一、企業培訓內容
1、企業介紹
新員工到一個新的(de)環境,對企(qi)業更多的(de)是(shi)一個未知(zhi)數,所(suo)以(yi)企(qi)業介(jie)紹(shao)是(shi)必不(bu)可少(shao)的(de)。向新員工介(jie)紹(shao)企(qi)業的(de)發(fa)展歷史,經營理念,芒果视频下载,企(qi)業發(fa)展規劃,發(fa)展藍圖等。
2、產品介紹
企業都有(you)自己的職能或者產品,給(gei)新員工(gong)介紹企業的產品分(fen)類,用(yong)途,功(gong)能,客戶群等基本(ben)知識,可以使新員工(gong)對企業有(you)一個更深(shen)層次的認識。
3、組織機構介紹
向(xiang)新(xin)(xin)員工介紹(shao)公司的組織(zhi)機構,部(bu)門(men)劃(hua)分,每個(ge)部(bu)門(men)的位置及(ji)職(zhi)責,公司的一(yi)(yi)些重要領導等也(ye)是必(bi)不(bu)可少的一(yi)(yi)項(xiang)。建議最好帶(dai)新(xin)(xin)員工參(can)觀一(yi)(yi)下整個(ge)公司,并詳細講解各個(ge)功能的劃(hua)分。不(bu)要忘(wang)了向(xiang)新(xin)(xin)員工介紹(shao)所在部(bu)門(men)領導、同事。
4、公司規章制度培訓
沒有規矩不成(cheng)方圓,每個(ge)公司(si)都有自己(ji)的規章制(zhi)(zhi)度(du)或者員(yuan)(yuan)工(gong)手冊等,在新員(yuan)(yuan)工(gong)培訓有必要讓員(yuan)(yuan)工(gong)了解公司(si)的考(kao)勤(qin)制(zhi)(zhi)度(du),休假制(zhi)(zhi)度(du),獎懲制(zhi)(zhi)度(du),行(xing)政管理制(zhi)(zhi)度(du),保密制(zhi)(zhi)度(du),以及關于試用期、轉正的規定(ding),合同簽署等事宜,避免(mian)新員(yuan)(yuan)工(gong)因不清楚而違反(fan)公司(si)規定(ding)。
5、福利待遇介紹
福利待遇問題應該是(shi)每(mei)個新(xin)員工(gong)都十分關心的(de)問題,作為企業也沒(mei)有必要(yao)藏(zang)著掖著,建議在新(xin)員工(gong)培訓就向新(xin)員工(gong)詳細的(de)講解公司的(de)薪資(zi)(zi)制(zhi)度(du),崗位薪資(zi)(zi)范圍,工(gong)資(zi)(zi)發放(fang),社保繳納,福利待遇、員工(gong)活動等,給新(xin)員工(gong)吃一顆定心丸。
6、員工職業發展途徑介紹
員工后(hou)期的(de)發展(zhan)(zhan)也是新(xin)員工比較關注(zhu)的(de)問題(ti),不(bu)同(tong)公(gong)司的(de)不(bu)同(tong)崗位(wei)發展(zhan)(zhan)路徑也不(bu)相同(tong),在新(xin)員工培訓時是我們(men)就可以向新(xin)員工講解他所在崗位(wei)后(hou)期發展(zhan)(zhan)的(de)路徑,一般每個崗位(wei)后(hou)期的(de)發展(zhan)(zhan)路徑都不(bu)止一條,給(gei)新(xin)員工講解也可方便新(xin)員工對自己入職的(de)發展(zhan)(zhan)進(jin)行規(gui)劃,進(jin)一步明確目標。
7、入職后的工作安排
新員(yuan)工(gong)初來(lai)乍到,對企業(ye),工(gong)作,同事都是非常(chang)陌生的,一切都要(yao)從頭開始,在新員(yuan)工(gong)培訓時明確告訴新員(yuan)工(gong)入職后的工(gong)作安排,入職引(yin)導人,直接(jie)領導,試用(yong)(yong)期(qi)考核方式,試用(yong)(yong)期(qi)時間等,幫助新員(yuan)工(gong)融入集體。
8、解答新員工疑惑
做新員(yuan)工(gong)(gong)(gong)培(pei)訓一定(ding)要(yao)留出時間來詢問新員(yuan)工(gong)(gong)(gong)是(shi)否還有疑惑或者不清楚的(de)地方,及時解(jie)答新員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)疑惑,對(dui)于新員(yuan)工(gong)(gong)(gong)提出的(de)問題自己(ji)能解(jie)答的(de)當場解(jie)答,不能解(jie)答的(de)可以(yi)找(zhao)相關部門負責人了解(jie)后(hou)予以(yi)回復。
9、注意事項
單位(wei)HR作為新員工(gong)入職(zhi)后接觸(chu)的第一人(ren),記得第一時間(jian)向新員工(gong)介紹培訓講師哦。
二、企業培訓課程內容
1、高效培訓(xun)。這(zhe)是有關提高效率的培訓(xun)課程,盡管費用(yong)高昂,但仍受到高層(ceng)次職業人士的歡迎(ying)。
2、時間(jian)管(guan)(guan)理(li)培(pei)訓。此類課(ke)程傳授的不僅是(shi)工作時間(jian)的管(guan)(guan)理(li)方法(fa),而且(qie)還包括生活(huo)時間(jian)的管(guan)(guan)理(li)方法(fa)。由于時間(jian)管(guan)(guan)理(li)是(shi)提高工作效率的關鍵,因(yin)此不論是(shi)公司還是(shi)個人都很歡迎此類培(pei)訓。
