1、企業介紹

新員(yuan)工到一個(ge)新的(de)環境，對企業更(geng)多(duo)的(de)是(shi)一個(ge)未知數，所以企業介(jie)(jie)紹(shao)是(shi)必(bi)不可少的(de)。向新員(yuan)工介(jie)(jie)紹(shao)企業的(de)發(fa)(fa)展(zhan)歷(li)史，經營理(li)念，芒(mang)果视频下(xia)载，企業發(fa)(fa)展(zhan)規劃，發(fa)(fa)展(zhan)藍圖(tu)等。

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2、產品介紹

企(qi)業(ye)都有自己的職能或者產品(pin)(pin)，給新員工介紹企(qi)業(ye)的產品(pin)(pin)分類(lei)，用(yong)途，功能，客戶群等(deng)基本知識，可以使(shi)新員工對(dui)企(qi)業(ye)有一個(ge)更深層(ceng)次的認(ren)識。

3、組織機構介紹

向新員工介紹公司的(de)(de)(de)組織機構，部門劃分(fen)，每個(ge)部門的(de)(de)(de)位(wei)置及職責，公司的(de)(de)(de)一(yi)些重要(yao)領導等也是(shi)必不(bu)可少的(de)(de)(de)一(yi)項(xiang)。建議最好帶(dai)新員(yuan)工參觀(guan)一(yi)下(xia)整個(ge)公司，并詳細講解各個(ge)功能的(de)(de)(de)劃分(fen)。不(bu)要(yao)忘了向新員(yuan)工介紹所(suo)在部門領導、同事。

3、公司規章制度培訓

沒有規(gui)矩不成方圓，每個公司都有自己的規(gui)章制(zhi)度(du)或者員工手冊(ce)等，在新員工培訓(xun)有必要讓員工了(le)解公司的考勤(qin)制(zhi)度(du)，休假制(zhi)度(du)，獎懲制(zhi)度(du)，行政管理制(zhi)度(du)，保密(mi)制(zhi)度(du)，以及關于(yu)試用期、轉正的規(gui)定，合同(tong)簽署等事宜，避免新員工因不清楚(chu)而違反公司規(gui)定。

4、福利待遇介紹

福(fu)利(li)待遇(yu)問題應該是每(mei)個(ge)新(xin)(xin)員工(gong)(gong)都十分(fen)關(guan)心的(de)問題，作為企業也沒有必要藏著掖著，建議在新(xin)(xin)員工(gong)(gong)培訓(xun)就向新(xin)(xin)員工(gong)(gong)詳細(xi)的(de)講解公司(si)的(de)薪資制度，崗位薪資范圍，工(gong)(gong)資發放，社保繳納，福(fu)利(li)待遇(yu)、員工(gong)(gong)活動(dong)等，給新(xin)(xin)員工(gong)(gong)吃一顆定心丸。

5、員工職業發展途徑介紹

員工后(hou)期的(de)發(fa)展也(ye)是新員工比(bi)較關注的(de)問題，不同(tong)(tong)公司(si)的(de)不同(tong)(tong)崗(gang)位(wei)發(fa)展路徑也(ye)不相同(tong)(tong)，在新員工培訓時(shi)是我(wo)們就(jiu)可(ke)(ke)以向新員工講解他(ta)所(suo)在崗(gang)位(wei)后(hou)期發(fa)展的(de)路徑，一(yi)般(ban)每個(ge)崗(gang)位(wei)后(hou)期的(de)發(fa)展路徑都不止一(yi)條，給新員工講解也(ye)可(ke)(ke)方(fang)便(bian)新員工對(dui)自己入職的(de)發(fa)展進行規劃，進一(yi)步明確目標(biao)。

6、入職后的工作安排

新(xin)員工初(chu)來(lai)乍到，對企業，工作，同事都是(shi)非常(chang)陌生(sheng)的，一切(qie)都要(yao)從頭開始(shi)，在新(xin)員工培訓時明(ming)確(que)告訴新(xin)員工入職后的工作安排(pai)，入職引導人，直接領(ling)導，試用期考(kao)核方(fang)式，試用期時間(jian)等，幫助新(xin)員工融入集體。

