一、打折店的商品可以換嗎

折扣(kou)店(dian)的商品(pin)是可(ke)以(yi)換的。

折扣店無論(lun)是(shi)特(te)價、減價還是(shi)打折商品，都(dou)屬于“正(zheng)品”的范疇，只是(shi)經營(ying)者(zhe)為了促銷，在價格上給予消費者(zhe)的讓利和(he)優惠，并不說明該(gai)商品本身存(cun)在質量上的瑕疵或(huo)缺陷。

而“處理(li)品(pin)(pin)”“殘次(ci)品(pin)(pin)”“等外品(pin)(pin)”則(ze)不(bu)同，這些商品(pin)(pin)本身在(zai)質(zhi)量上就存在(zai)一(yi)定的問題，只(zhi)是仍有(you)使用價值，可繼續銷(xiao)售。根(gen)據(ju)《中(zhong)華人民共和國消費者權益保護法》的有(you)關規(gui)定，“處理(li)品(pin)(pin)”“殘次(ci)品(pin)(pin)”“等外品(pin)(pin)”等商品(pin)(pin)不(bu)享有(you)質(zhi)量“三包(bao)”服務，即經營者不(bu)負責商品(pin)(pin)的“包(bao)修”“包(bao)換”“包(bao)退”。

在購(gou)買特(te)價(jia)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)時(shi)，一定要向經(jing)營(ying)(ying)者索取發票或購(gou)貨憑證(zheng)，這(zhe)樣“三(san)包”才有保證(zheng)。如果經(jing)營(ying)(ying)者事先(xian)聲明(ming)是因(yin)為質量問(wen)題(ti)才將商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)打(da)(da)(da)折出售(shou)的(de)，那么消費(fei)者就無權因(yin)質量問(wen)題(ti)要求更換。否則(ze)，即使經(jing)營(ying)(ying)者在特(te)價(jia)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)的(de)銷售(shou)現場和票據上注明(ming)“特(te)價(jia)品(pin)(pin)不退換”的(de)字(zi)樣，這(zhe)也是經(jing)營(ying)(ying)者單方作出的(de)無效規定，經(jing)營(ying)(ying)者不能因(yin)此免除(chu)其“三(san)包”的(de)責任。打(da)(da)(da)折商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)和瑕疵(ci)處理商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)是不同的(de)，打(da)(da)(da)折商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)依舊是正品(pin)(pin)，因(yin)此打(da)(da)(da)折商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)依舊是可以換的(de)。

二、打折店的商品能不能退

折扣(kou)店的商(shang)品一般是(shi)可以退的。

折扣店(dian)商(shang)品(pin)是否可以退貨(huo)(huo)，這要看具體(ti)商(shang)店(dian)的退換貨(huo)(huo)政(zheng)(zheng)策而定(ding)。不同的折扣店(dian)對于退換貨(huo)(huo)政(zheng)(zheng)策是有(you)所(suo)不同的，有(you)些折扣店(dian)是一律不退換的，有(you)些則規定(ding)可以退換。

如果在折扣(kou)店(dian)購買了(le)商(shang)(shang)品，但因為質量(liang)問(wen)題(ti)需要退貨(huo)(huo)或換(huan)貨(huo)(huo)的(de)情況，最好(hao)的(de)方(fang)法是直接和商(shang)(shang)家聯系，了(le)解他們的(de)具體退貨(huo)(huo)政(zheng)策。如果商(shang)(shang)家允(yun)許退貨(huo)(huo)或換(huan)貨(huo)(huo)，那么需要提供(gong)購買時的(de)發(fa)票和衣物完整的(de)包(bao)裝，和其(qi)他一些特定要求。

無論折扣店定多低的價格，都必須保證商品質量，除非商家標明降價商品是本身有瑕疵。或(huo)因(yin)(yin)其它問(wen)題滯(zhi)銷的(de)“次品(pin)(pin)”、“處(chu)理品(pin)(pin)”，而“處(chu)理品(pin)(pin)”因(yin)(yin)為消費者事先已(yi)從商(shang)家的(de)介紹中知道其問(wen)題所(suo)在并能接受，才可(ke)以(yi)不退(tui)不換。對于商(shang)家的(de)不公平(ping)、不合(he)理格式的(de)合(he)同(tong)，如“減價商(shang)品(pin)(pin)概不退(tui)換”等，是不生效的(de)。