珍珠銷售的話術
1、當(dang)顧(gu)客表示想要(yao)(yao)拿出來看(kan)一下的(de)(de)時(shi)候,需要(yao)(yao)盡可能的(de)(de)要(yao)(yao)夸獎顧(gu)客的(de)(de)眼(yan)光(guang)好,其次,還需要(yao)(yao)給(gei)對方進行試戴,讓顧(gu)客看(kan)到戴后的(de)(de)效果,之后可以說:戴上(shang)后感覺特別適合(he)您。
2、當顧客停(ting)留在柜(ju)臺(tai)很長時間后(hou)(hou),可(ke)以主(zhu)動和對方(fang)進(jin)行溝通的(de),千萬不(bu)能不(bu)管不(bu)問(wen),可(ke)以問(wen)對方(fang)是(shi)不(bu)是(shi)喜歡哪款?如果(guo)喜歡的(de)話,可(ke)以拿出來給對方(fang)仔(zi)細看一下。在看后(hou)(hou),可(ke)以說:這款目前(qian)是(shi)今年銷售最好的(de),您可(ke)以認真考慮一下。
3、在顧(gu)客(ke)(ke)(ke)挑選珠(zhu)寶(bao)中出(chu)現價(jia)格(ge)考慮的時候,可以跟顧(gu)客(ke)(ke)(ke)說一(yi)下(xia)其他的款式(shi),雖然款式(shi)類似,但價(jia)格(ge)更(geng)貴的區別在哪里,這其實是一(yi)個性價(jia)比的描述,可以說:這款的性價(jia)比更(geng)高,您是否(fou)覺得可以考慮下(xia)性價(jia)比。讓顧(gu)客(ke)(ke)(ke)明白一(yi)分錢一(yi)分貨。
珍珠話術金句
1、珍珠是天(tian)然(ran)珍貴(gui)的寶石,代表著高貴(gui)、優(you)雅和(he)珍愛。
2、珍珠是(shi)傳統和現代相結合的經典飾品,適合各種場合和時尚搭配。
3、我們(men)的珍珠都是(shi)精選(xuan)優質的天然水域珍珠,經過認證的品質保證。
4、珍珠是最(zui)好的禮物,代表著真摯的情感和珍視的心意(yi)。
5、珍珠的光(guang)澤和色彩都是獨一(yi)無二的,每(mei)個珍珠都是特別的,值得收(shou)藏和傳承。
6、我(wo)們專業的(de)銷售顧問會為您(nin)提供個性化的(de)服務,幫助您(nin)選擇最適(shi)合您(nin)的(de)珍珠(zhu)飾品。
7、珍珠(zhu)是永恒的景點(dian),不(bu)會(hui)過時,也(ye)不(bu)會(hui)失去價值。
8、珍珠可(ke)以為您的服裝和造(zao)型增添精彩的細節,體(ti)現您的品(pin)味和時尚(shang)感(gan)。
9、珍珠是自然界的奇跡,值得我們(men)尊重和珍視。
10、我們的(de)珍珠飾品都經過嚴格的(de)檢(jian)測和審(shen)核(he),確保符合(he)最高標(biao)準的(de)質量和信譽。
珍珠銷售的技巧
1、充(chong)分展(zhan)示珍珠飾品
銷(xiao)售者展示珍珠(zhu)時,應對珍珠(zhu)顯示出(chu)一種(zhong)特別的(de)呵護,使客人(ren)感覺到(dao)珍珠(zhu)是一種(zhong)有(you)生命的(de)寶石,最好(hao)將珍珠(zhu)放在一個(ge)絨布托盤(pan)內(nei),讓顧客自己欣賞(shang),讓其感覺珍珠(zhu)的(de)高貴典雅。
2、引導消費(fei)者走出(chu)購買誤區(qu),揚長避短巧妙地解釋珍珠品質
遇到客戶不(bu)了(le)解珍(zhen)珠(zhu)(zhu)品質時,營業員應(ying)在職(zhi)業誠信的(de)基礎上介紹(shao)珍(zhen)珠(zhu)(zhu),既不(bu)可簡單地說沒有(you),也(ye)不(bu)應(ying)毫不(bu)負(fu)責(ze)地說有(you)。向顧(gu)客介紹(shao)與珍(zhen)珠(zhu)(zhu)有(you)關(guan)的(de)浪漫的(de)、神秘(mi)的(de)故事與傳說,特別(bie)是(shi)有(you)男性(xing)顧(gu)客伴(ban)隨時,這些故事對成交更有(you)影響(xiang)力。如果(guo)是(shi)男性(xing)顧(gu)客是(shi)決定者,應(ying)給他(ta)們介紹(shao)養殖珍(zhen)珠(zhu)(zhu)的(de)一(yi)些技術細節,或(huo)影響(xiang)珍(zhen)珠(zhu)(zhu)質量(liang)的(de)因素,讓他(ta)們對你的(de)專業知識(shi)留下印象。
3、讓顧客試戴
讓顧(gu)客直(zhi)接佩戴,并讓她(ta)們從鏡(jing)子中(zhong)欣賞,或者在觸摸和(he)佩帶(dai)中(zhong)體會珍珠帶(dai)給(gei)她(ta)們的(de)那(nei)種雍(yong)容(rong)華(hua)貴。通常男(nan)性購買者在場時,一定要(yao)想辦法(fa)讓她(ta)的(de)男(nan)伴直(zhi)接去贊美她(ta),讓她(ta)們為珍珠而感動。
讓(rang)顧(gu)客體會(hui)到珍(zhen)珠(zhu)(zhu)是(shi)適應(ying)性很(hen)廣(guang)的(de)珠(zhu)(zhu)寶,可配(pei)合多(duo)種服飾,與(yu)不同的(de)環境相協調(diao)。佩(pei)戴大顆優質的(de)珍(zhen)珠(zhu)(zhu)參加一(yi)些重(zhong)要的(de)社交活(huo)動能(neng)產生意想(xiang)不到的(de)效果。頂級的(de)珍(zhen)珠(zhu)(zhu)甚(shen)至可以成為(wei)傳家寶,成為(wei)母親送給女兒的(de)珍(zhen)貴(gui)禮物,表達母愛的(de)情(qing)感。
4、促進成交
由于珍珠首飾價值相(xiang)對較(jiao)高(gao),對于(yu)顧客來(lai)講是一(yi)項(xiang)較(jiao)大的開支,因(yin)此(ci)(ci),往往在最后的成交(jiao)前壓力(li)重(zhong)重(zhong),憂郁(yu)不決,甚至會暫時放(fang)置(zhi),一(yi)句“再轉轉看(kan)看(kan)”而可能一(yi)去不回,因(yin)此(ci)(ci)導(dao)購員(yuan)要時刻把握成交(jiao)時機,促成成交(jiao)。
5、售后服務
營業(ye)員要(yao)認真、熱心、負責地(di)向客戶介紹和(he)提供珍珠售后服(fu)務。