7、解答新員工疑惑

做新(xin)員(yuan)工(gong)培訓一定要留出(chu)(chu)時(shi)間來詢(xun)問新(xin)員(yuan)工(gong)是否(fou)還有疑(yi)惑(huo)或者不(bu)清楚的地方，及時(shi)解答(da)新(xin)員(yuan)工(gong)的疑(yi)惑(huo)，對于(yu)新(xin)員(yuan)工(gong)提出(chu)(chu)的問題自己(ji)能(neng)解答(da)的當場解答(da)，不(bu)能(neng)解答(da)的可以(yi)找相關部門負責人(ren)了解后予以(yi)回(hui)復。

8、注意事項

單位(wei)HR作(zuo)為新員(yuan)工入職后接觸的(de)第一人，記得(de)第一時間向(xiang)新員(yuan)工介紹(shao)培訓講師哦。

二、企業培訓課程

1、高(gao)效(xiao)培(pei)訓。這(zhe)是有(you)關提高(gao)效(xiao)率(lv)的培(pei)訓課程，盡管費(fei)用高(gao)昂，但(dan)仍受到高(gao)層次職業(ye)人士的歡迎(ying)。

2、時(shi)間管理(li)培(pei)訓(xun)。此(ci)類(lei)課(ke)程傳授的(de)不(bu)僅是(shi)(shi)工作(zuo)時(shi)間的(de)管理(li)方法，而且還(huan)包括生活時(shi)間的(de)管理(li)方法。由于時(shi)間管理(li)是(shi)(shi)提(ti)高工作(zuo)效率的(de)關鍵，因此(ci)不(bu)論是(shi)(shi)公(gong)司還(huan)是(shi)(shi)個人(ren)都很歡(huan)迎(ying)此(ci)類(lei)培(pei)訓(xun)。

3、團隊(dui)精神(shen)培(pei)(pei)訓(xun)。受西方現代芒(mang)果视(shi)频下(xia)载(zai)的(de)影響，越(yue)來越(yue)多的(de)中(zhong)國(guo)企(qi)業意識到，員工整體協作(zuo)對企(qi)業的(de)發展(zhan)將起重要(yao)(yao)作(zuo)用。因此(ci)，團隊(dui)合作(zuo)逐漸成為(wei)芒(mang)果视(shi)频下(xia)载(zai)的(de)重要(yao)(yao)組成部分，市(shi)場對這方面專業培(pei)(pei)訓(xun)的(de)需求水漲船(chuan)高。

4、營銷技(ji)巧培(pei)訓。隨著市場(chang)競爭的日趨激烈，要(yao)求(qiu)企(qi)業(ye)更加(jia)主(zhu)動、積極地開拓市場(chang)。營銷人員要(yao)想提高(gao)業(ye)績，參加(jia)專(zhuan)業(ye)培(pei)訓是非常重要(yao)的。

5、客(ke)戶(hu)服務(wu)技巧培訓。客(ke)戶(hu)是上帝(di)，只有充分滿(man)足客(ke)戶(hu)的(de)需要，才(cai)能(neng)實現企業(ye)(ye)的(de)發(fa)展。因此，越來(lai)越多的(de)企業(ye)(ye)把客(ke)戶(hu)服務(wu)作為一(yi)種贏利的(de)好方(fang)法。

6、溝(gou)通技(ji)(ji)巧(qiao)(qiao)(qiao)培(pei)訓。演講技(ji)(ji)巧(qiao)(qiao)(qiao)、談話技(ji)(ji)巧(qiao)(qiao)(qiao)、客戶接待技(ji)(ji)巧(qiao)(qiao)(qiao)都屬(shu)于溝(gou)通技(ji)(ji)巧(qiao)(qiao)(qiao)的范(fan)疇(chou)。

7、項(xiang)目管(guan)(guan)理培訓。項(xiang)目管(guan)(guan)理包括對質量、時(shi)間、費(fei)(fei)用等幾方(fang)面的管(guan)(guan)理，其在整個項(xiang)目實施(shi)(shi)(shi)過程中(zhong)起到科學(xue)協調作用。項(xiang)目管(guan)(guan)理可(ke)以幫(bang)助(zhu)企業保(bao)證(zheng)項(xiang)目實施(shi)(shi)(shi)質量，制約(yue)實施(shi)(shi)(shi)時(shi)間，控(kong)制費(fei)(fei)用等，因此備受重視(shi)。

