一、無人車送快遞怎么取貨

1、等待無人車到達

當您收到無人(ren)車(che)的配送通(tong)知時，您可以在指定地點(dian)等待無人(ren)車(che)的到來。

2、確認身份和包裹

當無(wu)人(ren)車到達(da)后(hou)，您需要向無(wu)人(ren)車展示您的(de)身份證(zheng)明（如身份證(zheng)、護照(zhao)等）以(yi)驗證(zheng)身份。同(tong)時，無(wu)人(ren)車會展示出包(bao)含您的(de)訂單信息的(de)屏幕，以(yi)便您確認(ren)包(bao)裹內容。

3、領取包裹

在確認身份和包裹信息后，您可以(yi)從無(wu)人車上(shang)取下您的包裹。請注意檢查包裹是否完好(hao)無(wu)損，如有問題請及時與無(wu)人車或配送人員進(jin)行溝通(tong)。

4、完成交易

在領取包裹(guo)后(hou)，無人車會(hui)自動進行(xing)結算，您可以通過(guo)支(zhi)付平臺進行(xing)付款。

5、評價服務

如(ru)果(guo)您對無(wu)人(ren)車(che)(che)的配送服務(wu)滿意，可以給予好評。如(ru)有任何問題(ti)，也可以及時反(fan)饋給無(wu)人(ren)車(che)(che)或配送人(ren)員。

二、無人車送快遞沒取怎么辦

當取件時間臨近，品牌無人車將(jiang)(jiang)通過(guo)短信和電(dian)話提醒您下樓收取(qu)快(kuai)遞。您可(ke)在無人(ren)車后部(bu)的屏(ping)幕上輸(shu)入取(qu)件(jian)碼，或直接掃碼，打開格(ge)口取(qu)出您的快(kuai)遞。若(ruo)收件(jian)人(ren)未(wei)能(neng)及時到場，無人(ren)車將(jiang)(jiang)等待數分鐘(zhong)后繼續前往下一配送點。未(wei)及時取(qu)走的包裹將(jiang)(jiang)返回(hui)驛站(zhan)，您可(ke)以選擇(ze)重(zhong)新預(yu)約無人(ren)車回(hui)程時再(zai)次(ci)嘗試取(qu)件(jian)。

三、無人車過了取件時間怎么辦

無人車(che)過(guo)了取(qu)件(jian)(jian)(jian)時(shi)(shi)(shi)(shi)間后，包裹(guo)不(bu)會立(li)即(ji)被退回。無人車(che)會在原(yuan)地等待一(yi)段(duan)(duan)時(shi)(shi)(shi)(shi)間，以(yi)方(fang)便取(qu)件(jian)(jian)(jian)人前來取(qu)件(jian)(jian)(jian)。這段(duan)(duan)時(shi)(shi)(shi)(shi)間通常是2小(xiao)時(shi)(shi)(shi)(shi)，過(guo)了這個時(shi)(shi)(shi)(shi)間，如果(guo)取(qu)件(jian)(jian)(jian)人還未前來取(qu)件(jian)(jian)(jian)，無人車(che)會自(zi)動返回。不(bu)過(guo)每個地方(fang)的無人車(che)政策和(he)具體運行時(shi)(shi)(shi)(shi)間可(ke)能不(bu)一(yi)樣，可(ke)以(yi)咨(zi)詢物(wu)流公司或者服務(wu)部門獲取(qu)相應(ying)信息。