一、企業新員工培訓方案

新員(yuan)工(gong)進入工(gong)作崗(gang)位后(hou)，需要一個從感性認(ren)識到理性認(ren)識的過程(cheng)，為了加速員(yuan)工(gong)成長，發掘員(yuan)工(gong)潛(qian)力，滿足企業人力資源發展需要特(te)制訂(ding)本方案。

（一）適用范圍

本方案適用于經過企業入職培訓，考試(shi)合格的新入職職工。

（二）定義

崗前培訓(xun)是指新員工被分配(pei)到指定部門后，為(wei)滿足崗位需求(qiu)所(suo)進行(xing)的(de)應知(zhi)應會培訓(xun)。

（三）培訓目標

1、熟(shu)悉認同企業(ye)管理理念，掌握崗位相關的制度、流程等，遵(zun)守員工日常行為規范。

2、了解和挖掘員工特長與(yu)潛質，為(wei)員工個人發展，培養一專多能的(de)人才提(ti)供(gong)平臺，為(wei)建立人崗適配的(de)管理模式(shi)提(ti)供(gong)參考依(yi)據。

3、滿足崗(gang)位(wei)任職資格要(yao)求，具(ju)備崗(gang)位(wei)基本技能(neng)，能(neng)夠獨立完成所在崗(gang)位(wei)要(yao)求的工作任務。

（四）培訓內容

1、理論培訓

理論培訓(xun)包括部門管(guan)理規(gui)范，生產、工藝、設備、安全、6S等管(guan)理制度，崗前應知(zhi)應會(hui)理論知(zhi)識(shi)學習。

2、輪崗實習

輪崗(gang)實習是指讓新員工(gong)在不同崗(gang)位上(shang)進行實踐鍛煉學習。主要內容(rong)是崗(gang)位應(ying)知(zhi)應(ying)會知(zhi)識，設備操作基本技能和生產、工(gong)藝流程和標準(zhun)。

（五）培訓方法

崗前培訓(xun)由(you)新員(yuan)工所(suo)在部(bu)(bu)門具體實施，人力資源部(bu)(bu)負責過(guo)程管(guan)理和綜合評(ping)審。

理論培(pei)訓由員(yuan)工所在部門指定(ding)兼職(zhi)培(pei)訓師或相(xiang)關專業、領(ling)域的人(ren)員(yuan)擔任(ren)講師進(jin)行授課，學習(xi)結束后(hou)，進(jin)行理論知識(shi)考試(shi)。

輪崗實習(xi)采(cai)取(qu)導師(shi)制，員工每輪換到一(yi)(yi)個崗位后，由部門負責人委派一(yi)(yi)名人員作為負責導師(shi)，簽(qian)訂(ding)培訓協議。每個崗位輪換培訓結束后，由導師(shi)和部門負責人進行鑒定。

（六）培訓時間

新入(ru)職員工崗前(qian)培(pei)訓時(shi)間(jian)為(wei)6個月，特殊情況下(xia)可適當(dang)延長或縮短。

（七）管理要求

1、接收新(xin)(xin)員工部門需按照本辦(ban)法的相關(guan)要求制定部門級新(xin)(xin)員工培訓方案(an)(an)(an)。方案(an)(an)(an)在新(xin)(xin)員工崗前(qian)培訓開始前(qian)，報人力資源部審核(he)備案(an)(an)(an)。審核(he)通過后，方可施(shi)行。

2、部(bu)門級新員工培訓方案須包括以下內(nei)容：

（1）理論培訓內容(rong)，考核(he)驗證(zheng)方式與標準。

（2）輪(lun)換(huan)崗位、實(shi)習(xi)時間(jian)、實(shi)習(xi)內(nei)容，考核驗證方式與標準。

（3）培訓計劃安排表。

（4）輪崗(gang)授(shou)權協議書(shu)。

（5）輪崗(gang)實習鑒定(ding)表(biao)。

3、部門需建立每位(wei)員(yuan)工的培訓檔案，記錄員(yuan)工在崗前培訓的學習(xi)內容(rong)，成績等信息。

4、崗(gang)前(qian)培(pei)訓是使新(xin)員工(gong)(gong)快速(su)適應(ying)企業管理和勝(sheng)任崗(gang)位工(gong)(gong)作的重(zhong)要途徑(jing)，請各部門高(gao)度重(zhong)視，結(jie)合自身實際，做好新(xin)員工(gong)(gong)的崗(gang)前(qian)培(pei)訓工(gong)(gong)作，切實為企業培(pei)養、輸送更多(duo)的優(you)質(zhi)人(ren)才。

