1、企業介紹

新員工(gong)到一(yi)個(ge)新的環境(jing)，對(dui)企(qi)業更多的是一(yi)個(ge)未知數，所以(yi)企(qi)業介紹是必(bi)不(bu)可少(shao)的。向(xiang)新員工(gong)介紹企(qi)業的發展(zhan)歷史，經(jing)營理念，芒果视频(pin)下(xia)载，企(qi)業發展(zhan)規劃(hua)，發展(zhan)藍(lan)圖(tu)等。

該圖片由注冊用戶"漫談人生"提供，版權聲明反饋

2、產品介紹

企業(ye)都有自己的(de)職能(neng)(neng)或者產(chan)品，給新(xin)員工(gong)介紹企業(ye)的(de)產(chan)品分類，用途，功能(neng)(neng)，客戶群(qun)等基本知識，可以使新(xin)員工(gong)對企業(ye)有一個(ge)更深層次的(de)認識。

3、組織機構介紹

向新員工介紹公司的(de)(de)組織機構，部(bu)門(men)(men)劃分，每個(ge)部(bu)門(men)(men)的(de)(de)位置及職(zhi)責，公(gong)司(si)的(de)(de)一些重要領(ling)導等(deng)也是必不可少的(de)(de)一項。建議最好(hao)帶新(xin)員工參觀一下整個(ge)公(gong)司(si)，并詳細講解各個(ge)功能的(de)(de)劃分。不要忘了向(xiang)新(xin)員工介紹所在部(bu)門(men)(men)領(ling)導、同事。

3、公司規章制度培訓

沒(mei)有規矩(ju)不(bu)成方圓，每(mei)個公(gong)司(si)都有自己的(de)規章(zhang)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)或者員工(gong)(gong)(gong)手冊(ce)等(deng)，在新員工(gong)(gong)(gong)培訓有必要讓員工(gong)(gong)(gong)了(le)解公(gong)司(si)的(de)考勤制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，休假制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，獎(jiang)懲制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，行政管理制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，保密制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，以(yi)及關于(yu)試(shi)用(yong)期、轉(zhuan)正的(de)規定(ding)，合同簽(qian)署等(deng)事宜，避免新員工(gong)(gong)(gong)因(yin)不(bu)清楚而違反公(gong)司(si)規定(ding)。

4、福利待遇介紹

福(fu)利(li)待(dai)遇問題(ti)應(ying)該是每個新(xin)員工(gong)都十分關心的(de)問題(ti)，作為企業(ye)也沒有(you)必(bi)要藏著掖(ye)著，建議在新(xin)員工(gong)培訓(xun)就向新(xin)員工(gong)詳細的(de)講解公司的(de)薪資制度，崗(gang)位薪資范圍，工(gong)資發放，社保繳納(na)，福(fu)利(li)待(dai)遇、員工(gong)活動(dong)等，給(gei)新(xin)員工(gong)吃(chi)一顆定心丸。

5、員工職業發展途徑介紹

員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)后(hou)(hou)期(qi)的發(fa)(fa)(fa)展也(ye)(ye)(ye)是新(xin)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)比較關注(zhu)的問題，不同公司(si)的不同崗(gang)(gang)位(wei)(wei)發(fa)(fa)(fa)展路徑也(ye)(ye)(ye)不相同，在新(xin)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)培訓時是我們就可(ke)以向(xiang)新(xin)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)講解他所(suo)在崗(gang)(gang)位(wei)(wei)后(hou)(hou)期(qi)發(fa)(fa)(fa)展的路徑，一(yi)般每個崗(gang)(gang)位(wei)(wei)后(hou)(hou)期(qi)的發(fa)(fa)(fa)展路徑都不止(zhi)一(yi)條，給新(xin)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)講解也(ye)(ye)(ye)可(ke)方便新(xin)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)對(dui)自己入(ru)職的發(fa)(fa)(fa)展進(jin)行規劃，進(jin)一(yi)步明(ming)確目(mu)標。

6、入職后的工作安排

新(xin)員工初來(lai)乍到，對企業，工作(zuo)，同事都(dou)是非常陌生的，一切都(dou)要從頭開始，在新(xin)員工培訓(xun)時明確告訴新(xin)員工入(ru)職后的工作(zuo)安排，入(ru)職引導(dao)人，直(zhi)接領導(dao)，試用期考核(he)方(fang)式(shi)，試用期時間等，幫助新(xin)員工融入(ru)集體。

