一、培訓---企業騰飛的翅膀

有效的企業培訓，其實是提升(sheng)企業(ye)綜合競爭力的過程。事(shi)實上(shang)，培訓的效果(guo)并不取決于受訓者個人，而恰(qia)(qia)恰(qia)(qia)相反(fan)，企業(ye)組(zu)織本(ben)身作為一個有機(ji)體(ti)的狀態，起著非常關(guan)鍵(jian)的作用。良好(hao)的培訓對(dui)企業(ye)好(hao)處(chu)有四(si)點：

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1、培訓能增強員工對企業的歸屬感和主人翁責任感。就(jiu)企業而言，對(dui)(dui)(dui)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)培訓得越(yue)充分，對(dui)(dui)(dui)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)越(yue)具有吸引力，越(yue)能(neng)發(fa)揮人力資源的高(gao)增值(zhi)性，從而為(wei)企業創造(zao)更多的效益。有資料顯示，百事可樂(le)公(gong)(gong)司(si)對(dui)(dui)(dui)深(shen)圳270名(ming)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)中的100名(ming)進(jin)行一(yi)次(ci)調查，這些人幾乎全部參加過培訓。其中80%的員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)對(dui)(dui)(dui)自己從事的工(gong)(gong)(gong)(gong)作表示滿(man)意(yi)，87%的員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)愿意(yi)繼續留在公(gong)(gong)司(si)工(gong)(gong)(gong)(gong)作。培訓不(bu)僅(jin)提高(gao)了(le)(le)職工(gong)(gong)(gong)(gong)的技能(neng)，而且提高(gao)了(le)(le)職工(gong)(gong)(gong)(gong)對(dui)(dui)(dui)自身價值(zhi)的認識，對(dui)(dui)(dui)工(gong)(gong)(gong)(gong)作目標有了(le)(le)更好的理解(jie)。

2、培訓能促進企業與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強企業向心力和凝聚力，塑造優秀的芒果视频下载。不少企(qi)業(ye)(ye)采取自(zi)己培訓(xun)和委托培訓(xun)的(de)辦法。這樣做容易將培訓(xun)融入芒(mang)(mang)果(guo)视(shi)频(pin)下载(zai)，因為(wei)(wei)芒(mang)(mang)果(guo)视(shi)频(pin)下载(zai)是企(qi)業(ye)(ye)的(de)靈魂，它(ta)是一種以(yi)價值(zhi)觀為(wei)(wei)核(he)心對全體職工進行企(qi)業(ye)(ye)意(yi)識教育的(de)微觀文化體系(xi)。企(qi)業(ye)(ye)管理(li)人(ren)(ren)員(yuan)和員(yuan)工認(ren)同(tong)芒(mang)(mang)果(guo)视(shi)频(pin)下载(zai)，不僅會(hui)自(zi)覺學習掌握科技(ji)(ji)(ji)知識和技(ji)(ji)(ji)能(neng)，而(er)且(qie)會(hui)增強主(zhu)人(ren)(ren)翁意(yi)識、質量意(yi)識、創新意(yi)識。從(cong)而(er)培養大家的(de)敬業(ye)(ye)精神、革新精神和社會(hui)責任(ren)感，形(xing)成上上下下自(zi)學科技(ji)(ji)(ji)知識，自(zi)覺發明(ming)創造(zao)的(de)良好(hao)氛(fen)圍，企(qi)業(ye)(ye)的(de)科技(ji)(ji)(ji)人(ren)(ren)才將茁壯成長(chang)，企(qi)業(ye)(ye)科技(ji)(ji)(ji)開發能(neng)力會(hui)明(ming)顯增強。

