一、商品折扣店的銷售模式是什么

銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)本質上來說是為了讓(rang)顧客有一(yi)段愉快而印象(xiang)深刻的購物(wu)經(jing)(jing)歷。在傳統的銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)模(mo)式中(zhong)，銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)促進、推銷(xiao)(xiao)、廣告(gao)、公(gong)關(guan)一(yi)直是營銷(xiao)(xiao)者慣用的四大(da)法寶。但隨著人們對(dui)(dui)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)理念(nian)理解的不斷深入(ru)，營銷(xiao)(xiao)者開(kai)始(shi)發(fa)覺，原(yuan)來促銷(xiao)(xiao)并不僅(jin)僅(jin)依賴于有形(xing)的行動演(yan)示，有時候，諸如服務、賣(mai)(mai)場的人性化設計、賣(mai)(mai)場氛圍的活躍等無形(xing)因素，對(dui)(dui)消費(fei)者購買經(jing)(jing)歷的刻畫甚至更為深刻。

而商品折扣店使用(yong)的(de)(de)，恰(qia)恰(qia)是這種策略。出(chu)于成本控制的(de)(de)需要，折扣店一般情況(kuang)下并不進(jin)行直接的(de)(de)賣場(chang)促銷，甚(shen)至只提供(gong)極其(qi)有限的(de)(de)人員服務。它依(yi)賴的(de)(de)僅(jin)僅(jin)是它別具一格的(de)(de)賣場(chang)設計(ji)，時(shi)常涌現的(de)(de)購物驚喜(xi)，以及有限但卻最為關(guan)鍵的(de)(de)服務提供(gong)。

在(zai)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)折(zhe)扣店中，由于其(qi)一般(ban)(ban)采取的(de)是雙品(pin)(pin)(pin)牌(pai)策略，從而在(zai)很大程(cheng)度上避免了品(pin)(pin)(pin)牌(pai)分散所帶來的(de)信任危機，降(jiang)低了顧客購(gou)買風險；在(zai)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)折(zhe)扣店中，由于其(qi)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)多是過季、缺(que)檔或有缺(que)陷品(pin)(pin)(pin)牌(pai)，故在(zai)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)價碼標示上，一般(ban)(ban)注有明確(que)的(de)折(zhe)價原因，用真實、誠信的(de)信息來輔助(zhu)顧客的(de)正(zheng)確(que)決策；在(zai)賣場氣氛營(ying)造上，其(qi)別具一格(ge)的(de)簡(jian)約化倉儲(chu)式設計，本身就(jiu)極(ji)具招攬顧客魅力，再加上間斷性(xing)的(de)驚爆折(zhe)扣，賣場購(gou)物(wu)氣氛之(zhi)熾烈可想(xiang)而知。

在關鍵服務(wu)上(shang)，折扣(kou)店也從不打(da)折。國外OUTLETS就宣稱(cheng)，給消費者(zhe)一個(ge)后(hou)悔的余(yu)地(di)。同時(shi)，有(you)(you)研究表明(ming)，顧客(ke)對無(wu)(wu)條件退(tui)(tui)貨(huo)(huo)(huo)的青(qing)睞更勝于各種(zhong)增值服務(wu)，但(dan)無(wu)(wu)條件退(tui)(tui)貨(huo)(huo)(huo)對折扣(kou)店來(lai)說(shuo)，無(wu)(wu)疑要面(mian)對一個(ge)巨大的成(cheng)本壓力。為盡可(ke)能的減(jian)(jian)少(shao)風險(xian)，折扣(kou)店可(ke)采取一些(xie)靈活的應(ying)付措施。如(ru)承諾退(tui)(tui)貨(huo)(huo)(huo)，但(dan)并(bing)不退(tui)(tui)還(huan)現(xian)金，而(er)是交(jiao)換一個(ge)類似購物券的卡，于限定時(shi)間內(nei)在折扣(kou)店購物；或(huo)者(zhe)承諾退(tui)(tui)還(huan)現(xian)金，但(dan)如(ru)果商品降價(jia)了(le)，則按降價(jia)后(hou)價(jia)格(ge)退(tui)(tui)付，如(ru)此(ci)一來(lai)，不僅顧客(ke)無(wu)(wu)條件退(tui)(tui)貨(huo)(huo)(huo)需(xu)求得到了(le)滿足，而(er)且(qie)也使折扣(kou)店有(you)(you)效(xiao)避(bi)免了(le)一些(xie)惡(e)意退(tui)(tui)貨(huo)(huo)(huo)，同時(shi)折扣(kou)店由此(ci)帶來(lai)的成(cheng)本壓力也大大減(jian)(jian)輕了(le)。

二、商品折扣店會虧本嗎

商(shang)品(pin)折(zhe)(zhe)扣店(dian)(dian)打折(zhe)(zhe)銷售(shou)可能(neng)會(hui)導致一些(xie)利潤損失(shi)，但這并不(bu)意(yi)味著商(shang)品(pin)折(zhe)(zhe)扣店(dian)(dian)一定會(hui)賠錢。商(shang)家(jia)在決定是否打折(zhe)(zhe)銷售(shou)時，會(hui)考慮多個因素，包括銷售(shou)量、庫存情況(kuang)、市場競爭、品(pin)牌形象等。

如果商品(pin)折扣店能夠通過(guo)(guo)打折銷售(shou)吸引更多的(de)(de)(de)(de)顧(gu)客，提高銷售(shou)量和市(shi)場占(zhan)有率(lv)，那么這種(zhong)策略(lve)可(ke)能會帶來(lai)更高的(de)(de)(de)(de)總利潤。同(tong)時也會吸引更多的(de)(de)(de)(de)潛在(zai)客戶，或者是通過(guo)(guo)活(huo)動的(de)(de)(de)(de)參(can)與，讓顧(gu)客可(ke)以更多的(de)(de)(de)(de)參(can)與到店鋪(pu)的(de)(de)(de)(de)日常(chang)銷售(shou)中來(lai)，增加復購以及活(huo)動的(de)(de)(de)(de)轉化率(lv)

然而，如果商品折扣店在(zai)打(da)折(zhe)銷(xiao)售(shou)時沒(mei)(mei)有進(jin)行(xing)合(he)理(li)的規(gui)劃和控制(zhi)，可能(neng)(neng)會(hui)導致(zhi)(zhi)利潤損失或者虧損。例如(ru)，如(ru)果(guo)商品折(zhe)扣店(dian)為了追求銷(xiao)售(shou)量(liang)而過度打(da)折(zhe)，可能(neng)(neng)會(hui)導致(zhi)(zhi)銷(xiao)售(shou)毛利率過低，甚(shen)至(zhi)無法覆蓋成本和費(fei)用。此外，如(ru)果(guo)商品折(zhe)扣店(dian)沒(mei)(mei)有進(jin)行(xing)合(he)理(li)的庫(ku)存管理(li)，可能(neng)(neng)會(hui)導致(zhi)(zhi)庫(ku)存積壓或者缺貨現象，進(jin)而影響銷(xiao)售(shou)和利潤。

因此，商品折扣店在決(jue)定是否打折銷售時(shi)，需要綜合考(kao)慮多個因素，并(bing)進(jin)行(xing)合理的規劃和控制。只有(you)在適當的情況下，采取合理的打折策略，才能實現利潤的最大(da)化并(bing)避免(mian)虧損。