一、培訓---企業騰飛的翅膀

有效的企業培訓，其實(shi)是提升企(qi)業綜(zong)合(he)競(jing)爭力的過程。事(shi)實(shi)上，培訓的效果并不(bu)取(qu)決于受訓者個人，而恰恰相反，企(qi)業組織本身作為一個有機體的狀態，起(qi)著(zhu)非常關鍵的作用。良好的培訓對企(qi)業好處有四點(dian)：

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1、培訓能增強員工對企業的歸屬感和主人翁責任感。就企業而言，對員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)培訓(xun)得越(yue)充分(fen)，對員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)越(yue)具有吸引力(li)(li)，越(yue)能(neng)發(fa)揮人力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)的(de)(de)高(gao)增(zeng)值性，從(cong)而為企業創造更多的(de)(de)效益。有資(zi)(zi)料顯示，百事可(ke)樂公司對深圳(zhen)270名員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)中(zhong)的(de)(de)100名進行(xing)一次調查(cha)，這些人幾乎全(quan)部參加(jia)過培訓(xun)。其中(zhong)80%的(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)對自(zi)己(ji)從(cong)事的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作表示滿意，87%的(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)愿(yuan)意繼續(xu)留(liu)在公司工(gong)(gong)(gong)(gong)作。培訓(xun)不(bu)僅提高(gao)了職(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)技能(neng)，而且提高(gao)了職(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)對自(zi)身價(jia)值的(de)(de)認識，對工(gong)(gong)(gong)(gong)作目(mu)標有了更好的(de)(de)理解。

2、培訓能促進企業與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強企業向心力和凝聚力，塑造優秀的芒果视频下载。不少企(qi)業(ye)采(cai)取(qu)自(zi)(zi)己(ji)培(pei)訓和(he)委托培(pei)訓的(de)(de)辦法。這樣做(zuo)容易將培(pei)訓融入芒(mang)(mang)果视(shi)(shi)(shi)频(pin)下(xia)载(zai)，因為芒(mang)(mang)果视(shi)(shi)(shi)频(pin)下(xia)载(zai)是企(qi)業(ye)的(de)(de)靈魂(hun)，它是一種以價值觀為核心對全體職(zhi)工進行企(qi)業(ye)意識(shi)(shi)教(jiao)育的(de)(de)微觀文(wen)化(hua)體系。企(qi)業(ye)管理人員和(he)員工認(ren)同(tong)芒(mang)(mang)果视(shi)(shi)(shi)频(pin)下(xia)载(zai)，不僅會(hui)自(zi)(zi)覺學習掌握科(ke)(ke)技(ji)知識(shi)(shi)和(he)技(ji)能(neng)，而且會(hui)增強主人翁意識(shi)(shi)、質量(liang)意識(shi)(shi)、創(chuang)新意識(shi)(shi)。從而培(pei)養大家的(de)(de)敬業(ye)精神(shen)、革新精神(shen)和(he)社會(hui)責任感(gan)，形成(cheng)上上下(xia)下(xia)自(zi)(zi)學科(ke)(ke)技(ji)知識(shi)(shi)，自(zi)(zi)覺發明創(chuang)造的(de)(de)良(liang)好氛圍，企(qi)業(ye)的(de)(de)科(ke)(ke)技(ji)人才將茁壯成(cheng)長(chang)，企(qi)業(ye)科(ke)(ke)技(ji)開發能(neng)力會(hui)明顯(xian)增強。