8、薪(xin)酬(chou)設計(ji)(ji)培訓。市場經濟要求(qiu)企業實行市場化薪(xin)酬(chou)制度，薪(xin)酬(chou)已成為員工能力(li)(li)差異(yi)的一種(zhong)重要表現。但目前國內大部分企業缺(que)乏薪(xin)酬(chou)設計(ji)(ji)的能力(li)(li)，此類(lei)培訓正好滿足(zu)了這方面需(xu)求(qiu)。

9、領導(dao)藝術情景(jing)培(pei)訓。此類(lei)培(pei)訓形式(shi)靈活，內容(rong)實用(yong)，從(cong)日常工(gong)作中可能碰到的一些小案例(li)出(chu)發，教(jiao)給學員實用(yong)的處理問題(ti)的方法。

10、戰(zhan)略(lve)性人(ren)力(li)資源管理培(pei)訓。這(zhe)門課程包括(kuo)招聘制(zhi)(zhi)度(du)、員(yuan)工(gong)關系、激勵制(zhi)(zhi)度(du)等各方面的整(zheng)體綜合設計，能幫(bang)助企(qi)(qi)業建(jian)立從一線(xian)員(yuan)工(gong)到(dao)高職(zhi)位員(yuan)工(gong)的科學(xue)的標準(zhun)化監(jian)控制(zhi)(zhi)度(du)，同時能幫(bang)助企(qi)(qi)業明確雇傭(yong)雙方的利益和義務，并使其得到(dao)充分的保證。

三、企業培訓的目的和意義

目前在激烈(lie)的市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)條(tiao)件下(xia)，一個企業要(yao)想有(you)長足的發展(zhan)，就(jiu)必(bi)須有(you)人才、技術、信息、資源作(zuo)支撐，其中人才素(su)質高(gao)低(di)對企業發展(zhan)發揮著不可估量的作(zuo)用(yong)。在面臨全球化、高(gao)質量、高(gao)效(xiao)率的工作(zuo)系統挑(tiao)戰(zhan)中，培訓(xun)顯(xian)得更(geng)為重(zhong)要(yao)。培訓(xun)使員工的知識、技能與(yu)態度(du)明顯(xian)提高(gao)與(yu)改善，由此(ci)提高(gao)企業效(xiao)益，獲得競(jing)爭(zheng)優勢(shi)。具體體現在以(yi)下(xia)方面：

1、培訓能提高員工的工作能力

員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)培訓的(de)(de)(de)(de)(de)直接目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)就是要發展員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)業能力(li)，使其(qi)更(geng)好地勝任(ren)現在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)日常工(gong)(gong)(gong)作(zuo)及未來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)任(ren)務。在(zai)能力(li)培訓方面(mian)，傳統(tong)上的(de)(de)(de)(de)(de)培訓重點一般(ban)放在(zai)基(ji)本(ben)技(ji)能與高(gao)級技(ji)能兩個層次(ci)上，但(dan)是未來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)需要員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)更(geng)廣博的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)，培訓員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)學會(hui)知(zhi)識(shi)共享(xiang)，創造性地運用(yong)知(zhi)識(shi)來(lai)(lai)調(diao)整產品或服務的(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)。同(tong)時，培訓使員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)能力(li)提高(gao)，為(wei)取得良(liang)好的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)績效提供了可能，也(ye)為(wei)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)提供更(geng)多晉升和較高(gao)收(shou)入的(de)(de)(de)(de)(de)機會(hui)。

2、培訓有利于企業獲得競爭優勢

面(mian)對激烈的(de)(de)國際競爭(zheng)：一方面(mian)，企業(ye)(ye)需(xu)要越來越多的(de)(de)復合型(xing)經營人才，為(wei)進軍世界市(shi)場(chang)打好人才基礎；另(ling)一方面(mian)，員(yuan)工(gong)培訓可提高企業(ye)(ye)新(xin)產品研究開(kai)發能力，員(yuan)工(gong)培訓就是要不斷(duan)培訓與開(kai)發高素(su)質的(de)(de)人才，以(yi)獲得競爭(zheng)優(you)勢(shi)，這已是不爭(zheng)的(de)(de)事實。尤其是人類社(she)會步(bu)入(ru)以(yi)知(zhi)識(shi)經濟資源和(he)信息資源為(wei)重要依托的(de)(de)新(xin)時代，智力資本(ben)已成(cheng)為(wei)獲取(qu)生產力、競爭(zheng)力和(he)經濟成(cheng)就的(de)(de)關(guan)鍵因素(su)。企業(ye)(ye)的(de)(de)競爭(zheng)不再依靠(kao)自然(ran)資源、廉(lian)價(jia)的(de)(de)勞動力、精良的(de)(de)機器和(he)雄厚的(de)(de)財力，而主要依靠(kao)知(zhi)識(shi)密(mi)集型(xing)的(de)(de)人力資本(ben)。

