客單價是什么意思

客(ke)單價指(zhi)的是平均交易金(jin)額(e)。

客單價是在一定時期內的平均價格，客單價的零售術語又稱ATV，即每一位顧客平均購買商品金額。客單價越高的話，那么賣家就能夠擁有更大的利潤空間。

客單價(jia)的(de)計算公式：客單價(jia)=銷售(shou)額÷成(cheng)交顧客數

客單價的意義是什么

1、提高利潤

客單價(jia)越高(gao)的話，那么賣家就(jiu)(jiu)能(neng)夠(gou)擁有更大的利潤空間。比如說一(yi)件(jian)東西賣10塊(kuai)(kuai)錢(qian)，那么最(zui)多也(ye)就(jiu)(jiu)賺8塊(kuai)(kuai)錢(qian)，如果一(yi)件(jian)商品賣100塊(kuai)(kuai)錢(qian)，那么最(zui)多說不(bu)定就(jiu)(jiu)能(neng)夠(gou)賺80塊(kuai)(kuai)錢(qian)了(le)，這就(jiu)(jiu)是高(gao)低客單價(jia)的區(qu)別。

2、提(ti)高(gao)服務能(neng)力

一般(ban)情(qing)況下，一個店鋪的客單價比較高的話，那(nei)么商家也會比較重(zhong)視(shi)，因此(ci)服務質量肯定會提升，那(nei)么給消費者的體驗滿(man)意度也會大大提高。

進而(er)帶來更多的(de)店(dian)鋪和產(chan)品使用好評，進而(er)影響其(qi)他的(de)意(yi)向消費者，增加轉化，也可以從某種(zhong)程度上去增加店(dian)鋪的(de)銷量。

3、提升(sheng)付(fu)費收(shou)入

的站(zhan)(zhan)內付費工具會隨著客(ke)(ke)單價(jia)的提升(sheng)而增加的，因為客(ke)(ke)單價(jia)比較(jiao)高(gao)時(shi)，就能夠(gou)記憶(yi)站(zhan)(zhan)內廣告(gao)的投入(ru)，尤(you)其是對于一些中小賣家來說，剛開始客(ke)(ke)單價(jia)不會特別(bie)高(gao)。

但是也需要不斷創新，找到一條提升店鋪客單價(jia)的方法，這樣才能(neng)夠獲(huo)取更多(duo)的利潤(run)，也能(neng)給后續的店鋪運(yun)營帶來資金。

有效提高客單價的方法

1、活動優(you)惠刺激

這種方(fang)法最常(chang)見(jian)的(de)(de)(de)做法就(jiu)(jiu)(jiu)是第二件半價或(huo)者(zhe)買(mai)幾送一，這種優(you)惠手段，能(neng)有效地刺激消費者(zhe)的(de)(de)(de)購買(mai)欲，買(mai)的(de)(de)(de)越多，享受的(de)(de)(de)優(you)惠就(jiu)(jiu)(jiu)越多，消費者(zhe)購買(mai)的(de)(de)(de)件數就(jiu)(jiu)(jiu)會增(zeng)加。這樣(yang)的(de)(de)(de)方(fang)式(shi)能(neng)有效地提高(gao)店(dian)鋪的(de)(de)(de)客單價，還(huan)能(neng)提高(gao)店(dian)鋪里其他款(kuan)式(shi)的(de)(de)(de)銷量，達(da)到兩(liang)全其美的(de)(de)(de)效果。

2、為產品(pin)添加附加值

每一(yi)個(ge)產(chan)品(pin)(pin)的(de)附(fu)(fu)加值(zhi)不一(yi)樣，為產(chan)品(pin)(pin)提供附(fu)(fu)加值(zhi)，會刺(ci)激(ji)消費者的(de)購(gou)買欲。比如(ru)，在網店(dian)上購(gou)買電器產(chan)品(pin)(pin)，可以免(mian)費安裝的(de)服(fu)(fu)務;購(gou)買一(yi)些比較重的(de)東西，可以提供免(mian)費送(song)到家的(de)服(fu)(fu)務，這(zhe)(zhe)些附(fu)(fu)加值(zhi)對于消費者來說是(shi)(shi)很重要的(de)，可能這(zhe)(zhe)就是(shi)(shi)促(cu)成消費者成交的(de)催化劑。

3、會員關聯(lian)營銷(xiao)

不同(tong)的會(hui)(hui)員(yuan)選擇商(shang)品是不一樣的，利(li)用會(hui)(hui)員(yuan)管理信息系統中的會(hui)(hui)員(yuan)信息，對會(hui)(hui)員(yuan)的購物(wu)單(dan)進行分析，尋找(zhao)那(nei)些關(guan)聯(lian)關(guan)系比較強的品類或者關(guan)聯(lian)關(guan)系比較緊(jin)密的單(dan)品，有意識地調整陳列，必要時采取(qu)復合(he)陳列，并在做促銷時有意識地做關(guan)聯(lian)促銷，以強化顧客的組(zu)合(he)消費行為。

4、加錢換購

這類方法在生活中很常見，商家會根據消費者購買商品的總價提示消費者，加多少錢就能換購到另一樣產品，換購的產品實用性較強。比如，你買了一些生活用品，商家告(gao)訴你加10元(yuan)錢，就(jiu)能得到價值50元(yuan)的(de)洗發水，很多時候大家都會選擇加錢購買的(de)。

5、降價促銷

通過降價方式刺激顧客多買(mai)，由于存在商品的(de)(de)價格(ge)彈(dan)性，對于那(nei)些價格(ge)彈(dan)性大的(de)(de)商品，通過降價促(cu)銷(xiao)這種方式能有效提升顧客的(de)(de)購買(mai)量。