7、解答新員工疑惑

做新(xin)員(yuan)工培訓一定要留出(chu)時(shi)間來(lai)詢(xun)問(wen)新(xin)員(yuan)工是否還有疑(yi)惑或者不清楚的地方，及時(shi)解(jie)(jie)(jie)答(da)新(xin)員(yuan)工的疑(yi)惑，對于(yu)新(xin)員(yuan)工提出(chu)的問(wen)題自己(ji)能解(jie)(jie)(jie)答(da)的當場解(jie)(jie)(jie)答(da)，不能解(jie)(jie)(jie)答(da)的可以找相關部門負責人(ren)了解(jie)(jie)(jie)后予以回復。

8、注意事項

單位HR作為新員(yuan)工入職后接觸的第一(yi)人(ren)，記得第一(yi)時間(jian)向新員(yuan)工介(jie)紹培訓講師哦。

二、企業培訓課程

1、高(gao)(gao)效培訓(xun)。這是有關提(ti)高(gao)(gao)效率的(de)培訓(xun)課(ke)程(cheng)，盡管費用(yong)高(gao)(gao)昂，但仍受到高(gao)(gao)層次職業人(ren)士的(de)歡(huan)迎。

2、時(shi)(shi)(shi)間(jian)管(guan)理培訓。此類課程傳授的不僅是(shi)工作時(shi)(shi)(shi)間(jian)的管(guan)理方(fang)法，而(er)且(qie)還包括(kuo)生活(huo)時(shi)(shi)(shi)間(jian)的管(guan)理方(fang)法。由于時(shi)(shi)(shi)間(jian)管(guan)理是(shi)提高工作效率(lv)的關鍵，因(yin)此不論(lun)是(shi)公司(si)還是(shi)個人(ren)都很歡迎此類培訓。

3、團(tuan)隊精神培(pei)訓。受(shou)西方現代芒果视频下(xia)载的(de)(de)影響，越來越多的(de)(de)中國企業意識到(dao)，員工整體協作對企業的(de)(de)發展將起重要作用。因此(ci)，團(tuan)隊合作逐漸(jian)成為芒果视频下(xia)载的(de)(de)重要組成部(bu)分，市場(chang)對這方面專(zhuan)業培(pei)訓的(de)(de)需求水漲船(chuan)高。

4、營銷(xiao)技巧培(pei)訓。隨著市場競爭的日趨激烈，要求企業(ye)(ye)更加主動、積極地(di)開拓市場。營銷(xiao)人員要想提高業(ye)(ye)績，參加專業(ye)(ye)培(pei)訓是非常重要的。

5、客(ke)戶(hu)服務(wu)技巧培訓。客(ke)戶(hu)是上帝，只有充分滿足客(ke)戶(hu)的需要(yao)，才能(neng)實現企業的發展。因此(ci)，越來(lai)越多的企業把客(ke)戶(hu)服務(wu)作為一(yi)種贏利的好(hao)方(fang)法。

6、溝通(tong)技巧(qiao)培訓。演講技巧(qiao)、談話技巧(qiao)、客戶接待技巧(qiao)都屬于溝通(tong)技巧(qiao)的范疇。

7、項(xiang)目(mu)管(guan)理培(pei)訓。項(xiang)目(mu)管(guan)理包括對質量、時間、費用等(deng)幾(ji)方面的管(guan)理，其在(zai)整個項(xiang)目(mu)實施(shi)過程(cheng)中起到(dao)科學協調(diao)作用。項(xiang)目(mu)管(guan)理可以幫助企業保證(zheng)項(xiang)目(mu)實施(shi)質量，制(zhi)約實施(shi)時間，控(kong)制(zhi)費用等(deng)，因此(ci)備受(shou)重視。

8、薪酬(chou)設(she)計培訓。市場(chang)經濟要求(qiu)企業實行市場(chang)化薪酬(chou)制度，薪酬(chou)已成為員(yuan)工能力差異的一(yi)種重要表現(xian)。但目前(qian)國內大部分企業缺乏(fa)薪酬(chou)設(she)計的能力，此(ci)類培訓正好滿足了這方面需求(qiu)。

