客單價是什么意思

客單價指的是平(ping)均(jun)交(jiao)易(yi)金額。

客單價是在一定時期內的平均價格，客單價的零售術語又稱ATV，即每一位顧客平均購買商品金額。客單價越高的話，那么賣家就能夠擁有更大的利潤空間。

客(ke)單價(jia)的計(ji)算(suan)公式：客(ke)單價(jia)=銷售(shou)額÷成交顧(gu)客(ke)數

客單價的意義是什么

1、提高利潤

客(ke)單價越(yue)高(gao)的話(hua)，那(nei)么賣(mai)(mai)家就能夠擁有(you)更(geng)大的利(li)潤空(kong)間。比如說一(yi)件東西賣(mai)(mai)10塊(kuai)(kuai)錢，那(nei)么最(zui)多(duo)也(ye)就賺8塊(kuai)(kuai)錢，如果一(yi)件商品賣(mai)(mai)100塊(kuai)(kuai)錢，那(nei)么最(zui)多(duo)說不(bu)定就能夠賺80塊(kuai)(kuai)錢了，這就是高(gao)低客(ke)單價的區(qu)別。

2、提(ti)高服務能(neng)力(li)

一(yi)般情(qing)況下，一(yi)個店鋪的(de)客單價比較高的(de)話，那么商家也會(hui)比較重(zhong)視(shi)，因(yin)此服務質量肯定(ding)會(hui)提(ti)升(sheng)，那么給消(xiao)費者的(de)體驗滿意(yi)度也會(hui)大大提(ti)高。

進(jin)而帶來更多(duo)的(de)店鋪和產品使用(yong)好(hao)評，進(jin)而影響其他的(de)意向消費(fei)者，增(zeng)加轉化(hua)，也可以從某(mou)種程度上去(qu)增(zeng)加店鋪的(de)銷(xiao)量。

3、提升付費收入

的(de)站(zhan)內付費工(gong)具會隨(sui)著(zhu)客(ke)單(dan)(dan)價(jia)的(de)提升(sheng)而增加的(de)，因為客(ke)單(dan)(dan)價(jia)比較高時(shi)，就能夠記憶站(zhan)內廣告的(de)投入，尤其是(shi)對于一些中小賣家來說，剛開始客(ke)單(dan)(dan)價(jia)不(bu)會特別高。

但是也需要不斷創新，找到一條提升店鋪客單(dan)價的(de)方法，這樣(yang)才能(neng)夠獲取更多的(de)利潤(run)，也能(neng)給后續的(de)店(dian)鋪運營帶(dai)來資金。

有效提高客單價的方法

1、活動優惠(hui)刺激(ji)

這(zhe)種(zhong)方法(fa)最常見的(de)做(zuo)法(fa)就(jiu)是第二件半價(jia)或者買(mai)(mai)幾(ji)送(song)一，這(zhe)種(zhong)優惠(hui)手段，能(neng)有效地刺激消(xiao)費(fei)者的(de)購買(mai)(mai)欲，買(mai)(mai)的(de)越多，享受的(de)優惠(hui)就(jiu)越多，消(xiao)費(fei)者購買(mai)(mai)的(de)件數就(jiu)會增加。這(zhe)樣(yang)的(de)方式能(neng)有效地提高店(dian)鋪(pu)的(de)客單價(jia)，還能(neng)提高店(dian)鋪(pu)里其他款式的(de)銷量，達(da)到兩全其美的(de)效果(guo)。

2、為產品添加(jia)附加(jia)值

每(mei)一個產(chan)(chan)(chan)品的(de)(de)附加值(zhi)不一樣(yang)，為產(chan)(chan)(chan)品提(ti)供(gong)附加值(zhi)，會刺激消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)購買欲。比如，在(zai)網店上(shang)購買電器(qi)產(chan)(chan)(chan)品，可(ke)以免(mian)費(fei)(fei)安裝的(de)(de)服(fu)務;購買一些(xie)比較(jiao)重的(de)(de)東西(xi)，可(ke)以提(ti)供(gong)免(mian)費(fei)(fei)送到(dao)家的(de)(de)服(fu)務，這些(xie)附加值(zhi)對(dui)于(yu)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)來說是很(hen)重要的(de)(de)，可(ke)能(neng)這就是促成(cheng)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)成(cheng)交的(de)(de)催化(hua)劑(ji)。

3、會員關聯營銷

不同的(de)(de)會員(yuan)(yuan)選(xuan)擇商品是不一樣的(de)(de)，利(li)用(yong)會員(yuan)(yuan)管(guan)理信息(xi)系統中的(de)(de)會員(yuan)(yuan)信息(xi)，對會員(yuan)(yuan)的(de)(de)購物單進行分(fen)析，尋找(zhao)那些關(guan)(guan)聯(lian)關(guan)(guan)系比(bi)較強的(de)(de)品類或者關(guan)(guan)聯(lian)關(guan)(guan)系比(bi)較緊(jin)密的(de)(de)單品，有(you)意識地調整陳(chen)列(lie)，必要時(shi)采取復(fu)合陳(chen)列(lie)，并在做促銷時(shi)有(you)意識地做關(guan)(guan)聯(lian)促銷，以強化顧客的(de)(de)組(zu)合消(xiao)費行為。

4、加錢換購

這類方法在生活中很常見，商家會根據消費者購買商品的總價提示消費者，加多少錢就能換購到另一樣產品，換購的產品實用性較強。比如，你買了一些生活用品，商家告訴(su)你加10元(yuan)錢，就(jiu)能得到價值(zhi)50元(yuan)的洗(xi)發水，很(hen)多時候大家都會選擇(ze)加錢購(gou)買的。

5、降價促銷

通過降(jiang)價(jia)方式(shi)刺激顧客多買，由(you)于存在(zai)商(shang)品(pin)的(de)價(jia)格彈性(xing)，對于那些價(jia)格彈性(xing)大的(de)商(shang)品(pin)，通過降(jiang)價(jia)促銷這種方式(shi)能有效提升顧客的(de)購(gou)買量。