一、打折店的商品可以換嗎

折扣店的(de)商品是(shi)可以換的(de)。

折扣店無論是(shi)(shi)(shi)特價、減(jian)價還是(shi)(shi)(shi)打折商(shang)品，都屬于(yu)“正品”的范疇，只是(shi)(shi)(shi)經營者(zhe)為了促銷，在價格上(shang)給(gei)予(yu)消(xiao)費者(zhe)的讓(rang)利(li)和(he)優(you)惠，并不說明該商(shang)品本身(shen)存在質量上(shang)的瑕(xia)疵或缺陷(xian)。

而(er)“處(chu)理(li)品(pin)(pin)”“殘次(ci)品(pin)(pin)”“等(deng)外品(pin)(pin)”則不同(tong)，這些商品(pin)(pin)本身(shen)在(zai)質(zhi)量上就(jiu)存在(zai)一定的(de)(de)問題，只是仍有(you)使用價值，可(ke)繼(ji)續(xu)銷售。根據《中(zhong)華人民共和國消(xiao)費者權益保(bao)護法》的(de)(de)有(you)關規(gui)定，“處(chu)理(li)品(pin)(pin)”“殘次(ci)品(pin)(pin)”“等(deng)外品(pin)(pin)”等(deng)商品(pin)(pin)不享有(you)質(zhi)量“三(san)包(bao)”服務，即經(jing)營者不負責商品(pin)(pin)的(de)(de)“包(bao)修”“包(bao)換”“包(bao)退”。

在(zai)購買特(te)價商(shang)(shang)品時，一定(ding)要向經營(ying)(ying)者索取發票或(huo)購貨憑證，這(zhe)(zhe)樣(yang)“三包(bao)”才有保(bao)證。如果(guo)經營(ying)(ying)者事先(xian)聲明是因(yin)為質(zhi)量問(wen)題才將商(shang)(shang)品打(da)折出售(shou)的(de)(de)，那么(me)消費(fei)者就無(wu)權(quan)因(yin)質(zhi)量問(wen)題要求(qiu)更換。否則，即使經營(ying)(ying)者在(zai)特(te)價商(shang)(shang)品的(de)(de)銷售(shou)現場和票據上注明“特(te)價品不(bu)退換”的(de)(de)字樣(yang)，這(zhe)(zhe)也是經營(ying)(ying)者單(dan)方作出的(de)(de)無(wu)效規定(ding)，經營(ying)(ying)者不(bu)能因(yin)此免除其(qi)“三包(bao)”的(de)(de)責任(ren)。打(da)折商(shang)(shang)品和瑕疵處理商(shang)(shang)品是不(bu)同的(de)(de)，打(da)折商(shang)(shang)品依(yi)舊是正品，因(yin)此打(da)折商(shang)(shang)品依(yi)舊是可以換的(de)(de)。

二、打折店的商品能不能退

折扣店的商品一般(ban)是(shi)可以退(tui)的。

折(zhe)(zhe)扣(kou)店(dian)商品是否可(ke)以(yi)(yi)退(tui)(tui)(tui)貨，這要看具體(ti)商店(dian)的(de)退(tui)(tui)(tui)換(huan)貨政策(ce)而定(ding)。不同的(de)折(zhe)(zhe)扣(kou)店(dian)對于(yu)退(tui)(tui)(tui)換(huan)貨政策(ce)是有所不同的(de)，有些折(zhe)(zhe)扣(kou)店(dian)是一律不退(tui)(tui)(tui)換(huan)的(de)，有些則規定(ding)可(ke)以(yi)(yi)退(tui)(tui)(tui)換(huan)。

如果在(zai)折扣店購買了商(shang)品，但因為質(zhi)量問題需要(yao)退(tui)(tui)貨(huo)或換(huan)貨(huo)的情況，最好(hao)的方法是直接和商(shang)家聯(lian)系，了解他們的具體退(tui)(tui)貨(huo)政策。如果商(shang)家允許退(tui)(tui)貨(huo)或換(huan)貨(huo)，那(nei)么需要(yao)提供購買時的發票和衣物完整的包裝，和其他一些特定要(yao)求。

無論折扣店定多低的價格，都必須保證商品質量，除非商家標明降價商品是本身有瑕疵。或因其它問(wen)題滯(zhi)銷(xiao)的(de)“次品”、“處理(li)品”，而“處理(li)品”因為消費者事先已從商家的(de)介紹(shao)中(zhong)知道其問(wen)題所在并能接受，才可以不(bu)(bu)退不(bu)(bu)換。對于商家的(de)不(bu)(bu)公平、不(bu)(bu)合理(li)格式的(de)合同，如“減價商品概不(bu)(bu)退換”等(deng)，是不(bu)(bu)生(sheng)效(xiao)的(de)。