一、商用服務機器人行業發展如何

近幾年，隨著(zhu)人工智能技術的不斷發展，商用服務(wu)機(ji)器人迎(ying)來爆發式增長(chang)。

商用(yong)服務(wu)機器人(ren)以AI技術為(wei)基(ji)礎(chu)，匹配用(yong)戶(hu)(hu)需求為(wei)根本，在一些特(te)定(ding)場景下進行深度融合(he)，方便快捷地解(jie)決客戶(hu)(hu)提(ti)(ti)出問題。一直以來被廣泛應(ying)用(yong)政務(wu)、稅務(wu)、公安、銀(yin)行、醫(yi)院(yuan)等不同(tong)場所，不僅(jin)顏值高、智商高、而(er)且(qie)語音交互能(neng)力十分(fen)強(qiang)大，自(zi)動識別客戶(hu)(hu)提(ti)(ti)問，精準(zhun)回答(da)，自(zi)定(ding)義語義庫，可(ke)提(ti)(ti)供迎賓接(jie)待、業務(wu)辦理、智能(neng)講(jiang)解(jie)和智能(neng)導覽等一站(zhan)式服務(wu)。

未來，搭載ChatGPT的(de)商用(yong)服(fu)務機(ji)器(qi)人(ren)將越(yue)來越(yue)智(zhi)能(neng)化(hua)，可以通過(guo)自然語言處理、機(ji)器(qi)學習等技術實現更加(jia)自然的(de)對話和更加(jia)精準的(de)服(fu)務，將與人(ren)類更加(jia)緊密地協(xie)作，利(li)用(yong)AI產品(pin)和服(fu)務為廣大用(yong)戶創造(zao)切實的(de)價值(zhi)，并在(zai)工(gong)業(ye)生(sheng)產、社會(hui)服(fu)務等領域產生(sheng)重要影響，引領機(ji)器(qi)人(ren)行業(ye)多元化(hua)發展浪潮。

二、商用服務機器人的特點有哪些

自(zi)主性、自(zi)動(dong)性和運動(dong)性。

傳(chuan)統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)業機(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)或者服務(wu)機(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)，基本都是按指(zhi)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)指(zhi)令執行(xing)動(dong)作，而(er)針對家庭服務(wu)，需(xu)要增加更多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)主(zhu)性(xing)(xing)決策和(he)(he)運(yun)動(dong)性(xing)(xing)行(xing)為(wei)。在運(yun)動(dong)性(xing)(xing)方(fang)(fang)面，工(gong)(gong)(gong)業機(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)、特(te)種機(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)已經發揮得淋漓盡致(zhi)了，不過家用(yong)型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)還沒有(you)(you)融入(ru)其中(zhong)，所以服務(wu)機(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)向是強化機(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)運(yun)動(dong)性(xing)(xing)和(he)(he)自(zi)主(zhu)性(xing)(xing)。服務(wu)機(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)不同行(xing)傳(chuan)統工(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)(ju)設(she)備(bei)，新一代智能服務(wu)機(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)是人(ren)(ren)(ren)(ren)工(gong)(gong)(gong)智能和(he)(he)工(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)結合(he)，機(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)具(ju)(ju)(ju)備(bei)智能和(he)(he)行(xing)為(wei)共有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)性(xing)(xing)，比(bi)傳(chuan)統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)(ju)設(she)備(bei)更有(you)(you)優勢。從養老(lao)(lao)服務(wu)來講，人(ren)(ren)(ren)(ren)類(lei)服務(wu)于(yu)老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)藥品、工(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)(ju)、助殘助老(lao)(lao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)用(yong)具(ju)(ju)(ju)有(you)(you)很多，但(dan)這些都不具(ju)(ju)(ju)有(you)(you)人(ren)(ren)(ren)(ren)性(xing)(xing)化表(biao)達的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力，而(er)機(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)是可(ke)以做(zuo)感性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)性(xing)(xing)化扮演(yan)，包含陪伴和(he)(he)其它(ta)需(xu)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)輸出(chu)，為(wei)老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)創造更多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)歡樂。

不同的機器人特點存在一定的差異，可以到商用服務機器人十大品牌了解更多哦。

三、商用服務機器人的核心功能是什么

在現有服(fu)務機器(qi)人(ren)功能(neng)(neng)中(zhong)，人(ren)機交互，環境(jing)感知(zhi)和運(yun)動控制是(shi)(shi)三大核心功能(neng)(neng)。環境(jing)感知(zhi)猶如機器(qi)人(ren)的(de)眼睛，為機器(qi)人(ren)的(de)運(yun)動控制指(zhi)路，可(ke)以到底指(zhi)定(ding)地點，完成指(zhi)定(ding)服(fu)務。在服(fu)務過程中(zhong)，人(ren)機交互是(shi)(shi)必(bi)不可(ke)少的(de)功能(neng)(neng)。

對(dui)于(yu)服(fu)務機器人而言，交互系統包含(han)了UI界面(mian)、面(mian)部識(shi)別、語音識(shi)別、支付系統等等。這是直接(jie)面(mian)向用(yong)戶的功(gong)能，是“服(fu)務”的最直接(jie)體現(xian)。

四、商用服務機器人的應用領域

商用(yong)(yong)(yong)(yong)服(fu)務機器人，主要運(yun)用(yong)(yong)(yong)(yong)于商用(yong)(yong)(yong)(yong)服(fu)務領域，根據(ju)行業(ye)需求開發相應功能，主要為酒店(dian)、銀行、餐廳(ting)、企業(ye)、大型(xing)賣(mai)(mai)場(chang)、專賣(mai)(mai)店(dian)等類商戶提供(gong)商用(yong)(yong)(yong)(yong)系統服(fu)務。