皮草銷售十大話術有哪些
1、你們(men)的(de)皮草是真的(de)嗎?
我們的皮(pi)草都是(shi)使用真正的動物皮(pi)毛制作而成的,質量有保(bao)障,您可以放心購買。
2、你們有什么(me)款式的皮草可供選擇?
我們擁有多種款(kuan)(kuan)式的皮草產品,包括短款(kuan)(kuan)、長款(kuan)(kuan)、大(da)衣(yi)、馬(ma)甲等等。您可(ke)以根據自(zi)己的喜(xi)好和(he)需求進(jin)行選擇。
3、你們的皮草價(jia)格是(shi)多少?
我(wo)們的(de)皮草價(jia)格根據不同的(de)款式、材(cai)質和工藝有所區別(bie)。您(nin)可以(yi)先(xian)看看您(nin)喜歡哪一件(jian),我(wo)會為您(nin)介紹它(ta)的(de)價(jia)格。同時(shi),今天(tian)我(wo)們有優惠活(huo)動和滿減(jian)活(huo)動哦(e),非(fei)常劃算。
4、怎樣(yang)保(bao)養(yang)皮草呢?
為(wei)了保持皮(pi)草的美(mei)觀和(he)壽命,您可以(yi)定期用專(zhuan)用的皮(pi)草刷輕輕梳理(li)皮(pi)草,注意避免接觸水和(he)油,存放時最好掛放在通風干燥的地方。具體的保養方法(fa)可以(yi)參考我們提供的皮(pi)草保養指南。
5、如果(guo)我購買的皮草不(bu)合適,可(ke)以退換貨嗎(ma)?
您(nin)現(xian)在(zai)就可以仔細檢查一(yi)下,當然我(wo)們也是支持退換貨服務的,如果您(nin)購買(mai)的皮草回去后(hou)發(fa)現(xian)有任何質量(liang)問題可以在(zai)一(yi)定(ding)時間內(nei)聯系(xi)我(wo)們,并按照我(wo)們的退換貨政策(ce)進行操作。
6、我想定制一件特別的皮草,可以嗎?
非常感謝您(nin)(nin)對我(wo)(wo)們的(de)產品(pin)的(de)喜愛。我(wo)(wo)們提供(gong)個性(xing)化定制服(fu)務,您(nin)(nin)可以告訴我(wo)(wo)您(nin)(nin)的(de)需求(qiu),我(wo)(wo)們會盡力(li)滿足(zu)您(nin)(nin)的(de)要求(qiu)。
7、如果我(wo)購(gou)買的皮草有質量(liang)問題,可以(yi)售(shou)后維(wei)修嗎(ma)?
我們(men)為所有的(de)皮草產品(pin)提供一年(nian)的(de)質量保證。如果您購(gou)買的(de)皮草在使用過程中出現質量問題,可以聯系(xi)我們(men),我們(men)會盡(jin)快進行處(chu)理,并提供相應的(de)維修(xiu)服務。
8、你們(men)的(de)(de)皮草是使用什么材(cai)質制作的(de)(de)?
我們的(de)皮(pi)草產(chan)品采用的(de)是高品質(zhi)的(de)動物皮(pi)毛,如狐貍、貂、兔子等。具體的(de)材質(zhi)信息每一件吊牌上都有(you)表明。
9、你們的皮(pi)草有多種顏色可供選(xuan)擇嗎?
是的(de),我們的(de)皮(pi)草(cao)產品有多種顏(yan)色(se)可供選擇(ze)。您(nin)可以看(kan)看(kan)不同(tong)款式的(de)皮(pi)草(cao),以及不同(tong)的(de)顏(yan)色(se)最喜歡哪個。
10、你(ni)們的皮草有(you)多種尺(chi)碼可(ke)供選(xuan)擇嗎?
