一、企業內訓和公開課區別

1、公開課與內訓課的側重點不同

公開課(ke)(ke)客戶更多(duo)考慮(lv)的(de)是講師的(de)授課(ke)(ke)能(neng)力和行(xing)業研究還有現場組織能(neng)力等，但內訓課(ke)(ke)程，客戶考慮(lv)的(de)是課(ke)(ke)程效果的(de)持續性(xing)、講師的(de)專業程度、咨詢公司的(de)后續服務能(neng)力等綜(zong)合因素。

2、公開課與內訓課受眾不同

公開課是很多不同企業的人聚集在一起，由企業之外的機構進行培訓。培訓地點、時間和方式都由培訓的組織者決定，參訓的學員沒有主導權。公開課的學員可能來自十多個或數十個不同企業，而企業內訓則(ze)基(ji)本上來(lai)自于(yu)企(qi)業內部，也可(ke)能是集(ji)團內不同(tong)子公司，最多只有兩至三個企(qi)業合作(zuo)一起上個內訓課。

3、公開課與內訓課形式不同

企業(ye)公開課(ke)的(de)(de)形式包括大型研討會、體(ti)驗式培(pei)訓(xun)、教練技術、高峰論壇(tan)等等。而企業(ye)內(nei)訓(xun)課(ke)主(zhu)要是通過(guo)由針對性的(de)(de)培(pei)訓(xun)與(yu)行業(ye)經驗的(de)(de)結(jie)合來授課(ke)，包括視(shi)頻教學、沙盤模(mo)擬等等新的(de)(de)方法。網絡視(shi)頻課(ke)則(ze)以公開課(ke)為(wei)主(zhu)，但(dan)很(hen)好(hao)進行了整合與(yu)嫁接(jie)。

4、公開課與內訓課的效果不同

內(nei)訓(xun)(xun)(xun)就是參訓(xun)(xun)(xun)的(de)學員都(dou)是同一個企(qi)(qi)業(ye)的(de)人員，可以(yi)由企(qi)(qi)業(ye)內(nei)部的(de)人進行(xing)授(shou)課，也可以(yi)聘(pin)請外部培(pei)訓(xun)(xun)(xun)機構的(de)人進行(xing)授(shou)課。培(pei)訓(xun)(xun)(xun)地(di)點(dian)、時(shi)間和(he)方(fang)式基(ji)本(ben)上(shang)都(dou)是由授(shou)訓(xun)(xun)(xun)的(de)企(qi)(qi)業(ye)進行(xing)組(zu)織的(de)。從效果(guo)(guo)上(shang)來講，內(nei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)效果(guo)(guo)會更好，因為培(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)內(nei)容(rong)是由企(qi)(qi)業(ye)主導的(de)，講師根據企(qi)(qi)業(ye)的(de)需求進行(xing)課程(cheng)(cheng)內(nei)容(rong)的(de)制定。公開課的(de)課程(cheng)(cheng)內(nei)容(rong)則是固定的(de)。

二、企業內部培訓流程

1、了解培訓需求

了解(jie)企業(ye)的具(ju)體培訓需(xu)求(qiu)，明確企業(ye)培訓目(mu)標。在培訓課程設置、授課教師要求(qiu)及(ji)授課時間等方面(mian)進行探討。

2、確認需求

同參(can)訓(xun)學員的(de)經(jing)理進行(xing)訪談，確認(ren)企業的(de)培訓(xun)需(xu)求，對所期望(wang)的(de)結果(guo)達(da)成共識，并制訂適當(dang)的(de)培訓(xun)方案(an)。

3、提供培訓方案

根(gen)據(ju)客(ke)戶要求的課(ke)程內容(rong)，確定教(jiao)材和(he)講課(ke)內容(rong)，提(ti)交培(pei)訓方案。

4、合約簽訂

雙方(fang)通過協商，就培訓(xun)的具體內(nei)容、日(ri)程(cheng)、費(fei)用等方(fang)面達成一(yi)致意見，簽署(shu)培訓(xun)協議書。

5、培訓實施

按(an)協議所(suo)規定的時間和(he)要求(qiu)進行(xing)培(pei)訓(xun)的實施(shi)。培(pei)訓(xun)實施(shi)過程中(zhong)，課程助理(li)負責課程服務工作(zuo)，及時反(fan)映客戶的合理(li)要求(qiu)。

6、效果評估

效(xiao)果的一級和(he)二級評估。

培(pei)(pei)訓結(jie)束后，學員將填寫學習(xi)心得及培(pei)(pei)訓評估(gu)表，將對培(pei)(pei)訓各方面的意見和建議反饋給培(pei)(pei)訓機(ji)構。

進行評估統計，結果反饋給客戶以(yi)及相關人員(yuan)，以(yi)便在今后的培訓中不(bu)斷提高培訓質量。

7、跟蹤回訪

跟蹤(zong)服務根據客戶的(de)需要，在(zai)培(pei)(pei)訓(xun)結束后的(de)一(yi)個月內進行培(pei)(pei)訓(xun)效果(guo)的(de)跟蹤(zong)以及回訪，協(xie)助企業將培(pei)(pei)訓(xun)成果(guo)落實到日常的(de)行動中。