3、培訓能提高員工綜合素質，提高生產效率和服務水平，樹立企業良好形象，增強企業盈利能力。美(mei)(mei)國權威機構監測，培(pei)訓(xun)的(de)(de)投(tou)資(zi)回報率一般在(zai)33%左右。在(zai)對美(mei)(mei)國大(da)型制造業公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)分析中，公(gong)司(si)(si)(si)從(cong)培(pei)訓(xun)中得到(dao)的(de)(de)回報率大(da)約可達(da)20%-30%。摩托羅拉(la)公(gong)司(si)(si)(si)向全體雇員(yuan)提供每(mei)年至少40小(xiao)時的(de)(de)培(pei)訓(xun)、調(diao)查表明(ming)：摩托羅拉(la)公(gong)司(si)(si)(si)每(mei)1美(mei)(mei)元培(pei)訓(xun)費可以在(zai)3年以內實現40美(mei)(mei)元的(de)(de)生(sheng)產效益。摩托羅拉(la)公(gong)司(si)(si)(si)認為，素質良好(hao)的(de)(de)公(gong)司(si)(si)(si)雇員(yuan)們已通過(guo)技術(shu)革新(xin)和節(jie)約操(cao)作為公(gong)司(si)(si)(si)創造了40億美(mei)(mei)元的(de)(de)財富。摩托羅拉(la)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)巨額(e)培(pei)訓(xun)收(shou)益說明(ming)了培(pei)訓(xun)投(tou)資(zi)對企(qi)業的(de)(de)重(zhong)要性。

4、適應市場變化、增強競爭優勢，培養企業的后備力量，保持企業永繼經營的生命力。企業競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業家愈來清醒地認識到培訓是企業發展不可忽視的“人本投資”，是提高企業“造血功能”的根本途徑。美國的一項研究資料表明，企業技術創新的最佳投資比例是5：5，即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術投資，作用于機械設備的(de)(de)硬技術投資(zi)后，產(chan)出(chu)的(de)(de)效益成倍增加。在(zai)同樣的(de)(de)設備條(tiao)件下(xia)，增加“人(ren)本”投資(zi)，可達到投1產(chan)8的(de)(de)投入(ru)產(chan)出(chu)比。發達國家在(zai)推進(jin)技術創新(xin)中(zhong)，不但注意引(yin)進(jin)、更(geng)新(xin)改造機械設備等方面的(de)(de)硬件投入(ru)，而(er)且更(geng)注重以提高人(ren)的(de)(de)素質為主要目標的(de)(de)軟技術投入(ru)。事(shi)實證明(ming)，人(ren)才是企業(ye)的(de)(de)第一(yi)資(zi)源，有了一(yi)流(liu)(liu)的(de)(de)人(ren)才，就可以開發一(yi)流(liu)(liu)的(de)(de)產(chan)品，創造一(yi)流(liu)(liu)的(de)(de)業(ye)績，企業(ye)就可以在(zai)市(shi)場(chang)競爭(zheng)中(zhong)立(li)于不敗(bai)之地。

二、培訓與開發的原則

為了(le)保證培訓與開(kai)發的方向(xiang)不偏離組(zu)織(zhi)預定的目標&企(qi)業必須制定基本原(yuan)則，并以(yi)此為指導。具(ju)體包括(kuo)以(yi)下(xia)幾個(ge)方面：

1、戰略原則：

企(qi)業(ye)(ye)必須將員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)與開(kai)發(fa)放在戰略的(de)(de)(de)高度來認識。員(yuan)(yuan)(yuan)工培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)有的(de)(de)(de)能(neng)立(li)竿見(jian)影(ying)，很快會反映到(dao)員(yuan)(yuan)(yuan)工工作(zuo)績效(xiao)上(shang)；有的(de)(de)(de)可能(neng)在若干年后才能(neng)收到(dao)明顯的(de)(de)(de)效(xiao)果，尤(you)其是對(dui)管理人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)。因此，許多企(qi)業(ye)(ye)將培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)看(kan)成是只見(jian)投(tou)入不(bu)見(jian)產出的(de)(de)(de)”賠本”買賣，往(wang)往(wang)只重視當前利(li)益，安排(pai)”閑人(ren)”去(qu)參(can)加培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)，而真(zhen)正(zheng)(zheng)需要培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)卻因為工作(zuo)任務(wu)繁重而抽不(bu)出身、結果就出現(xian)了(le)所學知(zhi)識不(bu)會用或根本不(bu)用的(de)(de)(de)“培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)專(zhuan)業(ye)(ye)戶”使培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)真(zhen)正(zheng)(zheng)變成了(le)只見(jian)投(tou)入不(bu)見(jian)產出的(de)(de)(de)”賠本”買賣、因此企(qi)業(ye)(ye)必須樹立(li)戰略觀念根據企(qi)業(ye)(ye)發(fa)展目標(biao)及戰略制定培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)規劃，使培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)與開(kai)發(fa)與企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)長遠(yuan)發(fa)展緊密結合。