9、領導(dao)藝術(shu)情景培訓。此類培訓形式靈活(huo)，內容實用(yong)，從(cong)日常工(gong)作中可能碰到的一(yi)些小案(an)例(li)出發，教給學員實用(yong)的處(chu)理(li)問題的方法(fa)。

10、戰略(lve)性(xing)人(ren)力資源管理(li)培訓。這門課程包括招聘制(zhi)度、員工關系、激勵制(zhi)度等各方面(mian)的整體(ti)綜合設計，能(neng)幫助(zhu)(zhu)企(qi)(qi)業建立從一線員工到高職位員工的科(ke)學的標準化監控制(zhi)度，同時能(neng)幫助(zhu)(zhu)企(qi)(qi)業明確(que)雇傭雙方的利(li)益和義務，并(bing)使其得到充(chong)分的保證。

三、企業培訓的目的和意義

目前(qian)在激烈的(de)市(shi)場競爭(zheng)條(tiao)件(jian)下(xia)，一個企(qi)業要想有長足的(de)發(fa)展(zhan)，就(jiu)必(bi)須有人(ren)才、技(ji)術、信息(xi)、資源作支撐，其中人(ren)才素(su)質(zhi)高低對企(qi)業發(fa)展(zhan)發(fa)揮著(zhu)不可估(gu)量的(de)作用。在面(mian)臨(lin)全球化、高質(zhi)量、高效率(lv)的(de)工(gong)作系統挑戰中，培(pei)(pei)訓顯得(de)更為(wei)重要。培(pei)(pei)訓使員工(gong)的(de)知識、技(ji)能與態度(du)明顯提高與改善，由此提高企(qi)業效益，獲得(de)競爭(zheng)優勢。具體體現在以(yi)下(xia)方面(mian)：

1、培訓能提高員工的工作能力

員(yuan)(yuan)工(gong)培(pei)訓的(de)(de)(de)直接(jie)目的(de)(de)(de)就是要(yao)發展員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)職業能(neng)(neng)(neng)力，使其更(geng)(geng)好地勝任現在(zai)的(de)(de)(de)日常工(gong)作(zuo)及未來的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)任務。在(zai)能(neng)(neng)(neng)力培(pei)訓方面，傳統上的(de)(de)(de)培(pei)訓重點(dian)一般放在(zai)基本技能(neng)(neng)(neng)與高(gao)級技能(neng)(neng)(neng)兩個層(ceng)次上，但(dan)是未來的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)需要(yao)員(yuan)(yuan)工(gong)更(geng)(geng)廣博(bo)的(de)(de)(de)知識，培(pei)訓員(yuan)(yuan)工(gong)學會(hui)(hui)知識共享，創造性(xing)地運用知識來調整產品或服務的(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力。同時，培(pei)訓使員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)能(neng)(neng)(neng)力提(ti)高(gao)，為取得良(liang)好的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)績效提(ti)供了可能(neng)(neng)(neng)，也為員(yuan)(yuan)工(gong)提(ti)供更(geng)(geng)多(duo)晉升和(he)較高(gao)收入(ru)的(de)(de)(de)機會(hui)(hui)。

2、培訓有利于企業獲得競爭優勢

面(mian)(mian)對激(ji)烈的(de)(de)(de)國際競(jing)爭(zheng)(zheng)：一(yi)方(fang)面(mian)(mian)，企業需要(yao)越來越多(duo)的(de)(de)(de)復合型經(jing)營人(ren)才(cai)，為(wei)進軍世(shi)界市場打好人(ren)才(cai)基(ji)礎；另一(yi)方(fang)面(mian)(mian)，員(yuan)工培訓可提(ti)高(gao)(gao)企業新產品研(yan)究開發(fa)能力(li)(li)(li)，員(yuan)工培訓就是(shi)要(yao)不斷培訓與開發(fa)高(gao)(gao)素(su)質的(de)(de)(de)人(ren)才(cai)，以獲得(de)競(jing)爭(zheng)(zheng)優(you)勢，這(zhe)已是(shi)不爭(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)事實。尤其是(shi)人(ren)類社(she)會步(bu)入以知識經(jing)濟資(zi)源和信息資(zi)源為(wei)重(zhong)要(yao)依托的(de)(de)(de)新時代，智(zhi)力(li)(li)(li)資(zi)本已成為(wei)獲取生產力(li)(li)(li)、競(jing)爭(zheng)(zheng)力(li)(li)(li)和經(jing)濟成就的(de)(de)(de)關鍵因(yin)素(su)。企業的(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)(zheng)不再依靠(kao)(kao)自然資(zi)源、廉價的(de)(de)(de)勞動力(li)(li)(li)、精良的(de)(de)(de)機器和雄厚(hou)的(de)(de)(de)財力(li)(li)(li)，而主要(yao)依靠(kao)(kao)知識密集型的(de)(de)(de)人(ren)力(li)(li)(li)資(zi)本。