二、企業員工培訓方案

（一）目的

為規范員工的培訓工作的組織、實施及(ji)考核工作，特制(zhi)定本規定。

（二）范圍

本規(gui)定適用于公司所有員工的培訓管理。

（三）職責

行(xing)政人事中心負責落實本制度的執行(xing)實施工作。

（四）內容

1、培訓的分類

培(pei)(pei)訓(xun)(xun)主要(yao)分為中層干(gan)部(bu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)、新(xin)入職(zhi)員工崗前培(pei)(pei)訓(xun)(xun)、在職(zhi)員工崗位技能培(pei)(pei)訓(xun)(xun)、公(gong)共課程培(pei)(pei)訓(xun)(xun)、公(gong)司相關規(gui)章制(zhi)度培(pei)(pei)訓(xun)(xun)及根據公(gong)司要(yao)求(qiu)增(zeng)加(jia)的(de)其他培(pei)(pei)訓(xun)(xun)。

2、培訓內容

（1）中層干部培訓內容(rong)主要為心態(tai)、管理技(ji)(ji)能及崗位技(ji)(ji)能等知識。

（2）新入職員(yuan)工崗(gang)前培訓(xun)內(nei)容主要為(wei)芒果视频下载、規章制度、辦(ban)公(gong)軟件基礎(chu)使用(yong)、員(yuan)工崗(gang)位職責、相關的(de)公(gong)共課程、特殊崗(gang)位所需的(de)公(gong)司產品知識、根據具體情況(kuang)新增的(de)培訓(xun)課程。

（3）在職(zhi)員工技能培訓內容主(zhu)要根據各(ge)部門實際(ji)崗位(wei)工作性(xing)質(zhi)而(er)定，包括(kuo)崗位(wei)實操(cao)、崗位(wei)業務流(liu)程、崗位(wei)能力、辦公或工作設備應(ying)用(yong)、管理素質(zhi)、國家相(xiang)關(guan)法律法規、產品知識等。

（4）公共課程(cheng)培訓內容主(zhu)要包括心態調節、情緒應對及其他根據(ju)公司員(yuan)工實際需求確(que)定的課程(cheng)。

（5）公(gong)司(si)相關規章制度培(pei)訓主要內容(rong)包括(kuo)(kuo)公(gong)司(si)所有新(xin)的發文及更改的發文，其中不(bu)包括(kuo)(kuo)任命發文。

（6）公司要求增(zeng)加的其他培訓根據要求的具體情況確(que)定具體內容。

3、培(pei)訓計劃的(de)制(zhi)定

（1）中層干部培訓(xun)(xun)(xun)計劃制定：培訓(xun)(xun)(xun)部根據(ju)每(mei)一(yi)階段的培訓(xun)(xun)(xun)需(xu)求調(diao)查初定培訓(xun)(xun)(xun)計劃內容并上報公司，根據(ju)公司審批(pi)意見確(que)定具體的培訓(xun)(xun)(xun)計劃。

（2）新入職員(yuan)工(gong)崗前培(pei)訓。

①對內勤(qin)人員，當(dang)批次入(ru)職人數大于5人時，由培訓部根據新入(ru)職員工崗前培訓內容制定相關培訓計(ji)劃。

②對(dui)外勤人員(yuan)，當(dang)批次入職人數大于8人時，由培(pei)訓(xun)部根據新入職員(yuan)工崗(gang)前培(pei)訓(xun)內(nei)容及與用人部門、負責授(shou)課(ke)部門進行溝通(tong)后確定(ding)具體的(de)培(pei)訓(xun)計劃(hua)。

③當批次入(ru)職人(ren)(ren)員(yuan)為零散入(ru)職時，培(pei)訓部(bu)根據文檔管理(li)系(xi)統中的(de)新入(ru)職員(yuan)工(gong)人(ren)(ren)數(shu)進行(xing)數(shu)據統計，當人(ren)(ren)數(shu)大于10人(ren)(ren)時，培(pei)訓部(bu)根據內外勤人(ren)(ren)員(yuan)的(de)實際(ji)比例確定具(ju)體的(de)培(pei)訓計劃。

（3）在(zai)職員工崗位技(ji)能培訓(xun)

