一、員工心態培訓的主要內容

一個人能否成功，關鍵在于他的心態。成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態。而失敗人士則習慣于用消極的心態，去面對人生。成功人士支配自己的人生，他們始終用積極的思考、樂觀的精神和輝煌的經驗支配和控制自己的人生；失敗人士則受過去的種種失敗與疑慮所引導和支配，他們空虛、猥瑣、悲觀失望、消極頹廢，最終走向了失敗。因此，心態培訓就是要(yao)使員(yuan)工(gong)樹立(li)積(ji)極(ji)的心態(tai)。這種積(ji)極(ji)的心態(tai)主要(yao)包括：

該圖片由注冊用戶"八度空間"提供，版權聲明反饋

1、樂觀(guan)的(de)心(xin)(xin)(xin)態(tai)。樂觀(guan)的(de)心(xin)(xin)(xin)態(tai)是成功人(ren)士的(de)必備素養。企(qi)業(ye)中(zhong)的(de)業(ye)務人(ren)員和管理人(ren)員隨(sui)時可能面臨不利的(de)市場環境(jing)(jing)和經營(ying)環境(jing)(jing)，如果沒(mei)有樂觀(guan)的(de)心(xin)(xin)(xin)態(tai)，將(jiang)嚴重影(ying)響工(gong)作士氣和正(zheng)確決(jue)策。

2、成就(jiu)的心態。員工只有不(bu)安于(yu)現(xian)狀，有強烈的成就(jiu)欲(yu)望，才能最(zui)大發揮個人潛能．使(shi)個人和(he)組織目標(biao)最(zui)大化。

3、堅持的(de)心態(tai)。“百分之(zhi)九十的(de)失敗(bai)者不是被打敗(bai)的(de)，而(er)是自(zi)己放棄了成功(gong)的(de)希望(wang)。”員工(gong)保(bao)持堅持的(de)心態(tai)，或者毅力也是至關重要的(de)。

4、付出的心態。要讓員工牢記，天下(xia)沒有免(mian)費的午餐(can)，成功沒有捷(jie)徑可走，要想成功，必須付出。

5、務實的心態。企業是實業，反對務虛不務實，反對“面子工程”。企業員工(gong)要(yao)有務(wu)實的心態，如(ru)果注重(zhong)“面(mian)子”可能連“里子”都(dou)保(bao)不住。

6、感(gan)恩的心(xin)態。讓員工(gong)知道個人的力量(liang)畢竟是(shi)有限的，人都(dou)是(shi)需要別人的支持和配合的，哪(na)怕別人為(wei)你做了一點微(wei)不足道的幫(bang)助都(dou)要感(gan)謝。

7、謙虛的心態。教育員工要有(you)做(zuo)小學生的心態，不斷(duan)學習，虛心學習，只有(you)虛心才(cai)能(neng)得到別人(ren)的幫(bang)助，才(cai)能(neng)適(shi)應知識經濟對人(ren)才(cai)的要求(qiu)，才(cai)能(neng)進步。

8、自(zi)(zi)信的心態。必(bi)須讓(rang)員工(gong)認識(shi)到(dao)，首先(xian)相信自(zi)(zi)己能(neng)成功(gong)才(cai)可能(neng)成功(gong)，信心是成功(gong)的基礎，自(zi)(zi)暴自(zi)(zi)棄必(bi)一事無成。

二、員工心態培訓的意義

行為(wei)(wei)學家認為(wei)(wei)，態度(du)(du)一(yi)(yi)行為(wei)(wei)一(yi)(yi)結果一(yi)(yi)環(huan)境是一(yi)(yi)個循(xun)(xun)環(huan)的(de)過程，積(ji)極的(de)態度(du)(du)導致(zhi)(zhi)良性的(de)循(xun)(xun)環(huan)，消極的(de)態度(du)(du)則導致(zhi)(zhi)惡性的(de)循(xun)(xun)環(huan)，因此，良好的(de)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)態是人才(cai)(cai)的(de)必備素(su)質之(zhi)一(yi)(yi)。心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)態培(pei)訓就(jiu)是幫助員工(gong)拓展觀念、調適(shi)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)態，建立(li)有助于實現目標、取得成(cheng)功(gong)的(de)態度(du)(du)的(de)一(yi)(yi)種培(pei)訓方式(shi)。心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)態調適(shi)和訓練的(de)方向就(jiu)是心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)態積(ji)極、平衡(heng)，保持(chi)愉(yu)快的(de)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)境。我們(men)想(xiang)要達到(dao)目標、取得成(cheng)功(gong)，通常(chang)習慣在行動上調整，而不是在心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)態上去(qu)做改善。事實上，從心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)態上出(chu)發(fa)，才(cai)(cai)能根本(ben)解決(jue)問題。可以說，心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)態培(pei)訓是企(qi)業(ye)最重要的(de)培(pei)訓，是企(qi)業(ye)員工(gong)培(pei)訓之(zhi)本(ben)。

