珍珠銷售的話術
1、當(dang)顧(gu)客表(biao)示想要(yao)拿(na)出來看(kan)一下的(de)時候,需要(yao)盡可能(neng)的(de)要(yao)夸獎顧(gu)客的(de)眼光好(hao),其次,還需要(yao)給對方進行試戴,讓(rang)顧(gu)客看(kan)到戴后(hou)(hou)的(de)效果,之后(hou)(hou)可以說:戴上后(hou)(hou)感覺特別適(shi)合您。
2、當顧客(ke)停(ting)留在(zai)(zai)柜臺很長時間后,可(ke)以(yi)主動和對方(fang)進行(xing)溝(gou)通的,千萬(wan)不能不管不問(wen),可(ke)以(yi)問(wen)對方(fang)是(shi)(shi)不是(shi)(shi)喜歡(huan)哪(na)款?如(ru)果喜歡(huan)的話(hua),可(ke)以(yi)拿出來給(gei)對方(fang)仔細看(kan)一下。在(zai)(zai)看(kan)后,可(ke)以(yi)說:這款目前(qian)是(shi)(shi)今(jin)年銷(xiao)售(shou)最好(hao)的,您可(ke)以(yi)認真考慮一下。
3、在顧客挑選(xuan)珠寶中(zhong)出(chu)現價(jia)(jia)(jia)格考(kao)慮(lv)的(de)(de)時候,可以(yi)跟顧客說一(yi)(yi)下(xia)其他的(de)(de)款式(shi),雖然款式(shi)類似,但價(jia)(jia)(jia)格更貴的(de)(de)區別(bie)在哪里,這其實是(shi)一(yi)(yi)個(ge)性價(jia)(jia)(jia)比的(de)(de)描述,可以(yi)說:這款的(de)(de)性價(jia)(jia)(jia)比更高,您是(shi)否(fou)覺得可以(yi)考(kao)慮(lv)下(xia)性價(jia)(jia)(jia)比。讓顧客明白一(yi)(yi)分錢一(yi)(yi)分貨。
珍珠話術金句
1、珍珠是天(tian)然珍貴(gui)(gui)的寶(bao)石(shi),代表著(zhu)高貴(gui)(gui)、優雅和珍愛。
2、珍珠是傳(chuan)統和現(xian)代相結(jie)合的經典飾(shi)品,適合各(ge)種場合和時(shi)尚搭配。
3、我(wo)們的(de)(de)珍珠(zhu)都是精(jing)選優質的(de)(de)天然(ran)水域珍珠(zhu),經(jing)過認證(zheng)的(de)(de)品質保證(zheng)。
4、珍(zhen)珠是最好的(de)禮(li)物,代(dai)表(biao)著真摯的(de)情感和珍(zhen)視的(de)心(xin)意。
5、珍(zhen)珠的(de)光澤和色彩都(dou)是獨一無二的(de),每個珍(zhen)珠都(dou)是特別(bie)的(de),值得(de)收藏和傳承。
6、我們(men)專業(ye)的銷售(shou)顧問會(hui)為您(nin)提供個性化的服務,幫助您(nin)選(xuan)擇最適(shi)合您(nin)的珍珠飾(shi)品。
7、珍(zhen)珠是永恒的景(jing)點(dian),不(bu)會(hui)(hui)過時,也不(bu)會(hui)(hui)失去價值(zhi)。
8、珍珠可以為您的服裝和造型(xing)增添精彩的細(xi)節(jie),體現您的品(pin)味和時尚感。
9、珍(zhen)珠是自然界的奇跡,值得我們尊重和珍(zhen)視。
10、我們(men)的珍珠飾(shi)品都經過嚴格的檢測(ce)和審核(he),確(que)保(bao)符(fu)合最高標準的質量和信(xin)譽。
珍珠銷售的技巧
1、充分展示珍珠飾品(pin)
銷售者展示珍(zhen)(zhen)珠(zhu)(zhu)(zhu)時,應對(dui)珍(zhen)(zhen)珠(zhu)(zhu)(zhu)顯示出一(yi)種特別的(de)(de)呵護,使客人感覺到珍(zhen)(zhen)珠(zhu)(zhu)(zhu)是(shi)一(yi)種有生命的(de)(de)寶石(shi),最好將珍(zhen)(zhen)珠(zhu)(zhu)(zhu)放在(zai)一(yi)個絨布(bu)托盤內,讓(rang)顧客自己欣賞,讓(rang)其(qi)感覺珍(zhen)(zhen)珠(zhu)(zhu)(zhu)的(de)(de)高貴典雅。
2、引導消費者走出(chu)購買(mai)誤區,揚長避短巧妙地解(jie)釋珍珠品質
遇(yu)到客(ke)(ke)戶不(bu)(bu)了(le)解珍珠(zhu)品質時,營業員應(ying)在職業誠信的(de)(de)(de)基(ji)礎上介紹珍珠(zhu),既不(bu)(bu)可(ke)簡單地說(shuo)沒有,也不(bu)(bu)應(ying)毫不(bu)(bu)負責地說(shuo)有。向顧客(ke)(ke)介紹與(yu)珍珠(zhu)有關(guan)的(de)(de)(de)浪漫的(de)(de)(de)、神(shen)秘的(de)(de)(de)故事與(yu)傳說(shuo),特別是有男(nan)性顧客(ke)(ke)伴隨(sui)時,這(zhe)些故事對成交更有影(ying)響力。如果是男(nan)性顧客(ke)(ke)是決(jue)定者,應(ying)給(gei)他們(men)介紹養殖珍珠(zhu)的(de)(de)(de)一些技術細節,或影(ying)響珍珠(zhu)質量(liang)的(de)(de)(de)因(yin)素,讓他們(men)對你的(de)(de)(de)專業知識(shi)留下印象。
3、讓顧客試戴
讓(rang)顧客直接(jie)佩(pei)戴,并讓(rang)她們從鏡子中(zhong)欣賞,或(huo)者在(zai)觸(chu)摸和佩(pei)帶(dai)中(zhong)體會珍(zhen)珠(zhu)帶(dai)給她們的(de)(de)那種雍(yong)容華貴。通常男性購買者在(zai)場時,一定要想辦法讓(rang)她的(de)(de)男伴直接(jie)去贊美她,讓(rang)她們為珍(zhen)珠(zhu)而感(gan)動。
讓(rang)顧(gu)客體會到珍珠是適應(ying)性很廣的(de)珠寶,可配合多種服飾,與不(bu)同的(de)環(huan)境相協調(diao)。佩戴(dai)大顆優質的(de)珍珠參加(jia)一(yi)些重要的(de)社交(jiao)活動能產生意(yi)想不(bu)到的(de)效果。頂級的(de)珍珠甚至可以成為(wei)傳家寶,成為(wei)母(mu)親(qin)送給女兒的(de)珍貴禮(li)物,表達母(mu)愛的(de)情(qing)感(gan)。
4、促進成交
由于珍珠首(shou)飾價值相對(dui)較高,對(dui)于顧客(ke)來講(jiang)是一項較大的(de)開支,因(yin)此,往往在最后的(de)成交(jiao)前壓力(li)重(zhong)重(zhong),憂(you)郁不(bu)決(jue),甚至會(hui)暫時放(fang)置,一句“再轉(zhuan)轉(zhuan)看(kan)看(kan)”而可能(neng)一去不(bu)回,因(yin)此導購員要時刻(ke)把握成交(jiao)時機,促成成交(jiao)。
5、售后服務
營業(ye)員要認真(zhen)、熱心、負責地向客戶介紹和提供珍珠售后服務。