一、度假酒店市場定位分析

度(du)假(jia)(jia)(jia)酒(jiu)店是以接(jie)待休閑度(du)假(jia)(jia)(jia)游客(ke)為主，為休閑度(du)假(jia)(jia)(jia)游客(ke)提(ti)供住宿、餐(can)飲、娛(yu)樂與游樂等多種服務功能的酒(jiu)店，一(yi)般擁有完善且獨立(li)的生(sheng)活配套設備，綜(zong)合(he)性的休憩、娛(yu)樂服務設施。

在市場定位方面，度假酒店一般定位為：位于(yu)風景或名勝區(qu)內，根據所在地方(fang)的特色(se)提供(gong)(gong)客(ke)房、餐廳、娛樂(le)設施等設備和服務，供(gong)(gong)人們度(du)假(jia)型休閑娛樂(le)的酒店。它的基礎(chu)構成包含兩(liang)個(ge)重要的元素，即：環(huan)境和豐富的娛樂(le)項目。度(du)假(jia)酒店作為酒店與旅(lv)游資源消(xiao)費相結合的特色(se)產物，是旅(lv)游度(du)假(jia)區(qu)的重要組成部分。

二、度假村酒店怎樣把握市場

對(dui)于度假酒店來(lai)說，除了搞清楚自己的市場(chang)定位外，把握市場(chang)，做好營銷也是很關鍵(jian)的，一(yi)般主要(yao)注意(yi)以(yi)下幾點：

1、遠離客源地，知名度很重要

在市(shi)場(chang)營銷的(de)過程(cheng)中，最重要的(de)首先(xian)無(wu)疑是形(xing)象(xiang)宣傳(chuan)。與商務(wu)(wu)酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)不同，旅游目的(de)地(di)(di)度(du)假酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)遠(yuan)離(li)客(ke)(ke)源地(di)(di)市(shi)場(chang)，客(ke)(ke)源只有(you)通(tong)過某種宣傳(chuan)媒(mei)體才(cai)能獲知酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)。度(du)假酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)從自(zi)然環境、建筑風格與裝(zhuang)潢設計、酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)服(fu)務(wu)(wu)功(gong)能到(dao)員工的(de)服(fu)務(wu)(wu)技能無(wu)不具有(you)其(qi)個性化的(de)特點，同時，極具地(di)(di)域文化特色或主題特色。因此差異性宣傳(chuan)方式能起到(dao)很好的(de)促銷效果。

此(ci)外(wai)(wai)，承辦(ban)一些(xie)國內外(wai)(wai)知名(ming)的(de)(de)大(da)型活動(dong)(dong)，或策劃一些(xie)別出(chu)心裁(cai)的(de)(de)健康(kang)的(de)(de)公益活動(dong)(dong)，也是(shi)目的(de)(de)地(di)或酒(jiu)店(dian)獲得(de)知名(ming)度的(de)(de)一個(ge)捷徑。作為一個(ge)新進入市場的(de)(de)度假酒(jiu)店(dian)，尤其要投入相(xiang)當的(de)(de)宣傳力度，樹立好酒(jiu)店(dian)的(de)(de)形象(xiang)，獲取顧(gu)客、公眾及同行的(de)(de)認可(ke)。隨(sui)著知名(ming)度的(de)(de)不(bu)斷擴大(da)，酒(jiu)店(dian)的(de)(de)營銷工作會事半(ban)功倍。

2、市場需求多樣，度假產品開發很必要

隨著市場(chang)競(jing)爭的日趨激烈，顧客(ke)的需(xu)求又(you)在不斷的變(bian)化，在這(zhe)樣的一個市場(chang)環境要(yao)生(sheng)存，就必須以顧客(ke)為中心，充分了解顧客(ke)的需(xu)求，結(jie)合(he)度(du)假酒店的特(te)點，細分市場(chang)，開發(fa)出滿足休閑度(du)假客(ke)人的產品(pin)，由賣房轉而賣產品(pin)。

商務酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)人選擇酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)(dian)是因(yin)(yin)為(wei)商務旅(lv)行的(de)(de)(de)需要，而度(du)假型酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)人選擇酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)(dian)可能(neng)是由于旅(lv)游(you)、休(xiu)養、度(du)假、運動(dong)(dong)等目的(de)(de)(de)，客(ke)(ke)(ke)(ke)人在(zai)酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)(dian)停(ting)留的(de)(de)(de)時間較長(chang)，對酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)(dian)娛樂(le)的(de)(de)(de)設施需求較高(gao)，因(yin)(yin)此，在(zai)市場(chang)營(ying)銷(xiao)中，要策劃出不(bu)同(tong)客(ke)(ke)(ke)(ke)源(yuan)地、不(bu)同(tong)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶群(qun)、不(bu)同(tong)季節的(de)(de)(de)不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)店(dian)(dian)(dian)(dian)內或店(dian)(dian)(dian)(dian)外(wai)的(de)(de)(de)活動(dong)(dong)項目，與酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)房、餐(can)飲(yin)進行組合，推出系列的(de)(de)(de)酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)(dian)產品，如新婚蜜月、高(gao)爾(er)夫、中醫(yi)養生、兒(er)童夏令營(ying)等，這些產品在(zai)銷(xiao)售(shou)(shou)中有(you)一(yi)個(ge)非常好的(de)(de)(de)賣(mai)點，不(bu)但對選擇某(mou)一(yi)產品的(de)(de)(de)顧客(ke)(ke)(ke)(ke)能(neng)提供更專業化、個(ge)性化的(de)(de)(de)服務，而且對于酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)(dian)既帶(dai)動(dong)(dong)了客(ke)(ke)(ke)(ke)房和餐(can)飲(yin)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)，又增加了酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)(de)(de)其(qi)他綜(zong)合消費收入，某(mou)些淡季產品還能(neng)緩解度(du)假酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)(dian)因(yin)(yin)季節性強而造成的(de)(de)(de)淡旺季差異經營(ying)的(de)(de)(de)壓力。

