一、培訓---企業騰飛的翅膀

有效的企業培訓，其(qi)實(shi)是提升企業(ye)綜(zong)合競爭(zheng)力的(de)(de)過程。事實(shi)上(shang)，培訓(xun)(xun)的(de)(de)效果并不取決于受訓(xun)(xun)者個人，而恰恰相反，企業(ye)組織本身作為一(yi)個有機體的(de)(de)狀態(tai)，起(qi)著非常關鍵的(de)(de)作用。良(liang)好(hao)的(de)(de)培訓(xun)(xun)對(dui)企業(ye)好(hao)處有四點(dian)：

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1、培訓能增強員工對企業的歸屬感和主人翁責任感。就企業而(er)言，對(dui)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)得越充分，對(dui)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)越具有吸引力，越能發揮人(ren)力資(zi)源的(de)高增(zeng)值性(xing)，從(cong)而(er)為企業創造更(geng)多的(de)效益(yi)。有資(zi)料顯示(shi)，百事可樂公(gong)司對(dui)深圳270名員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)中(zhong)(zhong)的(de)100名進(jin)行一次調查，這些人(ren)幾乎全(quan)部(bu)參(can)加(jia)過培(pei)(pei)訓(xun)(xun)。其中(zhong)(zhong)80%的(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)對(dui)自(zi)己從(cong)事的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作表示(shi)滿意(yi)(yi)，87%的(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)愿意(yi)(yi)繼續留在公(gong)司工(gong)(gong)(gong)(gong)作。培(pei)(pei)訓(xun)(xun)不(bu)僅提(ti)高了(le)職(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)技能，而(er)且提(ti)高了(le)職(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)對(dui)自(zi)身價(jia)值的(de)認識，對(dui)工(gong)(gong)(gong)(gong)作目標有了(le)更(geng)好(hao)的(de)理解。

2、培訓能促進企業與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強企業向心力和凝聚力，塑造優秀的芒果视频下载。不少企業(ye)采取自(zi)(zi)己培訓和委托培訓的(de)辦法。這(zhe)樣做容易將培訓融入芒(mang)果(guo)视(shi)频(pin)下(xia)载(zai)，因為芒(mang)果(guo)视(shi)频(pin)下(xia)载(zai)是(shi)企業(ye)的(de)靈魂，它是(shi)一種以價值觀為核心對全體(ti)職工進行(xing)企業(ye)意(yi)(yi)識(shi)(shi)教育的(de)微(wei)觀文化體(ti)系(xi)。企業(ye)管理(li)人(ren)員和員工認同(tong)芒(mang)果(guo)视(shi)频(pin)下(xia)载(zai)，不僅會自(zi)(zi)覺(jue)學(xue)習掌握科(ke)技知識(shi)(shi)和技能(neng)，而(er)且會增強主人(ren)翁(weng)意(yi)(yi)識(shi)(shi)、質量(liang)意(yi)(yi)識(shi)(shi)、創(chuang)新意(yi)(yi)識(shi)(shi)。從而(er)培養大家的(de)敬(jing)業(ye)精神、革新精神和社會責(ze)任感，形成(cheng)上上下(xia)下(xia)自(zi)(zi)學(xue)科(ke)技知識(shi)(shi)，自(zi)(zi)覺(jue)發明(ming)創(chuang)造的(de)良好氛圍，企業(ye)的(de)科(ke)技人(ren)才將茁壯成(cheng)長，企業(ye)科(ke)技開發能(neng)力會明(ming)顯增強。