員工培訓是(shi)創造智(zhi)力資(zi)本的途徑。智(zhi)力資(zi)本包括基本技(ji)能(完(wan)成本職工作的技(ji)術(shu))、高(gao)級技(ji)能(如怎樣運用(yong)科技(ji)與其他員工共享(xiang)信息、對客戶和(he)生產系(xi)統了(le)解(jie))以及(ji)自(zi)我激(ji)發(fa)創造力。因此，這要求建立一種(zhong)新的適(shi)合(he)未來發(fa)展與競爭(zheng)的培訓觀念，提高(gao)企業員工的整體素質。

3、培訓有利于改善企業的工作質量

工(gong)(gong)(gong)作(zuo)質(zhi)量(liang)包括生(sheng)產(chan)過程質(zhi)量(liang)、產(chan)品質(zhi)量(liang)與客戶服務(wu)質(zhi)量(liang)等。毫無疑問(wen)，培訓(xun)(xun)使(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)素質(zhi)、職業能力提(ti)(ti)高(gao)并增(zeng)強(qiang)，將直(zhi)接提(ti)(ti)高(gao)和(he)改(gai)善企(qi)業工(gong)(gong)(gong)作(zuo)質(zhi)量(liang)。培訓(xun)(xun)能改(gai)進(jin)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)表現(xian)，降(jiang)低(di)成本；培訓(xun)(xun)可增(zeng)加員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)安全(quan)(quan)操作(zuo)知識(shi)；提(ti)(ti)高(gao)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)勞動技能水平；增(zeng)強(qiang)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)崗位意識(shi)，增(zeng)加員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)責任(ren)感，規范生(sheng)產(chan)安全(quan)(quan)規程；增(zeng)強(qiang)安全(quan)(quan)管理意識(shi)，提(ti)(ti)高(gao)管理者的(de)管理水平。因此(ci)，企(qi)業應加強(qiang)對員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)敬業精神、安全(quan)(quan)意識(shi)和(he)知識(shi)的(de)培訓(xun)(xun)。

4、培訓有利于高效工作績效系統的構建

在21世紀，科學技術的發展導致員工技能和工作角色的變化，企業需要對組織結構進行重新設汁(如工作團隊的建立)。今天的員工已不是簡單接受工作任務，提供輔助性工作，而是參與提高產品與服務的團隊活動。在團隊工作系統中，員工扮演許多管理性質的工作角色。他們不僅具備運用新技術獲得提高客戶服務與產品質量的信息、與其他員工共享信息的能力;還具備人際交往技能和解決問題的能力、集體活動能力、溝通協調能力等。尤其是培訓員工學習使用互聯網、全球網及其他用于交(jiao)流(liu)利收集信(xin)息工具的(de)能力，可使企業工作績(ji)效(xiao)系統高效(xiao)運轉。

5、培訓可以滿足員工實現自我價值的需要

在現代(dai)企業中，員工的(de)工作目的(de)更重要(yao)的(de)是為了(le)“高級”需求——自(zi)我價(jia)值(zhi)實(shi)現。培訓不斷教(jiao)給(gei)員工新的(de)知識(shi)與技能(neng)，使(shi)其(qi)能(neng)適(shi)應或能(neng)接受具有挑戰性的(de)工作與任務，實(shi)現自(zi)我成長和自(zi)我價(jia)值(zhi)，這不僅使(shi)員工在物質上(shang)得到滿足，而且使(shi)員工得到精(jing)神上(shang)的(de)成就感。

企業員工培訓的效果》》