3、團隊精神培訓(xun)。受(shou)西(xi)方(fang)現代(dai)芒果视频(pin)下(xia)载(zai)的(de)影響(xiang),越來越多的(de)中國企(qi)業意(yi)識(shi)到,員工整(zheng)體協作(zuo)(zuo)對企(qi)業的(de)發展將起(qi)重要作(zuo)(zuo)用。因此,團隊合(he)作(zuo)(zuo)逐漸成為芒果视频(pin)下(xia)载(zai)的(de)重要組成部分,市場對這方(fang)面專業培訓(xun)的(de)需求水漲(zhang)船高(gao)。
4、營銷技巧培訓。隨著市場(chang)競爭(zheng)的日趨激烈,要(yao)求企業更加主(zhu)動、積極地(di)開拓市場(chang)。營銷人員(yuan)要(yao)想(xiang)提(ti)高業績,參加專業培訓是非常重要(yao)的。
5、客戶(hu)(hu)服務技巧(qiao)培訓。客戶(hu)(hu)是上帝(di),只有(you)充分滿足客戶(hu)(hu)的(de)(de)需要,才(cai)能實現企業(ye)的(de)(de)發展。因此(ci),越(yue)來越(yue)多的(de)(de)企業(ye)把客戶(hu)(hu)服務作為一種贏利的(de)(de)好方法。
6、溝(gou)通(tong)技巧培訓。演(yan)講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬于溝(gou)通(tong)技巧的(de)范疇。
7、項(xiang)(xiang)目管(guan)(guan)理(li)培訓。項(xiang)(xiang)目管(guan)(guan)理(li)包括對(dui)質量(liang)、時間(jian)、費用(yong)(yong)等幾方面(mian)的(de)管(guan)(guan)理(li),其(qi)在整(zheng)個項(xiang)(xiang)目實施過程中起到科學協調作用(yong)(yong)。項(xiang)(xiang)目管(guan)(guan)理(li)可以幫(bang)助(zhu)企業保證項(xiang)(xiang)目實施質量(liang),制約實施時間(jian),控制費用(yong)(yong)等,因此(ci)備受重視。
8、薪酬(chou)(chou)設計培(pei)訓。市場(chang)經濟要(yao)(yao)求企(qi)業實行市場(chang)化薪酬(chou)(chou)制度,薪酬(chou)(chou)已(yi)成(cheng)為員工能力差異的一(yi)種重要(yao)(yao)表現。但(dan)目前國(guo)內大部分企(qi)業缺乏薪酬(chou)(chou)設計的能力,此類(lei)培(pei)訓正(zheng)好滿足了這方面需(xu)求。
9、領(ling)導(dao)藝術情景培訓(xun)。此類培訓(xun)形式(shi)靈活,內容實(shi)用,從日常(chang)工(gong)作(zuo)中可能(neng)碰到(dao)的(de)一些小案例出發,教給學員實(shi)用的(de)處(chu)理問題的(de)方法。
10、戰略性人力(li)資(zi)源管理培訓(xun)。這(zhe)門課程包括招(zhao)聘制(zhi)度、員工關系、激勵(li)制(zhi)度等(deng)各方面的(de)整體綜合設計,能(neng)幫助企(qi)(qi)業建立從一線員工到高職位員工的(de)科學(xue)的(de)標準化監控制(zhi)度,同時能(neng)幫助企(qi)(qi)業明確雇(gu)傭雙(shuang)方的(de)利益和義務,并使(shi)其得到充分的(de)保證。
三、企業培訓的作用
有效的企業培訓,其(qi)實是提(ti)升(sheng)企(qi)(qi)業綜合競爭(zheng)力的過(guo)程。事實上,培(pei)訓的效果并不(bu)取決于受(shou)訓者(zhe)個(ge)人,而恰恰相反,企(qi)(qi)業組織本身作(zuo)為(wei)一個(ge)有機體的狀(zhuang)態,起著非常關鍵的作(zuo)用。良好的培(pei)訓對企(qi)(qi)業主要有以下五點好處:
1、培訓能增(zeng)強員(yuan)工對企業的歸屬(shu)感(gan)和主人翁責任感(gan)。
2、培訓能促進企(qi)業與(yu)員(yuan)(yuan)工、管理(li)層與(yu)員(yuan)(yuan)工層的雙向溝通,增強企(qi)業向心力(li)和(he)凝聚力(li),塑造優秀(xiu)的芒果视(shi)频下载。
3、培訓能(neng)提(ti)高員工綜合(he)素質,提(ti)高生產效率和服務水(shui)平,樹(shu)立(li)企業(ye)良好形象,增強企業(ye)盈利能(neng)力。
4、適(shi)應(ying)市場變化(hua)、增(zeng)強競爭優勢(shi),培養企業(ye)的后備(bei)力量,保(bao)持企業(ye)永(yong)繼經(jing)營的生命力。
5、提高工(gong)作(zuo)績效。有效的(de)培訓(xun)和發展能夠使員工(gong)增進工(gong)作(zuo)中所需要的(de)知(zhi)識,包括對企業和部門(men)的(de)組織結(jie)構、經(jing)營目標、策略(lve)、制度、程(cheng)序、工(gong)作(zuo)技術和標準、溝通(tong)技巧,以(yi)及人際關系等知(zhi)識。