3、培訓能提高員工綜合素質，提高生產效率和服務水平，樹立企業良好形象，增強企業盈利能力。美國(guo)權威(wei)機構監測，培(pei)訓的(de)投資(zi)回報率一般(ban)在(zai)33%左(zuo)右。在(zai)對(dui)美國(guo)大型制造業公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)分析中(zhong)，公(gong)(gong)(gong)司(si)從培(pei)訓中(zhong)得到的(de)回報率大約可達20%-30%。摩(mo)托(tuo)羅拉(la)公(gong)(gong)(gong)司(si)向全體雇員(yuan)提供(gong)每年至少40小時(shi)的(de)培(pei)訓、調(diao)查表明(ming)：摩(mo)托(tuo)羅拉(la)公(gong)(gong)(gong)司(si)每1美元培(pei)訓費可以在(zai)3年以內實(shi)現(xian)40美元的(de)生產效益。摩(mo)托(tuo)羅拉(la)公(gong)(gong)(gong)司(si)認為(wei)，素質(zhi)良好的(de)公(gong)(gong)(gong)司(si)雇員(yuan)們已(yi)通(tong)過技術(shu)革新和(he)節約操作為(wei)公(gong)(gong)(gong)司(si)創造了40億美元的(de)財(cai)富。摩(mo)托(tuo)羅拉(la)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)巨額培(pei)訓收益說明(ming)了培(pei)訓投資(zi)對(dui)企業的(de)重要性。

4、適應市場變化、增強競爭優勢，培養企業的后備力量，保持企業永繼經營的生命力。企業競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業家愈來清醒地認識到培訓是企業發展不可忽視的“人本投資”，是提高企業“造血功能”的根本途徑。美國的一項研究資料表明，企業技術創新的最佳投資比例是5：5，即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術投資，作用于機械設備的(de)硬技術(shu)投(tou)(tou)(tou)資(zi)后，產出的(de)效益成倍增加(jia)。在同(tong)樣的(de)設備(bei)(bei)條件下，增加(jia)“人本”投(tou)(tou)(tou)資(zi)，可(ke)(ke)達(da)到投(tou)(tou)(tou)1產8的(de)投(tou)(tou)(tou)入(ru)(ru)(ru)產出比。發達(da)國家在推(tui)進技術(shu)創(chuang)新中，不但注意引(yin)進、更(geng)新改造(zao)機械設備(bei)(bei)等(deng)方面的(de)硬件投(tou)(tou)(tou)入(ru)(ru)(ru)，而且更(geng)注重(zhong)以提高人的(de)素質為主要目標的(de)軟技術(shu)投(tou)(tou)(tou)入(ru)(ru)(ru)。事(shi)實證明(ming)，人才是企(qi)業的(de)第一(yi)資(zi)源，有了一(yi)流的(de)人才，就可(ke)(ke)以開發一(yi)流的(de)產品，創(chuang)造(zao)一(yi)流的(de)業績，企(qi)業就可(ke)(ke)以在市場競爭中立于不敗之(zhi)地(di)。

二、培訓與開發的原則

為了保證培訓與開(kai)發的方向不偏離組織預定的目標(biao)&企業必(bi)須制(zhi)定基本原(yuan)則(ze)，并以此為指(zhi)導。具體包(bao)括(kuo)以下(xia)幾個方面：

1、戰略原則：

企(qi)業(ye)必須將員(yuan)工的(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)與(yu)開(kai)發(fa)放(fang)在(zai)戰略(lve)(lve)的(de)(de)高(gao)度來(lai)認識。員(yuan)工培(pei)(pei)(pei)訓(xun)有(you)的(de)(de)能(neng)立(li)(li)竿見(jian)(jian)影，很快會反映(ying)到員(yuan)工工作績效上；有(you)的(de)(de)可(ke)能(neng)在(zai)若(ruo)干年(nian)后才能(neng)收(shou)到明(ming)顯的(de)(de)效果，尤其是對(dui)管理(li)人員(yuan)的(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)。因(yin)此，許多(duo)企(qi)業(ye)將培(pei)(pei)(pei)訓(xun)看成是只(zhi)見(jian)(jian)投(tou)入不見(jian)(jian)產(chan)出(chu)(chu)的(de)(de)”賠(pei)(pei)本”買賣，往(wang)往(wang)只(zhi)重(zhong)(zhong)視當前利益，安排”閑人”去參加培(pei)(pei)(pei)訓(xun)，而(er)真正需要(yao)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)人員(yuan)卻因(yin)為工作任務繁重(zhong)(zhong)而(er)抽不出(chu)(chu)身、結(jie)(jie)果就(jiu)出(chu)(chu)現了所學知識不會用或(huo)根本不用的(de)(de)“培(pei)(pei)(pei)訓(xun)專業(ye)戶”使(shi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)真正變成了只(zhi)見(jian)(jian)投(tou)入不見(jian)(jian)產(chan)出(chu)(chu)的(de)(de)”賠(pei)(pei)本”買賣、因(yin)此企(qi)業(ye)必須樹立(li)(li)戰略(lve)(lve)觀念(nian)根據企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)目(mu)標及戰略(lve)(lve)制定培(pei)(pei)(pei)訓(xun)規劃，使(shi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)與(yu)開(kai)發(fa)與(yu)企(qi)業(ye)的(de)(de)長遠發(fa)展(zhan)(zhan)緊密結(jie)(jie)合。

