一、常見的服務機器人有哪些

服務機器人作為智能機器人家族的一員，充分融合了計算機視覺、語音識別、自然語言處理、知識圖譜等人工智能技術，目前已在基建、商業、民生、社會服務等領域得到廣泛應用。接下來簡單盤點正走入生活的7類服務機器人。

1、迎賓接待機器人

作為對標傳統接待(dai)人員的機器人，功能一般包括(kuo)迎賓接待(dai)、智能咨詢、導(dao)覽講解、問(wen)路引領(ling)等；核心(xin)技術主(zhu)要有(you)視覺識別、語音交(jiao)互、雷達感(gan)知、激光導(dao)航(hang)等。

2、消毒殺菌機器人

疫情以(yi)來，人(ren)們對公(gong)共環境提出(chu)了更高(gao)的(de)衛生要(yao)求，消毒(du)殺菌機器(qi)人(ren)有了用(yong)武之(zhi)地(di)。其消毒(du)設(she)置一般分為(wei)三步(bu)：建圖——設(she)置路徑——啟動消毒(du)。消毒(du)方式一般為(wei)霧化消毒(du)和(he)紫(zi)外消毒(du)。

3、環衛清潔機器人

在環衛清潔(jie)(jie)機器(qi)人(ren)(ren)出現之(zhi)前(qian)，大多的(de)清潔(jie)(jie)設備(bei)還需(xu)要人(ren)(ren)來操作。目前(qian)環衛清潔(jie)(jie)機器(qi)人(ren)(ren)可以最大程度地取代人(ren)(ren)工。從(cong)結(jie)構(gou)看，環衛清潔(jie)(jie)機器(qi)人(ren)(ren)一般是(shi)在移動底盤的(de)基礎上附加地面清洗裝置。

4、餐廳送餐機器人

相(xiang)比于以(yi)上機器(qi)人(ren)，餐廳(ting)送(song)餐機器(qi)人(ren)的(de)(de)結構更為簡單，功能集(ji)中(zhong)在移(yi)動(dong)能力上。應用上需要克服餐廳(ting)復雜的(de)(de)通行環境，防止出現人(ren)機相(xiang)撞。送(song)餐機器(qi)人(ren)可(ke)以(yi)降低餐飲企(qi)業的(de)(de)用人(ren)成本(ben)。

5、酒店配送機器人

結構類似于(yu)送餐機(ji)器(qi)人，不(bu)同點在于(yu)酒店(dian)配(pei)送機(ji)器(qi)人的應用環境為各類酒店(dian)。功能一般(ban)包括送物取(qu)物、智能引領、自主(zhu)迎(ying)賓、語音交互等(deng)。同樣可(ke)以減少(shao)酒店(dian)的用人成本。

6、安防巡檢機器人

安防(fang)巡(xun)檢機器(qi)人(ren)更多應用于小區(qu)(qu)、學校、營區(qu)(qu)、園區(qu)(qu)、場館外(wai)坪等城市室外(wai)環(huan)境，機器(qi)人(ren)一般會搭配后臺數據監(jian)控系統共同作用，機器(qi)人(ren)有巡(xun)邏執勤、監(jian)測預警等功能。

7、新零售機器人

機器(qi)人(ren)(ren)做新零售，一般是用于簡單(dan)的飲(yin)品制作或者漢堡制作，此(ci)類食物一般有精確的制作流程(cheng)。機器(qi)人(ren)(ren)一般不需移動，通(tong)過(guo)一只或一對機械(xie)臂即可完成(cheng)。

二、服務機器人行業分析

近幾年，由于軟件、硬(ying)件技術和人(ren)(ren)工智(zhi)能(neng)水平的(de)飛速發(fa)展(zhan)、產(chan)品的(de)更新換代(dai)、應用領域與服(fu)務(wu)(wu)方式的(de)拓(tuo)展(zhan)，使得服(fu)務(wu)(wu)機器(qi)人(ren)(ren)在(zai)世界各地的(de)市場需求(qiu)越來越大。服(fu)務(wu)(wu)機器(qi)人(ren)(ren)的(de)市場規模(mo)也在(zai)不(bu)斷擴大，具有很大的(de)發(fa)展(zhan)空間。

服(fu)務機(ji)器(qi)(qi)人是(shi)指(zhi)具有感(gan)知、分(fen)析、處理外界信息等智能功能的服(fu)務機(ji)器(qi)(qi)人，大類(lei)上分(fen)為個人服(fu)務、家(jia)庭服(fu)務和專業服(fu)務幾類(lei)。服(fu)務機(ji)器(qi)(qi)人所(suo)涉及的技術比較復雜，主要有：計(ji)算機(ji)視覺(jue)和語音交互(hu)，驅動器(qi)(qi)，無人定位導航，運動規(gui)劃和控制等。

中國的智能機器人工業雖然起步晚(wan)，但(dan)是發(fa)展速度很快。近幾年，國(guo)家有關部門出臺(tai)了一系列鼓(gu)勵政策，促(cu)進(jin)了智能機(ji)器人(ren)(ren)的發(fa)展。比如《“機(ji)器人(ren)(ren)+”應用行動(dong)實施方案》，就提出了要把(ba)“機(ji)器人(ren)(ren)+”的十大應用領域和“機(ji)器人(ren)(ren)+”的創新(xin)實踐作為重點(dian)。

隨著人工智能(neng)技(ji)術的(de)不(bu)斷發展，智能(neng)化的(de)服務機器人將會(hui)越(yue)來越(yue)廣(guang)泛(fan)地被運用到各個領域(yu)。