3、培訓能提高員工綜合素質，提高生產效率和服務水平，樹立企業良好形象，增強企業盈利能力。美國權威機構監測，培(pei)(pei)訓的(de)(de)(de)投資(zi)回報率(lv)一般(ban)在(zai)(zai)33%左右(you)。在(zai)(zai)對美國大型制造業(ye)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)分析中(zhong)，公司(si)(si)(si)從培(pei)(pei)訓中(zhong)得(de)到的(de)(de)(de)回報率(lv)大約可(ke)達(da)20%-30%。摩(mo)托(tuo)羅(luo)拉(la)公司(si)(si)(si)向(xiang)全體雇員提(ti)供每年至(zhi)少(shao)40小時的(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓、調查表明：摩(mo)托(tuo)羅(luo)拉(la)公司(si)(si)(si)每1美元培(pei)(pei)訓費可(ke)以(yi)在(zai)(zai)3年以(yi)內實現40美元的(de)(de)(de)生產效益。摩(mo)托(tuo)羅(luo)拉(la)公司(si)(si)(si)認為(wei)(wei)，素質良好的(de)(de)(de)公司(si)(si)(si)雇員們已(yi)通過技術革新和(he)節約操作為(wei)(wei)公司(si)(si)(si)創造了(le)40億美元的(de)(de)(de)財富。摩(mo)托(tuo)羅(luo)拉(la)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)巨額培(pei)(pei)訓收(shou)益說明了(le)培(pei)(pei)訓投資(zi)對企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)重要性。

4、適應市場變化、增強競爭優勢，培養企業的后備力量，保持企業永繼經營的生命力。企業競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業家愈來清醒地認識到培訓是企業發展不可忽視的“人本投資”，是提高企業“造血功能”的根本途徑。美國的一項研究資料表明，企業技術創新的最佳投資比例是5：5，即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術投資，作用于機械設備的(de)(de)(de)硬技(ji)術投(tou)資后(hou)，產(chan)(chan)出的(de)(de)(de)效益成倍增加(jia)。在(zai)同樣的(de)(de)(de)設備條件下，增加(jia)“人(ren)本”投(tou)資，可達到投(tou)1產(chan)(chan)8的(de)(de)(de)投(tou)入產(chan)(chan)出比(bi)。發達國家在(zai)推進技(ji)術創(chuang)新中，不但注(zhu)意引進、更(geng)新改造機械設備等(deng)方面的(de)(de)(de)硬件投(tou)入，而且更(geng)注(zhu)重以(yi)提(ti)高人(ren)的(de)(de)(de)素質(zhi)為主要目標(biao)的(de)(de)(de)軟技(ji)術投(tou)入。事實證(zheng)明，人(ren)才是企(qi)業的(de)(de)(de)第一資源，有了一流的(de)(de)(de)人(ren)才，就可以(yi)開發一流的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品，創(chuang)造一流的(de)(de)(de)業績，企(qi)業就可以(yi)在(zai)市場競爭中立(li)于不敗(bai)之地。

二、培訓與開發的原則

為了(le)保證培訓與開(kai)發(fa)的方(fang)向不偏(pian)離(li)組織預定(ding)的目標&企業必須制定(ding)基本原則，并以此為指導。具體包(bao)括(kuo)以下(xia)幾個方(fang)面(mian)：

1、戰略原則：

企(qi)業(ye)必(bi)須將員工(gong)的(de)培(pei)訓(xun)(xun)與(yu)開(kai)發放在戰(zhan)略(lve)的(de)高度來認識。員工(gong)培(pei)訓(xun)(xun)有的(de)能(neng)立(li)竿見影，很(hen)快會反映(ying)到員工(gong)工(gong)作績效上；有的(de)可能(neng)在若干年(nian)后(hou)才能(neng)收到明(ming)顯的(de)效果，尤其是對管理人(ren)(ren)員的(de)培(pei)訓(xun)(xun)。因此(ci)，許多企(qi)業(ye)將培(pei)訓(xun)(xun)看成是只見投入不(bu)(bu)見產出的(de)”賠本(ben)”買賣，往往只重視當(dang)前(qian)利益，安排”閑(xian)人(ren)(ren)”去參(can)加培(pei)訓(xun)(xun)，而真正(zheng)需要培(pei)訓(xun)(xun)的(de)人(ren)(ren)員卻(que)因為工(gong)作任務(wu)繁重而抽不(bu)(bu)出身、結果就(jiu)出現了所學知識不(bu)(bu)會用(yong)或根本(ben)不(bu)(bu)用(yong)的(de)“培(pei)訓(xun)(xun)專(zhuan)業(ye)戶”使培(pei)訓(xun)(xun)真正(zheng)變成了只見投入不(bu)(bu)見產出的(de)”賠本(ben)”買賣、因此(ci)企(qi)業(ye)必(bi)須樹立(li)戰(zhan)略(lve)觀(guan)念根據(ju)企(qi)業(ye)發展目(mu)標(biao)及戰(zhan)略(lve)制定培(pei)訓(xun)(xun)規劃，使培(pei)訓(xun)(xun)與(yu)開(kai)發與(yu)企(qi)業(ye)的(de)長遠發展緊密結合。