2、理論聯系實際，學以致用原則：

員工培(pei)(pei)訓(xun)應當有明確的(de)(de)(de)針對性，從實(shi)際工作(zuo)的(de)(de)(de)需要出發(fa)與職位(wei)特點(dian)緊密結(jie)合，與培(pei)(pei)訓(xun)對象的(de)(de)(de)年齡、知識結(jie)構(gou)、能(neng)(neng)力結(jie)構(gou)、思想狀況緊密結(jie)合，目的(de)(de)(de)在(zai)于通過(guo)培(pei)(pei)訓(xun)讓員工掌握必(bi)要的(de)(de)(de)技(ji)能(neng)(neng)以完成規定的(de)(de)(de)工作(zuo)，最終(zhong)為提(ti)高(gao)(gao)企業的(de)(de)(de)經(jing)濟(ji)效(xiao)益服務(wu)。只有這樣培(pei)(pei)訓(xun)才(cai)能(neng)(neng)收到(dao)實(shi)效(xiao)，才(cai)能(neng)(neng)提(ti)高(gao)(gao)工作(zuo)效(xiao)率(lv)。

3、知識技能培訓與芒果视频下载培訓兼顧的原則：

培訓(xun)與開(kai)發的內容(rong)，除了文化知識、專業知識、專業技能的培訓(xun)內容(rong)外，還應包括理想、信念、價值觀(guan)、道德觀(guan)等方(fang)面(mian)的培訓(xun)內容(rong)。而后者(zhe)又(you)要與企(qi)業目標(biao)、芒果视频下(xia)载(zai)、企(qi)業制度(du)、企(qi)業優良傳統等結合起(qi)來，使員工在各方(fang)面(mian)都能夠符(fu)合企(qi)業的要求。

4、全員培訓與重點提高相結合的原則：

全員(yuan)(yuan)(yuan)培(pei)訓就是(shi)(shi)有計劃、有步驟地(di)對在職的所有員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)進行培(pei)訓，這(zhe)是(shi)(shi)提高(gao)全體員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)素質的必經之路(lu)。為了提高(gao)培(pei)訓投入的回報率，培(pei)訓必須(xu)有重點，即對企業興衰有著重大(da)影響的管理(li)和技(ji)術骨干，特別(bie)是(shi)(shi)中(zhong)高(gao)層管理(li)人員(yuan)(yuan)(yuan)、再者就是(shi)(shi)有培(pei)養前途的梯隊人員(yuan)(yuan)(yuan)，更應該有計劃地(di)進行培(pei)訓與開發(fa)。

5、培訓效果的反饋與強化原則：

培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)效(xiao)果(guo)的(de)反(fan)饋(kui)(kui)與強化(hua)是(shi)不可缺少的(de)重要環節。培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)效(xiao)果(guo)的(de)反(fan)饋(kui)(kui)指的(de)是(shi)在(zai)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)后對員(yuan)(yuan)工進行檢驗，其作用在(zai)于鞏固員(yuan)(yuan)工學習的(de)技能、及(ji)時糾正錯誤和(he)偏差(cha)，反(fan)饋(kui)(kui)的(de)信(xin)息(xi)越(yue)及(ji)時、準確，培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)效(xiao)果(guo)就(jiu)越(yue)好(hao)。強化(hua)則是(shi)指由于反(fan)饋(kui)(kui)而對接受培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)人員(yuan)(yuan)進行的(de)獎勵或懲罰。其目(mu)的(de)一(yi)方面(mian)是(shi)為(wei)了獎勵接受培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)并取得(de)績效(xiao)的(de)人員(yuan)(yuan)、另一(yi)方面(mian)是(shi)為(wei)了加強其他員(yuan)(yuan)工的(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)意識，使培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)效(xiao)果(guo)得(de)到進一(yi)步強化(hua)。