3、關注交通，把握可進入性

市(shi)場(chang)(chang)信(xin)息(xi)(xi)的(de)(de)搜集是市(shi)場(chang)(chang)營銷(xiao)環(huan)節中很重(zhong)要(yao)的(de)(de)一(yi)個(ge)工作內容，對(dui)于度(du)假酒店，尤(you)其是一(yi)個(ge)旅游目的(de)(de)地(di)度(du)假酒店而言，交通信(xin)息(xi)(xi)包(bao)括民航、鐵(tie)路(lu)(lu)、公路(lu)(lu)、船運等(deng)的(de)(de)路(lu)(lu)線、班次、客運量等(deng)資料，是市(shi)場(chang)(chang)研究(jiu)很重(zhong)要(yao)的(de)(de)內容。

可以說，交(jiao)通(tong)是旅游(you)(you)目的(de)(de)(de)(de)地度假(jia)酒店(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)生命線。在對某一個客(ke)(ke)源(yuan)地進行開發時，首先得了(le)解客(ke)(ke)源(yuan)是否有(you)(you)通(tong)暢的(de)(de)(de)(de)交(jiao)通(tong)渠道(dao)(dao)、運輸(shu)容量約(yue)多少、交(jiao)通(tong)渠道(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)營者是誰(shui)、價(jia)格如何等等。如果某一客(ke)(ke)源(yuan)地的(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)供應量有(you)(you)，但沒(mei)有(you)(you)合適(shi)的(de)(de)(de)(de)交(jiao)通(tong)渠道(dao)(dao)，或交(jiao)通(tong)成本很高，客(ke)(ke)源(yuan)就無法輸(shu)送(song)到旅游(you)(you)目的(de)(de)(de)(de)地，那么對于(yu)此(ci)客(ke)(ke)源(yuan)地的(de)(de)(de)(de)開發是無效(xiao)的(de)(de)(de)(de)。交(jiao)通(tong)渠道(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)營也依賴于(yu)旅游(you)(you)目的(de)(de)(de)(de)地各旅游(you)(you)企業的(de)(de)(de)(de)支持，一條航(hang)線的(de)(de)(de)(de)開發、培育、發展得益于(yu)旅游(you)(you)目的(de)(de)(de)(de)地在客(ke)(ke)源(yuan)地市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)推廣。交(jiao)通(tong)與旅游(you)(you)目的(de)(de)(de)(de)地度假(jia)酒店(dian)(dian)存在唇齒相(xiang)依的(de)(de)(de)(de)關(guan)系(xi)(xi)，雙方必須建立(li)非常緊(jin)密的(de)(de)(de)(de)合作關(guan)系(xi)(xi)。

4、分清度假酒店權益，平衡直銷與分銷的關系

酒(jiu)店市(shi)場營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)渠(qu)道分(fen)直銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)和分(fen)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)兩種，直銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)即酒(jiu)店直接面(mian)客(ke)的銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)；分(fen)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)即通過中間商(shang)，利用中間商(shang)的銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)網絡面(mian)向(xiang)客(ke)戶的銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)。度(du)假酒(jiu)店顧(gu)客(ke)在其度(du)假經歷(li)中，對于交通、旅游觀光、購物等酒(jiu)店外(wai)服務的需求(qiu)較多，

因此(ci)，在(zai)計劃(hua)度(du)假(jia)行(xing)程時，往(wang)往(wang)會通過旅(lv)行(xing)社（中(zhong)(zhong)間商）來(lai)預(yu)訂各項旅(lv)行(xing)需(xu)求。度(du)假(jia)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)、旅(lv)行(xing)社、顧(gu)(gu)客三者之間的關系在(zai)度(du)假(jia)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)市場營銷(xiao)(xiao)中(zhong)(zhong)有其特(te)殊性(xing)，不容忽視。顧(gu)(gu)客（特(te)別是散客）需(xu)求的多樣化，也給度(du)假(jia)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)和旅(lv)行(xing)社在(zai)向(xiang)顧(gu)(gu)客提供優質服務(wu)及(ji)分(fen)清(qing)權(quan)益(yi)(yi)等(deng)方面(mian)帶來(lai)了難度(du)，度(du)假(jia)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)在(zai)制(zhi)定價格體系、建立(li)營銷(xiao)(xiao)分(fen)銷(xiao)(xiao)渠道(dao)等(deng)方面(mian)應充分(fen)考慮旅(lv)行(xing)社的能(neng)力和利(li)益(yi)(yi)，明確營銷(xiao)(xiao)渠道(dao)中(zhong)(zhong)各自的角色(se)及(ji)承擔的職責和權(quan)益(yi)(yi)，平衡好直銷(xiao)(xiao)與分(fen)銷(xiao)(xiao)的關系，維護(hu)好市場秩(zhi)序。

度(du)假酒店(dian)有很多，不同(tong)類型的(de)度(du)假酒店(dian)在不同(tong)的(de)區域又有其市(shi)(shi)場(chang)營銷(xiao)的(de)特點，每一家度(du)假酒店(dian)都應從自身的(de)優勢結合市(shi)(shi)場(chang)的(de)需求來最大限度(du)滿足顧客(ke)的(de)度(du)假經(jing)歷(li)，這(zhe)是(shi)度(du)假酒店(dian)把握市(shi)(shi)場(chang)營銷(xiao)應共守的(de)準則(ze)。