1、心態培訓是調動人力資源主觀能動性的培訓

不可否認(ren)，從理論上講，專業技(ji)(ji)能(neng)培(pei)(pei)訓(xun)可以提(ti)高員(yuan)工的(de)業務和(he)技(ji)(ji)術水平，導致工作績效(xiao)(xiao)的(de)提(ti)高。但是如(ru)果(guo)員(yuan)工心(xin)(xin)態本身就不正常，如(ru)他認(ren)為培(pei)(pei)訓(xun)只是企(qi)業在(zai)搞形式，或者(zhe)他認(ren)為自己無技(ji)(ji)能(neng)培(pei)(pei)訓(xun)的(de)必要，那(nei)么(me)技(ji)(ji)能(neng)培(pei)(pei)訓(xun)又會(hui)有什么(me)效(xiao)(xiao)果(guo)呢(ni)？因此(ci)，心(xin)(xin)態培(pei)(pei)訓(xun)是知識和(he)技(ji)(ji)能(neng)培(pei)(pei)訓(xun)的(de)基(ji)礎，它是調動(dong)人力資(zi)源主觀(guan)能(neng)動(dong)性(xing)的(de)培(pei)(pei)訓(xun)。通過心(xin)(xin)態培(pei)(pei)訓(xun)，解決(jue)了(le)員(yuan)工的(de)心(xin)(xin)態問題，一切(qie)培(pei)(pei)訓(xun)才有效(xiao)(xiao)果(guo)和(he)意義(yi)。

2、心態培訓是塑造芒果视频下载的重要手段

芒果视频下载(zai)是(shi)(shi)一個(ge)企業(ye)(ye)所(suo)表現(xian)的(de)風格、習慣(guan)、行(xing)為(wei)準則、企業(ye)(ye)價值觀和(he)企業(ye)(ye)精神(shen)，它是(shi)(shi)企業(ye)(ye)持(chi)續發(fa)(fa)展(zhan)的(de)動力(li)源泉。但是(shi)(shi)這些無形的(de)理(li)念如(ru)果不(bu)(bu)(bu)能植根(gen)于員工(gong)的(de)大腦之(zhi)(zhi)中(zhong)，則只能稱(cheng)之(zhi)(zhi)為(wei)芒果视频下载(zai)的(de)種子要素．而不(bu)(bu)(bu)能真(zhen)正(zheng)發(fa)(fa)揮作用。只有通(tong)過心態培訓等手段才能催化其生(sheng)根(gen)發(fa)(fa)芽。員工(gong)工(gong)作中(zhong)所(suo)有的(de)抉擇(ze)和(he)行(xing)為(wei)只不(bu)(bu)(bu)過是(shi)(shi)表現(xian)出(chu)來的(de)芒果视频下载(zai)。如(ru)果他(ta)們知道自己最重視(shi)的(de)價值觀是(shi)(shi)什么，生(sheng)活(huo)中(zhong)追(zhui)求的(de)目標(biao)是(shi)(shi)什么，就(jiu)隨時都能更正(zheng)確、迅速的(de)做出(chu)決定。

3、心態培訓是企業員工激勵的主要內容

拿破侖(lun)將軍曾(ceng)說過，“一支軍隊(dui)戰斗力(li)的(de)(de)四分之三是(shi)由士氣(qi)決定(ding)的(de)(de)。”那么如何(he)提高士氣(qi)？亦或(huo)如何(he)激(ji)(ji)勵員(yuan)(yuan)工？實踐證明，現(xian)有(you)(you)(you)的(de)(de)物質激(ji)(ji)勵和(he)精神激(ji)(ji)勵手(shou)段(duan)(duan)對(dui)(dui)士氣(qi)的(de)(de)提升作用有(you)(you)(you)限。這一問題可以用期望理論來(lai)解釋，當(dang)員(yuan)(yuan)工認為預計能達到目標的(de)(de)概率(期望值)很(hen)(hen)小(xiao)時，即使目標價(jia)值(效價(jia))很(hen)(hen)大(da)，被(bei)激(ji)(ji)發的(de)(de)力(li)量也(ye)不會很(hen)(hen)大(da)。現(xian)有(you)(you)(you)的(de)(de)激(ji)(ji)勵手(shou)段(duan)(duan)往往針對(dui)(dui)效價(jia)的(de)(de)提高，而(er)員(yuan)(yuan)工期望值仍(reng)然很(hen)(hen)小(xiao)，自(zi)然激(ji)(ji)發力(li)有(you)(you)(you)限。而(er)通(tong)過心態培訓(xun)，針對(dui)(dui)的(de)(de)卻是(shi)期望值的(de)(de)提高，再(zai)配合其他激(ji)(ji)勵手(shou)段(duan)(duan)，就會大(da)大(da)提高員(yuan)(yuan)工士氣(qi)。因此，可以說，心態培訓(xun)是(shi)企業員(yuan)(yuan)工激(ji)(ji)勵不可忽視的(de)(de)主要內容。