2、理論聯系實際，學以致用原則：

員工(gong)(gong)(gong)培訓(xun)(xun)應當有明確的針對性(xing)，從(cong)實際工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的需要(yao)出發(fa)與職位特點緊密結(jie)合，與培訓(xun)(xun)對象的年齡(ling)、知識結(jie)構、能(neng)力結(jie)構、思想狀況緊密結(jie)合，目的在于通過(guo)培訓(xun)(xun)讓員工(gong)(gong)(gong)掌(zhang)握必要(yao)的技能(neng)以完成規定的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，最終(zhong)為提高(gao)企(qi)業的經濟效(xiao)益服務(wu)。只有這樣培訓(xun)(xun)才(cai)能(neng)收(shou)到實效(xiao)，才(cai)能(neng)提高(gao)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)效(xiao)率。

3、知識技能培訓與芒果视频下载培訓兼顧的原則：

培(pei)(pei)訓(xun)與開發(fa)的(de)內容，除了文化知識(shi)、專(zhuan)業(ye)(ye)知識(shi)、專(zhuan)業(ye)(ye)技能的(de)培(pei)(pei)訓(xun)內容外，還應包括(kuo)理想、信(xin)念、價值(zhi)觀、道(dao)德觀等方面的(de)培(pei)(pei)訓(xun)內容。而后者又要(yao)與企業(ye)(ye)目標、芒(mang)果视频下载、企業(ye)(ye)制度、企業(ye)(ye)優良傳(chuan)統等結合(he)起來，使員工在(zai)各方面都能夠(gou)符合(he)企業(ye)(ye)的(de)要(yao)求(qiu)。

4、全員培訓與重點提高相結合的原則：

全員(yuan)培(pei)訓(xun)就是(shi)(shi)有(you)計劃、有(you)步(bu)驟地對在職的(de)所有(you)員(yuan)工進行培(pei)訓(xun)，這(zhe)是(shi)(shi)提高(gao)全體員(yuan)工素質的(de)必(bi)經(jing)之路。為了提高(gao)培(pei)訓(xun)投入的(de)回報率，培(pei)訓(xun)必(bi)須有(you)重(zhong)點，即對企業(ye)興衰有(you)著重(zhong)大影響的(de)管(guan)理(li)和技術骨干，特別是(shi)(shi)中高(gao)層管(guan)理(li)人員(yuan)、再者就是(shi)(shi)有(you)培(pei)養前途的(de)梯隊人員(yuan)，更(geng)應該有(you)計劃地進行培(pei)訓(xun)與開(kai)發(fa)。