2、理論聯系實際，學以致用原則：

員工(gong)培訓應當有明確(que)的(de)(de)針對性，從實際工(gong)作的(de)(de)需要出發(fa)與(yu)職位特點(dian)緊密(mi)結合(he)，與(yu)培訓對象(xiang)的(de)(de)年齡(ling)、知識結構(gou)、能力結構(gou)、思想狀況緊密(mi)結合(he)，目的(de)(de)在于通(tong)過培訓讓(rang)員工(gong)掌握必要的(de)(de)技能以(yi)完(wan)成規定的(de)(de)工(gong)作，最終(zhong)為提(ti)高(gao)企業的(de)(de)經(jing)濟(ji)效益服(fu)務。只(zhi)有這樣培訓才能收到實效，才能提(ti)高(gao)工(gong)作效率。

3、知識技能培訓與芒果视频下载培訓兼顧的原則：

培(pei)訓(xun)與(yu)(yu)開(kai)發的內(nei)容(rong)(rong)，除了文(wen)化知識、專業(ye)知識、專業(ye)技能的培(pei)訓(xun)內(nei)容(rong)(rong)外，還應包括理想、信念、價值觀(guan)、道(dao)德觀(guan)等方面(mian)的培(pei)訓(xun)內(nei)容(rong)(rong)。而(er)后者又要(yao)與(yu)(yu)企(qi)業(ye)目標(biao)、芒果视(shi)频下载、企(qi)業(ye)制度、企(qi)業(ye)優良傳統等結合起來，使員工在各方面(mian)都(dou)能夠(gou)符合企(qi)業(ye)的要(yao)求。

4、全員培訓與重點提高相結合的原則：

全員(yuan)培(pei)訓(xun)就是有(you)計(ji)劃、有(you)步驟地對在職的(de)(de)所(suo)有(you)員(yuan)工進(jin)行培(pei)訓(xun)，這(zhe)是提高全體(ti)員(yuan)工素質的(de)(de)必(bi)經之路。為了提高培(pei)訓(xun)投入的(de)(de)回報(bao)率，培(pei)訓(xun)必(bi)須有(you)重點，即(ji)對企業興衰有(you)著重大影(ying)響的(de)(de)管理和技(ji)術骨干，特別是中高層管理人員(yuan)、再者(zhe)就是有(you)培(pei)養(yang)前途(tu)的(de)(de)梯隊人員(yuan)，更應該有(you)計(ji)劃地進(jin)行培(pei)訓(xun)與開發(fa)。

5、培訓效果的反饋與強化原則：

培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)效(xiao)果(guo)的(de)(de)反饋(kui)與(yu)強(qiang)化(hua)是(shi)不可缺(que)少的(de)(de)重要環節。培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)效(xiao)果(guo)的(de)(de)反饋(kui)指的(de)(de)是(shi)在培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)后(hou)對(dui)員工進(jin)行檢驗，其作用在于鞏(gong)固員工學習的(de)(de)技能、及時糾正錯誤和偏差，反饋(kui)的(de)(de)信息(xi)越及時、準確，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)效(xiao)果(guo)就(jiu)越好。強(qiang)化(hua)則是(shi)指由于反饋(kui)而對(dui)接受培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)人員進(jin)行的(de)(de)獎勵或懲罰。其目的(de)(de)一(yi)方面(mian)是(shi)為(wei)了獎勵接受培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)并(bing)取得績效(xiao)的(de)(de)人員、另一(yi)方面(mian)是(shi)為(wei)了加強(qiang)其他員工的(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)意(yi)識(shi)，使培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)效(xiao)果(guo)得到進(jin)一(yi)步強(qiang)化(hua)。

