一、企業培訓內容
1、企業介紹
新員(yuan)工(gong)到一(yi)個(ge)新的(de)環境,對(dui)企業更(geng)多的(de)是一(yi)個(ge)未知(zhi)數(shu),所以企業介(jie)紹(shao)是必不可少的(de)。向新員(yuan)工(gong)介(jie)紹(shao)企業的(de)發(fa)(fa)(fa)展歷(li)史,經營理念,芒(mang)果视频下载,企業發(fa)(fa)(fa)展規劃,發(fa)(fa)(fa)展藍圖等。
2、產品介紹
企(qi)業(ye)都有(you)自己(ji)的職能或者產(chan)品,給新(xin)員工介紹企(qi)業(ye)的產(chan)品分類(lei),用(yong)途(tu),功能,客(ke)戶群等基本知識,可以使新(xin)員工對企(qi)業(ye)有(you)一個更深層次的認識。
3、組織機構介紹
向(xiang)新員(yuan)(yuan)工(gong)介紹公司的(de)(de)組織機(ji)構,部(bu)門劃分,每個部(bu)門的(de)(de)位置及職責,公司的(de)(de)一(yi)些重要領導等也是(shi)必不可(ke)少的(de)(de)一(yi)項。建議(yi)最(zui)好帶新員(yuan)(yuan)工(gong)參觀一(yi)下(xia)整(zheng)個公司,并詳細講解(jie)各個功(gong)能的(de)(de)劃分。不要忘了向(xiang)新員(yuan)(yuan)工(gong)介紹所在部(bu)門領導、同(tong)事(shi)。
4、公司規章制度培訓
沒有規(gui)(gui)(gui)矩不成方圓,每個公(gong)司(si)都有自己的(de)規(gui)(gui)(gui)章制(zhi)(zhi)度(du)或(huo)者員(yuan)(yuan)工(gong)手冊等,在(zai)新員(yuan)(yuan)工(gong)培訓有必(bi)要讓(rang)員(yuan)(yuan)工(gong)了解(jie)公(gong)司(si)的(de)考(kao)勤制(zhi)(zhi)度(du),休假制(zhi)(zhi)度(du),獎懲制(zhi)(zhi)度(du),行政(zheng)管理制(zhi)(zhi)度(du),保(bao)密制(zhi)(zhi)度(du),以及關于試用期、轉正的(de)規(gui)(gui)(gui)定(ding),合同簽署等事(shi)宜(yi),避(bi)免新員(yuan)(yuan)工(gong)因不清楚而違反(fan)公(gong)司(si)規(gui)(gui)(gui)定(ding)。
5、福利待遇介紹
福利待遇問題應該是每個新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)都十分(fen)關心(xin)的問題,作為(wei)企業也(ye)沒有必(bi)要藏著掖著,建議在新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)培訓(xun)就向新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)詳(xiang)細的講解公司(si)的薪資(zi)制度,崗位薪資(zi)范圍,工(gong)(gong)資(zi)發放,社保繳納,福利待遇、員(yuan)工(gong)(gong)活動等,給(gei)新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)吃一顆定心(xin)丸(wan)。
6、員工職業發展途徑介紹
