珍珠銷售的話術
1、當顧客表示(shi)想要(yao)拿出來看(kan)一(yi)下的時候(hou),需要(yao)盡(jin)可(ke)能的要(yao)夸(kua)獎顧客的眼光好,其次,還需要(yao)給對方進行(xing)試戴,讓(rang)顧客看(kan)到戴后的效果,之后可(ke)以說:戴上后感覺特別適合您。
2、當顧客停留在(zai)柜臺很長時間后,可(ke)以(yi)主動和(he)對(dui)(dui)方(fang)進行溝通的(de),千萬不(bu)能不(bu)管不(bu)問,可(ke)以(yi)問對(dui)(dui)方(fang)是不(bu)是喜歡哪(na)款?如果喜歡的(de)話,可(ke)以(yi)拿(na)出來給對(dui)(dui)方(fang)仔細看一下(xia)。在(zai)看后,可(ke)以(yi)說:這(zhe)款目前是今年銷售最好的(de),您可(ke)以(yi)認真考(kao)慮一下(xia)。
3、在顧(gu)客挑(tiao)選珠寶中出(chu)現價(jia)格考(kao)慮的時候,可以跟顧(gu)客說(shuo)一下其他的款式(shi),雖(sui)然款式(shi)類似(si),但價(jia)格更貴的區(qu)別在哪里,這其實是(shi)一個性價(jia)比的描述(shu),可以說(shuo):這款的性價(jia)比更高,您是(shi)否覺得可以考(kao)慮下性價(jia)比。讓(rang)顧(gu)客明白一分錢(qian)一分貨。
珍珠話術金句
1、珍珠是天然珍貴(gui)的寶石,代表著高(gao)貴(gui)、優雅和珍愛(ai)。
2、珍珠是(shi)傳(chuan)統和現代相結合(he)的經(jing)典飾品,適合(he)各(ge)種場合(he)和時(shi)尚搭配。
3、我們(men)的(de)珍(zhen)珠都是(shi)精選優質的(de)天然(ran)水域珍(zhen)珠,經過認證的(de)品質保證。
4、珍(zhen)珠是最好的禮物,代表(biao)著真摯的情(qing)感和珍(zhen)視(shi)的心意。
5、珍珠的光澤(ze)和色彩都(dou)是獨(du)一無二的,每個珍珠都(dou)是特別的,值得收藏和傳承(cheng)。
6、我們專業的(de)銷售顧問會為您(nin)(nin)提供個(ge)性化的(de)服(fu)務,幫助您(nin)(nin)選(xuan)擇(ze)最適合您(nin)(nin)的(de)珍珠飾品。
7、珍珠是永恒的景點(dian),不會過時,也不會失去價值。
8、珍(zhen)珠可(ke)以為您(nin)的服(fu)裝和(he)造(zao)型增添精彩(cai)的細節,體現您(nin)的品味(wei)和(he)時尚感。
9、珍珠是自然(ran)界的(de)奇跡,值(zhi)得我(wo)們尊重(zhong)和珍視。
10、我們的(de)珍珠飾(shi)品都經過嚴格的(de)檢測(ce)和審核,確保符合最高標準的(de)質量和信譽。
珍珠銷售的技巧
1、充分展示珍珠飾品
銷售者展示(shi)珍(zhen)(zhen)珠(zhu)時,應對珍(zhen)(zhen)珠(zhu)顯示(shi)出一(yi)種(zhong)特(te)別的(de)呵護,使客(ke)(ke)人感覺到珍(zhen)(zhen)珠(zhu)是一(yi)種(zhong)有(you)生命(ming)的(de)寶石,最好將珍(zhen)(zhen)珠(zhu)放在一(yi)個絨布托(tuo)盤內,讓顧客(ke)(ke)自己欣(xin)賞,讓其(qi)感覺珍(zhen)(zhen)珠(zhu)的(de)高貴典雅。
2、引導消費(fei)者走(zou)出購買誤區,揚(yang)長避(bi)短巧(qiao)妙地解釋(shi)珍珠品(pin)質
遇到客戶不(bu)(bu)了解珍珠(zhu)品質(zhi)時,營業員(yuan)應(ying)在職(zhi)業誠信(xin)的(de)(de)(de)基礎上介紹(shao)珍珠(zhu),既(ji)不(bu)(bu)可簡單地說沒有(you),也(ye)不(bu)(bu)應(ying)毫不(bu)(bu)負責地說有(you)。向顧客介紹(shao)與(yu)(yu)珍珠(zhu)有(you)關的(de)(de)(de)浪漫的(de)(de)(de)、神秘的(de)(de)(de)故事與(yu)(yu)傳說,特別是(shi)有(you)男性顧客伴隨(sui)時,這些故事對(dui)成(cheng)交更有(you)影(ying)響(xiang)力(li)。如果是(shi)男性顧客是(shi)決定者(zhe),應(ying)給他們介紹(shao)養殖珍珠(zhu)的(de)(de)(de)一些技術細節,或影(ying)響(xiang)珍珠(zhu)質(zhi)量的(de)(de)(de)因(yin)素,讓他們對(dui)你的(de)(de)(de)專業知識留下印象。
3、讓顧客試戴
讓(rang)(rang)(rang)顧客直接(jie)佩(pei)戴,并讓(rang)(rang)(rang)她們從鏡子中欣賞,或者在觸摸(mo)和佩(pei)帶(dai)中體會珍珠(zhu)帶(dai)給她們的那種雍(yong)容華(hua)貴(gui)。通(tong)常男性購(gou)買者在場時,一定要(yao)想辦(ban)法讓(rang)(rang)(rang)她的男伴(ban)直接(jie)去贊美她,讓(rang)(rang)(rang)她們為珍珠(zhu)而感動(dong)。
讓顧客(ke)體會到珍(zhen)(zhen)珠是適(shi)應(ying)性很廣的(de)珠寶,可配(pei)合(he)多種服飾,與不同的(de)環境相協調。佩戴大顆(ke)優質(zhi)的(de)珍(zhen)(zhen)珠參加(jia)一些重要(yao)的(de)社交活動能產生意想不到的(de)效(xiao)果(guo)。頂級的(de)珍(zhen)(zhen)珠甚至可以(yi)成為傳家寶,成為母親送給女兒的(de)珍(zhen)(zhen)貴禮物,表達母愛的(de)情感。
4、促進成交
由于珍珠首飾價值相對(dui)較(jiao)高,對(dui)于顧客來講是(shi)一(yi)項較(jiao)大的(de)開支,因此,往往在最后的(de)成交(jiao)前壓力(li)重(zhong)重(zhong),憂郁不決,甚至(zhi)會暫(zan)時放(fang)置,一(yi)句(ju)“再轉(zhuan)轉(zhuan)看(kan)看(kan)”而(er)可能(neng)一(yi)去不回,因此導購員要(yao)時刻(ke)把(ba)握成交(jiao)時機,促成成交(jiao)。
5、售后服務
營業員要認真、熱心、負責地向客戶介(jie)紹(shao)和提供珍珠(zhu)售(shou)后(hou)服務(wu)。