu)培(pei)訓(xun)協議書。

5、培訓實施

按協議(yi)所規(gui)定的時(shi)間和要(yao)求進行培(pei)訓的實(shi)施。培(pei)訓實(shi)施過程(cheng)中(zhong)，課程(cheng)助(zhu)理(li)負責課程(cheng)服務工作，及時(shi)反映客戶(hu)的合理(li)要(yao)求。

6、效果評估

效果的(de)一(yi)級和(he)二級評估。

培訓結束后，學(xue)(xue)員將(jiang)(jiang)填(tian)寫學(xue)(xue)習心(xin)得及(ji)培訓評估表，將(jiang)(jiang)對培訓各方面的(de)意見和建議反(fan)饋(kui)給培訓機構(gou)。

進行評估統計(ji)，結果反饋給客(ke)戶以及相關人員，以便在今(jin)后的培(pei)訓中不斷提高(gao)培(pei)訓質(zhi)量。

7、跟蹤回訪

跟蹤(zong)服務根據(ju)客(ke)戶(hu)的需要，在培訓結(jie)束(shu)后(hou)的一個月內進行(xing)培訓效果的跟蹤(zong)以(yi)及回訪，協助企(qi)業將(jiang)培訓成(cheng)果落實到日常(chang)的行(xing)動(dong)中。