5、培訓效果的反饋與強化原則：

培訓(xun)(xun)效果(guo)(guo)的(de)(de)反(fan)饋(kui)與強(qiang)(qiang)化是(shi)不可缺(que)少的(de)(de)重要環節。培訓(xun)(xun)效果(guo)(guo)的(de)(de)反(fan)饋(kui)指(zhi)的(de)(de)是(shi)在培訓(xun)(xun)后對員工進(jin)行檢驗，其作用(yong)在于(yu)鞏固員工學(xue)習的(de)(de)技能、及(ji)時糾正錯誤和偏(pian)差，反(fan)饋(kui)的(de)(de)信息越及(ji)時、準確，培訓(xun)(xun)的(de)(de)效果(guo)(guo)就越好。強(qiang)(qiang)化則是(shi)指(zhi)由于(yu)反(fan)饋(kui)而對接受培訓(xun)(xun)人員進(jin)行的(de)(de)獎(jiang)勵或懲罰。其目的(de)(de)一方面是(shi)為(wei)了(le)獎(jiang)勵接受培訓(xun)(xun)并取(qu)得績效的(de)(de)人員、另一方面是(shi)為(wei)了(le)加強(qiang)(qiang)其他員工的(de)(de)培訓(xun)(xun)意(yi)識，使培訓(xun)(xun)效果(guo)(guo)得到(dao)進(jin)一步強(qiang)(qiang)化。

三、員工培訓目的有以下幾種

1、降低員工流失率(lv)。我(wo)們曾介紹過“二三二”原則，你培(pei)訓越好(hao)，他越愿(yuan)意留在你的企業工作(zuo)。

2、讓員(yuan)工適應工作，以便減(jian)少錯誤、節省時間。把他(ta)需(xu)要做的、那些規章制度等都告(gao)訴他(ta)，他(ta)以后(hou)能少犯錯誤，節省時間，公司(si)效率就相應地提高(gao)了。

3、展現清(qing)晰(xi)的(de)(de)(de)職位(wei)及組織對個人的(de)(de)(de)期望(wang)。要(yao)告訴他(ta)的(de)(de)(de)職位(wei)，他(ta)是(shi)干什么(me)的(de)(de)(de)，你希(xi)望(wang)他(ta)做(zuo)到什么(me)。

4、幫助(zhu)新(xin)員工更快(kuai)地勝任本職工作。

5、增強企業的穩定程度。其實換句話說也(ye)就是降低流失率。

6、減(jian)少員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)抱怨。員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)進來不受到關照，他就會產生抱怨。一次好的(de)培(pei)訓，會減(jian)少員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)焦慮和抱怨，他才能真正(zheng)地(di)專心干(gan)工(gong)(gong)(gong)(gong)作。

7、最重要(yao)的(de)目(mu)的(de)是(shi)(shi)讓他融入企(qi)業的(de)文化。我們套用聯想的(de)一(yi)句話(hua)叫(jiao)“入模子”，也就是(shi)(shi)不管(guan)他什(shen)么背景、歷史、來自(zi)什(shen)么樣的(de)公司，用強化的(de)方式讓他集訓(xun)并(bing)很快適應公司的(de)組(zu)織文化，大家用同一(yi)種(zhong)聲音說話(hua)，其實這才是(shi)(shi)新員工入職(zhi)培訓(xun)最重要(yao)的(de)一(yi)個(ge)目(mu)的(de)。

四、員工培訓有效性標準

什(shen)么(me)是(shi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)有效性？簡(jian)單說(shuo)(shuo)，它是(shi)指公司和員工(gong)從培(pei)(pei)(pei)訓(xun)中(zhong)獲得的(de)(de)收益，對(dui)員工(gong)個(ge)人來(lai)說(shuo)(shuo)，收益意(yi)味(wei)著學到新(xin)的(de)(de)知識(shi)或(huo)技能；對(dui)公司來(lai)說(shuo)(shuo)，收益包括顧(gu)客滿意(yi)度的(de)(de)增加(jia)，市場占有率的(de)(de)增加(jia)，最終是(shi)企業(ye)效益的(de)(de)增加(jia)。培(pei)(pei)(pei)訓(xun)有效性往往是(shi)通過培(pei)(pei)(pei)訓(xun)結(jie)果(guo)體現出(chu)來(lai)的(de)(de)，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)結(jie)果(guo)指的(de)(de)是(shi)用于評估培(pei)(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)準(zhun)則，而(er)(er)這些(xie)準(zhun)則就成(cheng)了培(pei)(pei)(pei)訓(xun)有效性的(de)(de)標準(zhun)。一般(ban)而(er)(er)言(yan)，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)有效性的(de)(de)標準(zhun)常表現在(zai)以下幾個(ge)方(fang)面。