員工(gong)培訓是創(chuang)造(zao)智力(li)資本(ben)(ben)的(de)途徑。智力(li)資本(ben)(ben)包括基本(ben)(ben)技(ji)(ji)能(neng)(完成本(ben)(ben)職工(gong)作的(de)技(ji)(ji)術(shu))、高(gao)級(ji)技(ji)(ji)能(neng)(如怎(zen)樣運用科(ke)技(ji)(ji)與(yu)其他(ta)員工(gong)共享信息、對客戶和生產系統了解)以及自我激(ji)發創(chuang)造(zao)力(li)。因(yin)此，這要求建立一種新的(de)適合未來(lai)發展與(yu)競爭的(de)培訓觀念，提高(gao)企(qi)業員工(gong)的(de)整體素(su)質。

3、培訓有利于改善企業的工作質量

工(gong)作(zuo)(zuo)質(zhi)量包括生產過程(cheng)質(zhi)量、產品質(zhi)量與客(ke)戶服務質(zhi)量等。毫無疑問，培訓(xun)使員(yuan)工(gong)素質(zhi)、職業(ye)能(neng)(neng)力(li)提(ti)高(gao)(gao)并增強(qiang)，將直接提(ti)高(gao)(gao)和(he)改善企業(ye)工(gong)作(zuo)(zuo)質(zhi)量。培訓(xun)能(neng)(neng)改進員(yuan)工(gong)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)表現，降低成(cheng)本；培訓(xun)可增加員(yuan)工(gong)的(de)安(an)全操作(zuo)(zuo)知識(shi)(shi)；提(ti)高(gao)(gao)員(yuan)工(gong)的(de)勞動技(ji)能(neng)(neng)水(shui)平(ping)；增強(qiang)員(yuan)工(gong)的(de)崗位意(yi)識(shi)(shi)，增加員(yuan)工(gong)的(de)責(ze)任(ren)感(gan)，規范生產安(an)全規程(cheng)；增強(qiang)安(an)全管理(li)意(yi)識(shi)(shi)，提(ti)高(gao)(gao)管理(li)者(zhe)的(de)管理(li)水(shui)平(ping)。因此，企業(ye)應加強(qiang)對員(yuan)工(gong)敬業(ye)精神、安(an)全意(yi)識(shi)(shi)和(he)知識(shi)(shi)的(de)培訓(xun)。

4、培訓有利于高效工作績效系統的構建

在21世紀，科學技術的發展導致員工技能和工作角色的變化，企業需要對組織結構進行重新設汁(如工作團隊的建立)。今天的員工已不是簡單接受工作任務，提供輔助性工作，而是參與提高產品與服務的團隊活動。在團隊工作系統中，員工扮演許多管理性質的工作角色。他們不僅具備運用新技術獲得提高客戶服務與產品質量的信息、與其他員工共享信息的能力;還具備人際交往技能和解決問題的能力、集體活動能力、溝通協調能力等。尤其是培訓員工學習使用互聯網、全(quan)球網及其(qi)他用于交流利收集信息工具的能力，可使企業工作績效系統高效運轉。

5、培訓可以滿足員工實現自我價值的需要

在現(xian)代企(qi)業中，員(yuan)工的工作目(mu)的更重要的是為了“高級”需(xu)求——自我價值實現(xian)。培訓不(bu)斷(duan)教給員(yuan)工新的知識與(yu)技能(neng)，使(shi)其能(neng)適應或能(neng)接受具有挑戰性(xing)的工作與(yu)任務(wu)，實現(xian)自我成長和(he)自我價值，這(zhe)不(bu)僅使(shi)員(yuan)工在物質上得(de)到滿足，而(er)且使(shi)員(yuan)工得(de)到精神上的成就感。

企業員工培訓的效果》》