一、為什么要搭建游戲社區
這兩年,游(you)(you)戲產(chan)業處于蓬(peng)勃(bo)發展階(jie)段,尤其是(shi)手(shou)(shou)游(you)(you)產(chan)品極(ji)大而豐富,便捷的(de)手(shou)(shou)游(you)(you)受到了(le)年輕人們的(de)青睞,很多火(huo)爆的(de)手(shou)(shou)游(you)(you)都創(chuang)建了(le)社(she)區,那(nei)么(me)為什(shen)么(me)要搭建游(you)(you)戲社(she)區呢?
簡單來講,就把具有(you)共(gong)同(tong)屬(shu)性的(de)用(yong)戶(hu)聚集在一起,并(bing)提供互(hu)動服務(wu)的(de)線(xian)上(shang)(shang)平(ping)臺。其中共(gong)同(tong)屬(shu)性、互(hu)動和(he)線(xian)上(shang)(shang)平(ping)臺這三個(ge)元素社區(qu)必須具備。但是大家不要把社區(qu)和(he)社交平(ping)臺的(de)概念混(hun)淆了(le),社區(qu)和(he)社交平(ping)臺最大的(de)不同(tong)在于,社區(qu)是以(yi)內容為(wei)核心(xin),社交平(ping)臺是以(yi)人為(wei)核心(xin)。
二、搭建游戲社區的基本要素是什么
在社(she)(she)區(qu)初步建設的時候,我們所需(xu)要考慮的點就是,用戶、內(nei)容(rong)、活(huo)動。這三點是社(she)(she)區(qu)搭建的核(he)心。
1、用戶
任何(he)社(she)(she)區(qu)都需(xu)有人(ren)才算得是一個社(she)(she)區(qu),用戶(hu)作為(wei)社(she)(she)區(qu)的(de)(de)基礎,在(zai)(zai)最(zui)開始的(de)(de)時候要(yao)注重對于用戶(hu)的(de)(de)維護,抓(zhua)住頭部用戶(hu)來影(ying)響和(he)輻(fu)射(she)其(qi)他的(de)(de)用戶(hu),這(zhe)個方法(fa)是絕大(da)部分頭部社(she)(she)區(qu)平(ping)臺正在(zai)(zai)嘗試(shi)的(de)(de)方式。
2、內容的建設
內(nei)容(rong)是所(suo)有(you)用戶行為的體驗方式,因此從內(nei)容(rong)構成上,呈現出PGC、UGC、PUGC、三(san)種內(nei)容(rong)的模式。針對游戲(xi)的特(te)殊屬性來分(fen)別解釋三(san)種內(nei)容(rong)生產(chan)在游戲(xi)社(she)區運營中(zhong)的作(zuo)用。
(1)PGC:指(zhi)官(guan)方(fang)生產(chan)的內容主要,包(bao)含了游(you)(you)戲的公告,游(you)(you)戲宣(xuan)傳(chuan)(chuan)視頻、新手引導等,PGC的核心是為了宣(xuan)傳(chuan)(chuan)游(you)(you)戲,促進游(you)(you)戲本身的下(xia)載量(liang),一般PGC都是通過游(you)(you)戲公司自己的官(guan)網進行發(fa)布發(fa)的,第三方(fang)平臺(tai)社(she)區很少做PGC內容的輸(shu)出。
(2)PUGC:指(zhi)受官方影響(xiang)的(de)UGC內容(rong),不僅內容(rong)專業程度接近PGC,數量也(ye)較(jiao)多。因此PUGC是目前大部(bu)分游(you)戲社(she)區想要(yao)構建的(de)核(he)心(xin)內容(rong)生態。它的(de)核(he)心(xin)目的(de)對于社(she)區來(lai)說(shuo)是促進(jin)活躍,并成為普(pu)通用戶的(de)創(chuang)作模版,起承上啟下的(de)作用。
(3)UGC:這個內(nei)容其實和PUGC的區別(bie)并不大(da),它(ta)們的來(lai)源主要由運營活(huo)動(如運營發起(qi)簡單的話題活(huo)動產生(sheng)內(nei)容)及產品(pin)功能(neng)、兩(liang)種途徑。理論依(yi)據是用戶福利需(xu)求(qiu)產生(sheng)UGC內(nei)容;產品(pin)低(di)門檻創作使用戶養成UGC習慣。
最后(hou)關(guan)于內容(rong)(rong),這個東西他是(shi)(shi)絕對不會過(guo)時的(de),只是(shi)(shi)每(mei)種(zhong)內容(rong)(rong)的(de)不同而(er)以,游戲社區的(de)內容(rong)(rong)只是(shi)(shi)眾多內容(rong)(rong)運(yun)營中一(yi)角。
3、活動
活動作為(wei)一(yi)切(qie)運(yun)營的(de)基礎,它具(ju)有(you)溝通用戶(hu)的(de)作用,一(yi)個社區(qu)想(xiang)要(yao)活躍初了(le)高質量(liang)的(de)內容(rong)以外,還需要(yao)各類活動來進行有(you)效的(de)輔(fu)助,在運(yun)營圈里有(you)句話“只要(yao)投入(ru)成本足(zu)夠,沒有(you)完不成KPI”。
明確活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)的(de)目(mu)的(de);一場活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)在上線(xian)發布之前一定要確定好,活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)的(de)目(mu)的(de)。在確定好需求之前不能隨意更(geng)改活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)的(de)方向。運營(ying)在懷著一個目(mu)的(de)的(de)背(bei)景(jing)下去(qu)設計活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)不管想法多么天馬(ma)行(xing)空(kong),都能保持(chi)主線(xian)而不亂,運營(ying)自(zi)己不亂,用戶的(de)參(can)與門(men)檻與轉化(hua)路徑(jing)才能更(geng)清晰,在復盤時,也(ye)有主線(xian)目(mu)標去(qu)分析數據找出問題。
活動(dong)的(de)(de)周期主要依靠于活動(dong)的(de)(de)目的(de)(de)而設(she)定(ding),拉(la)新類的(de)(de)活動(dong)相對于留(liu)存,促活類活動(dong)的(de)(de)時間(jian)周期相對較短(duan)。