是(shi)的(de),我們(men)的(de)皮(pi)草產品有(you)多種尺(chi)碼可(ke)(ke)供選擇。您(nin)(nin)可(ke)(ke)以(yi)告訴我您(nin)(nin)的(de)數據,我會為(wei)您(nin)(nin)推薦最適合您(nin)(nin)的(de)尺(chi)碼。
賣皮草的銷售技巧
1、介紹皮草獨特性。比如(ru):“您挑選(xuan)的這件皮草出自意大利某設(she)計師(shi)之手,曾在某展(zhan)會獲得最(zui)佳設(she)計獎(jiang)等(deng)榮譽。”
2、講故事。比如:“您挑選(xuan)的這件皮草出自意大利某設計師之(zhi)手(shou),曾在某展會(hui)獲得最佳設計獎等榮譽(yu)。”
3、對比法。在銷售(shou)過程中,如果顧(gu)客(ke)試哪件(jian)衣(yi)服都說(shuo)好,那么會(hui)讓(rang)消費者(zhe)覺(jue)得缺少(shao)真(zhen)誠,而適當可以(yi)用(yong)對比法做出(chu)(chu)犧牲(sheng),在顧(gu)客(ke)有(you)比較滿(man)意(yi)的衣(yi)服或者(zhe)議價的時候,可以(yi)拿出(chu)(chu)毛(mao)質和款式較差的皮草做出(chu)(chu)對比。
4、及時(shi)(shi)糾正。顧(gu)客(ke)是上帝(di),但對(dui)于顧(gu)客(ke)說的每句話并(bing)不一(yi)定都要(yao)像接到(dao)圣(sheng)旨一(yi)樣(yang)去執行,因(yin)為顧(gu)客(ke)對(dui)皮草方面的知識很多(duo)時(shi)(shi)候并(bing)沒有銷售(shou)專(zhuan)業。導(dao)購(gou)人(ren)員作為顧(gu)客(ke)的形象(xiang)顧(gu)問,對(dui)顧(gu)客(ke)不正確(que)的觀點應(ying)該從(cong)專(zhuan)業角度進行合理引導(dao),這(zhe)樣(yang)反而(er)可以獲得顧(gu)客(ke)的尊敬與(yu)信任。
5、銷(xiao)售禮(li)儀。在銷(xiao)售皮草的過程(cheng)中(zhong),外(wai)部形(xing)象、控制(zhi)情緒、投緣關系、誠(cheng)懇態度、自信心理(li)、微笑(xiao)服務(wu)等(deng)都(dou)是非常(chang)常(chang)見的銷(xiao)售禮(li)儀。
銷售皮草需要知道的知識
1、獺兔皮
最早在1919年出現于(yu)法(fa)(fa)國。因其皮毛柔軟,平滑(hua)且(qie)(qie)整齊(qi),猶(you)如修理(li)過(guo)。簡直可與水獺相似,故在中國享有獺兔(tu)之說法(fa)(fa)。獺兔(tu)是屬于(yu)短(duan)毛皮兔(tu),短(duan)而(er)整齊(qi)的毛發保暖性能(neng)好且(qie)(qie)不易(yi)脫落。
2、貂皮
貂皮(pi)屬于(yu)細(xi)皮(pi)毛裘(qiu)皮(pi),有“裘(qiu)中之王”的(de)美稱(cheng),因此又(you)成(cheng)為(wei)了(le)人們富貴(gui)的(de)象征,在國外被稱(cheng)為(wei)“軟黃(huang)金(jin)”。貂皮(pi)具有“風(feng)吹皮(pi)毛毛更暖,雪落皮(pi)毛雪自消,雨落皮(pi)毛毛不濕”的(de)三大特(te)點(dian)。
3、狐貍皮
毛(mao)皮(pi)色彩(cai)極為(wei)廣泛,幾乎具有(you)各種(zhong)裘(qiu)皮(pi)的顏色。狐(hu)(hu)貍皮(pi)品種(zhong)包括銀狐(hu)(hu)、土(tu)字狐(hu)(hu)、十字狐(hu)(hu)、水晶狐(hu)(hu)、藍狐(hu)(hu)、紅狐(hu)(hu)、灰狐(hu)(hu)、及白狐(hu)(hu)等。狐(hu)(hu)貍皮(pi)是裘(qiu)皮(pi)中(zhong)的珍品,被(bei)譽為(wei)世界三大裘(qiu)皮(pi)支柱之一。
4、水洗羊皮
水(shui)洗(xi)(xi)羊皮只是現在的一種特(te)殊處理(li)(li)手段(duan)。通過處理(li)(li)可(ke)以水(shui)洗(xi)(xi),改變了以前(qian)皮質(zhi)著水(shui)變硬的現象。但皮質(zhi)的問題還是和處理(li)(li)前(qian)用(yong)(yong)的原(yuan)料有關(guan),用(yong)(yong)同樣原(yuan)料水(shui)洗(xi)(xi)的更貴,因為(wei)工藝復(fu)雜而(er)且水(shui)洗(xi)(xi)代(dai)表(biao)時尚。
5、貉子皮
貉子(zi)又名土狗土獾。貉子(zi)皮針毛(mao)較長(chang),富有彈性(xing),絨(rong)毛(mao)細柔,是較名貴的(de)制裘原(yuan)料(liao)皮。貉子(zi)皮制裘后(hou)輕暖耐(nai)用,御寒(han)性(xing)能較強,可制作毛(mao)朝外大衣和皮褥(ru)子(zi)等。