一、美團外賣客服在哪里找

在使用美團外賣的過程中，難免會遇到一些問(wen)題，例如訂單異常、商家(jia)無法聯系(xi)、配送(song)延遲等等。如果遇到這些問(wen)題，我(wo)們(men)可以通過聯系(xi)美團(tuan)外賣(mai)的在(zai)線人工客(ke)服(fu)(fu)進行解決。那(nei)么，美團(tuan)外賣(mai)如何聯系(xi)在(zai)線人工客(ke)服(fu)(fu)呢(ni)？以下將為大家(jia)詳細介(jie)紹(shao)：

1、美團外賣APP內聯系客服

美團外賣(mai)APP內(nei)置了(le)在(zai)線(xian)(xian)客(ke)服(fu)功(gong)能(neng)，用(yong)戶可以直接在(zai)PP內(nei)聯(lian)系在(zai)線(xian)(xian)客(ke)服(fu)。具體(ti)操作如下：

打(da)開美團外賣APP，進入(ru)“我的”頁面(mian)，點(dian)擊“客服與(yu)幫(bang)助(zhu)”；

選(xuan)擇需(xu)要咨詢(xun)的(de)問題(ti)類型；

選擇“在線客(ke)服(fu)”，即可與(yu)客(ke)服(fu)人(ren)員(yuan)進行溝通。

2、美團外賣官方客服電話

如果在APP內(nei)聯系客(ke)服無(wu)法解(jie)決問(wen)題，可(ke)以(yi)通過美(mei)團外賣官方(fang)客(ke)服電(dian)話進行咨詢(xun)。具(ju)體操(cao)作如下：

撥打美團(tuan)外(wai)賣官(guan)方客(ke)服電(dian)話10109777；

根據語音提示，選擇需(xu)要咨詢(xun)的問(wen)題類(lei)型；

等待客服人員接通電話，進(jin)行溝通。

3、美團外賣官方微信公眾號

除了電話和APP內在線客服，用戶還可以通(tong)過美團(tuan)外賣(mai)官方微信(xin)公眾(zhong)號(hao)進(jin)行咨詢。具體操作如下：

搜(sou)索“美團外賣”微信公(gong)眾(zhong)號(hao)，關(guan)注并進入公(gong)眾(zhong)號(hao)；

點擊“客服中心”，選擇(ze)需(xu)要咨詢的(de)問題類型；

等待客服人員回復(fu)消息，進行溝通(tong)。

4、美團外賣官方微博

如果以上方式都無法解決問題(ti)，用戶還可以通過(guo)美團(tuan)外賣官方微博進行咨詢。具體操作如下：

搜索“美團外(wai)賣”微博官方賬號，關注并進入賬號；

在賬號(hao)下方留(liu)言(yan)板塊，留(liu)下需要咨(zi)詢的問題；

等待美(mei)團外(wai)賣客服人(ren)員回復(fu)。

通過以(yi)上四(si)種方式(shi)，用戶可(ke)以(yi)輕(qing)松(song)與美團(tuan)外(wai)賣客(ke)服人員進行聯系(xi)，解決訂(ding)單異常、商家無法聯系(xi)、配送延(yan)遲(chi)等問(wen)題。在遇到問(wen)題時，不妨多試(shi)幾種方式(shi)，以(yi)便(bian)快速(su)解決問(wen)題。

二、美團外賣客服上班時間

美團客服投訴人工服務電話是美團客服電話。美團客服電話人工服務的工作時間為周一至周五7:00-24:00，而美團外賣客服電話則(ze)是周(zhou)一(yi)至周(zhou)五8:00-23:00，周(zhou)六周(zhou)日9:00-22:00。

美團外賣

北京三快科技有限公司

• 發源地：北京市
• 注冊資本：548000萬元

美團外賣是美團網旗下的網上訂餐平臺，于2013年11月正式上線，總部位于北京，已覆蓋北京、上海、廣州、天津、西安、沈陽、廈門、寧波、武漢、昆明等城市。美團為您精心挑選眾多優質外賣商家，為你提供快速、便捷的線上訂外賣服務。2019年6月27日，美團旗下即時配送品牌美團配送與鐵塔能源簽署戰略合作協議，雙方擬在外賣配送電動車換電服務、智慧城市建設等業務領域推動深層合作。美團外賣品類包括附近美食、水果、蔬菜、超市、鮮花、蛋糕等，無論是早午晚餐、下午茶、宵夜，還是中餐、西餐、家常菜、小... 更多>