1、員工知識的增加：

通過培訓，員工具備了完成本職工作所必須的基本知識，而且員工能很好(hao)地(di)了解企業經(jing)(jing)營(ying)(ying)的基本情況，如企業的發展前景、戰略目標、經(jing)(jing)營(ying)(ying)方針、規(gui)章制度，等(deng)等(deng)。

2、員工技能的提升：

經過(guo)培訓，員(yuan)工完成了本職工作所必備的技能(neng)，如談判(pan)技能(neng)、操作技能(neng)、處理(li)人際關系的技能(neng)等。

3、員工態度的轉變：

通過培訓，企業(ye)與員(yuan)工之間建(jian)立了(le)相互信任的關系，增強了(le)員(yuan)工的職業(ye)精神(shen)(shen)，培養(yang)了(le)員(yuan)工的團隊合作精神(shen)(shen)；同時，也增加了(le)員(yuan)工適應并(bing)融于芒(mang)果视频(pin)下载的主動性。

4、員工行為的改變：

員(yuan)工(gong)知識技能(neng)的(de)(de)提(ti)高和工(gong)作(zuo)態度(du)的(de)(de)積極轉(zhuan)變，主要體現(xian)在員(yuan)工(gong)回(hui)到(dao)工(gong)作(zuo)崗位后(hou)的(de)(de)行動中(zhong)(zhong)去(qu)，把新知識技能(neng)運用到(dao)實(shi)踐(jian)中(zhong)(zhong)，解(jie)決了以往工(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)所(suo)遇到(dao)的(de)(de)困難(nan)和問題；轉(zhuan)變原來的(de)(de)工(gong)作(zuo)態度(du)，增強企業主人(ren)翁責任(ren)感及團隊合(he)作(zuo)意識，積極主動地為企業發展作(zuo)出貢獻。

5、企業效益的增加：

員(yuan)工將培訓結果及時運(yun)用到(dao)工作中(zhong)，提高企(qi)業(ye)產品和服務質量(liang)，降低(di)企(qi)業(ye)的(de)生產成本，最終提高了顧(gu)客的(de)滿意度，增(zeng)加了企(qi)業(ye)的(de)效益。

五、結束語

綜(zong)上所述，新時代的(de)(de)人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)培(pei)訓(xun)(xun)必(bi)須適應現代企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)發(fa)展目標。進行人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)培(pei)訓(xun)(xun)是人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)管理的(de)(de)一(yi)項(xiang)重要(yao)內容(rong)，充分利用人(ren)才是一(yi)個企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)成功適應市場需求邁出的(de)(de)第一(yi)步，也是對員工進行人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)培(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)一(yi)個重要(yao)指(zhi)標，還是現代企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)發(fa)展的(de)(de)必(bi)然要(yao)求。只有使每一(yi)個企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)中(zhong)的(de)(de)每一(yi)個人(ren)得到充分發(fa)展和發(fa)揮(hui)最高(gao)水平，才能推動企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)發(fa)展。要(yao)想在現代企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)競爭中(zhong)處于不敗地位，必(bi)須依賴于有效(xiao)的(de)(de)人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)培(pei)訓(xun)(xun)工作，而人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)培(pei)訓(xun)(xun)又對提高(gao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)管理水平和績效(xiao)產生著巨大的(de)(de)作用。

因此，為(wei)了實現企業(ye)的(de)戰略(lve)(lve)目(mu)標(biao)和收(shou)益最(zui)大化，人力資(zi)源戰略(lve)(lve)是關(guan)鍵。科學合理的(de)培訓機(ji)構為(wei)企業(ye)帶(dai)來的(de)利益顯然是可觀的(de)，所以(yi)大力提高企業(ye)對(dui)(dui)員工的(de)培養是企業(ye)始終發展(zhan)的(de)方向，是企業(ye)追求的(de)目(mu)標(biao)。人力資(zi)源的(de)探究和分(fen)析，將對(dui)(dui)企業(ye)帶(dai)來重大的(de)影響。