三、員工培訓目的有以下幾種

1、降低員工(gong)流(liu)失(shi)率(lv)。我們曾介(jie)紹(shao)過“二三(san)二”原則，你(ni)培訓越(yue)好(hao)，他越(yue)愿(yuan)意留在你(ni)的企(qi)業工(gong)作。

2、讓員(yuan)工適應工作，以便(bian)減少錯誤(wu)、節(jie)(jie)省時間(jian)。把他需要做(zuo)的(de)、那些規(gui)章制度(du)等都告訴他，他以后能少犯錯誤(wu)，節(jie)(jie)省時間(jian)，公司效率就相應地提高了。

3、展現(xian)清晰的職位及(ji)組織(zhi)對個人的期望。要告訴他的職位，他是(shi)干什么的，你希望他做到什么。

4、幫(bang)助新(xin)員工(gong)更快地勝任本職工(gong)作(zuo)。

5、增強(qiang)企業的穩定程度。其實(shi)換句話說也就(jiu)是降(jiang)低(di)流失(shi)率。

6、減(jian)少員工的抱(bao)怨(yuan)。員工進(jin)來不(bu)受到關照，他就會產生抱(bao)怨(yuan)。一(yi)次好的培(pei)訓，會減(jian)少員工的焦慮和(he)抱(bao)怨(yuan)，他才能真正地(di)專心干工作。

7、最(zui)重要的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)是(shi)讓他(ta)(ta)融入企業的(de)(de)(de)文化。我(wo)們(men)套用聯想的(de)(de)(de)一(yi)句話(hua)叫“入模子”，也就是(shi)不管他(ta)(ta)什么背景(jing)、歷史(shi)、來自(zi)什么樣的(de)(de)(de)公(gong)司，用強化的(de)(de)(de)方式讓他(ta)(ta)集(ji)訓并很快適應公(gong)司的(de)(de)(de)組織文化，大家用同一(yi)種聲音說話(hua)，其實這(zhe)才是(shi)新(xin)員(yuan)工入職培訓最(zui)重要的(de)(de)(de)一(yi)個目的(de)(de)(de)。

四、員工培訓有效性標準

什么是(shi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)(de)有效(xiao)性？簡單(dan)說，它(ta)是(shi)指公司和員工從培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)中獲得(de)的(de)(de)收(shou)益(yi)，對(dui)員工個人來(lai)說，收(shou)益(yi)意味著學到新的(de)(de)知識(shi)或技能(neng)；對(dui)公司來(lai)說，收(shou)益(yi)包括顧客滿意度的(de)(de)增加(jia)，市場占有率的(de)(de)增加(jia)，最終是(shi)企業效(xiao)益(yi)的(de)(de)增加(jia)。培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)有效(xiao)性往往是(shi)通過(guo)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)結果(guo)體現出來(lai)的(de)(de)，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)結果(guo)指的(de)(de)是(shi)用于評估培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)(de)準(zhun)則(ze)，而這些準(zhun)則(ze)就(jiu)成了培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)有效(xiao)性的(de)(de)標準(zhun)。一般(ban)而言(yan)，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)有效(xiao)性的(de)(de)標準(zhun)常表現在以下幾(ji)個方面。

1、員工知識的增加：

通過培訓，員工具備(bei)了完(wan)成本(ben)職(zhi)工作所必須的基本(ben)知識，而且員工能很好地了解企業(ye)經營的基本(ben)情況，如企業(ye)的發展前景、戰略目標、經營方針、規章制(zhi)度，等等。

2、員工技能的提升：

經過培訓，員工完成了本職工作所必備的(de)技能(neng)，如談判技能(neng)、操作技能(neng)、處理(li)人(ren)際關系的(de)技能(neng)等。

