一、商品折扣店的銷售模式是什么

銷(xiao)售(shou)本質上來說是為了(le)讓顧客有(you)一段愉快(kuai)而印(yin)象深刻(ke)的(de)購(gou)物經(jing)歷。在傳統的(de)銷(xiao)售(shou)模式中(zhong)，銷(xiao)售(shou)促(cu)進、推(tui)銷(xiao)、廣告、公關一直是營(ying)銷(xiao)者慣用的(de)四大法寶(bao)。但隨著人們對銷(xiao)售(shou)理念理解(jie)的(de)不斷深入，營(ying)銷(xiao)者開始發覺，原(yuan)來促(cu)銷(xiao)并不僅(jin)僅(jin)依賴于有(you)形的(de)行動演示，有(you)時候，諸如服(fu)務、賣(mai)(mai)場的(de)人性化設計、賣(mai)(mai)場氛圍的(de)活躍(yue)等無形因素(su)，對消費者購(gou)買經(jing)歷的(de)刻(ke)畫甚至更(geng)為深刻(ke)。

而商品折扣店使用的(de)，恰恰是這種策略(lve)。出于成(cheng)本(ben)控(kong)制的(de)需要，折扣店(dian)一(yi)般(ban)情(qing)況下并不進行直接的(de)賣場促銷，甚至(zhi)只提供(gong)極其有限的(de)人員服務。它依(yi)賴的(de)僅僅是它別(bie)具(ju)一(yi)格的(de)賣場設計，時常(chang)涌現的(de)購物驚喜，以及有限但(dan)卻最(zui)為關(guan)鍵(jian)的(de)服務提供(gong)。

在(zai)商(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)折(zhe)扣(kou)店(dian)(dian)中(zhong)，由(you)于其一(yi)(yi)般采(cai)取的(de)(de)是(shi)雙品(pin)(pin)(pin)(pin)牌策略，從而在(zai)很(hen)大程(cheng)度(du)上(shang)避免了(le)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌分散所帶來的(de)(de)信任危(wei)機(ji)，降低了(le)顧客購(gou)買風(feng)險；在(zai)商(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)折(zhe)扣(kou)店(dian)(dian)中(zhong)，由(you)于其商(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)多(duo)是(shi)過季(ji)、缺(que)檔(dang)或有缺(que)陷品(pin)(pin)(pin)(pin)牌，故在(zai)商(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)價碼標示上(shang)，一(yi)(yi)般注(zhu)有明(ming)確(que)的(de)(de)折(zhe)價原因(yin)，用真(zhen)實、誠信的(de)(de)信息(xi)來輔助(zhu)顧客的(de)(de)正(zheng)確(que)決策；在(zai)賣(mai)場氣(qi)氛營造上(shang)，其別(bie)具一(yi)(yi)格的(de)(de)簡約化(hua)倉儲式設計，本身就極具招攬顧客魅力，再加(jia)上(shang)間斷性(xing)的(de)(de)驚爆折(zhe)扣(kou)，賣(mai)場購(gou)物(wu)氣(qi)氛之(zhi)熾烈可想而知。

在關(guan)鍵服務(wu)上，折(zhe)扣(kou)店(dian)(dian)也從不(bu)打折(zhe)。國外(wai)OUTLETS就(jiu)宣稱，給消費者(zhe)一(yi)個(ge)后悔的(de)(de)余(yu)地。同時，有研究表(biao)明，顧客(ke)對(dui)無(wu)(wu)條(tiao)件退(tui)(tui)貨(huo)的(de)(de)青睞(lai)更勝于各(ge)種(zhong)增值服務(wu)，但無(wu)(wu)條(tiao)件退(tui)(tui)貨(huo)對(dui)折(zhe)扣(kou)店(dian)(dian)來說(shuo)，無(wu)(wu)疑要(yao)面對(dui)一(yi)個(ge)巨大的(de)(de)成(cheng)本(ben)壓(ya)力。為(wei)盡(jin)可能的(de)(de)減少風(feng)險(xian)，折(zhe)扣(kou)店(dian)(dian)可采(cai)取一(yi)些(xie)靈活的(de)(de)應付措施。如承諾(nuo)退(tui)(tui)貨(huo)，但并(bing)不(bu)退(tui)(tui)還現金(jin)，而是交換一(yi)個(ge)類(lei)似購(gou)物(wu)券的(de)(de)卡，于限定時間內在折(zhe)扣(kou)店(dian)(dian)購(gou)物(wu)；或者(zhe)承諾(nuo)退(tui)(tui)還現金(jin)，但如果商品降價了，則(ze)按降價后價格退(tui)(tui)付，如此(ci)一(yi)來，不(bu)僅顧客(ke)無(wu)(wu)條(tiao)件退(tui)(tui)貨(huo)需求得(de)到(dao)了滿足(zu)，而且也使折(zhe)扣(kou)店(dian)(dian)有效避免了一(yi)些(xie)惡意退(tui)(tui)貨(huo)，同時折(zhe)扣(kou)店(dian)(dian)由此(ci)帶(dai)來的(de)(de)成(cheng)本(ben)壓(ya)力也大大減輕(qing)了。

二、商品折扣店會虧本嗎

商(shang)品(pin)折扣店打折銷售(shou)可能會(hui)導致一些利(li)潤(run)損失(shi)，但這并不(bu)意味著商(shang)品(pin)折扣店一定會(hui)賠錢。商(shang)家(jia)在決定是否打折銷售(shou)時，會(hui)考慮多個(ge)因素，包(bao)括銷售(shou)量、庫存情(qing)況、市場競爭、品(pin)牌形象等。

如果(guo)商(shang)品折扣店能夠通(tong)過打折銷(xiao)售吸引更(geng)多(duo)的(de)顧(gu)客(ke)(ke)，提高銷(xiao)售量和(he)市(shi)場(chang)占有率(lv)，那么這種策略(lve)可(ke)能會帶來更(geng)高的(de)總利潤。同時也會吸引更(geng)多(duo)的(de)潛在客(ke)(ke)戶，或者是通(tong)過活動的(de)參(can)與，讓(rang)顧(gu)客(ke)(ke)可(ke)以更(geng)多(duo)的(de)參(can)與到店鋪的(de)日常銷(xiao)售中來，增(zeng)加復購以及活動的(de)轉化率(lv)

然而，如果商品折扣店在打折銷售(shou)時沒有(you)進(jin)行合理(li)的規(gui)劃和(he)控(kong)制，可能(neng)(neng)會導致(zhi)利潤損(sun)失或者虧損(sun)。例如(ru)，如(ru)果商(shang)品折扣店為(wei)了追求銷售(shou)量而過度(du)打折，可能(neng)(neng)會導致(zhi)銷售(shou)毛利率過低，甚至無法(fa)覆(fu)蓋成本和(he)費用。此(ci)外，如(ru)果商(shang)品折扣店沒有(you)進(jin)行合理(li)的庫存(cun)管理(li)，可能(neng)(neng)會導致(zhi)庫存(cun)積壓(ya)或者缺貨現象，進(jin)而影響銷售(shou)和(he)利潤。

因此(ci)，商品折扣店在(zai)決定是(shi)否打折銷售時，需(xu)要(yao)綜(zong)合(he)考慮多(duo)個因素，并進行(xing)合(he)理的規劃和控制。只有在(zai)適當(dang)的情況下，采取合(he)理的打折策略，才能實現利潤的最大(da)化并避(bi)免虧(kui)損。