三、員工培訓目的有以下幾種

1、降低(di)員工(gong)(gong)流失率(lv)。我們曾介紹過“二三二”原則，你培訓越好，他越愿(yuan)意(yi)留在你的企業工(gong)(gong)作。

2、讓員(yuan)工適應(ying)工作，以便減少錯誤、節省(sheng)時(shi)間(jian)。把他需要做(zuo)的、那些規(gui)章制度(du)等都告訴他，他以后能(neng)少犯錯誤，節省(sheng)時(shi)間(jian)，公司(si)效率(lv)就相應(ying)地(di)提高了。

3、展現(xian)清晰的(de)職(zhi)位及(ji)組織對個人的(de)期望(wang)。要告(gao)訴(su)他(ta)的(de)職(zhi)位，他(ta)是干什(shen)么的(de)，你希望(wang)他(ta)做到什(shen)么。

4、幫助新員工更快地勝任本(ben)職工作。

5、增(zeng)強企業的穩(wen)定(ding)程度。其實換句話(hua)說也就是降低流失(shi)率。

6、減少員工(gong)(gong)的(de)抱怨(yuan)。員工(gong)(gong)進來不(bu)受到關照(zhao)，他(ta)就會產生(sheng)抱怨(yuan)。一次好(hao)的(de)培訓，會減少員工(gong)(gong)的(de)焦慮和(he)抱怨(yuan)，他(ta)才能真正地(di)專(zhuan)心干(gan)工(gong)(gong)作。

7、最重(zhong)要的目的是(shi)讓他融(rong)入企業(ye)的文化(hua)。我(wo)們套用聯想(xiang)的一(yi)句話(hua)叫“入模子”，也就是(shi)不管他什(shen)么背景、歷(li)史、來自什(shen)么樣的公(gong)司(si)，用強化(hua)的方式讓他集訓并很快適應公(gong)司(si)的組織文化(hua)，大家用同一(yi)種聲(sheng)音說(shuo)話(hua)，其(qi)實這(zhe)才是(shi)新員工入職(zhi)培訓最重(zhong)要的一(yi)個目的。

四、員工培訓有效性標準

什么是培(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)有(you)效性(xing)？簡(jian)單(dan)說，它是指公司和員(yuan)工從(cong)培(pei)(pei)訓(xun)中獲得(de)的(de)(de)(de)收益(yi)，對員(yuan)工個人來說，收益(yi)意(yi)味著學到新的(de)(de)(de)知識或技能；對公司來說，收益(yi)包括顧客滿意(yi)度的(de)(de)(de)增(zeng)加(jia)，市場占有(you)率的(de)(de)(de)增(zeng)加(jia)，最(zui)終是企業效益(yi)的(de)(de)(de)增(zeng)加(jia)。培(pei)(pei)訓(xun)有(you)效性(xing)往往是通過培(pei)(pei)訓(xun)結果體(ti)現(xian)出(chu)來的(de)(de)(de)，培(pei)(pei)訓(xun)結果指的(de)(de)(de)是用于(yu)評(ping)估培(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)準(zhun)則，而(er)這些準(zhun)則就成了培(pei)(pei)訓(xun)有(you)效性(xing)的(de)(de)(de)標(biao)準(zhun)。一般而(er)言，培(pei)(pei)訓(xun)有(you)效性(xing)的(de)(de)(de)標(biao)準(zhun)常表現(xian)在以下幾(ji)個方面。

1、員工知識的增加：

通過培(pei)訓，員工具備了完成(cheng)本(ben)職(zhi)工作所必須的基(ji)本(ben)知識，而且員工能很好地了解企(qi)(qi)業經營的基(ji)本(ben)情況，如企(qi)(qi)業的發展前景、戰略目標、經營方(fang)針、規章制度，等等。