①在職員工(gong)崗(gang)位(wei)技能(neng)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)計劃的(de)(de)制定由各部(bu)門(men)主管(guan)根據(ju)各部(bu)門(men)崗(gang)位(wei)的(de)(de)具體情況(kuang)進(jin)(jin)行制定，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)每月(yue)不少于(yu)2次(ci)，1次(ci)為(wei)針對(dui)部(bu)門(men)各崗(gang)位(wei)技能(neng)實(shi)際情況(kuang)的(de)(de)綜合(he)性(xing)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，1次(ci)為(wei)對(dui)前一次(ci)綜合(he)性(xing)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)效(xiao)果(guo)的(de)(de)分析，針對(dui)仍然(ran)存(cun)在的(de)(de)問題提出相應的(de)(de)解決方案(an)。培(pei)(pei)訓(xun)(xun)低于(yu)2次(ci)，扣(kou)部(bu)門(men)主管(guan)當月(yue)績效(xiao)分數10分，按規進(jin)(jin)行培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)，公司按照薪資方案(an)套定給予(yu)部(bu)門(men)主管(guan)相應獎勵。

②處(chu)于試(shi)用(yong)期員工(gong)崗位(wei)技能培(pei)訓計劃由用(yong)人部門主管根據具體崗位(wei)要求制定培(pei)訓計劃，提交培(pei)訓部，培(pei)訓部進(jin)行跟進(jin)。

（4）公司公共(gong)課(ke)程培(pei)訓計劃按照每一階段培(pei)訓部對公司員工培(pei)訓需(xu)求調查的(de)實際情(qing)況并(bing)通過公司審批通過的(de)方案進行確定，公共(gong)課(ke)程每年不少于4次。

（5）培訓(xun)(xun)部根據公司(si)相關規章制(zhi)度發(fa)文或制(zhi)度更新(xin)具體(ti)情況制(zhi)定相關培訓(xun)(xun)計(ji)劃。

（6）公司增加的(de)培訓(xun)計劃由培訓(xun)部根(gen)據公司的(de)具體要(yao)求而制(zhi)定。

4、培訓的實施

除了新入(ru)職員(yuan)工崗前培訓、公司相關規(gui)章制度培訓及公司要(yao)求增加(jia)的培訓外，所有培訓的操作流程如下(xia)：

培(pei)訓需求調查→培(pei)訓需求評估→培(pei)訓計(ji)劃或(huo)方(fang)案設計(ji)→培(pei)訓計(ji)劃或(huo)方(fang)案的實(shi)施→培(pei)訓考核→培(pei)訓效(xiao)果的評估

（1）中層(ceng)干部(bu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)：培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)部(bu)下發(fa)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)調查(cha)(cha)表→培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)部(bu)根(gen)據(ju)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)調查(cha)(cha)表數據(ju)進行匯總分(fen)析初步擬定培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)計劃或方案報(bao)(bao)公司(si)審批→培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)部(bu)根(gen)據(ju)報(bao)(bao)批的(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)計劃或方案發(fa)出(chu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)通(tong)知(zhi)跟進實施→培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)部(bu)出(chu)卷考核→下發(fa)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)效(xiao)果評(ping)價(jia)表及(ji)結合考核成績作出(chu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)效(xiao)果評(ping)估并抄送(song)公司(si)。

（2）新(xin)入(ru)職(zhi)員(yuan)工培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)：培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)部根據(ju)與用人(ren)部門、授(shou)課部門的(de)溝通(tong)意見制(zhi)定(ding)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)計劃表→培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)部負責或跟進培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)開展→培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)部根據(ju)授(shou)課部門提交培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)資料(liao)自(zi)行出卷(juan)進行考(kao)核→下(xia)發培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)效果評(ping)價表→培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)部結合(he)考(kao)核成(cheng)績及培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)效果評(ping)價進行效果評(ping)估并抄送公司。

