一、旅居酒店是什么意思
酒店是提供安全、舒適,令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業機構,隨著酒店業的發展,現在各種類型的酒店層出不窮,旅居酒店就是其中一種,那么什么是旅居酒店呢?
旅居(ju)(ju),指在外居(ju)(ju)住(zhu),即外出旅游(you)(you)暫時的居(ju)(ju)住(zhu)地,旅居(ju)(ju)酒店,顧名思義就是為(wei)旅居(ju)(ju)在外的人群提供的酒店,又(you)叫(jiao)度假酒店,可(ke)以為(wei)旅游(you)(you)度假的顧客提供住(zhu)宿(su)、餐飲(yin)、娛(yu)樂與游(you)(you)樂等(deng)多種服(fu)務(wu)功能。
二、旅居酒店的目標客戶群是什么樣的
旅居酒(jiu)(jiu)店就是(shi)常說的(de)度(du)假酒(jiu)(jiu)店,和其他品類(lei)的(de)酒(jiu)(jiu)店不(bu)同(tong),旅居酒(jiu)(jiu)店的(de)客戶群體(ti)主要分為(wei)四(si)大類(lei):
1、家庭親子度假
這一(yi)(yi)類型是(shi)大多數度(du)(du)假(jia)酒(jiu)店積(ji)極爭取的(de),原因(yin)很(hen)簡單,小孩(hai)只要(yao)度(du)(du)假(jia)酒(jiu)店里有(you)(you)兒童娛(yu)樂設(she)施、有(you)(you)水、有(you)(you)沙、有(you)(you)小帳篷等(deng)即(ji)可(ke),對于餐飲(yin)孩(hai)子(zi)沒啥要(yao)求,家(jia)(jia)長隨小孩(hai)也(ye)不會過于講(jiang)究。這一(yi)(yi)類親子(zi)度(du)(du)假(jia),一(yi)(yi)般(ban)以自駕游為(wei)主,因(yin)為(wei)帶(dai)孩(hai)子(zi)出行時,目(mu)前(qian)年輕家(jia)(jia)長同時會請(qing)平(ping)日辛(xin)苦替自己帶(dai)孩(hai)子(zi)的(de)老人同時出行。這種類型的(de)出游度(du)(du)假(jia),對于房(fang)型和是(shi)否有(you)(you)停(ting)車是(shi)最在(zai)乎(hu)的(de)要(yao)素。針對這一(yi)(yi)度(du)(du)假(jia)群(qun)體,新建的(de)親子(zi)度(du)(du)假(jia)酒(jiu)店設(she)計了(le)很(hen)多家(jia)(jia)庭房(fang)型,可(ke)以將(jiang)一(yi)(yi)家(jia)(jia)兩代或(huo)一(yi)(yi)家(jia)(jia)三(san)代安排在(zai)一(yi)(yi)個有(you)(you)阻(zu)隔的(de)大空間客房(fang)內(nei),這樣的(de)房(fang)型最受(shou)歡迎,性價比高,家(jia)(jia)庭出游互相照(zhao)顧方(fang)便。
一些老(lao)的(de)度假(jia)酒(jiu)店,在積極爭取親(qin)子度假(jia)目標消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)時,明顯感到(dao)房(fang)型(xing)的(de)不匹配、兒(er)童設備設施的(de)缺乏,若(ruo)周邊環境好的(de)還(huan)能吸引一部分(fen)親(qin)子游消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe),但將(jiang)這一類型(xing)作為主要目標市場感到(dao)力不從心。
這一群體的度假時間,基本(ben)和法(fa)定假期、黃金周、寒暑(shu)假同步。
2、情侶、夫婦蜜月、紀念日度假
隨(sui)著(zhu)經濟發展和人們生活水平的(de)日益提高,年(nian)輕人出(chu)對象談(tan)戀愛一(yi)起出(chu)游(you)度假的(de)十分普遍(bian),不少新理念年(nian)輕人還把(ba)共(gong)同(tong)出(chu)游(you)當作觀察雙方生活習慣(guan)和為(wei)人處世的(de)最佳方式。
新(xin)婚(hun)蜜(mi)月(yue)選擇旅游度(du)假的(de)也越來越流(liu)行(xing),婚(hun)假時(shi)間較寬裕,可以(yi)玩(wan)得(de)盡興。
已(yi)婚的甚至(zhi)已(yi)經(jing)退休的夫妻,現在十(shi)分珍惜人(ren)生相伴的美好(hao)時光,生活條件好(hao)了(le),都會(hui)記得(de)慶(qing)祝生日(ri)或(huo)結婚紀念,出(chu)外一起旅游度假(jia)已(yi)經(jing)多于請客吃飯形式。
這一類型的目標(biao)消費者的需求和親子度假差(cha)異(yi)很大(da),喜歡安(an)靜、環(huan)境(jing)優美(mei)、對一日三餐要求較高(gao),希(xi)望度假酒店能夠營(ying)造一些浪漫的氣氛(fen),客(ke)房肯定需要大(da)床房。
這(zhe)一群體的(de)度假時間(jian),部分和法定假期同步(bu),部分會(hui)在錯峰時間(jian)。
3、夕陽紅結伴度假
越(yue)來越(yue)多的退休老年人結(jie)伴(ban)旅游、打卡拍照、跳廣(guang)場舞已成為各地(di)的風景(jing)線。這類夕陽(yang)紅老年結(jie)伴(ban)游中(zhong),女性占對大多數,有(you)(you)些團隊會出現一、二個(ge)“洪常(chang)青”加入。這一群體的組成有(you)(you)小學(xue)同(tong)學(xue)、中(zhong)學(xue)同(tong)學(xue)、大學(xue)同(tong)學(xue)、農場戰友、同(tong)事(shi)等(deng),這一群體出外度(du)假(jia)還是比較(jiao)講(jiang)究性價比,標(biao)房是標(biao)配(pei),餐(can)飲(yin)會酒(jiu)(jiu)店(dian)社會餐(can)飲(yin)各半,環境好的度(du)假(jia)酒(jiu)(jiu)店(dian),拍照打卡會很積極(ji)。
這(zhe)一(yi)群體的度假時(shi)間,絕(jue)對都(dou)在錯峰時(shi)間,一(yi)周中選擇周一(yi)到周四。
4、大眾旅游度假
這一群體在疫情前,都是旅(lv)行社旅(lv)游大巴客,逗留以一天為主,晚(wan)上在外(wai)吃完飯入(ru)住(zhu)酒店,吃了早餐即出(chu)發(fa),標房需求高,只(zhi)要(yao)水熱、房間衛生干凈、早餐可口即可。
這一群體的度假(jia)時間,多數錯峰,也有長行程的碰到周末或黃金周。
旅居酒店作為“吃(chi)住動聚樂”的(de)載體(ti),是(shi)否能夠(gou)根據本身的(de)產品和(he)房型(xing)進行(xing)精準(zhun)定位(wei)是(shi)關鍵,充分發揮自身酒(jiu)店的(de)特長和(he)優勢來迎(ying)合(he)目標消(xiao)費(fei)者需(xu)求(qiu)。特別(bie)要提醒(xing)的(de)是(shi),在同一空(kong)間(jian),并不是(shi)四類(lei)消(xiao)費(fei)者可(ke)以相容的(de),有的(de)酒(jiu)店跟(gen)風親子度假,反而影響(xiang)了(le)更為匹配的(de)目標消(xiao)費(fei)者。