員工(gong)(gong)(gong)后(hou)期(qi)的發展也(ye)是新(xin)員工(gong)(gong)(gong)比較關(guan)注(zhu)的問題(ti),不(bu)同公司的不(bu)同崗(gang)位(wei)發展路(lu)徑(jing)也(ye)不(bu)相同,在新(xin)員工(gong)(gong)(gong)培訓時是我(wo)們(men)就可以向新(xin)員工(gong)(gong)(gong)講解他所在崗(gang)位(wei)后(hou)期(qi)發展的路(lu)徑(jing),一(yi)般(ban)每個(ge)崗(gang)位(wei)后(hou)期(qi)的發展路(lu)徑(jing)都(dou)不(bu)止(zhi)一(yi)條,給新(xin)員工(gong)(gong)(gong)講解也(ye)可方便新(xin)員工(gong)(gong)(gong)對自己入職的發展進行(xing)規劃(hua),進一(yi)步明(ming)確目(mu)標(biao)。
7、入職后的工作安排
新(xin)員工初來乍到,對企(qi)業,工作,同(tong)事都(dou)(dou)是非(fei)常陌生的,一切都(dou)(dou)要從頭開始,在新(xin)員工培訓時明確告(gao)訴新(xin)員工入職后的工作安排,入職引導人,直(zhi)接領導,試用期考核方式(shi),試用期時間等,幫助(zhu)新(xin)員工融入集體。
8、解答新員工疑惑
做新員(yuan)工(gong)培訓(xun)一(yi)定(ding)要留出(chu)時間(jian)來詢問新員(yuan)工(gong)是否還有疑惑或(huo)者不(bu)清楚的(de)地方(fang),及時解答(da)新員(yuan)工(gong)的(de)疑惑,對于新員(yuan)工(gong)提出(chu)的(de)問題(ti)自(zi)己能解答(da)的(de)當場解答(da),不(bu)能解答(da)的(de)可(ke)以找相關部(bu)門(men)負(fu)責人(ren)了解后予以回復。
9、注意事項
單位HR作為新(xin)員(yuan)工(gong)入職后接觸(chu)的第一人(ren),記得第一時間向新(xin)員(yuan)工(gong)介紹培(pei)訓講師哦(e)。
二、企業培訓課程內容
1、高效培訓。這是(shi)有關提高效率的(de)(de)培訓課程,盡管費用高昂,但仍受到高層次職業人(ren)士(shi)的(de)(de)歡(huan)迎。
2、時(shi)(shi)間(jian)管理培訓(xun)。此(ci)類課程(cheng)傳授的不(bu)僅是(shi)工作(zuo)時(shi)(shi)間(jian)的管理方(fang)法(fa),而且還包(bao)括生(sheng)活時(shi)(shi)間(jian)的管理方(fang)法(fa)。由于時(shi)(shi)間(jian)管理是(shi)提高工作(zuo)效率的關鍵(jian),因(yin)此(ci)不(bu)論(lun)是(shi)公(gong)司(si)還是(shi)個人都很歡迎此(ci)類培訓(xun)。
3、團隊精神培訓。受西(xi)方現代芒果视频(pin)下载(zai)的影響,越(yue)來越(yue)多的中國企業(ye)意識到,員(yuan)工整體協作(zuo)對企業(ye)的發展將起重(zhong)要(yao)作(zuo)用。因此(ci),團隊合作(zuo)逐漸成為芒果视频(pin)下载(zai)的重(zhong)要(yao)組成部分,市(shi)場對這方面專(zhuan)業(ye)培訓的需(xu)求水漲船高(gao)。
4、營(ying)銷技巧(qiao)培(pei)訓。隨著市場(chang)競爭的(de)日趨激烈,要(yao)求企業(ye)(ye)更加(jia)主動、積極(ji)地開(kai)拓市場(chang)。營(ying)銷人(ren)員(yuan)要(yao)想提(ti)高(gao)業(ye)(ye)績,參(can)加(jia)專業(ye)(ye)培(pei)訓是非常重要(yao)的(de)。
5、客(ke)戶(hu)服(fu)務技巧培訓。客(ke)戶(hu)是上帝(di),只有充分滿足(zu)客(ke)戶(hu)的需要,才能實現企業的發展。因此,越(yue)來越(yue)多(duo)的企業把客(ke)戶(hu)服(fu)務作為一種贏利的好方法。