3、員工態度的轉變：

通過培(pei)訓，企業(ye)(ye)與員工之間建立(li)了(le)(le)相互信任(ren)的(de)關系，增強(qiang)了(le)(le)員工的(de)職(zhi)業(ye)(ye)精神，培(pei)養了(le)(le)員工的(de)團(tuan)隊合作精神；同時，也增加了(le)(le)員工適(shi)應(ying)并融于芒果视频(pin)下(xia)载的(de)主(zhu)動性(xing)。

4、員工行為的改變：

員(yuan)工知(zhi)識(shi)(shi)(shi)技能的(de)提高和(he)工作態度的(de)積(ji)極(ji)轉變，主(zhu)要(yao)體(ti)現在員(yuan)工回到工作崗位后的(de)行動(dong)中去，把新知(zhi)識(shi)(shi)(shi)技能運用到實踐中，解決(jue)了以往(wang)工作中所遇到的(de)困難和(he)問題；轉變原來的(de)工作態度，增強企業主(zhu)人翁(weng)責任感及(ji)團隊合作意(yi)識(shi)(shi)(shi)，積(ji)極(ji)主(zhu)動(dong)地為企業發展作出貢獻。

5、企業效益的增加：

員工(gong)將(jiang)培訓(xun)結果(guo)及時(shi)運用(yong)到(dao)工(gong)作中，提(ti)高企(qi)業(ye)產(chan)品(pin)和(he)服務質量(liang)，降低企(qi)業(ye)的(de)生產(chan)成本，最終(zhong)提(ti)高了顧(gu)客的(de)滿意度，增加了企(qi)業(ye)的(de)效益。

五、結束語

綜(zong)上(shang)所述，新時代的(de)(de)(de)(de)人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)培訓(xun)(xun)(xun)必(bi)須(xu)(xu)適(shi)應現(xian)代企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)目標。進行人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)培訓(xun)(xun)(xun)是(shi)人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)理的(de)(de)(de)(de)一(yi)項重要(yao)(yao)內容，充分利(li)用人(ren)才是(shi)一(yi)個企(qi)業(ye)(ye)(ye)成功適(shi)應市場需求邁出的(de)(de)(de)(de)第一(yi)步，也是(shi)對員工進行人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)培訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)一(yi)個重要(yao)(yao)指標，還是(shi)現(xian)代企(qi)業(ye)(ye)(ye)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)必(bi)然要(yao)(yao)求。只(zhi)有使每一(yi)個企(qi)業(ye)(ye)(ye)中的(de)(de)(de)(de)每一(yi)個人(ren)得到(dao)充分發(fa)(fa)(fa)展(zhan)和發(fa)(fa)(fa)揮最高(gao)水(shui)平，才能推動企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)。要(yao)(yao)想(xiang)在現(xian)代企(qi)業(ye)(ye)(ye)競爭中處于不敗(bai)地(di)位，必(bi)須(xu)(xu)依(yi)賴(lai)于有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)培訓(xun)(xun)(xun)工作(zuo)，而人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)培訓(xun)(xun)(xun)又(you)對提高(gao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理水(shui)平和績(ji)效(xiao)產生著巨大的(de)(de)(de)(de)作(zuo)用。

因此，為(wei)了(le)實(shi)現(xian)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)戰略(lve)目標(biao)和(he)收(shou)益最大化，人力(li)資源(yuan)戰略(lve)是關鍵。科學合理的(de)(de)(de)培(pei)訓機構(gou)為(wei)企業(ye)(ye)帶來的(de)(de)(de)利益顯然是可觀的(de)(de)(de)，所以大力(li)提高企業(ye)(ye)對員工的(de)(de)(de)培(pei)養是企業(ye)(ye)始終發展的(de)(de)(de)方向(xiang)，是企業(ye)(ye)追求的(de)(de)(de)目標(biao)。人力(li)資源(yuan)的(de)(de)(de)探究(jiu)和(he)分析，將對企業(ye)(ye)帶來重大的(de)(de)(de)影響(xiang)。