成圖率是什么意思
成(cheng)圖率是(shi)指用戶(hu)購(gou)物后,愿意自發拍(pai)照并(bing)分(fen)享的概率。這是(shi)一個能夠(gou)側面反應用戶(hu)對于產品偏(pian)好的指標。
當(dang)今時代的(de)產(chan)(chan)品力,已經不光局限于產(chan)(chan)品品質,更要(yao)取決于產(chan)(chan)品能(neng)否“自(zi)帶(dai)流量”。一款能(neng)夠(gou)誘發用戶(hu)自(zi)主分享的(de)產(chan)(chan)品,更容易形成(cheng)鮮明的(de)標簽。通過用戶(hu)自(zi)發傳(chuan)播來提升產(chan)(chan)品熱度,然后(hou)在社交媒體形成(cheng)熱點(dian)后(hou),促進回流購買(mai),最終形成(cheng)“購買(mai)——曬圖(tu)——回流購買(mai)”的(de)交易閉環。
“成圖率(lv)”的(de)本質(zhi)是要給顧客(ke)提供(gong)高價值的(de)“社(she)交貨幣”。消費者(zhe)愿(yuan)意(yi)曬照(zhao)上傳,恰(qia)恰(qia)是因為(wei)“社(she)交貨幣” 滿足了他的(de)社(she)交需求。
據報道,成圖率高的(de)一些品牌產(chan)品,很多腰部(bu)KOL、素(su)人都是(shi)主動拍視頻分享(xiang),公(gong)司(si)并沒為投入很多資金,甚至(zhi)有人提出,成圖率應該成為一款產(chan)品能否爆紅的(de)關(guan)鍵考核(he)指標。
成圖率計算方式
1、通過工具自動抓取的方法。比如當用戶在小紅書、微博這樣的社交平臺發(fa)布(bu)內(nei)容(rong)時,可以(yi)通過平臺監測(ce)工(gong)具將所(suo)提(ti)及的(de)品(pin)牌(pai)關(guan)鍵詞進(jin)行記錄,同(tong)時統計所(suo)提(ti)及品(pin)牌(pai)的(de)內(nei)容(rong)發(fa)布(bu)數(shu)、點(dian)贊(zan)、收藏等信息。因此(ci),品(pin)牌(pai)方(fang)可以(yi)通過監測(ce)自己品(pin)牌(pai)的(de)內(nei)容(rong)發(fa)布(bu)數(shu),與店鋪產(chan)品(pin)的(de)售賣量(liang)進(jin)行對(dui)比,以(yi)此(ci)來核算出品(pin)牌(pai)的(de)成(cheng)圖(tu)率。
2、運(yun)營人員通過(guo)設置規則(ze)引導(dao)用(yong)戶(hu)上傳購(gou)(gou)買后的曬圖(tu)行(xing)為,收集用(yong)戶(hu)發(fa)圖(tu)行(xing)為,進而(er)與到店購(gou)(gou)買人員數量進行(xing)對比,核算(suan)用(yong)戶(hu)購(gou)(gou)買后的成圖(tu)率。
影響成圖率的因素
1、稀缺性
越稀缺的(de)東西,獲(huo)取成本越高,所以獲(huo)得后的(de)滿足感越強,用戶(hu)越愿意進(jin)行分享。
2、新奇性
新奇(qi)的東西(xi)往(wang)往(wang)可(ke)以激發人們的獵奇(qi)心(xin)理,容易產(chan)生話(hua)題性,讓(rang)用(yong)戶產(chan)生分享后與大家一起討論的欲望(wang)。
3、趣味性
在(zai)如今的泛娛(yu)樂時代,消費者(zhe)更加偏愛那(nei)些趣味(wei)性產品(pin),在(zai)進行(xing)玩味(wei)的時候,會不自覺地想(xiang)要拍照分享。
提高成圖率的方法
1、制造(zao)(zao)稀缺性,增(zeng)加用戶獲取成本(ben),讓(rang)用戶獲得(de)滿足感。現在很多新店在進行開(kai)業時,都會雇一(yi)些人來進行排隊。一(yi)方面是(shi)為了造(zao)(zao)成火爆的(de)場面,激發用戶的(de)好奇心;另(ling)一(yi)方面長時間的(de)等待促使用戶的(de)沉(chen)沒成本(ben)增(zeng)加,使用戶在獲得(de)產品(pin)后,覺得(de)這是(shi)一(yi)份自己通過努力(li)收獲的(de)“戰(zhan)果(guo)”,成就感大大提(ti)升(sheng),使用戶更樂意將“戰(zhan)果(guo)”分享出來。
2、商家可以分享一些拍照小技巧,指導用戶如何巧借產品拍出好(hao)看的照片(pian),促使用戶在進(jin)行(xing)生(sheng)活(huo)分享時,讓你的品牌出現在用戶的朋(peng)友(you)圈中。
3、打(da)造新奇(qi)性(xing),打(da)破消費(fei)者固有(you)思維。在進行產品包(bao)裝和推廣時,勇(yong)于打(da)破消費(fei)者固有(you)思維,既然可以有(you)大白兔(tu)味的香水,為什么奶茶杯不能做成(cheng)奶瓶呢?