2、員工技能的提升：

經(jing)過培(pei)訓(xun)，員工完成了本(ben)職工作(zuo)所必(bi)備的(de)技(ji)(ji)能(neng)，如(ru)談判(pan)技(ji)(ji)能(neng)、操作(zuo)技(ji)(ji)能(neng)、處理人(ren)際關(guan)系的(de)技(ji)(ji)能(neng)等(deng)。

3、員工態度的轉變：

通過培(pei)訓，企業與員(yuan)(yuan)工之間建立了(le)相互信任的關系，增強了(le)員(yuan)(yuan)工的職(zhi)業精(jing)神，培(pei)養了(le)員(yuan)(yuan)工的團隊合作精(jing)神；同時，也增加了(le)員(yuan)(yuan)工適應并融于芒果视频下载的主動性。

4、員工行為的改變：

員工知識技能(neng)的(de)提高和(he)工作(zuo)態度的(de)積(ji)極(ji)轉變(bian)，主(zhu)(zhu)要體現在員工回到工作(zuo)崗位后的(de)行動(dong)中去(qu)，把(ba)新知識技能(neng)運用到實(shi)踐中，解決(jue)了以往工作(zuo)中所(suo)遇到的(de)困難和(he)問題；轉變(bian)原來(lai)的(de)工作(zuo)態度，增強(qiang)企(qi)業主(zhu)(zhu)人翁責任感及團隊合作(zuo)意識，積(ji)極(ji)主(zhu)(zhu)動(dong)地(di)為企(qi)業發展作(zuo)出貢獻。

5、企業效益的增加：

員工將(jiang)培訓結果及時運用到工作中(zhong)，提(ti)高企(qi)業(ye)產(chan)品和(he)服務質量，降低企(qi)業(ye)的生(sheng)產(chan)成(cheng)本，最終提(ti)高了顧客的滿(man)意度，增(zeng)加了企(qi)業(ye)的效(xiao)益。

五、結束語

綜上所述，新時代(dai)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)培(pei)訓(xun)必須適應現代(dai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)發展目標。進(jin)行人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)培(pei)訓(xun)是(shi)人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管理的(de)(de)(de)(de)一項(xiang)重(zhong)要(yao)內容，充(chong)分(fen)利用(yong)人(ren)(ren)(ren)才(cai)是(shi)一個(ge)企(qi)(qi)業(ye)(ye)成功(gong)適應市場需(xu)求邁出(chu)的(de)(de)(de)(de)第一步，也是(shi)對員工(gong)進(jin)行人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)培(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)一個(ge)重(zhong)要(yao)指標，還是(shi)現代(dai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)發展的(de)(de)(de)(de)必然(ran)要(yao)求。只有使每一個(ge)企(qi)(qi)業(ye)(ye)中的(de)(de)(de)(de)每一個(ge)人(ren)(ren)(ren)得到充(chong)分(fen)發展和發揮最(zui)高(gao)水平(ping)，才(cai)能推動(dong)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)發展。要(yao)想(xiang)在現代(dai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)競爭中處于不敗地位，必須依賴(lai)于有效的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)培(pei)訓(xun)工(gong)作，而人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)培(pei)訓(xun)又(you)對提高(gao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)管理水平(ping)和績效產(chan)生著巨大的(de)(de)(de)(de)作用(yong)。

因此，為(wei)了實現企(qi)(qi)業(ye)的(de)戰(zhan)略目標和收益最(zui)大化(hua)，人(ren)力(li)資源(yuan)戰(zhan)略是關(guan)鍵。科學合理(li)的(de)培訓機構(gou)為(wei)企(qi)(qi)業(ye)帶來的(de)利益顯然是可觀的(de)，所以大力(li)提高企(qi)(qi)業(ye)對(dui)員工(gong)的(de)培養是企(qi)(qi)業(ye)始終發展(zhan)的(de)方向(xiang)，是企(qi)(qi)業(ye)追求的(de)目標。人(ren)力(li)資源(yuan)的(de)探究和分析，將對(dui)企(qi)(qi)業(ye)帶來重大的(de)影響。