一、企業內訓和公開課區別

1、公開課與內訓課的側重點不同

公開課(ke)客戶更多考(kao)慮(lv)的(de)(de)是講(jiang)師(shi)的(de)(de)授課(ke)能力(li)和行(xing)業研究還有(you)現(xian)場(chang)組(zu)織能力(li)等(deng)，但(dan)內訓課(ke)程，客戶考(kao)慮(lv)的(de)(de)是課(ke)程效果(guo)的(de)(de)持續性、講(jiang)師(shi)的(de)(de)專業程度、咨詢公司的(de)(de)后續服務(wu)能力(li)等(deng)綜合因素。

2、公開課與內訓課受眾不同

公開課是很多不同企業的人聚集在一起，由企業之外的機構進行培訓。培訓地點、時間和方式都由培訓的組織者決定，參訓的學員沒有主導權。公開課的學員可能來自十多個或數十個不同企業，而企業內訓則基本上(shang)來自于(yu)企業(ye)內部，也(ye)可(ke)能是集團內不(bu)同(tong)子(zi)公司，最(zui)多只有兩至三個(ge)企業(ye)合作一起上(shang)個(ge)內訓課。

3、公開課與內訓課形式不同

企(qi)業公開(kai)課的(de)形式包括大型研討會、體驗式培(pei)訓、教練技術、高峰論(lun)壇(tan)等(deng)等(deng)。而企(qi)業內(nei)訓課主(zhu)要是通過由針對性的(de)培(pei)訓與行業經驗的(de)結合來(lai)授課，包括視頻教學、沙盤模擬等(deng)等(deng)新的(de)方法。網絡視頻課則以公開(kai)課為主(zhu)，但很好(hao)進行了整合與嫁接。

4、公開課與內訓課的效果不同

內(nei)(nei)訓就(jiu)是(shi)參訓的(de)(de)(de)學員(yuan)都是(shi)同一個(ge)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)人員(yuan)，可以(yi)由企業(ye)(ye)內(nei)(nei)部的(de)(de)(de)人進行(xing)授(shou)課(ke)，也可以(yi)聘請(qing)外部培訓機構的(de)(de)(de)人進行(xing)授(shou)課(ke)。培訓地點(dian)、時間和方式基本(ben)上都是(shi)由授(shou)訓的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)進行(xing)組織(zhi)的(de)(de)(de)。從效果上來(lai)講(jiang)(jiang)，內(nei)(nei)訓的(de)(de)(de)效果會更好，因為培訓的(de)(de)(de)內(nei)(nei)容是(shi)由企業(ye)(ye)主(zhu)導的(de)(de)(de)，講(jiang)(jiang)師根據企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)進行(xing)課(ke)程內(nei)(nei)容的(de)(de)(de)制定。公開課(ke)的(de)(de)(de)課(ke)程內(nei)(nei)容則是(shi)固定的(de)(de)(de)。

二、企業內部培訓流程

1、了解培訓需求

了解企業的具體培(pei)訓需求，明確企業培(pei)訓目標。在培(pei)訓課程(cheng)設置、授(shou)課教(jiao)師要求及授(shou)課時間等方面(mian)進行探討。

2、確認需求

同參訓學員的經理進行訪(fang)談，確(que)認企業的培訓需求，對所期望(wang)的結(jie)果達成共識，并制訂適當的培訓方案。

3、提供培訓方案

根(gen)據客戶要求的(de)課(ke)程內容(rong)，確定教(jiao)材(cai)和講課(ke)內容(rong)，提交(jiao)培(pei)訓方案(an)。

4、合約簽訂

雙方(fang)通過(guo)協商，就培(pei)訓的具體內容、日(ri)程、費用等方(fang)面達(da)成一致意見，簽署培(pei)訓協議(yi)書。

5、培訓實施

按協議所規(gui)定的(de)(de)時間和要求(qiu)進行培(pei)訓(xun)的(de)(de)實施(shi)(shi)。培(pei)訓(xun)實施(shi)(shi)過(guo)程中，課程助理負責課程服(fu)務工作，及時反映客戶的(de)(de)合理要求(qiu)。

6、效果評估

效果的一級(ji)和二級(ji)評估。

培訓(xun)結束后(hou)，學員將填寫學習(xi)心得(de)及培訓(xun)評估表，將對培訓(xun)各方面的意見(jian)和建議反饋給培訓(xun)機構。

進行評(ping)估統計(ji)，結果反饋給客戶以及相關人(ren)員，以便在今后的培訓中不斷提高培訓質量(liang)。

7、跟蹤回訪

跟(gen)蹤服務(wu)根據客(ke)戶的(de)需要，在(zai)培訓結(jie)束后(hou)的(de)一個月(yue)內進行培訓效(xiao)果(guo)(guo)的(de)跟(gen)蹤以及(ji)回訪，協助企業將培訓成果(guo)(guo)落實到(dao)日(ri)常的(de)行動中。