一、商品折扣店的銷售模式是什么

銷(xiao)售(shou)本(ben)質上來說是為了讓顧客(ke)有(you)一(yi)段(duan)愉(yu)快而印象(xiang)深(shen)(shen)刻的(de)購(gou)物經歷。在傳統的(de)銷(xiao)售(shou)模(mo)式中，銷(xiao)售(shou)促進、推(tui)銷(xiao)、廣告、公關(guan)一(yi)直是營銷(xiao)者(zhe)慣用的(de)四大法寶(bao)。但(dan)隨著人們對(dui)銷(xiao)售(shou)理念(nian)理解的(de)不斷(duan)深(shen)(shen)入，營銷(xiao)者(zhe)開(kai)始發覺，原(yuan)來促銷(xiao)并不僅僅依賴于有(you)形的(de)行動(dong)演示(shi)，有(you)時候，諸(zhu)如服務、賣場的(de)人性化(hua)設計、賣場氛圍的(de)活躍等無形因(yin)素，對(dui)消費者(zhe)購(gou)買經歷的(de)刻畫甚至更為深(shen)(shen)刻。

而商品折扣店使(shi)用的，恰恰是這種策略。出于成本(ben)控制的需(xu)要，折扣店一(yi)般(ban)情況下(xia)并不(bu)進行直接的賣(mai)場(chang)促銷，甚至只(zhi)提供極其有限的人員(yuan)服務(wu)(wu)。它依賴的僅僅是它別具一(yi)格(ge)的賣(mai)場(chang)設計，時常涌現的購物驚喜，以及有限但(dan)卻最為關鍵的服務(wu)(wu)提供。

在(zai)商品(pin)(pin)折扣(kou)店中(zhong)，由于其一(yi)般(ban)采取的(de)是(shi)雙品(pin)(pin)牌(pai)策略(lve)，從而在(zai)很大(da)程(cheng)度上避(bi)免了品(pin)(pin)牌(pai)分散(san)所(suo)帶(dai)來(lai)的(de)信(xin)任(ren)危(wei)機，降(jiang)低了顧客(ke)購買風險(xian)；在(zai)商品(pin)(pin)折扣(kou)店中(zhong)，由于其商品(pin)(pin)多是(shi)過季、缺檔或有缺陷品(pin)(pin)牌(pai)，故在(zai)商品(pin)(pin)價(jia)碼標示上，一(yi)般(ban)注有明確(que)的(de)折價(jia)原(yuan)因，用真實、誠信(xin)的(de)信(xin)息來(lai)輔助顧客(ke)的(de)正確(que)決策；在(zai)賣場氣(qi)氛營造上，其別具一(yi)格的(de)簡約化倉儲式設(she)計，本(ben)身就極(ji)具招(zhao)攬顧客(ke)魅(mei)力(li)，再加上間斷性的(de)驚(jing)爆(bao)折扣(kou)，賣場購物氣(qi)氛之熾烈(lie)可想而知。

在(zai)關鍵服務上，折(zhe)扣店(dian)(dian)也從不打折(zhe)。國外OUTLETS就宣稱(cheng)，給消費者(zhe)一(yi)個后悔(hui)的余地(di)。同(tong)時(shi)，有研究表明，顧(gu)客對(dui)(dui)無條(tiao)件(jian)退(tui)貨(huo)(huo)的青睞更勝于(yu)(yu)各(ge)種增值服務，但(dan)無條(tiao)件(jian)退(tui)貨(huo)(huo)對(dui)(dui)折(zhe)扣店(dian)(dian)來(lai)說(shuo)，無疑要面(mian)對(dui)(dui)一(yi)個巨大的成本(ben)壓(ya)力。為盡(jin)可能的減少(shao)風(feng)險，折(zhe)扣店(dian)(dian)可采取(qu)一(yi)些靈活的應(ying)付措施(shi)。如承諾退(tui)貨(huo)(huo)，但(dan)并不退(tui)還現金，而是交換(huan)一(yi)個類似購物券的卡，于(yu)(yu)限定時(shi)間內在(zai)折(zhe)扣店(dian)(dian)購物；或者(zhe)承諾退(tui)還現金，但(dan)如果(guo)商品降價了(le)，則按降價后價格(ge)退(tui)付，如此一(yi)來(lai)，不僅顧(gu)客無條(tiao)件(jian)退(tui)貨(huo)(huo)需求得到(dao)了(le)滿足，而且(qie)也使折(zhe)扣店(dian)(dian)有效避免了(le)一(yi)些惡意退(tui)貨(huo)(huo)，同(tong)時(shi)折(zhe)扣店(dian)(dian)由此帶來(lai)的成本(ben)壓(ya)力也大大減輕(qing)了(le)。

二、商品折扣店會虧本嗎

商(shang)(shang)品(pin)折扣店打折銷售(shou)可能會導致一些利潤損失，但這并不意味(wei)著商(shang)(shang)品(pin)折扣店一定會賠(pei)錢。商(shang)(shang)家在(zai)決定是否打折銷售(shou)時，會考慮多個因素，包括銷售(shou)量、庫存情(qing)況、市場競爭、品(pin)牌形象等(deng)。

如果商品折扣(kou)店能夠通(tong)過(guo)打折銷售吸(xi)引更多(duo)的(de)(de)顧客(ke)(ke)，提高(gao)銷售量(liang)和市場占有率，那么這(zhe)種策略可能會帶來更高(gao)的(de)(de)總利潤。同時(shi)也會吸(xi)引更多(duo)的(de)(de)潛在客(ke)(ke)戶，或者是(shi)通(tong)過(guo)活動(dong)的(de)(de)參(can)與(yu)，讓顧客(ke)(ke)可以(yi)(yi)更多(duo)的(de)(de)參(can)與(yu)到店鋪的(de)(de)日常(chang)銷售中來，增加復購以(yi)(yi)及(ji)活動(dong)的(de)(de)轉化率

然而，如果商品折扣店在打(da)折銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)時沒有(you)進行合理(li)的(de)規劃和(he)控制(zhi)，可能(neng)會導致利(li)潤損(sun)失(shi)或者虧損(sun)。例如，如果(guo)商品(pin)折扣店為了追求銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)量而(er)過度打(da)折，可能(neng)會導致銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)毛(mao)利(li)率過低，甚至無法覆蓋(gai)成本和(he)費(fei)用。此外(wai)，如果(guo)商品(pin)折扣店沒有(you)進行合理(li)的(de)庫存管理(li)，可能(neng)會導致庫存積壓或者缺貨(huo)現象，進而(er)影響銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)和(he)利(li)潤。

因此，商品折(zhe)扣店在決(jue)定(ding)是否打折(zhe)銷售時，需(xu)要(yao)綜合(he)(he)考慮多(duo)個因素，并進行合(he)(he)理的(de)(de)規(gui)劃和控(kong)制。只有在適當的(de)(de)情況下，采取合(he)(he)理的(de)(de)打折(zhe)策略(lve)，才(cai)能實現利潤的(de)(de)最大(da)化(hua)并避(bi)免虧損。