客單價是什么意思

客單價指的是(shi)平均交易金額。

客單價是在一定時期內的平均價格，客單價的零售術語又稱ATV，即每一位顧客平均購買商品金額。客單價越高的話，那么賣家就能夠擁有更大的利潤空間。

客單價的計算公式(shi)：客單價=銷售額÷成交顧客數

客單價的意義是什么

1、提高利潤

客單(dan)價越高的(de)話(hua)，那么賣(mai)家就(jiu)能夠擁有更大的(de)利潤(run)空間。比如(ru)說一(yi)件東西賣(mai)10塊(kuai)錢(qian)，那么最多也就(jiu)賺8塊(kuai)錢(qian)，如(ru)果一(yi)件商(shang)品賣(mai)100塊(kuai)錢(qian)，那么最多說不定就(jiu)能夠賺80塊(kuai)錢(qian)了，這就(jiu)是高低(di)客單(dan)價的(de)區別。

2、提高服(fu)務能力(li)

一(yi)般情況(kuang)下(xia)，一(yi)個店(dian)鋪的(de)客單價(jia)比較高的(de)話，那(nei)(nei)么商家也(ye)會(hui)比較重視(shi)，因(yin)此服務質量(liang)肯(ken)定會(hui)提升，那(nei)(nei)么給(gei)消(xiao)費者的(de)體驗滿(man)意(yi)度也(ye)會(hui)大(da)大(da)提高。

進而帶來(lai)更(geng)多的店(dian)鋪和(he)產品使用好評，進而影響其他的意向消費(fei)者，增加轉(zhuan)化，也可以從某(mou)種程度上去(qu)增加店(dian)鋪的銷量。

3、提(ti)升付(fu)費收入

的(de)(de)站(zhan)內(nei)付費工具會隨著客(ke)單(dan)價(jia)的(de)(de)提升而增加的(de)(de)，因為(wei)客(ke)單(dan)價(jia)比較高(gao)(gao)時，就能夠記憶站(zhan)內(nei)廣告的(de)(de)投入，尤其是對于一些中小賣家(jia)來(lai)說，剛開始客(ke)單(dan)價(jia)不會特別高(gao)(gao)。

但是也需要不斷創新，找到一條提升店鋪客單價的方法，這樣才能夠獲(huo)取(qu)更多的利潤(run)，也能給(gei)后(hou)續的店(dian)鋪運營帶來資金。

有效提高客單價的方法

1、活動優(you)惠刺激

這種方(fang)法最(zui)常見的(de)(de)做法就(jiu)是(shi)第二件半價或者買幾送一，這種優惠手(shou)段，能(neng)有(you)效(xiao)地刺激(ji)消費(fei)者的(de)(de)購買欲，買的(de)(de)越多，享受的(de)(de)優惠就(jiu)越多，消費(fei)者購買的(de)(de)件數(shu)就(jiu)會增加。這樣的(de)(de)方(fang)式能(neng)有(you)效(xiao)地提(ti)高店鋪的(de)(de)客單價，還(huan)能(neng)提(ti)高店鋪里其他款式的(de)(de)銷量，達到兩全(quan)其美的(de)(de)效(xiao)果。

2、為產品添加(jia)附加(jia)值(zhi)

每一個產品(pin)的附(fu)加值不一樣，為(wei)產品(pin)提(ti)供附(fu)加值，會(hui)刺激消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)的購買(mai)(mai)欲。比如，在(zai)網店上購買(mai)(mai)電器產品(pin)，可以免(mian)費(fei)(fei)(fei)(fei)安裝(zhuang)的服務;購買(mai)(mai)一些比較重的東西，可以提(ti)供免(mian)費(fei)(fei)(fei)(fei)送到(dao)家的服務，這些附(fu)加值對于消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)來說是(shi)很重要的，可能這就是(shi)促成消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)成交的催化劑。

3、會員關(guan)聯營銷

不同(tong)的(de)(de)(de)會(hui)員(yuan)選擇(ze)商品是不一樣(yang)的(de)(de)(de)，利用會(hui)員(yuan)管理(li)信息(xi)系(xi)統中的(de)(de)(de)會(hui)員(yuan)信息(xi)，對會(hui)員(yuan)的(de)(de)(de)購物單(dan)進行(xing)分析，尋找那些關聯關系(xi)比(bi)(bi)較(jiao)強(qiang)的(de)(de)(de)品類或(huo)者關聯關系(xi)比(bi)(bi)較(jiao)緊密的(de)(de)(de)單(dan)品，有意識(shi)地(di)調整(zheng)陳(chen)列，必(bi)要時采取復合(he)陳(chen)列，并在做促銷時有意識(shi)地(di)做關聯促銷，以強(qiang)化顧客的(de)(de)(de)組合(he)消費行(xing)為。

4、加錢換購

這類方法在生活中很常見，商家會根據消費者購買商品的總價提示消費者，加多少錢就能換購到另一樣產品，換購的產品實用性較強。比如，你買了一些生活用品，商家告訴你加10元錢，就(jiu)能得到價值(zhi)50元的(de)洗發水，很多時候大家都會選擇加錢購買的(de)。

5、降價促銷

通過(guo)降價(jia)方式刺(ci)激顧客多買，由于存在商品的價(jia)格彈(dan)性，對于那些價(jia)格彈(dan)性大的商品，通過(guo)降價(jia)促銷這種方式能有效(xiao)提(ti)升(sheng)顧客的購買量。