成圖率是什么意思
成圖率是指(zhi)用戶購物后,愿意(yi)自發拍(pai)照并(bing)分享的概率。這是一個能(neng)夠(gou)側面反應用戶對于產品偏好的指(zhi)標。
當今時(shi)代的產(chan)品(pin)力,已經不光局(ju)限于產(chan)品(pin)品(pin)質,更(geng)要取(qu)決于產(chan)品(pin)能(neng)否(fou)“自帶流量”。一款能(neng)夠誘發用戶自主分享的產(chan)品(pin),更(geng)容(rong)易形(xing)(xing)成(cheng)鮮明(ming)的標簽(qian)。通過用戶自發傳播(bo)來提升產(chan)品(pin)熱(re)度,然后(hou)(hou)在社交媒體(ti)形(xing)(xing)成(cheng)熱(re)點(dian)后(hou)(hou),促進回流購買,最終形(xing)(xing)成(cheng)“購買——曬圖——回流購買”的交易閉環。
“成圖率”的本(ben)質是(shi)要(yao)給顧客(ke)提(ti)供高價值的“社交貨幣”。消費(fei)者愿意曬照上傳,恰(qia)恰(qia)是(shi)因(yin)為“社交貨幣” 滿(man)足了他的社交需求。
據報道,成圖(tu)率高的(de)一(yi)些品(pin)(pin)牌產品(pin)(pin),很多腰部(bu)KOL、素人都(dou)是主動拍(pai)視頻分享,公司(si)并沒為投入很多資金,甚至有人提(ti)出,成圖(tu)率應該成為一(yi)款產品(pin)(pin)能否爆紅的(de)關鍵考核指標。
成圖率計算方式
1、通過工具自動抓取的方法。比如當用戶在小紅書、微博這樣的社交平臺發(fa)布(bu)內容(rong)(rong)(rong)時(shi)(shi),可(ke)以(yi)(yi)通(tong)過平臺監測工具將所(suo)提(ti)及(ji)的(de)(de)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)關鍵(jian)詞進行記(ji)錄,同時(shi)(shi)統計所(suo)提(ti)及(ji)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)的(de)(de)內容(rong)(rong)(rong)發(fa)布(bu)數、點(dian)贊、收藏(zang)等信(xin)息。因此,品(pin)牌(pai)(pai)(pai)方(fang)可(ke)以(yi)(yi)通(tong)過監測自己(ji)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)的(de)(de)內容(rong)(rong)(rong)發(fa)布(bu)數,與店鋪(pu)產品(pin)的(de)(de)售(shou)賣(mai)量進行對比,以(yi)(yi)此來核算(suan)出品(pin)牌(pai)(pai)(pai)的(de)(de)成圖(tu)率。
2、運營人(ren)員通過設置規則引導用(yong)戶(hu)(hu)上(shang)傳購買(mai)后的曬(shai)圖行(xing)為(wei),收集(ji)用(yong)戶(hu)(hu)發圖行(xing)為(wei),進而與到店購買(mai)人(ren)員數(shu)量進行(xing)對(dui)比,核(he)算(suan)用(yong)戶(hu)(hu)購買(mai)后的成圖率。
影響成圖率的因素
1、稀缺性
越(yue)稀缺的東(dong)西(xi),獲取成本越(yue)高,所以獲得后的滿足感越(yue)強,用(yong)戶(hu)越(yue)愿意進(jin)行分(fen)享。
2、新奇性
新(xin)奇的(de)東西往往可以激(ji)發人們的(de)獵奇心理(li),容易產生(sheng)話題性(xing),讓用(yong)戶(hu)產生(sheng)分享后與大家(jia)一(yi)起討論(lun)的(de)欲望。
3、趣味性
在如今的泛娛(yu)樂時代(dai),消費者更加偏(pian)愛那些趣味性產品,在進行(xing)玩味的時候,會不自覺地想要拍照(zhao)分享。
提高成圖率的方法
1、制造(zao)稀缺(que)性,增加(jia)用(yong)戶(hu)獲取(qu)成本,讓用(yong)戶(hu)獲得滿足(zu)感(gan)。現在很多新店在進行開業時,都會雇一(yi)些(xie)人來(lai)進行排(pai)隊。一(yi)方(fang)面是為了造(zao)成火爆的(de)(de)場面,激發用(yong)戶(hu)的(de)(de)好(hao)奇心;另一(yi)方(fang)面長時間的(de)(de)等待促使用(yong)戶(hu)的(de)(de)沉沒(mei)成本增加(jia),使用(yong)戶(hu)在獲得產品后,覺得這是一(yi)份自己通過努力收獲的(de)(de)“戰果(guo)”,成就感(gan)大(da)大(da)提升,使用(yong)戶(hu)更(geng)樂意將“戰果(guo)”分享出來(lai)。
2、商家可以分享一些拍照小技(ji)巧,指導用戶如何巧借產品拍出(chu)好看的照(zhao)片,促使用戶在進行生活(huo)分享時,讓你的品牌出(chu)現在用戶的朋友圈中。
3、打造新奇性,打破消(xiao)費者固(gu)有(you)思(si)維(wei)。在進行產(chan)品包裝和推(tui)廣時,勇于打破消(xiao)費者固(gu)有(you)思(si)維(wei),既然可以(yi)有(you)大白兔味的(de)香水,為什么奶茶杯不能做成(cheng)奶瓶(ping)呢(ni)?