（3）在(zai)職員(yuan)工崗位技(ji)能培(pei)訓：

①在職(zhi)轉正員(yuan)工崗位(wei)技能培(pei)(pei)(pei)訓(xun)：各部(bu)(bu)門(men)(men)(men)根(gen)(gen)據本部(bu)(bu)門(men)(men)(men)崗位(wei)的實際(ji)情況制定培(pei)(pei)(pei)訓(xun)計劃表報培(pei)(pei)(pei)訓(xun)部(bu)(bu)存檔→培(pei)(pei)(pei)訓(xun)部(bu)(bu)跟進部(bu)(bu)門(men)(men)(men)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)的開展(zhan)→培(pei)(pei)(pei)訓(xun)部(bu)(bu)根(gen)(gen)據部(bu)(bu)門(men)(men)(men)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)資(zi)料出卷進行考核(he)→下發培(pei)(pei)(pei)訓(xun)效(xiao)果(guo)評(ping)價(jia)表→根(gen)(gen)據培(pei)(pei)(pei)訓(xun)效(xiao)果(guo)評(ping)價(jia)表的內容抄送公司及反(fan)饋各部(bu)(bu)門(men)(men)(men)→各部(bu)(bu)門(men)(men)(men)根(gen)(gen)據培(pei)(pei)(pei)訓(xun)評(ping)估(gu)中存在的問題進行第2次培(pei)(pei)(pei)訓(xun)并將培(pei)(pei)(pei)訓(xun)達到的最終效(xiao)果(guo)以報告(gao)形式報告(gao)公司。

②試用期(qi)員(yuan)工崗(gang)(gang)位技(ji)能及(ji)調崗(gang)(gang)、轉崗(gang)(gang)崗(gang)(gang)位技(ji)能培訓(xun)(xun)：用人(ren)部(bu)門(men)根(gen)據(ju)員(yuan)工的實(shi)際情況制(zhi)定相應的培訓(xun)(xun)計劃(hua)并發(fa)至培訓(xun)(xun)部(bu)存檔→培訓(xun)(xun)部(bu)跟進培訓(xun)(xun)的開展→試用期(qi)結束培訓(xun)(xun)部(bu)根(gen)據(ju)用人(ren)部(bu)門(men)提交題庫(ku)出(chu)卷安排(pai)轉正考(kao)試并下發(fa)崗(gang)(gang)前技(ji)能培訓(xun)(xun)效(xiao)果評價表→根(gen)據(ju)考(kao)核具體(ti)成績及(ji)培訓(xun)(xun)效(xiao)果評價表反(fan)饋用人(ren)部(bu)門(men)及(ji)抄送公司。

（4）公(gong)(gong)共課程(cheng)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)：培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)部下(xia)發培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)需求調查(cha)表(biao)→培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)部根(gen)據(ju)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)需求調查(cha)表(biao)數(shu)據(ju)進行匯總(zong)分析初步擬定培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)計劃或方案報公(gong)(gong)司(si)審批→培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)部根(gen)據(ju)報批的(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)計劃或方案發出培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)通知(zhi)跟進實施→培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)部出卷考核或員工以學習心得(de)形式報告公(gong)(gong)司(si)→下(xia)發培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)效果(guo)評價表(biao)并結合考核成績(ji)作出培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)效果(guo)評估并抄(chao)送公(gong)(gong)司(si)。

（5）公司(si)相關規章制(zhi)度培(pei)(pei)訓(xun)：制(zhi)度制(zhi)定或更新部(bu)門在發(fa)文后將培(pei)(pei)訓(xun)計(ji)劃發(fa)給培(pei)(pei)訓(xun)部(bu)→培(pei)(pei)訓(xun)部(bu)跟(gen)進(jin)培(pei)(pei)訓(xun)的(de)開展→培(pei)(pei)訓(xun)部(bu)根據發(fa)文的(de)具體(ti)內容(rong)出卷考(kao)試→培(pei)(pei)訓(xun)部(bu)將考(kao)核(he)結果匯報(bao)公司(si)。

（6）公(gong)(gong)司要(yao)求增加的(de)其(qi)他培(pei)訓(xun)：培(pei)訓(xun)部根據公(gong)(gong)司要(yao)求增加的(de)其(qi)他培(pei)訓(xun)制(zhi)定培(pei)訓(xun)計劃并跟進培(pei)訓(xun)開(kai)展及考核工作(zuo)(zuo)→作(zuo)(zuo)出(chu)培(pei)訓(xun)效果評估抄送公(gong)(gong)司。

5、培訓方式

講授(shou)、外出參(can)觀(guan)、觀(guan)看視(shi)(shi)頻(pin)、會議宣講、研(yan)討、辯論及除自習外的其他培(pei)(pei)訓方式，其中中層干部培(pei)(pei)訓及公共課(ke)程(cheng)培(pei)(pei)訓主要以觀(guan)看視(shi)(shi)頻(pin)及外聘老(lao)師授(shou)課(ke)為主。