6、溝通(tong)技巧培訓。演講技巧、談話技巧、客戶(hu)接待技巧都屬于溝通(tong)技巧的(de)范疇。
7、項目(mu)(mu)管(guan)理培(pei)訓。項目(mu)(mu)管(guan)理包括對質(zhi)量、時(shi)間、費用(yong)等(deng)幾方(fang)面的管(guan)理,其在整個(ge)項目(mu)(mu)實(shi)施(shi)過(guo)程中起到科學(xue)協調作用(yong)。項目(mu)(mu)管(guan)理可以(yi)幫(bang)助(zhu)企業(ye)保證項目(mu)(mu)實(shi)施(shi)質(zhi)量,制約(yue)實(shi)施(shi)時(shi)間,控制費用(yong)等(deng),因(yin)此(ci)備(bei)受(shou)重(zhong)視。
8、薪酬設(she)計(ji)培(pei)訓。市(shi)場(chang)經濟要求企(qi)業實(shi)行市(shi)場(chang)化薪酬制(zhi)度,薪酬已成為員工能(neng)力差異(yi)的一(yi)種重要表現。但(dan)目前國內(nei)大部分企(qi)業缺乏薪酬設(she)計(ji)的能(neng)力,此類培(pei)訓正好(hao)滿足了這(zhe)方(fang)面需求。
9、領(ling)導藝術情景培訓。此類培訓形式靈(ling)活,內(nei)容實用,從(cong)日常工作中可能(neng)碰到的一些小案(an)例出發,教給(gei)學(xue)員實用的處(chu)理問題的方法(fa)。
10、戰略性人力資(zi)源管理培訓。這門課程包(bao)括招聘制度(du)、員工關系、激(ji)勵制度(du)等各方面的(de)整體綜(zong)合設(she)計,能幫(bang)助企業(ye)建(jian)立從(cong)一線員工到高職位員工的(de)科(ke)學的(de)標準化監控制度(du),同時能幫(bang)助企業(ye)明(ming)確雇傭雙方的(de)利益和義務(wu),并使其得到充(chong)分(fen)的(de)保證。
三、企業培訓的作用
有效的企業培訓,其實是(shi)提(ti)升(sheng)企(qi)業綜(zong)合(he)競爭力的(de)(de)過程。事(shi)實上,培(pei)訓的(de)(de)效果并不取決于受訓者個(ge)人,而恰(qia)恰(qia)相(xiang)反,企(qi)業組(zu)織本身作(zuo)為(wei)一個(ge)有機體的(de)(de)狀態(tai),起著非(fei)常關(guan)鍵的(de)(de)作(zuo)用。良好(hao)的(de)(de)培(pei)訓對企(qi)業主要有以下五點好(hao)處:
1、培訓能增(zeng)強(qiang)員(yuan)工對企業的歸屬(shu)感(gan)(gan)和主(zhu)人翁責任感(gan)(gan)。
2、培訓能促進(jin)企(qi)業(ye)與(yu)員工、管(guan)理層與(yu)員工層的雙(shuang)向溝通,增強(qiang)企(qi)業(ye)向心力(li)(li)和凝(ning)聚力(li)(li),塑造優秀的芒果视频(pin)下载。
3、培(pei)訓能提(ti)高員工(gong)綜(zong)合素質,提(ti)高生產效率和服務水平,樹立(li)企業(ye)良好(hao)形象,增強企業(ye)盈利能力。
4、適(shi)應市場變(bian)化(hua)、增強競(jing)爭優勢(shi),培養企業(ye)的后備力量,保持企業(ye)永繼經營的生命(ming)力。
5、提高工(gong)作(zuo)績效。有(you)效的培訓和(he)發展能夠使員(yuan)工(gong)增進(jin)工(gong)作(zuo)中(zhong)所需要的知識,包括對企業(ye)和(he)部門的組(zu)織(zhi)結(jie)構(gou)、經營(ying)目標(biao)、策略、制度、程序(xu)、工(gong)作(zuo)技(ji)(ji)術和(he)標(biao)準、溝(gou)通技(ji)(ji)巧,以及人(ren)際關系(xi)等知識。