4、心態培訓是提高員工情商的基本方法

美國心(xin)理(li)學(xue)家(jia)高曼綜(zong)合心(xin)理(li)學(xue)的(de)研究成(cheng)果認(ren)為(wei)(wei)，一(yi)個人(ren)的(de)情(qing)商對成(cheng)功起(qi)到了(le)(le)關鍵性的(de)作用，智商與先天(tian)性因素關系較為(wei)(wei)密(mi)切，而(er)情(qing)商的(de)高低(di)更(geng)取決于(yu)后(hou)天(tian)因素，它主要(yao)是通過后(hou)天(tian)的(de)學(xue)習、培養和(he)鍛(duan)煉而(er)形(xing)成(cheng)的(de)。對于(yu)大(da)多數人(ren)，智力(li)和(he)能力(li)的(de)差(cha)距并(bing)不大(da)，知識和(he)技(ji)巧也差(cha)不多，這時(shi)自我超越(yue)的(de)重(zhong)點，更(geng)應(ying)該傾(qing)向于(yu)堅持和(he)積累，即情(qing)商的(de)提(ti)高。因此(ci)情(qing)商為(wei)(wei)人(ren)們(men)開辟了(le)(le)一(yi)條(tiao)事業(ye)成(cheng)功的(de)新(xin)途徑(jing)，它是企業(ye)心(xin)態培訓(xun)中一(yi)個重(zhong)要(yao)的(de)內(nei)容。

三、員工心態培訓的幾點建議

1、企業領導要高度重視心態培訓

心(xin)(xin)態(tai)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)能否成(cheng)功(gong)進行取決于企(qi)業(ye)領(ling)導(dao)的(de)重視(shi)，而領(ling)導(dao)是否重視(shi)又取決于他們對心(xin)(xin)態(tai)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)正確認識(shi)。因(yin)此，搞好企(qi)業(ye)心(xin)(xin)態(tai)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)前提(ti)是先(xian)對領(ling)導(dao)進行心(xin)(xin)態(tai)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，改變他們對心(xin)(xin)態(tai)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)根本認識(shi)。

2、企業要將心態培訓理念貫穿于日常工作中

心(xin)態培訓不同于(yu)知識技能(neng)培訓，必須(xu)保(bao)持它的(de)(de)長效(xiao)(xiao)性(xing)(xing)。而長效(xiao)(xiao)性(xing)(xing)的(de)(de)保(bao)持又不能(neng)完全依靠(kao)專門的(de)(de)培訓活動(dong)，因為這樣一方(fang)面增加企(qi)業(ye)成(cheng)本(ben)，另(ling)一方(fang)面可能(neng)會(hui)引(yin)起部(bu)分員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)逆反心(xin)理。正確的(de)(de)方(fang)式是(shi)企(qi)業(ye)在培訓活動(dong)的(de)(de)基礎上將(jiang)心(xin)態培訓理念貫穿(chuan)于(yu)日常(chang)工(gong)(gong)(gong)作中(zhong)，如優(you)秀的(de)(de)經營者應(ying)清(qing)楚地向員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)描(miao)繪企(qi)業(ye)遠(yuan)景，同時(shi)徹(che)底讓員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)了解所從事工(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)神圣意義，有了遠(yuan)景及使命感，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)自然心(xin)態積(ji)極樂觀，效(xiao)(xiao)率的(de)(de)提升與(yu)目標的(de)(de)達成(cheng)也將(jiang)指日可待。

3、企業要針對員工心態狀況來培訓

進行(xing)心(xin)(xin)(xin)態(tai)培(pei)訓(xun)以前(qian)，應該(gai)先對員(yuan)工(gong)(gong)的(de)原始心(xin)(xin)(xin)態(tai)狀(zhuang)況進行(xing)摸(mo)底，如通過調查(cha)問(wen)卷方式了(le)解員(yuan)工(gong)(gong)，究(jiu)竟是(shi)工(gong)(gong)作信心(xin)(xin)(xin)不(bu)足，還(huan)是(shi)胸有(you)成竹甚至狂妄(wang)自(zi)大(da)？究(jiu)竟是(shi)安(an)于現(xian)狀(zhuang)，還(huan)是(shi)渴(ke)望更大(da)成功？究(jiu)竟是(shi)樂觀(guan)向上(shang)，還(huan)是(shi)悲觀(guan)消極?如果(guo)心(xin)(xin)(xin)態(tai)不(bu)正常，原因(yin)何在？了(le)解了(le)這些(xie)，再(zai)有(you)的(de)放(fang)矢地進行(xing)培(pei)訓(xun)會收到事半功倍之效果(guo)。

4、企業要盡量通過鮮活的案例來培訓

企(qi)業員工(gong)都是成人(ren)，成人(ren)培(pei)訓的特點是避免一味灌輸(shu)大量的空洞(dong)理論知識(shi)，而是要(yao)盡(jin)量結合(he)周圍或教(jiao)材上(shang)的鮮活案(an)例或寓言故事進(jin)行生動講解，讓他(ta)們(men)首先(xian)產生興趣，其(qi)次認為可信(xin)，從而樂于(yu)學習、接受。

5、企業要采用多種培訓手段培訓

員工心態培訓(xun)(xun)可(ke)以(yi)采用多種培訓(xun)(xun)手段和方法(fa)，如演講法(fa)、案例(li)分析法(fa)、情(qing)景模擬、角色扮演等，應該針對情(qing)況結合(he)采用。